Hjælpsom kundeservice. Dog er Smartdrop ufattelig langsom til at komme med updates på hvad der sker i flowet og så er de meget gode til at glemme at informere om netop de ting, jeg bør få af vide. Og så synes jeg det er noget mærkeligt noget, at samarbejdet med Onfone er holdt op. Jeg synes også det er rigtig skod, at man SKAL kontakte kundeservice for at annullere en ordre i tilfælde af, at have valgt en forkert telefon, fortrudt køb el.lign. Det bør kunne klares på sin egen Smartdrop profil.