Min ven, der intet kreditkort har ville have hjælp til at købe Battlefield 3. Dette gjorde jeg, og jeg oplyste alt også min e-mail. Men efter som at det var en e-mail de kendte, valgte de at låse spillets CD-key fast til mit account, selvom jeg allerede eget spillet bare i en "Limited Edition". Okay, en fejl i systemet som kan ske mange steder, men alligevel en torn i øjet. Jeg skriver til Origins support i håbet om at jeg kunne få noget hjælp. Deres meget flinke support giver mig en omgang copy-paste hvor han lover mig at han nok skal hjælpe mig med mit problem om at spillet endte på det forkerte account. Jeg skriver dagen efter og spørger hvorfor der intet er sket, herefter fortæller han mig at han ikke kan flytte en CD-key fra en bruger til en anden. Jeg siger, at i såfald vil jeg gerne gøre krav på min 14 dages retur ret siden jeg bor i et EU land. Her begynder det værste, han ignorere hvad jeg skriver og ber begynder at fortælle mig at han godt kan flytte spillet alligevel. Jeg siger det er forsent, eftersom at de har behandlet mig dårligt ønsker jeg ikke at handle med dem. Jeg ber om at få mine penge tilbage igennem flere mails, hvor han hver gang giver mig en omgang copy-paste og ignorere mit krav om at få refunderet mine penge. Så nu har jeg givet ham de oplysninger han skal bruge til at flytte dem, for han vil simpelthen ikke lade mig få mine penge. Han ignorere fuldstændig at jeg siger det. Det er simpelthen den værste oplevelse jeg har fået med internet handel til dato!

Fy føj, skam jer!

Tilføjelse 26/01/12: Endelig fik jeg øje på nummeret til deres telefon linje og fik fat i en meget venlig ung mand som kunne hjælpe mig med at give mig mine penge retur og angive en klage over ham den anden engelske supporter der simpelthen var helt til grin.. Når mine penge dukker op på min konto, så får i skam også en ekstra stjerne fra mig!