We are hiring!

Reply from Atlantisrejser

[DATE]

[REPLY]

Atlantisrejser reviews

Good
7.3 out of 10

53 Trustpilot review(s)
Most recent review
Review company
  • Reviews (53)
Atlantisrejser

Suveræne ATLANTIS, leverede virkelig varen!

Vi rejste med Atlantis Rejser til Sharm el Sheikh. Det var en fantastisk og særdeles veltilrettelagt tur. Det var styr på alle detaljer, i et ellers kompliceret ferieland.

Vi fløj med Jet-Time. To voksne og to børn. Maden ombord var super. Økologisk brød, økologisk smør og youghurt, slagtervarer fra Slagteren på Kultorvet, dansk rugbrød på hjemrejsen. Lige som i gamle dage, bare bedre :-)

Besætningen var ud over det sædvanlige. Styrmanden fortalte i detaljer omkring flyvningen, så man nærmest kunne forestille sig alt hvad der foregik i cockpittet, til stor glæde for passagererne og ikke mindst de passagerer som var bange for at flyve, eller for hvem det bare var uvandt.

Kabinepersonalet sørgede hele tiden for børnene med malebøger, chokolader og særlige børnemenuer.

Lufthavnen i Sharm el Sheik var crowded og underbemandet, men Atlantis sørgede for at der i hvert fald ikke manglede repræsentanter fra dem. Der var Atlantis guider overalt; uden ved gaten til at tage imod de gæster der skulle videre til Luxor, ude ved bagagebåndene til at hjælpe de gæster, der ikke forstod skiltene, udenfor terminalen til at hjælpe folk i de rigtige busser. Det var sindssygt professionelt.

Ankomsten til hotellet (Jullie Ville Golf) var også en fornøjelse. Vi blev mødt med kolde drikke og kolde klude og kunne tjekke ind i fred og ro. Værelset var stort, rent og lå lige ud til poolen.

Rengøringen var helt i top og der blev skiftet sengetøj tre gange i løbet af ugen. Restauranterne fungerede super godt, udvalget var super og betjeningen var hurtig, høflig og korrekt.

Om dagen stod de og bagte arabiske brød i en stenovn. Vi spiste grillet kød, burgere med flammegrillede bøffer, masser af lækre salater osv. Alt sammen serveret a la carte i sundowneren eller pool restauranten.

Om aftenen spiste vi i buffeten. Udvalget var enormt, vi nåede aldrig at blive trætte af buffeten, selvom vi spiste der fem gange. De sidste to gange spiste vi sushi den ene dag og libanesisk den anden dag. Specielt den libanesiske restaurant er værd at fremhæve. Det var virkelig en god oplevelse.

Udvalget af Atlantis' udflugter var stort og mange af udflugterne blev gennemført med meget få tilmeldte og kørte flere gange om ugen.

Vi blev i øvrigt ringet op af destinationschefen fra Atlantis, samt hotellets guest relations manager to gange, for at sikre at vi var tilfredse og at alt var som det skulle være.

Underholdningen på hotellet var varieret og af høj standard. Det var et hit hos den ældste af vores børn, da han fik lov til at komme op på scenen og hjælpe tryllekunstneren.

Poolområdet var fantastisk. Børnene hyggede sig og kunne rigtig boltre sig i vandrutchebanerne, mens vi voksne solede os eller fik en drink i baren.

Vi brugte også børneklubben en del. Der kunne drengene både få lavet ansigtsmaling, se biograffilm, lege i det store legerum, danse i deres dansesal med spejle og det hele - og om aftenen var der børnedisko med rigtige drinks og DJ.

Hvis vi skulle fremhæve én ting ved turen, så skulle det være Muhammed, vores Atlantis guide, der stod for transferen mellem hotel og lufthavn. Han var virkelig enestående. Vi blev escorteret så langt han kunne (helt hen til security) og han sørgede for at der kom nogen og hjalp med bagagen. Drikkepengene afleverede vi til ham, så sørgede han for at alle fik deres del og at vi ikke skulle bekymre os om noget. Det var superskønt med sto små børn.

Vi kan på det varmeste anbefale Atlantis Rejser og Jolie Ville Golf i Sharm el Sheikh.

Atlantisrejser

Én gang Atlantis - ALTID Atlantis (Sharm el Sheikh)

Endnu en gang har vi rejst med Atlantisrejser, og er ikke stødt på problemer.
Hos atlantisrejser møder man kvalificerede guides der har en vis erfaring, og ikke kommer direkte fra gymnasiet. Modne hjælpsomme guides der ved hvad de taler om, og vil stå på hovedet for at hjælpe.
Direktøren for Atlantisrejser er egypter, og personalet ved derfor hvordan de skal sørge bedst muligt for sikkerheden. Der bliver ikke taget nogle chancer og på en hver udflugt har man kontakt medmyndighederne, så alt er i orden.

Mange taler om kaos i lufthavnen, men det er vel næppe Atlantisrejser der er skyld i dette?!

Vi anbefaler klart Atlantisrejser til alle der ønsker en ferie uden bekyminger.

Atlantisrejser

SHIT:Efterladt alene i Sharm El Sheik_MED boarding card i hånden men min kuffert på flyet!

"Det er ikke vores fejl, at der ikke bliver udkaldt til boarding, på hverken tavler eller højtaler, når vi har afsat vores kunder ved lufthavnen" , lyder det fra Atlantis Rejser i Sharm.
Det er din hovedpine, når du ikke finder ud i dit fly, er beskeden. Jeg mener derimod, at selskabet må og skal betale SINAI lufthavnen (eller på anden vis sørge for), at der bliver udkaldt til de mange SAS fly, Atlantis Rejser chartrer til deres kunder hver uge fra Sinai lufhavnen!


Jeg opsøgte straks herefter den stedlige myndigheder, og traf endda selvsamme person, som for mange andre fly, besørger højtaler udkald, informeres jeg om, at SAS fly ikke serviceres!
Derfor kom jeg ikke med det forsinkede fly hjem til DK!
Jeg holdt til ellers skarpt øje med tavlerne, der med stadig større intervaller
ikke længere dukkede op med, at COPENHAGEN ..delayed. Jeg henvendte mig derpå som sagt personligt til personalet; "sorry Sir, it has allready departed "
Med dårlig mave og ganske ensom fik jeg telefoneret til kontoret. Uforstående var guiderne; hvorfor jeg ikke ville tage flyet, hvorfor det lykkedes alle andre at finde ud i flyet osv.

Resultater:
Chock grænsende til depression med ødelagt nattesøvn,
Ekstra telefonregning: 500 kr
PC og printer leje 100 kr
Flybillet 2800 kr – jubii der var en rejse dagen efter, omend afg. 6.45!
Mad og overnatning: 500 kr
Taxi: 100 kr
brudte aftaler og skuffede børn

Konklusion:
Aldrig mere Atlantis Rejser!
SAS luk!

- men jeg fik heldigvis min kuffert i CPH, på SAS kontoret der.
Der er hermed må være sket brud på internationale sikkerhedsregler i samme sag..

Atlantisrejser

Ingen service/Super hotel

Dette er kun om atlantis og ikk selve hotellet.
Vi er to der lige har været afsted til Sharm, med atlantis rejser, som ikk kan holde det de skriver på deres hjemmeside.
På udrejsen havde vi bestilt comfort class, hvor der skulle være mere benplads og større sæder, det var almindelige sæder og normal benplads, så det man betalte for, var mad og fri drikkelse skuffelsen var stor.
Vi havde bestilt et værelse med garden view, men fik lov at se en i en mur, og da vi fik snakkede med guiden, fik vi at vide at selvom men havde købt den udsigt, så var det kun værelset man havde betalt for.
Hjemrejsen var heller ikk noget at råbe hurra for, bussen som skulle hente os var 20 minutter forsinket og flyet var 1time forsinket, men ingen information fra atlantis side af, på flyet fik vi ikk de sæder vi havde bestilt, så vi sad ikk sammen som vi havde betalt for.

Alt i alt, så er atlantis rejser det dårligste selskab, jeg har rejst med og hvis det skulle ske at man rejse med dem igen, så kan det kun blive bedre.

Hotellet Maritim Royal Peninsula er et super hotel med Rigtig god service og og glade ansatte.

Atlantisrejser

Næsten topkarakter (Royal Grand Sharm *****)

Atlantis rejser kan varmt anbefales, dog ville det være helt kanon, hvis ikke blot man blev dumpet på hotellen og derefter fået oplyst at man skulle stille ens bagage udenfor og gå i receptionen og chek-in. Derefter vende tilbage til bagagen og melde ens værelsesnummer, hvorved bagagen blev transporteret til værelsen....men hvordan kommer man selv derned og hvor er det? Der manglede overordnet informationer omkring hvad der indgik i All-inklusive samt hvor det og de befandt sig på hotellet. Den første dag blev brugt på at indsamle informationer om hvad og hvor tingene var på hotellet med All-inklusice. Det er var lidt en skam og bør Atlantis rejser arrangere bedre. Efterfølgende fik vi af vide at det skulle vi havde oplyst til venkomstmødet dagen efter. Hmm... Lidt svært når man er på skattejagt for at finde værelse, aftensmad, aftenkaffe samt div ting hotellet indeholdte.

Atlantisrejser

Velfungerende, gennemarbejdede rutiner som bare virker.

Første gang i Ægypten i Taba.
Her er tale om et selskab som tager kunden yderst seriøst. Bare inden rejsestart er vi blevet ringet op 2 gange, bare for at følge op på evt. spørgsmål.
Guiderne på destinationen er et team på 3, som koordinerer internt, så gæsten altid kan ringe og i løbet af 5 min. kan have en guide stående på destinationen døgnet rundt.
Guiderne er ikke nogle 18 årige tågehorn som bare tænker på fest og farver, her er folk der kan deres historie og stof på rygraden, og som gør alt for at gæten har maksimal viden til at kunne nyde en udflugt eller arrangement.
Vi har ikke stillet spørgsmål som der ikke er svaret på prompte.

Udflugterne er særdeles indholdsrige, og koster faktisk ikke alverden, hvis man lige tænker på hvor mange timer man er væk, og hvor meget der er inkluderet undervejs.

Vi vælger meget gerne Atlantis Rejser igen. Det er et selskab i sin egen liga, og Spies, Ving og alt det andet virker pludselig som pengemaskiner, hvor kunden bare er kapital der kan malkes.

Atlantisrejser

Fantastisk - vi skal helt sikkert afsted med Atlantis igen!

Min familie og jeg er netop hjemvendt fra en tur til Sharm el Sheikh på hotel Maritim Golf Jolie Ville, og det var bare den bedste tur!
Hele vejen fra booking af rejsen, til turen derned og opholdet på hotellet var servicen i top. Atlantis' folk er super profesionelle og meget servicemindede, og hotelpersonalet var ganske enkelt fantastiske!
Vi skal helt sikkert af sted igen med Atlantis Rejser.

Tak Atlantis for en skøn og uforglemmelig ferie :-)

Atlantisrejser

Holder hvad de lover...

Endnu en rejse til Egypten med Atlantis, hvor alt klappede og man kunne komme helt opladet tilbage til DK.

Tak Atlantis!

Atlantisrejser

FANTASTISK!

Jeg har kun positive ting at sige om Atlantis!
Har rejst med dem maaange gange og servicen har været i top alle gange!
Fremover er det kun Atlantis!

Venlige hilsner fra Ditte

Atlantisrejser

Kan varmt anbefale Atlantisrejser

Rejste for første gang med Atlantisrejser i år og der er simpelthen intet negativt at sige om dem. Det hele var perfekt :)

Atlantisrejser

INTET at sætte en finger på!

Man skal søge LÆNGE for at finde et rejseselvskab hvor alt er så velorganiseret og gennemført som hos Atlantis Rejser. Hotellet levede 112% op til hvad der blev beskrevet på hjemmesiden, og der var hverken skjulte gebyr eller nogle andre negative detaljer. Min kæreste og jeg, anbefaler jer til ALLE vi kender og rejser sten sikkert med jer igen, næste år!

Minn Kewnil found this review useful

Atlantisrejser

Super service

Helt fantastisk service.
Vi har lavet en del om på vores rejse undervejs, hvor vi fx. skulle flere afsted en uge før. Atlantis har håndteret det super flot og det har simpelthen været så rart og nemt.

Min kæreste fik dårlig mave da vi skulle på udflugt. Vi havde heldigvis købt piller inden og han delte gerne ud til de andre som fik dårlig mave undervejs. Da vi blev kørt hjem stoppede guiden ved et apotek og købte nye piller til min kæreste, så han ikke manglede og bestilte piller til de andre deltager til levering til deres værelse. Det må man kande suveræn service.

Kan varmt anbefale dem.

Atlantisrejser

Første og sidste gang vi rejser med Atlantis Rejser!

Min kæreste og jeg rejste for første gang til Egypten, Sharm El Sheik, med Atlantis Rejser i uge 30. Det gør vi aldrig igen!

Vi fandt rejsen på nettet til en rimelig pris på 5000 kr. pr. person, på et to stjernet plus hotel, Luna Sharm, med all inclusive.
Normalt er vi ikke sarte og stiller ikke de høje krav til vores hotel faciliteter, men Luna Sharm var ganske enkelt klamt og ulækkert!

- I maden fandt vi hår og sølvpapir, hvilket betød at vi spise på resturanter inde i byen tre ud af vores syv dage.
- Vores håndklæder var beskidte og lugtede sure/ jordslåede, det samme gjaldt vores sengelinned som bar tydeligt præg af at nogle havde lagt i det forinden os!
- Det beskidte gulvvand, blev smidt i poolen.
- De grønne arealer blev vandet med kloarkvand.
- Plastickrus blev genbrugt, oftest uden at blive vasket forinden.
Og meget meget mere...

Generelt var hotellet i så dårlig stand og af lav hygiejne standart at de 11 resterende gæster som skulle blive endnu en uge på Luna Sharm, betalte ekstra for at blive flyttet til et andet hotel!

SÅ mange mennesker tager IKKE fejl.

Trods det, at så mange ønskede at flytte, kunne Atlantis Rejser ikke selv finde tid til at komme ud på vores hotel. Istedet skulle de selv sørge for transport ud til et Hilton hotel, hvor betalingen skulle foregå. Det er da kundeservice på laveste niveau!

I mellemtiden ønskede min kæreste og jeg også at forlænge vores rejse, naturligvis også på et andet hotel, og undersøgte muligheden for dette ude på føromtalte Hilton hotel, hvor guiden var. Her fik vi imidertidig af vide at hun hverken havde tid, eller gad hjælpe os! WHAT?? Det kan man sku ikke tillade sig som guide!

Ovennævnte forhold er alle blevet påtalt både på hotellet og efterfølgende i et klagebrev. Dog desværre uden den store effekt! Derfor vil vi aldrig mere rejse med dette selskab og vil til enhvertid fraråde andre det..

Charlotte Kaas Hansen and Bo Nielsen found this review useful

Atlantisrejser

Elendig / fraværende kundeservice når det virkelig gælder!

Min kæreste og jeg har nu rejst to gange med Atlantis og første gang gik faktisk fint. Alt omkring afhentning i lufthavnen visa og intro gik perfekt MEN da vi skulle på en udflugt med dem anden gang til blue-hole som er et undersøisk naturfænomen for dykkere og snorklere stoppede den gode service.
Vi blev pakket som kvæg på bænke i gamle jeeps og så gik turen 80km gennem ørken det var ikke lige det vi havde forventet med ørken safari, og opholdet ved beduiner var bare et gemik for at sælge noget at det skrammel de fattige ikke kan sælge inde i byen.
Da vi nåede til blue-hole blev vores guides bange anelser om vejret bekræftet. Bølgerne var for store og kom fra en fra en forkert retning kunne den lokale dykkerinstruktør bekræfte. Problemet opstod nu da alle havde forventet at opleve blue-hole det kom vi ikke til, vi fik tilgengæld en forklaring om at den elendige frokost løn til chaufføren og kamel manden udgjorde udgifterne (450,- pr pers) til turen og at man derfor ikke kunne gøre noget ved at stedet var lukket. Jeg har senere på atlantis's opfordring anmeldt vores rejse og lagt vægt på vores udflugt og bedt om at blive kontaktet ang. kompensation for de dårlige oplevelser samt en hel spildt ferie dag men har intet hørt.
Det er for dårligt!
Det skal iøvrigt nævnes at vores venner vi rejste sammen med var blevet så syge at de om morgenen måtte melde fra til turen uden mulighed for at få pengene tilbage.
Det vil overraske mig hvis I gider læse hva folk skriver her når I ik engang svarer på en direkte henvendelse men nu har I da muligheden indtil jeg sletter min mail om et par uger og anmeldelsen forblir til evig tid. soren.vivelsted@gmail.com

Atlantisrejser

Suveræn tur til Egypten!

Min kæreste og jeg var i Egypten i sidste uge med Atlantisrejser, og jeg har allerede varmt anbefalet dem til venner og familie. Yderst kompetent service, varm og nærværende. Jeg vil med glæde bestille rejse hos dem igen!

Atlantisrejser

Nem og overskuelig bestilling og venlig kundeservice

VI HAR IKKE VÆRET AFSTED ENDNU, men det var nemt at komme igennem til deres kundeservice, hvor jeg fik en udførlig beskrivelse af det ønskede rejsemål samt en god hjælp til andre spørgsmål.
Bestilling via hjemmesiden blev derefter foretaget nemt, overskueligt og hurtigt.

Atlantisrejser

Godt

Gode rejsetilbud og destinationer, til fornuftige priser :-)

Atlantisrejser

Indfriede forventninger

Vi bestilte en uges ferie til Sharm el Sheikh gennem Atlantisrejser til en rigtig god pris.

Alle forhold i forbindelse med rejsen var i orden, og vi oplevede ingen mangler på nogle områder. Hjemmesiden er sober og man har overblik og muligheder. Der var desuden ingen skjulte eller hemmelige gebyrer (ud over visum, som Atlantis tilbyder at skaffe for en), så vores rejse blev kun 300 kroner dyrere eftersom vi lavede et par tilvalg.

Vi kontaktede få dage før afrejsen Atlantisrejser for at bekræfte vores booking, og det forløb let og smertefrit. Ingen ventetid, og effektiv behandling af vores forespørgsler.

Rejsen derned forløb uden problemer, og vi blev taget godt imod af lokale guider i lufthavnen, der råbte "ATLANTIS!" så højt at man skulle være døv for at blive væk. Alle kontroller og check's var udstyret med lokale Atlantis-guider der sørgede for at man fik de nødvendige instrukser. Fra vi ankom i check-in hallen til vi fandt bussen på p-pladsen mødte vi ca. 7 Atlantis-guider der alle var velinformerede og uniformerede så man ikke gik galt i byen.

Ved hotellet blev vi fulgt pænt ind til skranken og fik oplysninger om det lovede informationsmøde. Dette møde forløb glimrende, med en engageret og realistisk guide, der ikke bare prøvede at prakke os en masse ture og tilbud på, men sagligt fremlagde de forskellige muligheder og eventuelle alternativer til disse. Vi fik ligeledes god insiderviden om hotellet og kulturen såvel som små tips og tricks til vores færden i Egypten.

Forholdene på hotellet var OK, og vi havde ikke sat næsen op efter mere end vi fik (3+ stjernet hotel). Glimrende service, venligt personale og aldrig problemer med de All-Inclusive tilbud vi havde booket med ferien. Hotellets ansatte var i starten meget interesserede i at sælge os alle mulige spa-behandlinger og middage, men de forstår et smilende nej, og hilser i dagene efter høfligt på en, eller prøver at overtale en med et glimt i øjet. Forstår man at være hård, men i en venlig tone, så får man kun smil og jokes fra de meget ivrige Egyptere.

Hjemrejseplanerne kunne vi finde i Atlantisrejsers rejse-mappe de var tilgængelig 24/7 på hotellet. Denne indeholdt desuden en masse informationer om landet, området, kulturen og de events/udflugter der var mulighed for at deltage i.

Afrejsen forløb ligesom ankomsten, hvor vi blev hentet med bus, og guidet hele vejen ud til vores gate af guider (både lokale og danske).

Atlantisrejser er derfor helt sikkert med i vores overvejelser når vi næste gang skal på ferie!

Rasmus Kjær found this review useful

Atlantisrejser

Lækkert hotel - og generelt super service fra Atlantis!

Kæresten og jeg har netop været I Egypten I Sharm El Sheikh. Vi boede på hotel Maritim Jolie Ville med all inclusive - fantastisk hotel. God service, søde mennesker og god mad.

Udflugterne arrangeret af Atlantis forløb perfekt. Snorkling, kamelridning og jeepsafari i ørkenen - alt var iorden.

Og tilmed fik vi en dag ekstra i solen fordi SAS var forsinkede med flyet - rigtig god information omkring dette fra Atlantis + forlænget ophold på værelset inkl. mad og drikke.

Jeg kan kun anbefale Atlantis :)

Minn Kewnil found this review useful

Atlantisrejser

Dubai for første gang!

Min kæreste og jeg er netop kommet hjem fra en dejlig tur til Dubai, hvor vi valgte at rejse med Atlantisrejser. Jeg synes selv at det er fedt når man kan læse anmeldelser hjemmefra, og derfor skriver jeg her en anmeldelse af både Atlantis, Emirates som vi fløj med og også hotellet som vi boede på. Vi boede på Emirates Grand Dubai.

Atlantis Rejser;

Hele bestillingen gik rigtig fint, og jeg modtog nogle dage før, billetterne på mail. Vi tager til lufthavnen, og her tjekker vi ind. Atlantis Rejser booker åbenbart alle deres billetter hos Emirates som en gruppe, og derfor spurgte de os alle sammen i check-in skranken, og vi rejste i gruppe, for de kunne ikke forstå at det så var bestilt sådan. Vi får dog pladser ved siden af hinanden, og denne fejl er klart fra Atlantis Rejser's side. Da vi rejste hjem igen,var der helt hulter til bulter i pladserne på flyet. Forældre med børn på 4 år, blev placeret 10 rækker fra deres børn, som skulle sidde alene. Vi spurgte Emirates hvorfor, og de forklarede at når Atlantis Rejser bookede billetterne som en gruppe, var det svært for dem at finde ud af hvem som rejste sammen, da der jo altså også er almindelige rejsende med dette rutefly. Måske noget som der skal ændres?

Ved ankomst til Dubai bliver vi mødt af en medarbejder fra Atlantis, som viser os vejen udenfor, hvor endnu en medarbejder stod og ventede. I Dubai tager paskontrollen utrolig lang tid da alle skal have visa eller stempel, og derfor tog det lidt tid før alle var samlet. Vi fik materiale udleveret om udflugter, og besked om at der næste dag kl.11 var møde på hotellet hvis vi havde spørgsmål.

Vi kommer i bussen, og her får vi de nødvendige informationer. Ved ankomst til hotellet, bliver vi hjulpet med Check-in af Atlantis, men hotellet opkræver pludselig 500 DHS (ca. 800,-) i depositum, hvilket vi ikke havde fået besked om. Vi vidste selvfølgelig at alle hoteller opkræver en form for depositum, men Atlantis havde på ingen måde gjort opmærksom på dette, og da vi denne gang ikke rejste med VISA-kort, skulle dette betales kontant. En lille detalje som man kunne have vært gjort opmærksom på :-)

Der var en del informationer fra Atlantis hjemmefra, som slet ikke stemte overens med hvad vi kom til. Vi havde forinden fået fortalt at den nærmeste metrostation hed DIFC, hvilket ikke var tilfælde. Den nærmeste hed Finaciel Centre. Ikke en stor fejl, men nok til at man blev lidt forvirret.

Desuden blev vi fortalt at der ikke var nogen former for shuttelbusser fra hotellet. Guiden dernede spurgte, som om det var helt naturligt, receptionisten om hvornår bussen går til stranden næste dag, hvortil han svarer 9:30. Så busser går der altså :-)

Desuden spurgte guiden om vores værelse var fint, og dertil svarede vi at vi selvfølgelig var tilfreds, bl.a. pga. det dejlige køkken. Hun svarede at dette ikke var normalt man fik dette, hvilket Atlantis hjemmefra sagde var almindeligt :-)

Små ting som ikke passer helt sammen, men alt i alt en dejlig service fra Atlantis. Næste dag kom der en sød guide som fortalte os om hele byen, og da vi kun var os to gæster på hotellet fra Atlantis, fik vi meget tid, og det hele tegnet ind på et kort - hvilket gjorde at man følte sig meget sikker og godt behandlet! :-)

Flyselskabet Emirates;

Her er der absolut intet at sætte en finger på. Super lækker mad, det bedste underholdningssystem i flybranchen, meget venligt personale og nogle fly som er til at holde ud at sidde i. Fantastisk flyvetur, hvor alt i mad og drikke var ganske gratis!

Hotellet Emirates Grand Dubai;

Allerede ved ankomst kan man mærke at det er en hel anden standard en man er vandt til i Europa. Døren bliver åbnet af en, og bagagen må man slet ikke selv bære. Vi fik et almindelig dobbeltværelse på 6 sal. (Hotellet har 47 etager). Værelset er meget stort og lækkert, og har fuldt køkken så man selv kan lave lidt lækkerier. Hotellet har egen, og meget stor SPA, som giver 20% til hotellets gæster. At nævne er også stort fitnesscenter, og egen skønhedssalon/frisør.

På etage 43 bliver morgenmaden indtaget. Man bliver behandlet som konger og dronninger, og udsigten ud over vandet og kysten er ikke mindre end FANTASTISK. Morgenbuffet er ikke ordet for maden. Det var en buffet med ALT hvad hjertet begærer, af både varmt, koldt, sundt, usundt, salat, grønt, kager, brød .... osv osv. Der var ALT, og helt sikkert noget for alle.

På etage 47 ligger poolen. Poolen er ikke særlig stor, men helt tilpas. Der er hyggelige 'telte' med sofaer, og liggestole findes der også. Dog ikke særlig mange, som alle andre steder skal man være tidligt ude! Udsigten herfra er ikke mindre end fantastisk, både dag og nat. Desuden er der en restaurant, som har åben det meste af natten.

Alt i alt var hotellet virkelig fantastisk luksus, som man aldrig glemmer. Behandlingen fra medarbejderne var helt i top, og man følte virkelig at de værdsatte besøget. Hotellet er desuden besøgt af rigtig mange lokale, og der er altid liv og stemning i den store reception!

Fantastisk ferie som vi gerne gør igen!

Atlantisrejser

Charterferie i Sharm El Sheikh

Boede på Maritime Ville Jolie, dejligt hotel, med særdeles god snorkling.
Udflugterne var perfekte, guiderne dygtige.
Alt i alt en perfekt ferie.

Kvalitet var højere en prisen!

Rejste 2 personer august 2011.

Atlantisrejser

Ferie med Atlantisrejser...

Vi havde aldrig rejst med Atlantis før og så valgte vi uspecificeret.. Uha uha hvad venter der os mon?? Check in i Kastrup gik som det altid gør, let og bekvemt. Flyvselskabet kender vi rigtig godt, flyver ofte med Cimber fra og til Bornholm, ingen slinger der heller. Lufthavnen i Sharm Hmmm foruroligende ubesværet, guiderne venter lige på den anden side og der er super styr på ALT. Over i bussen, næsten ingen ventetid og afsted, lige i skabet for en skandinaver der er vant til at tingene bare glider uhindret. Ankomst til hotel... Igen total styr på alt, udlevering af værelser, no problem. Kort og effektivt intromøde inkl. Bookning af ture, smertefrit. Der er INTET at sætte en finger på, hotelstandard, husk uspecificeret, super hyggeligt på Luna Sharm, venligt og påpasseligt personale rent og pænt. De planlagte ture var i top ligesom guiderne og øvrige samarbejdspartnere dernede, super cool!! Kun absolut kæmpe roser for en helt igennem uforglemmelig ferie i Marts måned. Stedet og Atlantisrejser har desværre afstedkommet, at vi BLIVER nød til at tage derned i juni igen, det var HELT VILDT, billigt, godt vejr (SUPRR DYKnING OG SNORKLING og til fantastiske priser, og sikkerheden og standarden mv er absolut i top.

Atlantisrejser

Du får hvad du betaler for !

Når man tager afsted til f.eks. Sharm el Sheikh på en uspecificeret tur til 2000,- kr. for en uge, hvad forventer man så?? - Der er jo nok en grund til at prisen er som den er....
Vi har været i Sharm el Sheikh to gange, dels på Marriott Mountain og Hilton Dreams Resort. Har prøvet forskellige udflugter og begge gange har det været med samme resultat: PERFEKT!
Guider der kan deres ting, alt var tilrettelagt og kørte bare perfekt.
En enkelt afstikker har der været - med Apollo, også til Sharm - hvilket vi aldrig gør mere!
Skal afsted igen til juni - SELVFØLGELIG MED ATLANTIS !!

Atlantisrejser

Uspecificeret ophold til Sharm El Sheikh

Vi rejste med Atlantis Rejser til Sharm El Sheikh i Egypten d. 31. december 2011 til 7. januar 2012 på "Uspecificeret ophold" til scoop-prisen 2000kr/ps.

Rejsen VAR usandsynligt billig, MEN..

Det gik ret hurtigt op for os, at "Uspecificeret ophold" i Sharm El Sheikh blot var synonym for Regency Hotel: et usandsynligt ringe hotel, med en ikke-opvarmet pool, et værelse der muligvis havde set bedre dage, den mest elendige morgenmads-"buffet" og et personale som mildest talt ikke satte service i højsædet.

Efter at have talt med andre gæster, kunne vi forstå at Regency også har været anvendt tidligere år, hvorfor vi faktisk finder det meget misvisende at man skriver "uspecificeret ophold" blot fordi man ikke ønsker at afsløre hotelnavn, stjerner og de uden tvivl sørgelige billeder der måtte være.

Blot for at uddybe mener vi med "den mest elendige morgenmads-"buffet"", at morgenmaden kostede os 300kr/ps som vi betalte ved bestilling af rejsen. Ved ankomst til hotellet kunne vi se, at morgenmaden kostede 35kr/ps pr. dag. Allerede her følte vi os snydt. Da vi så skulle indtage morgenmaden var skuffelsen enorm! Ingen af os drikker kaffe, alternativet hertil var meget tynd saft (ingen the, ingen juice, intet vand(!) - dog skal det nævnes at vi ikke spurgte efter førnævnte). Derudover bestod buffetten af noget væske i en kasserolle som vi aldrig fandt ud af hvad var (turde ikke), noget der lignede ris ala mande (fair nok lige efter jul, men HELE ugen?!), virkelig ringe hotdogbrød/theboller, wienerbrødsstykker med et ekstra skud sukker, kolde pandekager, noget løg og pølser der var så sammenkogt at det nærmest var én stor masse, én ting til som vi ikke husker hvordan så ud (vi smagte heller ikke), omeletter lavet på stedet af en kok, usmagelig pølse til brødet, noget ostlignende til brødet, agurker og peberfrugter og et par ikke-fristende salater som alle var brune i kanten.. Det eneste vi spiste fra buffetten var pandekager, hotdogbrød og omelet - med et lille glas saft til. Lidt dyrt for 300kr..

Med "et personale som mildest talt ikke satte service i højsædet" kan vi forklare med et lille eksempel: Da vi ankom, lå der en tom sodavandsdåse og svømmede rundt i vandkanten. Den svømmede der faktisk det meste af dagen, på trods af at personalet gik forbi op til flere gange! Derudover så vi til vores overraskelse at poolen blev renset - men når man kikkede efter lå der fortsat et cigaretskrog og flød i kanten og plastik (kondom?) nede på bunden. Hvad manden med slangen havde lavet forbliver et mysterie. Dog skal det siges, at rengøringen af vores værelse fik et ordentlig nøk op så snart rengøringsmanden kom forbi første gang (efter to dage) og så at vi havde lagt drikkepenge til ham.

Mht. udflugter var beduinturen var noget af det bedste på hele ferien. Til snorkeludflugten var dét at fraskrive sig ETHVERT ansvar og ændre sine helbredsattester til at man INTET fejlede meget urovækkende.

Alt i alt er Hotel Regency og "Uspecificeret ophold" med Atlantis Rejser mildest talt IKKE anbefalingsværdigt.

Skal man med Atlantis Rejser bør man i hvert fald holde sig fra de uspecificerede rejser, da det blot virker som et skjalkeskjul for de skodhoteller de ikke nænner at have billeder af på deres hjemmeside.

Rikke Uhlott von Zastrow found this review useful

Atlantisrejser

Perfekt service

Var på en uges ophold med Atlantisrejser i uge 1 2012. Alt fungerede perfekt ogder var styr på tingene hele vejen igennem. Jeg har før været med Apollo og startour til Egypten, men Atlantis Rejser er da helt sikkert dem jeg tager med næste gang. God service fra Guider samt styr på tingene hele vejen igennem,

Atlantisrejser

Gennemgående ringe service

Rejsemålet blev ændret ca. 30 timer inden afgang (fra Emiratet Rhas-al-Khaimah til Emiratet Fujairah).
Vi fik tilbudt vores penge tilbage, men fik samtidig lidt af en salgs tale til fordel for det nye rejsemål.

Desværre var profilen for det nye rejsemål, helt anderledes end det oprindelige (hvilket ikke fremgik af salgs talen, på trods af at jeg spurgte meget direkte), og vores ferie led ret voldsomt som resultat (der var intet galt med hotellet, men beliggenheden var forfærdelig).

Samtidig var Atlantis' personale på stedet, under al kritik.
De formåede at give decideret fejlinformation i flere tilfælde, hvilket kostede gæsterne penge, og ødelagde rejseledernes troværdighed.

Vi klagede da vi kom hjem, men Atlantis virkede ganske uinteresserede. Vi blev dog tilbudt en mindre refusion, men ikke noget der var proportionalt med hvor meget vores ferie var blevet ødelagt.

Egentlig et udemærket produkt, som dog blev spoleret af en forfærdelig leverance.

Atlantisrejser

God oplevelse i Ægypten

Super dejligt hotel der levede op til stjernerne i "Sharm", 2dages turen til Kairo foregik nok i en meget lidt lækker bus, men vi havde til gengæld en super duper guide. Vi var der mellem jul og nytår 2010/2011 og det eneste der var farligt på det tidspunkt var hajerne... så vi kom ikke ud og dykke, lidt ærgeligt...

Atlantisrejser

Udemærket

Rigtig god service og passende priser. Vil klart kigge forbi deres hjemmeside igen ved bookning af rejse.

Atlantisrejser

Super Ferie til Sharm

Jeg og min kæreste var på ferie med Atlantis fra 4 september 2011 og en uge frem i Sharm og vi boede på hotel Hilton Water falls, fremragende hotel, vi fik alle forventninger opfyldt.
Dog har vi en lille bøn til atlantis om at deres guider er bedre informeret om deres ture, og er bliver bedre til at fortælle om det de sælger..
Vi tog med på turen til mosesbjerget, som iøvrigt står på programmet "med dansk guide" , vi fik godt nok oplyst at der ikke var dansk guide med på bjergvandringen, men havde forventet og fået fortalt at der ville være en når vi atter var nede og skulle besøge klosteret. Det var der så ikke, eller jo, en som var med et andet selskab.. ??
VI fik intet ud af guidens dårlige engelsk, som ellers er en sød ung mand.
Turen på bjerget var super , men vi havde et ældre ægtepar med, som i den grad ikke burde have valgt turen, de var blevet forkert informeret omkring hvor hård turen er, og at det er umuligt for gangbesværede at komme helt op på toppen. De var blevet informeret om at de kunne ride på kamel mod betaling, ja det er også sandt, men turet stopper ved trapperne 750 trin, hvor selv yngre og mennesker i god fysisk form havde svært ved at gå dem.
Altså fik de slet ikke fuldt udbytte af turen. Ikke nok med det så falder fruen da vi er kommet ned og det er en med rejsende der må rense og forbinde benet på damen.. Hvor var vores guide, nåååå ja han var gået i forvejen..
Så kære Atlantis tak for en ellers glimrende ferie, vi vender stærkt tilbage, men tag fat i jeres guider og uddan dem bedre, få rettet jeres informations materiale.

Atlantisrejser

Blandede følelser

Jeg var med to venner til Egypten i 14 dage, Juni 2010.
Da vi ankom, var min ene ven ikke på deres liste over passagerer og hans enkeltmandskahyt var ikke booket.
Vi endte med at bo tre drenge i en tomandskahyt.
Som undskyldning for dette fik vi en snorkeltur, og lovet kompensation for den manglende kahyt. Vi udleverede konto oplysninger til rejseguiden og fik af vide vi ville få pengene retur ca. 3 uger efter hjemkomst.
Efter de første 7 dage ankom vi til Sharm El Sheikh, på Hotel Holiday - 4 stjerners hotel.
Servicen her var meget dårlig, tjenerne var meget ubehøvlede og havde et problem med vi udnyttede vores All-Inclusive mht. drikkevarer.
Efter hjemkomst afventede vi vores penge retur for den manglende kahyt. Intet blev udbetalt. Efter at have ventet i 5 måneder rettede jeg henvendelse til kundeservice pr. mail for at rykke for behandling af sagen. Der gik 4,5 måned før vi fik vores penge.

Blandede følelser omkring rejsen, men det skal dog siges til deres forsvar at rejseguiden var genial og kunne sit stof.

Atlantisrejser

Good value for money

4000kr, for en uge all inc på 5 stjernet hotel i Sharm el Sheick.

Det hele gik som smurt, og sød guide. Eneste kritikpunkt var at de enkelte medarbejdere på hotellet ikke kunne blive enige om hvad der var all inc og hvad der ikke var. Her savnede man noget mere præcis info fra Atlantis. Generelt tilbød hotellet mere end lovet, men man opdagede det kun ved et tilfælde, og enkelte ting som de lovede, tilbød de ikke.

Selve problematikken om all inc, og de forskellige oplevelser irriterede os alle, men problemet lå vidst på hotellet.

Rigtig god ferie til pengene, kigger først ved Atlantis inden jeg rejser næste gang.

Atlantisrejser

Glimrende rejseselskab!

Min erfaring med Atlantis Rejser er ganske positiv! Jeg var heldig at få en rejse få dage før afrejse, hvor jeg kom på en venteliste, da flyet var fyldt, Atlantis Rejser kontaktede mig både telefonisk samt via email ang de mulige pladser. Jeg blev ved alle telefonkontakter med kundeservice mødt i en venlig tone, og personalet virkede tilstedeværende, lyttende og var hjælpsomme.

Destinationen på rejsen var Sharm El Sheikh, Egypten. Flyselskabet var SAS, og flyrejsen foregik fint og problemfrit. Der er mad inkluderet på flyet samt transfer fra lufthavnen og til hotellet, hvilket var et stort plus, da man ofte betaler ekstra for dette hos andre rejseselskaber.
I lufthavnen i Sharm blev vi mødt af en stor gruppe af Atlantis rejseguider, der alle var meget hjælpsomme og synlige! Transferbussen var ny og med a/c. Rejseguiden i bussen og på hotellet var både imødekommende og informativ.
Vi fik udleveret informationsmateriale fra guiden, der desværre ikke stemte overens med den information, vi fik udleveret fra hotellet ang indholdet i vores all-inclusive pakke. Dette forholdt vi rejseguiden på velkomstmødet dagen efter, og hun undersøgte dette og vendte tilbage til os på hotellet samme aften. Det var, som vi også selv havde gættet, hotellets information omkring all-inclusive pakken, der gjaldt. En mindre fejl, der blev håndteret ok af Atlantis guiden.
Hotellet var super fint! Omgivelserne samt stranden var helt fantastisk! Både udbuddet og kvaliteten af maden var ganske tilfredsstillende og udmærket. Drikkevarer inkluderet i all-inclusive var dog ikke så godt oplyst, som man kunne ønske sig. Hotellet tilbød også gratis shuttle bus ind til centrum, og det fungerede også upåklageligt.
Vi var på en enkelt tur, arrangeret af Atlantis. Denne var fin, og Atlantis guiden var god.

Generelt er det min opfattelse, at der på rejser som oftest forekommer en eller flere problemstillinger, der ikke altid er lige nemme at løse, eller løse tilfredsstillende - Jeg synes, Atlantis gjorde det super godt, og vi havde en fantastisk skøn ferie! Jeg vil bestemt anbefale Atlantis Rejser til andre, og jeg vil angiveligt også rejse med dem igen, hvis de udbyder en rejse til en destination, jeg ønsker.

Tak til Atlantis Rejser for en rigtig god rejse! :-)

Kim Petersen found this review useful

Atlantisrejser

God service, fine rejsemål

Har rejst med Atlantis til Sardinien og Sharm el-Sheik (x2). Altid god service under bestilling og på rejser, selv når småproblemer opstår (og det gør de jo ofte). Guiderne har kendt lokalmiljøerne og har håndteret tingene fint.

Atlantisrejser
  • København K, DK
  • 3 Reviews

Det er altid rejsebureauets skyld!

Jeg kan godt forstå at nogle folk brokker sig over deres rejsebureau.
Om det er Tyrkiet Eksperten, Apollo, My Travel, Star Tour eller sågår Atlantis Rejser..

DE UNDERSØGER IKKE HVAD DE BESTILLER.

Folk nævner at deres pool på et nilkryds var lille og at båden ikke lå ved havnen i centrum. -Ja men har de spurgt hvor skibet lå da de bestilte rejsen, og så vidt jeg kan læse så står det i deres beskrivelse på deres hjemmeside.

Og hvad med de elendige flyselskaber de bruger... Jet time og SAS og et egyptisk fly. Tja, intet er åbenbart godt nok. Men hvilket flyselskab valgte du at flyve med?

Kan sgu godt forstå skuffelsen hvis man har bestilt en businessclass som minimum koster en 10000kr. Så vil man sidde og spise godt, og kan tillade sig at blive sur hvis der er dårligt benplads og gamle fly osv. Men så vidt jeg kan læse, så er der ingen af nedenstående kommentarer som er fra folk som har købt business flybilletter til den pris. Desuden kan man selvom man har købt en dyr flybillet til 10-20000 kr stadigvæk risikere at flyve i en gammel spand. Bare se på Thai Airways Jumbojet til Bangkok.

Jeg har selv rejst med Atlantis nogle gange og har været yderst tilfreds. Nogle gange er der forskellige flyselskaber at vælge mellem og der fortrækker jeg SAS. Men vi har også engang været ude for kun at vælge et selskab som var noget tysk egyptisk. Sådan var det bare. Speciel flyvetur, og langsom service.Men flyet var nyt og man fik gratis drikkevarer til maden, i modsætning til SAS. Så det var ok.
Hvis vil ikke havde ville flyve med dem kunne vi jo bare lade være.

Og til alle jer som hidser jer op over revolution i Egypten, og dertil hørende kaos. Undskyld men varede den revolution ikke kun3-4 uger? Vi var i EL Gouna i starten 2 uger efter at Mubarak var gået af. Og der var dejlig og fred og ro.Så kan ikke se hvorfor Atlantis ikke skulle sende folk derned.Og så er det vel ikke Atlantis guidens skyld at der ikke ku hæves penge i automaterne. Tror i at Apolloguiden havde bedre mulighed for at få dem til at virke???

Ak ja. At blive skuffet er aldrig sjovt. Så hvad med om vi alle prøver at blive bedre til at undersøge hvad det er for forventninger vi har til ferien, transporten etc og at vi herefter undersøger om vi kan få det hos Rejsebureauet. Og efter vi har fået en bekræftelse på det, SÅ KAN VI KØBE VORES REJSE. -Eller finde et andet burau.

Alexander Jessen and Frida Poulsen found this review useful

Atlantisrejser

Lukseriøse rejser til gode tilbud - kan ikke se hvad folk brokker sig over

Jeg har selv kun prøvet at bestille en rejse fra atlantisrejser.dk, og jeg har skam kun positive ting at sige. Vi købte en rejse til Egypten, der var intet besvær med hverken fly, transport fra Hurghadas lufthavn eller hotellet.

Jeg skal selv til at bestille rejse fra Atlantisrejser.dk her til sommer, og jeg vil varmt anbefale det til andre da de har nogle af de bedste pakkerejse til Egypten!

Atlantisrejser

Fantastisk ferie i Sharm el Sheik i april 2011

Min mand ønskede at fejre sin 70 års fødselsdag i Egypten sammen med vore 2 børnefamilier bestående af 4 voksne samt 6 børn i alderen 1½ -14 år. Han valgte Atlantis Rejser, som vi selv havde rejst med på Nilen for en del år siden.
Efter hajangreb, uroligheder i Cairo og aflysninger af rejser i en periode var jeg noget bekymrede for, om det var det rigtige rejsemål og et sikkert sted - for de 6 børnebørn især.
Efter hjemkomsten har vi valueret turen, og alle er enige om, at vi har haft en fantastisk oplevelse. Hotellet var særdeles velfungerende, personalet både på restauranterne og i lejlighederne umådeligt venlige og hjælpsomme - og tålmodige. Princippet med all inclusive fungerede overraskende godt. Velsmagende mad og stort udvalg. Egypterne var meget venlige uden at være påtrængende. De danske guider på turene meget kompetente og hjælpsomme.Gode udflugter og sjov underholdning for både børn og voksne. På fødselsdagen havde personalet forberedt en overraskelse for den 70 årige.
Minigolfbanen på Hilton Sharks Bay er nedslidt, musikken for høj under aftensmaden, og ikke godt med høj musik og dans for børn arrangeret tæt op ad fodboldkampen på TV-skærmen på hotellet. Bagateller, og noget man kan ændre på meget let.
Børnene har haft en formidabel ferie og spørger nu: Hvornår skal vi til Egypten igen? Ros til ATlantis Rejser.

Annelise Tang Knudsen
Sandageralle 30
8300 Odder

Atlantisrejser

Hårde tider for Atlantis

Jeg har været ude at rejse med Atlantis rejser to gange før og været meget tilfreds, men denne gang har det været en fed skuffelse. For det første blev vores flytider rykket så vi mistede en hel dag - det blev takseret til 343 kr.(og de penge holdt det hårdt med at indbetale – hvis man ikke betaler ind i lang tid og det er mange mennesker det handler om, kan man spare en masse renter) Det virker latterligt når vi har betalt mere end 12.000 hver for vores rejse, men det er taksten.

Og det bananselskab vi skulle rejse med...det er det værste jeg har oplevet. Der var åbenbart kun én stewardesse som kunne arbejde ad gangen, så vi var i luften i 4 timer før serveringen kunne begynde (+ en times forsinkelse på landjorden). De sidste fik først deres mad lige inden landingen. Jeg klagede til en stewardesse, og pludselig stod der 3 stewardesser og råbte ad mig - ikke særligt professionelt. Temperaturen i flyet var tæt på "frysepunktet" og mange klagede, men der skete ikke nogen ændring. Det er min klare fornemmelse, at flyselskabet er blevet valgt frem for SAS da de sikkert kun koster det halve. Jeg har desværre ikke haft glæde af den besparelse, den glæde er helt og holdent Atlantis’. Derimod var jeg syg de sidste 10 dage ud af 14, og det skyldes garanteret den kolde start.

Vi blev kørt ud til vores båd som vi troede lå til ved Luxor, men vi blev kørt langt væk. Det var så superskuffende at båden lå så langt væk fra byen. Vi har været på Nilkrydstogt før, og dengang lå båden lige i centrum. Guiden fortalte os, at der ikke er turister på nogen af bådene som ligger ved Luxor, men vi talte med andre turister som netop lå inde i byen. Problemet blev bagatelliseret med, at vi bare kunne tage en taxi, men hvis man tror man har købt hotel på rådhuspladsen og får et værelse i Herlev, så er det da ikke helt det samme.

Selve båden var ringere end den vi sejlede med sidst. Det synes guiden ikke, men fakta er, at bådens swimmingpool ikke var meget større end et frimærke, og at den var omkranset af snore, så man ikke kunne sidde og hygge sig omkring poolen.

Det gode der var at sige om båden var, at maden var rigtig god.

Vores guide var ikke særligt glad for turister, i hvert fald var der ikke megen imødekommenhed at spore, og faktisk undlod vi at spørge om noget som helst, da vi kunne mærke, at vi bare var ”besværlige” turister. Vores guide fortalte os, at der under busturen på 7 timer fra Cairo til Sharm El Sheik ville være en frokostpause, men der var ingen frokostpause. Vi var ved at dø af sult da vi nåede frem. Guiden havde fortalt, at vi skulle sørge for at have lidt snacks med og det havde vi gjort, men altså - ingen frokost eller noget der lignede.

Jeg synes at det er så tydeligt, at der er sparet på rigtigt mange ting i forhold til sådan som rejserne foregik før i tiden. Jeg er klar over at Egyptens-krisen har ramt Atlantis hårdt, men jeg synes at det er gået hårdt ud over kvaliteten af rejsen. Jeg er i hvert fald færdig med Egypten og Atlantis rejser.

Line found this review useful

Atlantisrejser

Egypten, før det ændrede sig

Vi var i Egypten i slutningen af januar, kort tid før det gik løs dernede.
Informationen i flyet var tilstrækkelig til, at man ikke var i tvivl om, hvad der skulle ske efter ankomst.
Efter at have fået kontrolleret pas, udleveret visum og afhentet bagage, blev vi mødt af en medarbejder fra Atlantis. Vi blev vist, hvor bussen var, samt hvilken bus vi skulle med.
Herfra kom vi ind i en ældre og slidt, omend kølig bus, der fragtede os til hotellet. Det var en lidt lang tur, da vores hotel var sidste stop. Det gav mulighed for at få den strengt nødvendige information og velkomst.
Efter check-in var der mulighed for at komme til informationsmøde på hotellet, samt bestille eventuelle udflugter.
Vi var kun fire til mødet, så det var både personligt og kortfattet. Vi fik den information vi følte, der var nødvendig, så vi kunne komme på opdagelse i Egypten.

Herfra forløb turen som den skulle, næsten.

Vi havde oprindeligt købt to udflugter; Kairo-tur og Sankt Katharinas Kloster. De to ture valgte vi senere at supplere med yderligere en tur: Quad-bike i ørkenen inkl. beduin-besøg. Alle tre ture var velstrukturerede, informative, sjove, og alle pengene værd.
Der var dog et minus ved Kairo-turen. Vi skulle egentlig have været afsted tirsdag morgen kl. 01:30, men det glippede pga. vejret i Kairo. Derfor blev turen rykket til fredag morgen kl. 01:30 i stedet.
Det fik vi først at vide kl. 01:35 om tirsdagen, hvilket var en smule forstyrrende. Atlantis Rejser kan naturligvis ikke gøre for, at vejret pludselig blev så dårligt, men de kunne formentlig godt have informeret om det telefonisk, frem for at køre rundt til hotellerne og sige det.
Samtidig var den efterfølgende information ikke synderligt god, da vi frem til onsdag middag, endnu ikke havde fået endelig bekræftelse på fredagsturen.
Men alt lykkedes i sidste ende, og selvom det var lidt hårdt, var det til at overkomme.

Hotellet var Ramada Inn - første gang Atlantis Rejser havde prøvet det hotel. Vi havde valgt hotellet som et specificeret tre-stjernet hotel, selvom der stort set var ingen information tilgængelig på forhånd. Ikke engang billeder eller en adresse på Atlantis' hjemmeside.
Hotellet var ganske udmærket, men ikke prangende. Der var lidt problemer med vores toilet, men aldrig store nok til, at vi brokkede os over dem.
Samtidig var vi blevet placeret i en fløj, der primært husede russere, men det var ikke til gene - og der lod ikke til at være så meget andet på hotellet.
Morgenmaden var en smule kedelig, og selvfølgelig ensformet, men det var til at blive mæt, og der var god tid hver morgen.
Der var to pools tilknyttet hotellet, - en i gården, en på taget - men de var begge utroligt kolde, så med kun ca. 22°C i luften, var det ikke rigtig tiltrækkende. Der var god plads ved poolen, det endda selvom flere af liggestolene var ret faldefærdige.
I det hele taget var hotellet en smule slidt, men det var netop blevet overtaget af Ramada-kæden, og det lader til, at de kaster nogle penge i restaureringen.
Alle disse ting betød meget lidt, da hotellet lå ret godt i forhold til hovedgaden/-området i Naama Bay, så for to unge, studerende på billig januarferie, var det helt perfekt.

Vi er ikke afskrækket fra at rejse med Atlantis en anden gang. Og til prisen føler vi begge, at vi fik fuld valuta for pengene.

Atlantisrejser

Fantastisk rejsebureau med super service hele vejen igennem

Er netop hjemvendt fra en rejse med Atlantis Rejser til Emiraterne. Turen skulle oprindeligt have gået til Egypten, men grundet urolighederne kunne rejsen desværre ikke gennemføres. I stedet fik vi tilbudt en erstatningsrejse til Emiraterne - Fujairah på et hotel der hedder Miramar.
Sikke dog et skønt hotel hele vejen igennem. lækkre værelser, super strand og utrolig service. Et hotel vi helt sikkert vil vende tilbage til. Atlantis Rejser har handlet helt i top hele vejen igennem. Trods lang ventetid i den travle periode, har vi kun oplevet søde og hjælpsomme sælgere. det samme kan siges om guiderne. Faktisk har vi aldrig rejst med et rejseselskab, hvor servicen har været så meget i top og hotellet i en klasse for sig. Vi er en familie der er vandt til at rejse, både charter og selvarrangerede ture, men må sige, at det hele har spillet fra det første opkald hos Atlantis Rejser, så derfor vil vi fra nu af rejse med dem og anbefale dem til alle andre.
Godt gået til jer!!!! Vi er allerede nu ved at planlægge vores næste tur, som så skal gå til Egypten. Vores store ønske er at få den store rundrejse med Nilen, Cairo og Det Røde Hav. Det bliver til efteråret. Vi glæder os så meget til at rejse med dem igen.

Atlantisrejser

deres beslutninger omkring os rejsende bliver truffet ud fra en udelukkende økonomisk betragtning

Er endelig hvemvendt efter en uge i Egypten mens demonstrationerne var på sit højeste. Atlantis valgte som det eneste danske rejseselskab ikke at trække os hjem, eller i hvert fald tilbyde os muligheden.. Så vi fortsatte vores ferie i Sharm hvor vi ikke kunne dykke ved vores strand på hotellet fordi vi få dage inden afrejse modtog en latterlig mail om at Haj situationen endnu ikke var under kontrol og vi skulle derfor underskrive erklæringer om Atlantis fraskrevne ansvar hvis vi alligevel ville i vandet. Et tilbud om at dykke fra andre steder blev retfærdigvis tilbudt men på disse hoteller kunne vi ikke benytte os af den i forud betalte All inklusive.

Da vi ankom til Sharm havde vi ca. 7 km. til hotellet hvilket blev til 1,5 times bustur i stegende varme uden tilbud om vand - vores små unger tørstede og var meget utilpasse. Den uerfarne rejseguide var særdeles ubehjælpelig og kunne heller ikke tage sig af at hotellets restaurent netop havde lukket da vi endelig ankom og vi fik ingen kompensation herfor.

Fine værelser ventede os, men samtidig også beskeden om at tlf. net og banker/hæveautomater var brudt ned og sidstnævnte blev aldrig åbnet mens vi var dernede.. Heller ikke det kunne Atlantis rejser være os behjælpelige med, og beskeden om at vi kunne bruge vores få håndører på at køre rundt til de nærliggende automater på tredjedagen fik sindet i kog. Det er klart at man i et land i en krisesituation hvor udfaldet er uforsigeligt og hvor andre landsfælder forlængst er hjemsendt, er man påpasselig med at bruge de få penge vi havde med. Og trods udgangs forbud sidst på ugen også gældende for Sharm var det omtvisteligt at man kunne eller havde lyst til at benytte sig af de mange udflugtstilbud.
Jeg kunne fortsætte siden ud om det elendige mad, der gjorde mine to brødre syge, om demonstrationerne der fandt sted 10 km. fra os - men som vi intet fik at vide om, om den aflyste flyafgang på hjemrejsen og hvor et egyptisk fly i stedet hentede os hjem med engelsktalende guider der havde mere travlt med at sminke hinanden end at betjene de 150 passagerer ombord,- og som nu skulle mellemlande i billund inden turen kunne fortsætte til Kastrup.. og om den manglende forståelse for vores frustration når vi kontaktede rejselederen dernede. Ja han var decideret ubehøvlet og nedladende overfor os.
Lykkelig hjemvendt glæder jeg mig til engang at skulle opleve Egypten under mere rolige forhold - og helt sikkert IKKE med Atlantis Rejser!!!!

Is Atlantisrejser your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.