Review of 1&1 - Internet & Mobilfunk


Rated 3 out of 5 stars

Soweit ok.

Kundenservice ist da aber es dauert bis einem geantwortet wird.

Mittlerweile gibt es ja eine Kostenlose Rufnummer. Das war nicht immer so und da habe ich ganz schön viel Geld gelassen.

Auch wenn man mehr als 10 Jahre Kunde ist muss man kämpfen das man eine neuere FritzBox bekommt und muss trotzdem zu zahlen.

Die Angebote sind soweit ok. Das System als Profiseller für 1&1 zu arbeiten ist interessant doch leider wird man bekämpft und untergebuttert von denen die Gewerbliche Vertreter sind.

Naja, seit jahren krüppel ich mit 860kb/s rum und es gibt keine Lösung. Doch nun ist licht am ende des Tunnels. Die T-..... bietet einen Anschluss der über Funk läuft und bis zu 7000 kb/s bietet.

Ich denke da man sich gar nicht mehr um Bestandskunden kümmert und versucht eine Lösung zu finden werde ich bald den Provider wechseln.

Mein Fazit: Angebote vergleichen. Im Bereich Mobilfunk sind die Leistungen Top, Im Bereich Internet werden Bestandskunden vernachlässigt . Schade denn ich war immer für 1&1 und habe diese Firma verteidigt. doch nun muss ich mich leider anders entscheiden denn wenn man Bestandkunden vernachlässigt zahlt isch das nicht aus. Als T-.... Kunde bekomme ich nicht nur meine Rechnung sondern auch Angebote und Tarifoptimierungen für meinen ISDN Anschluss. Dazu ist 1&1 nicht in der Lage.

Also bis Bald.

November 24, 2011
Unprompted review