Leuke kleding, maar service waardeloos
Heb op de libelle zomerweek 4 kledingstukken gekocht. Deze kreeg ik mee in de verpakking, dus mag je ervan uitgaan dat het goed is. Thuis gekomen gelijk uitgepakt, bleek op 1 van de kledingstukken vlekken te zitten. Contact gezocht met Scouph, klantenservice kon me niet helpen, deden alleen bestellingen en retouren. Moest maar mailen. Dat gedaan. Helaas vaak langer dan 3 werkdagen moeten wachten. Na heel vaak mailen, tussendoor een blazer met juiste maatlabel ontvangen, maar viel ruim 2 maten kleiner, heb ik uiteindelijk na 7 weken een nieuwe blazer ontvangen waarvan de maat klopt. Service is dus ver te zoeken. Had niet echt het idee dat ik serieus werd genomen. Ik bestel in ieder geval nooit meer iets via Scouph.
Reply from Scouph kinderkleding