Zuverlässige kostenlose Online-Tischreservierung

Bei meinem spanischen Lieblingsrestaurant habe ich entdeckt, dass man online über OpenTable einen Tisch reservieren kann. Natürlich hätte ich auch anrufen oder eine E-Mail schreiben können, aber es ging darüber bequem und kostenlos. Und es hat ohne Wenn und Aber geklappt!

***Online Shop bzw. Funktionsweise***
Zu OpenTable gelangte ich über die Internetseite meines Restaurants. Auf dieser ist ein Fenster integriert, in dem man das gewünschte Datum, die Uhrzeit und die Anzahl der Personen eintragen kann („powered by OpenTable“ steht ganz klein oben drüber, so dass ich das fast übersehen hätte). Dann klickt man den Button „Tisch suchen“.
Ein Fenster von OpenTable öffnet sich. Es wird die Verfügbarkeit der gewünschten Reservierungszeit in Viertelstunden-Zeiträumen angezeigt. Ist die gewünschte Zeit nicht verfügbar, fehlt an dieser Stelle der Button mit der Uhrzeit und man kann eine andere Zeit wählen. Hat man die verfügbare Zeit durch Anklicken ausgesucht, ändert sich die Anzeige zum Bestätigen der Reservierung.
Oben werden noch einmal Termin und Anzahl der Personen genannt. Darunter füllt man aus: Vorname, Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Außerdem kann man besondere Wünsche eintragen. Die Nutzungsbedingungen von OpenTable kann man hier ansehen, und es gibt den Hinweis, dass man die Reservierung später noch ändern oder stornieren kann. Mit dem Button „Kostenlose Reservierung abschließen“ geht die Reservierung raus.
Der Reservierungsvorgang funktioniert auch direkt über die Internetseite von OpenTable. Hier kann man sein Restaurant direkt auswählen und der Vorgang läuft wie beschrieben ab. Wenn man noch nicht weiß, wo man essen möchte, legt man nur Datum, Uhrzeit und Personenzahl fest und macht eine Ortsangabe (z.B. Berlin oder auch einen Stadtbezirk). Auf „Tisch suchen“ klicken, und man erhält man eine Liste mit Restaurants, die zu der gewünschten Zeit verfügbar sind. Auch die kulinarische Richtung und die ungefähre Preisklasse sind jeweils angegeben. Man wählt eine Uhrzeit bei einem Restaurant aus, und es geht weiter wie beschrieben.

***Angebot und Preise***
OpenTable ist kostenlos. In Berlin und Brandenburg nehmen zurzeit 325 Restaurants an diesem Service teil. Weltweit verwalten lt. Webseite mehr als 25.000 Restaurants ihre Reservierungen mit OpenTable. Man kann also deutschlandweit und auch in anderen Ländern Tische in Restaurants reservieren.

***Service***
Als regelmäßiger Benutzer kann man sich bei OpenTable registrieren bzw. man ist als Nutzer mit seiner ersten Reservierung, unter der angegebenen E-Mail-Adresse registriert (man wird bei der ersten Reservierung aufgefordert, ein Passwort festzulegen.). Damit hat man ein Profil bei OpenTable, mit dem man seine Reservierungen verwalten kann. Auch vergangene Reservierungen sind dort einsehbar.
Bei Eingang der Reservierung erhält man eine E-Mail als Bestätigung des. Ist die Reservierung auch vom Restaurant bestätigt, bekommt man eine weitere E-Mail samt Reservierungsnummer (die man am besten ausdruckt und dann zu dem Termin mitnimmt). Am Tag vor dem geplanten Restaurantbesuch bekommt man von OpenTable eine Erinnerung an den Termin.
Alles in allem ein toller Service – kostenlos und zuverlässig. In dem Restaurant, in dem ich über OpenTable Reserviert hatte, musste ich nur meinen Namen sagen und wurde sofort an den für mich reservierten Tisch geführt.