astina.dk reviews

This review has been reported to customer service by the company Tuesday, May 14, 2013 for violating other Trustpilot Guidelines.

Customer service is in the process of investigating this review.

Following this investigation, it will either be deleted or returned to Trustpilot.

See our review guidelines here.

This review has been reported to customer service by the company Wednesday, May 15, 2013 for referring to other websites or companies.

Customer service is in the process of investigating this review.

Following this investigation, it will either be deleted or returned to Trustpilot.

See our review guidelines here.

Bedste handel til dato

Jeg valgte efter længere tids research at kontakte Astina.dk angående nogle LM Inter action fælge, som jeg havde været på udkig efter i flere uger. Jeg åbnede deres online support og blev med det samme mødt af en yderst kompetent medarbejder, der gav mig en fantastisk samtale, spækket med indhold og fakta, der klædte mig på til, at lave et eventuelt køb.
Jeg fortalte efter samtalen medarbejderen, at jeg behøvede en tænkepause og det var selvfølgelig ok.
Dagen efter var alt faldet på plads og jeg var klar til at handle. Jeg møder her en mindste lige så kompetent og servicemindet ansat, som jeg gjorde dagen før.
Det skal siges, at min tekniske viden omkring fælge ikke var til at prale med, derfor kom der mange "dumme" spørgsmål, der dog blev besvaret utroligt professionelt med et glimt i øjet, for ikke at få mig som kunde til at føle mig som en klovn.
Jeg har hos mange af de andre forhandlere oplevet meget stor arrogance, men det var stik modsat hos Astina.dk. De går til opgaven med stor ydmyghed, som det forventes af kunden og de er altid venlige på supporten.
Vi fandt sammen frem til en pris, jeg bestilte og fik en leveringstid på 15 dage, men til min store overraskelse blev fælgene afleveret i København dagen efter.
En helt igennem fantastisk handel og jeg har intet andet at tilføje end PERFEKT!
Jeg vil anbefale Astina.dk til ALLE jeg kender og Astina.dk er det eneste sted, jeg skal købe fælge fra i fremtiden.
Tusind tak for en fantastisk service.
Mvh
Nicklas

Yderst god Service

Havde bestilt en forkofanger som desværre kom lidt beskadiget, kontaktede så Astina på deres Chat, der gik ikke længe før de svarede selv efter jeg havde sendt billeder på mail gik der maks 10 minutter havde jeg et svar fra dem. Vi blev enige om en kompensation. Ydermere skal det siges at jeg bestilte en kofanger med forventet leveringstid på 3-10 dage. Bestilte i tirsdags d. 2-04-2013 og modtog den allerede Torsdag d. 4-04-2013. Synes man skal bestille noget ved dem bare for at opleve deres EKSTREMT gode service og kvalitetsbevidsthed!!! Handler helt sikkert hos dem igen!

Mtech pære leve tid på 3½ månded

Jeg købte nogle Mtech Superwhite igennem Astina.dk
Både til fjern og nærlys - Henholdsvis H1 og H7.

Da der var gået ca 3 måneder sprang den ene, og 14 dage efter gik den anden i nærlyset.
Det er selvfølgelig ikke Astinas skyld, men stadigvæk en skam da trods alt koster knap 200 inkl. fragt for to..

Ellers var der ingenting at nævne, super lækker service. Lillle slik pose, keyhanger, katalog, kuglepinde, musemåtte med uden regning. + en fin lille tegning
Virkelig noget der gør at jeg vil handle der igen!

Tilfreds!

Super tilfreds med service og venligheden! Aldrig været noget ved bestillinger eller produkter!

Super

Helt klart de holder ved de lover :-)

super

Jeg bestilte et xenon kit og dagen efter modtog jeg det med posten. jeg er fuldt ud tilfreds

Venlig Support

Glad, frisk og hurtig support over chat og email :)

Vare i god kvalitet

Vare tilbage melding mangler, i form af track and trace manglede jeg.

Men ellers rigtig god service, Fik det jeg skulle have.

Wednesday, March 20, 2013

Reply from Astina.dk A/S

Hej Knud Henrik,

Tak for din anmeldelse, Track and Trace er en vigtig del og det er kun meget få gange en vare leveres direkte fra en leverandør vi ikke kan oplyse dette, kan du evt. sende en mail på salg@astina.dk med dit ordrenummer eller skrive det her? Så jeg kan se hvad der er gået galt :o)

*EDIT*
Jeg fandt din ordre, når der sendes "store" ting som alufælge der leveres med fragtmand har man desværre ikke Track and Trace på pakkerne, du modtager normalt en forventet leveringstid samt besked om når ordren sendes, det er desværre det bedste muligt når det er med gods/fragtmand direkte fra leverandører :o(

Håber du alligevel blev tilfreds, selvom det ikke var 5 stjerner :o(

Super god service.

Super god angående service og at svare hvis man har et lille eller stort problem.
Siden kan varmt anbefales.

Super god oplevelse

Kanon god service. Fik hjælp i online chatfunktionen og bestilte og dagen efter modtog jeg min varer med levering af postdanmark.
Varen var som lovet og forventet. Og så er det jo altid skønt med et helt katalog fra Astina med på vejen :)

Kun ++++ herfra :) Og bestemt ikke sidste gang jeg handler her :)

Alt gik som forventet..

Bestilte et sænkningssæk til bilen.. Ingen problemer der.. :)

I had a question, I contacted whit them and they helped me in everything, and soo fast

No tenía el manual de usuario porqué lo había perdido. ellos buscaron uno y me lo mandaron por correo.
gente muy seria y rápida. 100% eficaces. gracias.
I needed the manual because I had lost. they looked for one, and mailed it to me.
quick and serious people. 100% effective. Thank you.

Hurtig levering

Super kundeservice hurtig levering kan ikke være mere tilfreds.:)

Saturday, January 05, 2013

Reply from Astina.dk A/S

Tak for din anmeldelse Stefan, når du er tilfreds, er vi tilfredse! God weekend.

Levering til tiden

Bestilte et par gummimåtter til bilen og den estimerede leveringsdato jeg fik fra starten blev overholdt og varen var i god kvalitet - halv pris af de originale gummimåtter og lige så godt kvalitet.

Saturday, January 05, 2013

Reply from Astina.dk A/S

Hej Kim, tak for din anmeldelse, det er rart når tingene fungerer som de skal, selv med jul og nytår indblandet, vi forsøger hele tiden at prøve at optimere systemerne, og din ordre har jo været som det bør fungere ;o)

God weekend!

Lækker service!

Bestilte nogle angel eyes forlygter samt nogle Depo blinklys til fronten (uden tågelygter) til min daværende Golf 3. "Desværre" var blinkene gået i restsalg, og skulle hentes hjem fra producenten. Som et plaster på såret fik jeg i stedet den udgave med tågelygter indbygget i, uden at skulle betale for det. :)

Saturday, January 05, 2013

Reply from Astina.dk A/S

Tak for din flotte anmeldelse Jens-Emil, det vigtigste for os er at du som kunde bliver tilfreds med handlen og produktet, så det er dejligt at høre systemerne kører som de skal :o)

Super support og service!

De kunne simpelthen ikke være mere kundeminded! Jeg var helt i tvivl om hvad jeg skulle have af højtalere, men Astina.dk hjalp mig rigtig meget med en god beslutning! Kommer helt sikkert tilbage og køber her igen, og det kan ihvertfald anbefales!!

Super fed service

Super fed service når man ringer til dem angående hjælp til et produkt man har købt hos dem. Og de svare hurtigt tilbage på ens mail. Og er skide flinke til at hjælpe så godt de kan over Tlf..

Rigtig go hjemmeside som jeg vil og har rådet til alle tak for hjælpen;)

Perfekt service

Jeg skulle bestille et sæt forlygter til min Astra og et sæt Osram pærer. Jeg så godt at de pærer var på fjernlager men bestilte dem alligevel, jeg blev kontaktet næste dag, men så først min mail efter 3 dage og fik af vide jeg kunne få nogle Philips pærer i stedet, der var bedre, men kunne få dem til den pris, der var på Osram. Jeg havde fået tilsendt forlygterne i en pakke, og skrev at jeg desværre skulle bestille 2 pakker pærer i stedet for 1, og fik svar hurtigt, at jeg kunne få begge pakker til den billige pris, jeg fik tilsendt de hele under den fragtpris jeg betalte første gang.

Alt i alt, perfekt service og hurtig svar.

Perfekt!

Jeg bestilte et pr baglygte sæt til min Audi igår, og der stod de havde dem på lager og jeg ville modtage min vare i løbet 1 - 3 dage, men efter et pr timer kiggede jeg på lygterne igen og der stod 5 - 15 dage levering, så jeg valgte at starte en Online chat med en af deres med arbejder, de var virkelig flike og de løste mit problem med det samme! De sagde at deres hjemme side opdatere automatisk, hvergang der en der bestiller vare, så dvs jeg fik det sidste pr baglygter! syntes det var fantastisk! :-)

god servic

en god servic og en god hjælp og forklaring

Super perfekt firma..

Jeg var i starten meget tvivlsom på Astina, men jeg prøvede alligevel at bestille en mindre betydende ting fra dem. Jeg kunne allerede 2 dage efter åbne pakken og tjekke varen ud. Ikke nok med at varen kom før tid og den var i god behold, så havde astina lagt et katalog samt en lille pose slik ned i pakken. Det er hvad jeg kalder for service. Efter denne førstegangs oplevelse, har jeg købt stort set alt til min bil hos astina, og jeg vil klar uden tvivl eller tøven, anbefale astina til alle jeg kender. Jeg har aldrig i min tid som cybershopper, oplevet en kundeservice i denne kvalitet. Skulle man have bestilt en vare, som midlertidigt er udsolgt, går der ikke lang tid før de kontakter en og giver besked, og evt anbefaler en anden vare istedet. Deres supportafdeling skal også have meget meget stor ros for deres del af teamet. Høflig tone hele vejen igennem. De er hurtige og effektive. Både pr. telefon, men også i chatten. Jeg har kun rosende ord om dette firma..

rigtig god service, men alt alt for lang fragt tid

ja fik en service i top klasse, bestilte 2 ens ting, hvor efter de spurgte om det kunne passe, og ja det kunne det da jeg også skulle bestille til en ven, men så fandt jeg ud af han selv havde bestilt det, så skulle kun have en, og det fiksede de lyn hurtigt, men der gik ca. 2 uger før jeg fik det, da de mente der var sket en fejl. men fik det jeg skulle så helt iorden og service i topklasse.

Tuesday, August 28, 2012

Reply from Astina.dk A/S

Hej Martin,

Tak for din anmeldelse, vil du ikke lige sende en mail på salg@astina.dk med dit ordrenummer eller hvad varer du har købt så jeg kan finde din ordre, så kan jeg lige se hvad der er/har været gået galt? Umiddelbart lyder det som forvirring af hvad du skal bruge, men skriv lige så finder vi ud af det :o)

Mvh Astina.dk

fedt udvalg af varer...

stort udvalg af varer til ens bil. God service når man ringer til dem. Jamen kan kun sige tip top. Ingen klager herfra.

Virksomhed med service og kundepleje i højsædet.

Astina lever efter det princip, at hvis kunderne er glade er de glade, så derfor gør de alt hvad de kan for at levere den bedste service og skaffe varene hurtigt.
God service og mange gode produkter, og lidt til enhver smag.

Top klasse iorden

Astina, absolut det bedste! Vil altid anbefale jer! Et godt eks. på hvordan en butik skal være.
Har fået en forstærker 4 mdr tilbage cirka, hvor jeg havde haft den monteret, men ikke brugt mere end et par dage. Efter de 4 mdr, finder jeg ud af, at jeg ikke får brug for den.
Jeg kontakter Astina, som undersøger sagen og giver mig et tilbud jeg kan få på den, kommer ind i deres butik, hvor jeg bliver betjent af de mest rareset og utrolig gode på deres område mennesker.
Vi fandt frem til hvad jeg kunne få for de her penge,.
Alt i alt, en service langt bedre end hos T hansen.
Astina - Bedste bil butik

Super webshop med smag for kundeservice

Efter længere samtale med Rene og ikke mindst Dennis, fandt vi frem til det rigtige til min bil. Jeg spurgte derefter om de ville kunne udsætte forsendelsen af min vare, da den alligevel skulle sendes fra Italien, og det var intet problem overhovedet :0) Det er hvad jeg kalder super kundeservice!

Jeg takker for den sublime kundeservice og vores mail korrespondance.

Sådan burde alle butikker være...

Super kundeservice! Man føler virkelig, at butikken er interesseret i at gøre sit ypperste for kunderne, i modsætning til hvad man desværre ser hos mange store butikker... Hvor kunne man bare ønske sig, at alle butikker, var lige som Astina...
Jeg bestilte to sæt gule forlygtepærer (Absolut en specialitet, der er svær at opdrive), H7'erne var på lager, men H1'erne stod der op til 15 dages leveringstid på. Det var ok, jeg kunne godt vente. Efter en uges tid, skrev jeg til butikken, bare lige for at høre om status. Indenfor få minutter have butikken tjekket, at det viste sig at der var hele 3-4 ugers leveringstid fra leverandøren til butikken, og det var jo ikke så godt... MEN så gik butikken minsandten ud og fandt varen et andet sted, så den kunne sendes næste dag!
-Pærerne ankom idag, så jeg har altså modtaget mine varer på 10 dage, selvom leverandøren først kunne levere om 3-4 uger... Astina skrev op til 15 dage, så det er jo meget pænt indenfor den lovede tid.
Egentlig burde alle butikker gøre den samme indsats for at holde det man lover, men min erfaring siger mig, at 90-95% af danske butikker havde ladet mig vente de 3-4 uger... Men sådan er det ikke hos Astina! Super kundeservice!

Så bliver kundeservice vist ikke bedre

Købte en autoradio med navigering / dvd/ radio/bluetooth, med tilpasset ramme til min hyundai I30.
ved bestilling skulle der gå ca. 3 uger men efter 1 uge kom den allerede, der manglede desværre navigeringssoftware, men en opringning til astine og den blev sendt samme dag, hurtig, venlig og yderst kompetent hjælp, foreløbig 10 stjerne hvis det var muligt :-)

Midlertidig anmeldelse. Danmarks bedste kunde service! *****

hej har bestilt et par stylingsbaglygter og angeleyes til en peugeot 306 angeleyes med 2 ringe som de faktisk ikk har på hjemmesiden men bestiller hjem til mig (y) og sammenlagt over 900kr rabat det fanme lækkert tak til Rene og Lasse! , baglygternes leveringstid (FORVENTET) var 3-6 dage og astina har dem inden for det tidsrum, forlygterne som hedder 9-15dage kommer efter 12dage dog synes jeg det tog længere da jeg glemte at helligdage ikke tæller med :D hehe ups, men forlygterne fanddt de desværre en fejl på som de skulle til at sende dem idag, så nu hente de et sæt i bedre kvalli hjem til mig med xtra kort leveringstid som de endda siger de har betalt xtra for, da de synes jeg har ventet længe nok :-) elsker simpelthen astina og deres medarbejdere (y)!!!!!!!!!!!!!!!!

Tuesday, May 22, 2012

Reply from Astina.dk A/S

Vi elsker også vores kunder, det er derfor vi tager på arbejde hver dag <3

:o)

bestilte vare men kunne ikke levere selv efter 11 uger.

Jeg havde bestilt nogle plasma skiver hos astina leveringstid mellem 3 til 6 uger. Bestilte d.6 marts kontantker så astina 1. maj da de ikke var kommet endnu, som så siger de vil blive sendt midten af maj måned. I dag 21 maj er de stadig ikke kommet, skriver så til astina, som siger de ikke ved hvornår de kommer. Da det åbenbart er leverandørs skyld.

Men astina hvorfor så love en dato når i ved det ikke passer og ikke kan overholdes.

men heldigvis fandte jeg så de samme ting hvor astina skulle have 2500 kr og [link] kun skulle have 1000 kr og i skriver ikke at i forventer at de kommer, men at de skullle komme midt i måneden, men ja godt måde at trække den på og holde kunderne hen så i ikke får skylden.

Rune Kyhl
beskeden var

Hej Rune,

Vi glemmer skam ingen, skiverne skulle ankomme ca. midt på måneden +/- det er sat i produktion ihvertfald kan jeg se :o)

Med venlig hilsen / Mit freundlichen Grüßen / Best Regards
[navn]

[link]

Monday, May 21, 2012

Reply from Astina.dk A/S

Hej Rune,

Det er ikke nemt når du ikke lytter vil hvad vi fortæller du dig, du har bestilt et specielt sæt plasmaskiver som bliver specifikt fremstillet på bestilling, ingen tvivl om det har taget alt for lang tid, men som vi har informeret dig om gang på gang er vi 100% afhængige af producenten af skiverne, hvis ikke de leverer dem så er det svært at sende varen til dig.

Vi har ALDRIG LOVET dig en dato, hvis du læser mail korrespondancen har vi hver gang skrevet til dig det er en FORVNETET dato, og derudover får du at vide vi FORVENTER dem MIDT på måneden at du så idag ikke vil vente længere er helt fair og vi har annulleret din ordre efter ønske, men hvis så speciel en vare ikke er leveret d. 21 med en forventet leveringsdato midt på måneden syntes jeg heller ikke helt det er fair.

Anyways, det vigtigste er jo bare du får dine plasmaskiver, så hvis du har fundet dem billigere, så er det jo super.

Det er rigtigt ærgerligt når tingene ikke kører som de skal, men vi er kun interesseret i at sende varerne hurtigst muligt, men med nogle produkter er alternativet ikke at sælge dem, og der er altså nogen som gerne vil vente på at få noget specielt.

Med venlig hilsen
Astina.dk

Vare ikke på lager og kunne ikke leveres

Varen var ikke på lager og kunne ikke leveres inden for leveringstiden.
Jeg fandt en tilsvarende vare og differencen blev betalt af Astina som afsendte samme dag :)
Al kontakt via mail og med svar inden for 2 min.

Super godt service!

Fantastisk kundeservice!

Jeg synes godt nok at Astina er nogle af de bedste hvad angår kundeservice, jeg har i hvert fald ikke prøvet noget bedre end dem.

Nu har jeg så bestilt fra dem for første gang, og lavede den fejl at bestille nogle forkerte lygter, igen fik jeg utrolig hurtig svar og en god samtale mht. hvordan det lige skulle foregå og forsendelse osv.
Det hele er foregået fejlfrit og uden nogen som helst problemer og kan ikke rose Astina nok, ikke mindst Rene som har hjulpet mig igennem hele dette forløb.


Har skrevet med dem via email længe før jeg bestilte min første ordre, om noget som slet ikke omhandlede min ordre. De svarede hurtigt og gav nogle gode råd, jeg har aldrig været så tilfreds med et køb før.
Som nogle andre skriver så er det virkelig nogen som sætter pris på hvert enkel kunde, og det er sku dejligt at møde nogle sælgere, som ikke bare prøver at tjene penge men også at hjælpe kunden.

Det er bestemt ikke sidste gang jeg benytter Astina. Skal snart til at bestille lidt mere og selvom jeg har fundet et andet sted hvor jeg kan spare lidt så vælger jeg alligevel Astina, det er virkelig en virksomhed som tager sig godt af sine kunder og giver dem en fantastisk oplevelse :)
Der går ikke længe så er jeg nok en stamkunde.

- Carlos von Cortez

Med plads til forbedring.

Opdateret.


Nem og overskuelig side. Rimelig priser.

Hoppede en dag på livechat og skrev med René. Da det var ved at være sidst på dagen, spurgte jeg ham om de kunne nå at sende en del om torsdagen, så jeg havde det inden weekenden.
Han ville gøre hvad han kunne. Dagen efter havde jeg min pakke. Super service.

Efterfølgende skrev jeg en mail med et par spørgsmål. Efter et par mails, kom der ikke svar.

Har efterfølgende skrevet med René, og han kan godt se at min sidste mail er ubesvaret, og sagde at man altid kunne gensende mail hvis man ikke havde fået svar. Så selvom det er lidt skuffende at man skal gensende mails for at få svar. Så skal de alligevel have 4 stjerner, da René fik min pakke med om torsdagen og selve købet forløb uden problemer.

Thursday, April 26, 2012

Reply from Astina.dk A/S

Hej Lean,

Vi beklager meget hvis vi ikke har svaret på din mail, jeg kunne ikke finde nogle mails ud fra dit navn, vil du ikke sende mig en mail på rene@astina.dk så jeg lige kan se hvad der er gået galt eller hvorfor du ikke har fået svar? For det virker meget underligt, normalt besvarer vi alle mails indenfor 24 timer, men i denne tid kan der desværre være smuttere pga. tiden, men derfor bliver alle mails normalt altid besvaret.

Undrer mig dog lidt da vi båede have Livesupport hvor du kan chatte live med en medarbejder og fuld telefonservice åbent alle dage fra 10-17 og lørdag 10-13 så jeg kan uden at tøve sige vi har danmarks bedste kundeservice og nok er den virksomhed der er nemmest at komme i kontakt med :o)

Mvh René // astina.dk

Super service, hurtig levering!

Købte for noget tid siden min bagkofanger hos Astina.

Fragten var lidt dyr, men sådan var det, grundet de 4 stjerner er fordi varen ikke så ud som på billedet på deres side og skulle slibe den nogle få steder desværre.. Men ellers hurtig levering og flinke.

Mvh. Daniel :-)

Saturday, March 24, 2012

Reply from Astina.dk A/S

Hej Daniel,

Tak for din anmeldelse, vi er glade for du er glad for købet, ang. fragten er det desværre et problem med så store kofangere, ofte betaler vi ca. 1100-1200 DKK i fragt for selv samme, så du betaler faktisk kun halvdelen, derfor opfordrer vi folk samt giver en ret stor besparelse ved at købe et komplet bodykit samtidigt, da fragten stort set er den samme.

Ang. afvigelse fra billeder vil jeg meget gerne hvis du sender en mail med det til salg@astina.dk så vi ihvertfald kan få det rettet så andre ikke vil opleve det samme, og evt. finde en løsning så du bliver helt tilfreds og vi kan opnå 5 stjerner :o)

Med venlig hilsen
Astina.dk

fin service

man får altid hurtig svar tilbage på spørgsmål fra kunde service. osse selv om det ikke er købsrelateret hver gang.

blandede føleser

for det første vil jeg sige at det er nogle utrolig flinke mennesker der er der, og de er meget serviceminded, jeg bestilte en rustfri bagpotte fra FOX til min mx3, og den kom inden for forventet leveringstid, da jeg så skulle sidde den på havde de sendt en til den forkerte model, skrev til dem og der var heller ingen problemer der, de kom og hentede den gamle og sagde de ville bestille en ny til mig, samtidig med bestilte jeg en rustfri fox mellempotte også, uden problemer der, forventet leveringstid blev over skredet uden at jeg hørte fra dem da jeg så skrev til dem undersøgte de det og sagde at den gerne skulle komme først i næste uge (det var en fredag jeg skrev til dem) det gjorde den så ikke, og det vidste sig så at deres leverandør havde ændret forventet levering så jeg skulle vente nogle flere uger, det er måske ikke deres skyld men træls alligvel, nu har jeg så fået både mellem potte og bagpotte, og der står at det passer direkte på det orginale system, det gjorde det bare ikke i mit tilfælde men da jeg havde ventet så længe på det tænkte jeg at jeg ikke gad og brokke mig over det, så tilpassede min flange så det passede så kom næste problem røret er faktisk lidt for langt hvilket gør at bagpotten ikke kan få 100% fat i ophængende (dvs 1½ ud af 3 stk) nu har jeg så skåret lidt af mellem røret (det var muligt pga at den er to delt) det har så givet sådan at jeg kan få alle ophæng på, og det fungere men er ikke perfekt.
Når det er sagt har jeg også købt et sæt plasma skiver, de i løbet af et par dage så super service der, og de fungere bare, Så thumbs up der, og jeg har også købt postionspære de virker super og fin leveringstid, men efter det med udstødningen kan jeg ikke blive enig med mig selv om jeg vil handle der igen. fordi at de er ærlige folk men hvis der er så lang leveringstid og så oveni passer så dårligt i 50 % af tilfældene så ved jeg det ikke, så 3½ stjerne her fra

Thursday, April 26, 2012

Reply from Astina.dk A/S

Hej Robin,

Jeg er ked af din anmeldelse og kedelige oplevelse, jeg kan godt forstå det er irriterende når tingene ikke bare spiller 100% tingene skal passe 100% men der kan være mange små forskelle på bilerne alt efter motor variant årgang osv. så nogle gange er det bare ikke altid som det burde være.

Jeg er glad for du fik det til at passe alligevel, dog syntes jeg måske 3 stjerner er lidt hårdt, vi hjalp dig med en yderst fair pris på plasmaskiverne pga. problemerne med udstødningen, så jeg syntes også vi har kompenseret og vist vi bestemt ikke er ligeglade, håber du vil genoverveje det måske :o)

Håber alligevel du blev tilfreds med det hele i sidste ende, ellers ved du hvor vi er :o)

Mvh René // astina.dk

Er godt tilfreds !

Er overordnet godt tilfreds med astina.dk og så har de en super venlig og hurtig kundeservice. Eneste minus er at jeg venter på nogen aluringe jeg har købt for lidt over 3 mdr siden men ikke modtaget endnu så lidt lang ventetid engang imellem :-)

Tuesday, May 22, 2012

Reply from Astina.dk A/S

Hej Jonas,

Beklager du aldrig fik svar på denne anmeldelse, jeg kan sagtens forstå det er møg irriterende at vente så længe, jeg er dog glad for du er klar over vi gør hvad vi kan og er lige så irriteret over det som du er, desværre er nogle af vores produkter meget specielle og leverandørerne er ikke altid som vi gerne vil have dem, men alternativet er ikke at sælge produkterne, og når produkterne ikke fejler noget, så syntes vi stadig vi ønsker at tilbyde vores kunder det, men ja det er en svær balancegang.

Bedste danske hjemmeside!

Super god kundeservice og hurtige svar på mail.

Hurtigt afsendelse fra lageret og havde forstærkeren dagen efter jeg havde sendt bestillingnen afsted!

Har handlet her mange gange og vil handle her mange gange fremover!