Fragten er misvisende
Jeg var yderst tilfreds med mit køb hos VVS.DK. Jeg fik min vare i løbet af 2 dage, og alt forløb som det skulle.
Prisen på enheden var rigtig, men jeg forstår ikke helt en fragt på en almindelig prøvepose med en vægt på 23 gram på kr. 75.-.
Der må naturligvis ligge andre omkostninger bag denne pris på forsendelsen. Det kunne være ekspedition omkostninger etc. Forøvrigt beregner andre VVS-internetfirmaer nøjagtig det samme beløb i forsendelse. Det virker som om man har talt sammen........
Jeg har købt og bestilt at andet produkt, i en anden branche, med en vægt på 3,9 kg. Her var forsendelsesomkostning-erne kun kr. 50.- !!!!!!!
Efter min mening bør man opdele forsendelseomkostningen op i 2, nemlig den rene fragt + omkostninger til ekspedition. Det er mere gennemskueligt.
Reply from VVS.dk
Hej Jack.
Først og fremmest er jeg glad for at høre at du er yderst tilfreds med dit køb hos os.
De muligheder der er for fragt i vores butik, er dem vi bliver mødt af hos vores leverandører som ikke tilbyder andet pt. Det beløb indeholder kun fragt.
Man kan i kurven hele tiden se til hvilken fragt man vil blive faktureret - og dermed selv afgøre om det er en handel man vil indgå.
Vi vil inden for kort tid indsætte en ekstra linie under kurven, der viser fragten under hele bestillingsprocessen. (I toppen af browseren)
Med venlig hilsen
Allan Bjerre
Salgsansvarlig VVS.dk