Bien et Bio reviews

Aucun professionnalisme, tout est très long

2 jours après la commande, Bien et Bio m'envoye un mail que mon produit est en rupture de stock et qu'il faut attendre encore 3 jours
J'annule ma commande.
Bien et Bio envoye quand même le colis que je dois réfuser, car trop tard.
Et voilà, malgré plusieurs relances depuis 2 semaines Bien et Bio n'a toujours pas remboursé ma commande. Que les promesses....

Achat d'un extracteur à jus

Très satisfaite de mon achat.
Bien et bio m'a averti du jour de la livraison.
Rien à redire

super simple et rapide!!!

J'ai commandé tout simplement et reçu le colis très rapidement malgré les jours fériés!
L'installation était super simple avec le mode d'emploi et en plus la scie cloche jointe! Que du bonheur!!!
Bref très content et satisfait et a recommander!!

Satisfaite

Je suis ravie d avoir découvert cette boutique.
Mon oreiller est très confortable et soulage mes cervicales.
Je le conseille aux personnes qui aime le naturel et le bien être.

Un très grand retard dans l'acheminement !

Le retard de livraison n'est nullement imputable à Bien et Bio : le courriel reçu de cette entreprise m'informe de l'expédition de mon colis le 06 mai ; nous sommes le 14 mai et je n'ai toujours rien reçu. Le site de colissimo mentionne un problème avec une machine de tri et annonce un retard de 1 ou 2 jours : ce délai est maintenant bien dépassé et je n'ai toujours pas reçu mon colis. Je ne mets nullement en cause l'entreprise Bien et Bio dont je connais le sérieux n'en étant pas à ma première commande mais je ne peux malheureusement pas donner d'avis ni attribuer d'étoiles tant que je ne suis pas entrée en possession de l'envoi !!! En espérant que celui-ci ne tarera plus à arriver...

nec plus ultra!

Cela fait maintenant plusieurs fois que je commande sans soucis.
Rapide, suivi, courtois et j en passe!!!

J ai une nouvelle cde en l air sous 24h. A nouveau pas de soucis j en suis sur

Merci d avance

tout est OK

Service très bon, je reviendrai acheter sur ce site.

Article reçu rapidement. Conforme à mes attentes.

Très utile sur mon siège de bureau pour soulager le mal de dos

Satisfaite

Je suis satisfaite du service.

Reflets Baltique

Je suis absolument ravie pour la qualité des prestations et mes produits scintillent tout au long de la journée .

Une transaction aisée qui justifie un prix un peu élevé.

Une transaction aisée qui justifie un prix un peu élevé.

Trés Bien Trés Bio et ......Trés Content !

J'ai trouvé sur ce site l'appareil que je voulais (Vitamix). Mais aussi et surtout des conseils, des réponses précises à mes questions, une grande disponibilité et écoute.
Lors de l'achat, l'envoi a été rapide et très bien fait.
En un mot je suis très satisfait et très content de Bien et Bio.

bon site

tres bon site commande faite et recu 4 jours apres a recommander et tres satisfait de ma commande

patience

pour instant aucune amelioration ont verra

Tout est bien arrivé dans le délai annoncé.

Pour une première commande chez vous, c'est PARFAIT.
Récupérateur d'eau arrivé en colissimo, à la date annoncée,
Installé en 5 minutes chrono, sans aucun effort ni dificultés, et testé dans la foulée, car il pleuvait.
Très bon produit, je recommande fortement.
Un consom'acteur satisfait qui vous dit à une prochaine visite

Chez Bien et Bio que du bon ou la réunion de l'éthique et de l'économique!!!

Emballage soignée (en carton recyclable) et livraison rapide (par le service public de la Poste).
Services proposés de qualité notamment facilités de paiement et service commercial facilement accessible sans numéro de téléphone surtaxé.
Comme quoi économique et éthique peuvent rimer ensemble! A un prochain achat! Un "consom'acteur" satisfait!!!

Pratique, efficace

Première commande. Parfait.
Site facile d'emploi, clair.
Juste la livraison un peu lente, presque 2 semaines, mais sinon: parfait.
Article conforme
Je suis satisfaite, je recommande.

Service impeccable

Le colis commandé est arrivé (en Belgique) deux jours après la commande. Service parfait, rien à redire. Merci et bravo à Bien et Bio ! pour la qualité du service

Bonne qualité du site

Premier achat, dans les règles, envoi propre et protégé.
Produit conforme en cours d'expérimentation mais sans aucun soucis particulier pour le moment

les colliers dentaire magique

j'ai acherter un collier dentaire pour Maëlle ma première sans grande conviction puis franchement elle ma sortie toute ses dents sans douleur ni fievre, je me suis dis sa dépends sans doute de ses gencive mais bon. L'année suivante est arrivé Clémence et on a dis on rééssait, mon mari a dis oui mais on vas changer on vas prendre un collier benit d'un couvant en bois, bas je vous assure quelle horreur, on a fait fissa a racheter un collier d'ambre et nickel, alors pour Kilian l'année d'après la qui est arriver en fin janvier la question ne s'est pas posé du tout et en plus de sa vertue ils sont très jolie et agréable a porter, Maëlle qui a 3 ans et Clémence 2 ans l'ont toujours donc sans reflechir je recommancerais sans problème pour un quatrième!!!
Pour ce qui est de l'expédition ca vaux bien ses 5 étoiles aussi!!!!!
merci beaucoup.

livraison rapîde et impeccable

au top de la rapidité de livraison, reçue avant l'avis d'expédition !!
produit correspond à ce que j'en attendaisl

Bon site marchand

Je connais ce site marchand depuis peu, néanmoins il m inspiré confiance et à l air d être sérieux .

Bien et Bio = "BION" sur toute la ligne!

Commande livrée en un temps record pour 2 articles de choix:
1 wok ABE super "Bôbiô" à recommander sans hésitation
+ 1 boîte de sucre de coco super "Bion" pour la santé et pour les papilles!
Un site à garder en mémoire et à transmettre aux (vrais) amis!

tout est parfait

tout est parfait, je compte vous commander à l'automne d'autres ampoules de luminothérapie que je vais offrir à ma famille

Service et produits parfaits

Merci pour Bien et Bio,

j'ai commandé pour la première fois et j'ai été ravi à tous point de vue. Je recommande ce site et j'y retournerai pour faire d'autres achats.

Merci :)

Chantal
Québec, Canada

Service Après vente inexistant

Achat d'un simulateur d'aube 300, dont les fonctionnalités restent difficiles à exploiter compte tenu des touches multi usages, c'est par exemple le bouton d'intensité de la lumière qui sert à régler l'heure actuelle, l'heure de réveil également etc. Notice peu explicite. Demande d'aide à plusieurs reprises restées sans réponse, sans même un seul message de conseil. J'ai fini par me débrouiller seule, mais il existe des fonctionnalités que je ne peux toujours pas utiliser, connexion avec un MP3 entre autres, de peur de ne pas retrouver les réglages de station de radio notamment. Extrêmement décevant sur ce point, vraiment!! Sens client inexistant!

Entièrement satisfaite

Livraison très rapide. Article conforme et bien emballé. Rien à redire. Merci.

super complément !!

j'ai acheté dernièrement : Life Extension (pour éviter les désagréments de la vue et donner un confort visuel j'en suis très contente je recommande ce complément.

bon Weekend-end.

rapidité de livraison

la commande a été expédie dans les 48 heures maintenant il faut attendre les résultats du produit

LE BIO LIVRE A DOMICILE

J AI POUR LA PREMIERE FOIS COMMANDE SUR INTERNET DU JUS DE GOGI
JE SUIS TRES SATISFAITE LE PRODUIT ETAIT BIEN EMBALLE ET LA LIVRAISON RAPIDE JE RECOMMANDE CE SITE A CEUX QUI N ONT PAS LE TEMPS ..PAS DE VOITURE... PAS DE MAGASIN A PROXIMITE ....

Bio et Bien

Site avec des produits de qualité, éthique sous-jacente évidente et bons services

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Tout est parfait!

Choix des produit, prix raisonnable et livraison rapide et soignée!! que demander de plus?

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Suivi de commande efficace

Livraison rapide et sans mauvaises surprises

rien à redire, le vitaliseur est en très bon état.

salut c'est pascale ! il me tarde de cuisiner dans le vitaliseur,à bientot.

citrotonic

envoie tres rapide excellent produit pas une seul angine ou grippe cette hiver grace a ce produit.
merci beaucoup pour votre rapidité
je vais vous conseiller autour de moi

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le bio à domicile

J'ai commané du thé de Manuka chez Bien et Bio. Ce site est rès fiable. J'ai reçu la marchandise en moins d'une semaine en colissimo. Je recommanderai sur ce site prochainement car je suis très satisfaite.

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Qualité, simplicité, rapidité

Le site Bien et Bio est très bien réalisé. Les produits y sont répertoriés avec logique, ne sont pas chers et leur utilisation est bien expliquée. Quant aux commandes, elles sont faciles à passer et arrivent très rapidement.
Bien et bio, c'est simple et efficace !

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Bonjour, satisfait livraison rapide produits commandés impécable.

Une lampe à ions négatif pour dépolluer assainir l'air intérieur.
Mon épouse accueille 3 enfants souvent malade seul ou plusieurs.
Merci en plus éclaire très bien avec mes nouveaux lustres permettant
la diffusion 100 % 360 3D
Je vous souhaite un bon courage et une bonne journée.

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Génial !!!

Bonjour j'ai commandé et recevoir avec rapidement . Au début , un peu mal sur l'oreille gauche . Je perds mon poids pas mal mais j'utilise rarement donc je vais l'essayer souvent possible . Je suis motivée et espérer de perdre le poids pour l'instant...

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Délai de livraison ambigu et problème de déontologie

1) Attention ! Le délai de livraison indiqué sur l'onglet "Paiement et livraison" est FAUX pour les matelas. Le vrai délai de livraison est indiqué sur l'onglet "Caractéristiques".
2) Il est très difficile de joindre "bien et bio" que ce soit par courriel ou par téléphone. Nous sommes restés plusieurs semaines sans savoir quand nous allions être livrés.
3) Je recommande à "bien et bio" de corriger les graves problèmes signalés aux points 1 et 2 plutôt que de répondre aux commentaires négatifs présents sur ce site en révélant que telle personne nommément désignée a acheté "une fontaine à eau" ou "une ceinture lombaire", ce qui ne nous regarde pas et pose un gros problème de déontologie.
Hélo et Lionel

Sunday, April 07, 2013

Reply from Bien et Bio

Bonjour Lionel,

Nous sommes navrés que l'information concernant la livraison des matelas ne vous soit pas apparue clairement. Nous avons donc modifié l'onglet Paiement afin que d'autres clients consultent plus naturellement l'onglet Caractéristiques.

Peut-être avez-vous rencontré des difficultés à nous joindre durant les heures d'ouverture, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h ? Nous comprenons que cela puisse poser quelques problèmes, mais nous sommes une petite équipe et ne sous-traitons pas nos appels téléphoniques pour rester plus proches de nos clients.

Si vous deviez à nouveau rencontrer ce type de problème, n'hésitez pas à laisser un message sur notre répondeur, ou à envoyer un email à contact@bien-et-bio.com.

Nous tentons de répondre systématiquement aux avis négatifs de nos clients par politesse, car lorsque nos clients ne sont pas satisfaits malgré tous les efforts que nous mettons à les servir, il est important pour nous d'en comprendre les causes, de leur présenter nos excuses, et de voir avec eux quelles solutions peuvent être apportées.

Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes, et espérons que votre "produit commandé" vous apportera beaucoup de satisfaction.