[REPLY]
Addnature har ind imellem nogle gode tilbud, men er normalt lidt forbeholden overfor at anvende dem, fordi deres fragtomkostninger til DK er forholdsvis høj (150 kr.). Falder alligevel over en softshell, som er på lager til god pris og bestiller den, sammen med et par impulsindkøb og lægger ordre d. 30.4 - modtager straks ordrebekræftelse, hvor der er anført, at de bestilte varer er på lager. Først 3.dage efter modtages mail om, at softshell er udsolgt!!! Afbestiller derfor hele ordren øjeblikkeligt, da øvrige varer bliver alt for dyre p.g.a. høj porto. Først efter endnu 3 dage får jeg besked om, at de har været "hurtige" i deres pakkeafdeling, hvorfor de resterende varer er afsendt - DET ER SKU DA IKKE HURTIGT, AT SENDE 5 - 6 DAGE EFTER BESTILLING UNDER NOGEN OMSTÆNDIGHED.
For lige at føje spot til skade, er pakken sendt uden omdeling og først ankommet d. 13. maj - det er eddermukme dårligt - selv bestillinger fra f.eks. eBay italien når frem efter 2-3 dage.
Det mindste man bør sikre sig, er om kunden ønsker at gennemfører ordren, når alle de bestilte varer ikke kan leveres.
Beställde julklappar på Addnature. Varför ens tänka tanken att gå på stan när det är så smidigt att beställa. Leveransen var blixtsnabb.
Alltid snabba leveranser och perfekt att det är så lätt att byta om det blir något fel.
Beställde dojor på onsdagen,fick dom dagen efter.
Såhär skulle alla web-butiker sköta sin handel!
Alla i personalen ser ut som coola bergsklättrare. Frågar man om en produkt så känns de helt ärliga om de tycker om den eller inte vilket känns skönt. Jag hade med mig en kniv en gång till butiken. Butikschefen ropade på sina kollegor som diskuterade min kniv och de visade sina outdoor knivar och vilket varumärke som var bäst. Det är butiken där personalen säger: Nä jag tycker att det där spritköket är bättre. När jag besteg berg xxx så .... och någon annan i personalen kan ha en annan åsikt och en annan anekdot.
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.