Reply from vitrine magique
[REPLY]
- Reviews (9)
- patricia
- 2 Reviews
plus d'un mois pour une livraison
commande faites le 06/06 et toujours rien de reçu quand on telephone on nous dit que sa va arriver en fin de semaine suivante, j'en suis très déçue aucun mail pour vous renseignez ou s'excusez.
-
- Jocelyne Carucci
- Marseille, FR
- 14 Reviews
excellente boutique par correspondance ou sur le net
cliente depuis des annees, je n'ai jamais ete decue.
- froiffe
- 9 Reviews
la disponibilité annoncée sur le site n'est pas fiable
j'ai arrêté d'être cliente de Vitrine Magique, fatiguée par l'annulation de certains produits ; Je passe toutes mes commandes par Internet ; les produits sont annoncés disponibles ; mais quand la livraison est faite, je suis obligée de constater que certains produits commandés ont purement et simplement été annulés ; cela s'est produit à plusieurs reprises ; la goutte d'eau qui a fait débordé le vase, est la commande de petits bougeoirs au décor de Pâques ; avec les bougeoirs, des bougies étaient proposées, ce qui semble logique. J'ai reçu les bougeoirs, mais PAS les bougies qui ont été ANNULÉES et ne sont plus proposées ! Elles ont un diamètre spécial ; je n'ai pas pu utiliser les bougeoirs à Pâques. J'en ai assez d'être contrariée ainsi et j'ai décidé de changer de fournisseur...
- My
- 15 Reviews
- Francine Di RUGGIERO
- 3 Reviews
Bien peu de souci du client !
Une commande de 71 € prit un retard tel, des semaines, puis des mois, que je dus dénicher un moyen de contact téléphonique pour m'informer, relancer (à l'époque, cette commande comportait des étiquettes pour pots à confiture, la saison et la mise en pots sont bien sûr passées et j'ai dû courir en acheter ailleurs...), et ce à plusieurs reprises, avec des heures d'attente téléphonique, et des promesses jamais tenues. Au final, je n'ai jamais été livrée, cela fera bientôt un an, sans un mot d'explication, mais on m'envoie toujours catalogues et newsletters !
- Sylvius92
- 26 Reviews
- Ghyslaine Gimenes
- 4 Reviews
Livraison très longue et mauvaise qualité des produits
Il s'est écoulé presque deux mois entre ma commande et la livraison, la qualité des produits était plus que médiocre, un site où je ne commanderai plus.
- blanc69
- 2 Reviews
merci
pour ma 1ère commande sur leur site, j'ai été très contente : envoi très rapide, articles de très bonne qualité malgré un prix peu élevé. En 2 mots: merci beaucoup !!
- fauveaux
- ales, FR
- 15 Reviews
