Bauhaus reviews

Fin hus og have forretning

Jeg handler ofte i Bauhaus, Viby.
Udvalget er stort (både bredt og dybt) og priserne er fornuftige. Der er en god atmosfære i butikken og man føler sig velkommen.
Bauhaus har altid det man lige står og mangler en søndag formiddag.

Jeg kan ikke finde et bedre alternativ.

meget god

jeg er meget tilfreds med Bauhaus i Hjørring

Aalborg butik latterlig service

medarbejderne flygter når man ser søgende ud, og deres priser er generalt for høje ift. kvalitet. kommer ikke der mere, ligesom mange andre kan jeg forstå....

Bauhaus Aalborg har en ikke eksisterende service

Jeg købte juni år 2012 en McCulloch plæneklipper. Jeg købte denne model fordi den har Honda motor og er justerbart selvkørende. Det er en OK maskine.
Efter 2 mdr. gik det ene beslag af den meget simple stof opsamler. Jeg fik det limet, så sæsonen kunne fuldføres. Nu efter anden slåning gik det af igen og er ikke at finde, trods meget ihærdig søgning. Beslagene er punktsvejsede så dårligt, at en nystartet smedelærling kunne gøre det dobbelt så effektiv.
Da vi bor 50 km fra Bauhaus, anslog jeg det som en meget simpel reklamation. Jeg medsendte 6 filer med alle nødvendig oplysninger, billeder, bon, m.m. - Posen er så simpel og billig, at jeg uden videre burde få en anden som erstatning.
Afdelingschefen skrev tilbage, at jeg kunne komme med HELE maskinen og så hente den når den en gang kom tilbage fra rep.!!!
I kørsel er det 2 x 50 km + afhentning 2 x 50 km MED trailer. Han tror da vist jeg er idiot at bruge for op mod 200kr i brændstof på en så ynkelig græsopsamler.

Vi har gennem årene handlet for mange tusinde kroner - lidt service når der så er behov NIX.
Bauhaus har lige mistet en trofast kunde ”Tillykke”

Det er denne http://www.mcculloch.com/dk/products/lawn-mowers/m53-190awfpx/ Posen er slet ikke identisk med billedet.

Jeg har skrevet til McCulloch og klaget over produktet og ikke mindst en af deres forhandlere.
********************************************************************************************

Kære afdelingschef i Bauhaus Aalborg:
Ernst. Afd.Chef1 - Aalborg(902)Plusnet 90211/ 98799711

Nu har den lokale smed lavet en brugbar krog for 200kr.

De 200kr kommer Bauhaus til at miste mange, mange gange p.g.a. din kyniske behandling.

Jesper Kristoffersen found this review useful

Bauhaus yder den dårligste service i verden

Gang på gang jeg kommer i Bauhaus får jeg den dårligste service! de lover og de lover og holder ikke en skid af det de siger.
Lad være med at handle der for de er sku nogle idioter

Pas på - uprofessionelle!

Hej,

Mine erfaringer med køb af solcelleanlæg i Bauhaus, Aalborg stemmer meget godt overens med andre kunders erfaringer.

Jeg købte og betalte (!!) et solcelleanlæg i oktober. Det blev monteret i løbet af november og tilsluttet i starten af december. Så vidt så godt.

Men anlægget manglede mulighed for fjernaflæsning. Jeg reklamerede naturligvis og har henvendt mig til ledelsen, den lokale forretning, Unisolar og deres telefoniske support. Men hver eneste gang får jeg en historie fra de varme lande. Status er at der STADIG ikke er sket en s***!

En MEGET skuffet kunde
Ove Andersen

Dårlig response på henvendelser efter endt montering

Jeg havde igennem bauhaus bestilt et 6 kw solcelleanlæg, med risen solceller og ienergy microinvetere.
I starten af marts blev anlægget efter nogen forsinkelse, som følge af vejret, sat op. Jeg har derfor nydt godt af de gode soltimer vi har haft på trods det kolde forår.
Vores tag er sort, og solceller, rammer, og beslagende er helt sorte. Alt i alt en løsning som er så diskret som muligt.
montagen gik efter planen - dog tog det lidt længere end forventet da vi har "dobbelt falset" tagsten hvilket betød at der skulle slibes dobbelt så meget i tagstenene som normalt, for at få plads til beslagene.
Systemet med micro inverterne er super! Hjemmeside hvor man kan holde øje med hvad der lige nu bliver produceret på de enkelte panelet samt alt andet nyttig information, fungere rigtig fint!.
Desværre er der udfordringer med pålideligheden af af de oplysninger som inverterne sender om deres produktion. Der modtages ganske enkelt intet signal fra 5 af inverterne (24 ialt), andre er kun synelige en gang imellem . Det betyder desværre at man ikke rigtig kan bruge information til noget. Soleco er dog klar over problemet men trods flere henvendelser per mail, har jeg ikke hørt noget om hvornår og hvordan problemet vil blive løst! Faktisk har jeg ikke hørt noget siden de skrev at de var klar over problemet og at de ville vende tilbage - for snart 2 måneder siden.
Til sidst vil jeg lige gøre andre, som overvejer at købe et anlæg med microinvertere klar over at de IKKE er lydløse som der ellers står i materialet. Microinverterne lyder som fårekyllinger når de producere strøm. Dette giver en ikke tilsigtet sydlansk lydkulisse, når man opholder sig på teressen i solskin.

Dårlig markedsføring

Jeg løb til Bauhaus i Kolding samme dag avisen udkom, jeg manglede et badeværelse der var på tilbud til 1299,00. Man havde ikke varen hjemme før den 16 maj, ikke noget med at tilbyde dette til samme pris når varen var hjemme, nej du kan betale nu og få varen når den kommer hjem, men det tør man ikke i sådan et firma der er ligeglad med kunderne, jeg vil anbefale at man finder andre butikker at handle i.
Hilsen
Thorkild Pedersen
Vojens

Så kan det ikke blive meget ringere.

Vi var i Bauhaus i Vejle igår og købte 2 Rukokodelåse til vores terrassedøre.
Det skulle være 2 højrelåse, hvilket ekspedienten i låseafdelingen oplyste, at de havde 2 stk, selvom der kun var een bon tilbage i holderen.
Vi gik til kassen og betalte og henvendte os i kundebetjeningen og bad om at få varen udleveret. Ekspedienten udleverede en pakke til os hvorefter min kone spurgte: er de der begge 2? Nåe nej, jeg henter lige en mere. Da vi gik til bilen besluttede jeg mig for at checke indholdet i kassen. Der var 2 stk. VENSTRElåse, og ikke som bestilt 2 højrelåse. Vi henvendte os til ekspeditionen som godt kunne se, at der var udleveret 2 forkerte. Da vi bor 40 km fra Bauhaus kunne jeg så være blevet nødt til at køre en tur på 80 km ekstra.
Vi fik så byttet de 2 låse og fik vi så en undskyldning for fejlen, nej da. Sådan oplevede vi en tur i Bauhaus, så kan det vist ikke blive meget ringere.

NUL stjerner burde være muligt ved bedømmelse af Bauhaus.

Var i Bauhaus Ishøj ugen før påske for at bestille en ny tud til vores køkken vandhane. "Service"-medarbejderen i VVS afdelingen lovede at ringe tilbage samme dag med en pris så jeg kunne bestille. En uge efter påske havde jeg ikke hørt noget, kørte derned igen og talte med den samme VVS-mand. Han kunne selvfølgelig ikke huske noget, så vi startede forfra og han lovede nu at sende mig en mail med prisen på tuden, der skulle bestilles fra en ekstern leverandør. Jeg har stadig ikke hørt fra ham og jeg har nu givet op. Min kone kørte derned igen i sidste uge og den samme medarbejder lovede at ringe tilbage - hvilket selvfølgelig heller ikke skete. ALDRIG MERE BAUHAUS.

Dårlig service og lavpris med småt

Hvorfor ikke NUL stjerner?
Jeg var i Bauhaus i Vejle for at hente nogle ting jeg havde bestilt, og i den forbindelse købe noget mere. Jeg skulle bruge en del til at lave afløb fra et wc, og havde undersøgt vejl. pris hjemmefra. Denne pris var på 245, men Bauhaus tog 445 kr. for den samme vare af samme fabrikant og model. Jeg fandt en af de ansatte som ikke kunne give mig en anden pris men foreslog jeg læste betingelser for lavpris, altså alt det med småt, og hvis de havde den et andet sted kunne jeg komme tilbage og få den til den pris og deres 12 % under, men i tid, kørsel og så at skulle bytte den et andet sted for at kunne anvende deres dårlige betjening gad jeg ikke, så jeg efterlod i stedet alle de andre ting jeg skulle have haft og købte et andet sted. Desværre havde jeg varer jeg havde bestilt og betalt, men det var et helt projekt at få dem fra butikken. Jeg var frem og tilbage mellem kundeservice og kassen i træhallen, 3 gange inden det lykkes at finde ud af det ikke så geniale system de anvender. Da de endelig havde fundet ud af hvordan de kunne udlevere varerne, er det så genialt i deres forretning, at for at komme ud på pålæsnings pladsen skal de igennem en kasse og dermed holde i kø, hvilket ikke er det der går hurtigst. En ellers god lørdag blev sendt til hjørne efter en tur i Bauhaus.

For langsomt!!

Har aldrig vare hjemme, og bestillingstiden er altid utrolig lang.

Falsk reklame

Bauhaus har i denne uge (13) easyloc lamminat gulv på tilbud i deres avis til 33,95 kr pr. m2.
Vi skulle bruge gulv til 100 m2.
Hurtig hovedregning så giver det 3395 kr.
Det går så ind til 5972,10 kr. Efter megen diskussion i butikken i Hjørring får vi det til 3732,96.
Falsk reklame....

BAUHAUS har absolut ikke styr på det med solceller

Har i september 2012 købt - og betalt - et solcelleanlæg hos BAUHAUS, med forventet installation 18 december 2012. Imidlertid er der stadig INTET sket. Gentagne henvendelser, december, januar, februar og nu marts med lovning på, at NU skete der noget - det var lige på trapperne. Besked fra tørmrerfirmaet "DetMads" om at de ikke har fået deres betaling fra BAUHAUS, og derfor ikke kommer og installerer. Henvendelse til BAUHAUS: En sludder for en sladder om at nu er det lige ved at være på plads. Hos BAUHAUS tager de ikke længere telefonen - måske fordi de kan se, hvem der ringer. Hold jer fra BAUHAUS - de lover og lover, men intet sker.
Finn Joensen

Dårlige holdninger

Jeg hørte ind til prisgaranti . Og så var der meget det skulle jo næsten været pakket i samme pakke fra laverandøren. Syntes bare det er for meget men det styre de jo men måske de skulle droppe den prisgaranti. Bruger dem kun hvis der er en super tilbud for hjælp det er de bestemt ikke gode til .

Besyldt for tyveri!

Var i Glostrup Bauhaus for at bytte nogle varer idag. Jeg går ind i butikken med mine varer og bon i en Bauhaus pose og står i kø ved kassen. Al strømmen er gået så der er lang ventetid. Efter 30 min er strømmen tilbage og køen flytter sig langsomt. Ca tre personer foran mig er der også en der vil bytte noget og han bliver henvist til receptionen ved indgangen. Som jeg jo VAR gået igennem MED min pose og varer.
Så står jeg i kø der. Indtil jeg tilfældigvis finder ud af at de ikke kan få systemerne til at virke så man kan IKKE retunerer sine varer. Jeg spørg pænt om det tager lang tid og det vides ikke. På det tidpunkt har jeg ventet længe i kø så jeg beslutter at tage hjem og komme igen en anden dag.
Ved udgangen bliver jeg stoppet af en vagt der spørg mig om jeg kommer inde fra butikken hvilket jeg jo gør. Han vil nu ser hvad der er i posen. Jeg spørg ham hvorfor og svaret er " Du kunne jo have stjålet det du har i posen" Jeg spørg ham om han beskylder mig for at stjæle mens jeg viser ham bon og posens indhold. Hvor efter han FORTSÆTTER med at sige " Du kan jo have stjålet de her varer. Vi må hellere ser nærmere på din bon." Nu er jeg ærligt talt vred. Jeg skal retunerer varer for 2x 89 kr og en for 169,-. !!!
Jeg skal nu følge med hen til receptionen til nærmere inspektion, men er sku så gal at jeg bede Bauhaus om at beholde varer, penge og bon.
Det var så det sidste besøg i en Bauhaus og med den form form behandling kan det ikke anbefales at handle i Glostrup afdelingen.

Kenan Dudic, Nick Bakkelev, Elsebeth and Peter Riis found this review useful

snyd

vi spørger en ansat om der er gratis levering hvor han tilkalder en kolleger som først efter han har regnet hvad vi vil købe, lover gratis levering, vi får sedlen som vi skal med til kassen og betaler. da vi kom hjem, sad vi og regnede det og det viser sig at fyren har regnet fragt med alligevel. husk at tjekke jeres bon når i handler i bauhaus.

Peter Riis found this review useful

Køb under ingen omstændigheder Solpaneler i Bauhaus

Opdatering 31. marts
Efter en meget kontant mail til Bauhaus ledelse kom der skred i sagen. Dagen efter min mail blev jeg kontaktet først af Bauhaus og derefter en elektriker som satte anlægget til den 15 marts. Siden har anlægget kørt upåklageligt.
Opdatering 12.marts:
Vi har nu, næsten 2 mdr. efter at solpanelerne blev sat op og 5 mdr efter at vi bestilte og betalte dem stadig ikke fået dem tilsluttet og det skyldes at Bauhaus aktivt forhindrer det pga af en konflikt med en underlevarandør. Vi har dermed i næsten to mdr. tabt penge på Bauhaus forretningsmetoder.

Jeg købte som mange andre solceller i Bauhaus i oktober måned. Jeg gik ud fra at jeg dermed havde en seriøs leverandør, som ville tage ansvar for det samlede forløb. De blev betalt forud, hvilket jeg syntes var lidt på kanten af det rimelige, men jeg gik så ud fra at jeg dermed havde sikret mig at økonomien i hvert fald ikke ville forsinke processen. D. 18. januar, efter 3 mdr., fik vi så monteret solcellerne, inverteren blev sat op, der blev trukket kabler frem til inverteren og elselskabet har skiftet måler. Men nu er alt så gået i stå, idet Bauhaus har valgt at holde mine penge tilbage, sådan at den elektriker der, som det allersidste skal sætte inverteren til , naturligt nok ikke dukker op. En ting er at succesen kom bag på Unisolar, som Bauhaus har valgt som underleverandør. I en periode var de helt umulige at komme i kontakt med.( Det er blevet bedre sidst i forløbet). Montagen blev en uge forsinket ift. det de havde meldt ud idet vejret forsinkede dem og montøren ringede først dagen før montagen, - det er ret sent ift. Logistikken i vores familie. Men at Bauhaus så vælger at holde os som gidsler på en måde som direkte medfører os tab, oveni at vi har haft over 100.000 stående på Bauhaus konto i månedsvis, idet de jo altså ikke er sendt videre til underleverandøren, er fuldstændig grotesk. . Jeg ved hvem elektrikeren er, han er klar til at rykke ud, men gør det ikke før han er sikret betalingen, og det kan man jo ikke fortænke ham i. Vi har på intet tidspunkt hørt noget fra Bauhaus, alle oplysninger har vi selv måtte opsøge. Solpanelerne har nu i over en måned rent faktisk produceret strøm og idet de ikke er koblet på nettet taber vi penge dagligt på at Bauhaus har valgt at holde deres kunder som gidsler i en konflikt de har med deres underleverandører . Mit forsikringsselskab har tilkendegivet at bliver det til en retssag er de villige til at dække det, men det kommer virkelig bag på mig at det måske skal køres så langt ud.
Det skal understreges at montagen af panelerne ser ud til at være meget veludført og at personalet i Bauhaus i Aalborg har gjort hvad de kunne, men at det er uden for deres indflydelse, eftersom det er hovedafdelingen i Tilst der har truffet beslutningen. Så vidt jeg kan forstå er det indkøbs- og marketingschef Kenn Pedersen der har valgt at de penge jeg har betalt ikke skal gå videre til underleverandøren

Pas på bauhaus i Hjørring

Jeg købt for ca 1 år siden klinker til mit hus under en renovering.De blev lagt i en entre + gang + køkken + trappe af en mure,ved den lejlighed købte jeg 3 m2 ekstra.Jeg er så uheldig efterfølgende at en del klinker er løse da muren har lagt dem ned med gulv varmen tændt, og efterfølgende må skrælle de løse klinker af. Så de 3 m2 ekstra klinker ikke rækker til reparationen, Så jeg tager i Bauhaus i Hjørring hvor jeg har købt klinkerne for at købe nogle flere, hvilket ikke skulle være et problem da sælgerne i bauhaus ved købet oplyst at der var supleringsgaranti af deres mærke Palazzo klinker.
Jeg blev mødt af en sælger som oplyst at dem kunne jeg da ikke købe flere af,jeg oplyst ham om supleringsgarantien hvorefter han sagde at den ikke fandtes og at han ikke ville bruge tid på evt. at finde nogle til mig og at jeg jo bare kunne brække mit nye gulv op og lægge nogle nye klinker Føj for et firma

Elsebeth found this review useful

LORTE service i Odense

Hmm, så kører man ud i BAUHAUS ODENSE og køber solceller D. 19/11-2012 til 118.995kr, det er såmænd fint nok og man bliver jo behandlet som royal når man står med pengene i hånden, MEEEEN sagen er en noget anden når det så skal monteres..!!
For det første bliver jeg lovet af deres souchef at de godt kan monterer i 2012 da de har 4 stk tilbage i år, lækkert, meen herfra går det så galt... De sender en forkert tømrer fra et forkert firma ud for at måle op, hvorefter jeg får et forkert tilbud på et forkert anlæg, argh... Jeg Kæmper en sej kamp med at få fejlen rettet da de kun har 30 dage til at få rettet fejlen og få det tilmeldt Netto ordningen som var en betingelse for handelen, det når de så også (påstår de) efter 28 dage og ca 20 opkald ialt til både Bauhaus Odense, Soleco og Unisolar... Jeg fik så en mail før jul at det ikke blev monteret i 2012 så jeg kan få håndværker fradraget, men trods jeg svarede på den kom der intet svar retur... Jeg har så Dags Dato 10/01-13 ringet til Bauhaus Odense blot for at spørge om der var en plan for montagen, meen deres Varehus chef svinede mig bare til som en 5årig dreng i børnehaven, hmm... Efter at have sundet mig oven på den samtale ringede jeg så til Unisolar som trods alt var venlige og professionelle og svarede pænt så mit spørgsmål... Mit anlæg kommer i Uge 5 plus 5 dage til elektrikker, altså er det klar i Uge 6... SÅ lang tid skal baauhaus så have til at monterer 26 paneler som tager to mand MAX to dage... Jeg handler ALDRIG i Bauhaus Odense Igen...!!!

Hvorfor reklamere for vare, man ikke har !! - Lortefirma..

Jeg ved godt at udsalg betyder få vare til lave priser. Men Bauhaus tager sku alligevel stikket hjem i dag.
Ankommer til Bauhaus kl. 8.45. Der står vel en små 50 mennesker foran døren og netop som vi går op imod dørerne, lukker de dem op. 10 min i ni vælter folk ind, og endnu før vi selv er kommet igennem kommer de første kunder fnysende ud.

Udsolgt !!!!

Hvordan det er lykkes Bauhaus at sælge alle hovedparten af deres bedste udsalgstilbud, endnu før de havde deres døre åbne, er et interessant spørgsmål.
Vi stod indenfor dørene kl. 8.55 og fik at vide, at de legehuse de havde haft allerede var udsolgt ! - Hvor mange der havde været ? 9 stk. "Det var jo et kø tilbud" !

Tak for den information, som I jo lige glemte at skrive i jeres tilbudsavis.
Næste gang, behøver I ikke komme med jeres reklame til mig. Jeg gider ikke længere køre efter jeres tilbud !

Grotesk oplevelse ved køb af solceller i Bauhaus

Jeg købte i maj 2012 et solcelleanlæg i Bauhaus til 115.000 kr, som forudbetaling og blev lovet montering i august 2012. Efter adskillige rykkere, herunder også skriftlig klage til Bauhaus får jeg besøg af håndværkere i slutningen af oktober 2012, som over en 3 ugers periode monterer halvdelen af de beslag som skal fastgøre solcellerne. Efter 3 uger opdager jeg at nogle af beslagene er fastgjort direkte til mit undertag (og ikke spærrerne), herudover, og som det værste, at der trænger vand ved samtlige beslag, da håndværkerne ikke har fulgt leverandøren til beslagenes anvisninger om montering. Jeg klager igen skriftigt, og herunder annullerer mit køb. I starten af december 2012 (ca. en måned efter annulleringen af købet) lykkedes det at få tilbagebetalt det forudbetalte beløb, sammen med afholdte omkostninger til at få reetableret de skader som Bauhaus' håndværkere havde påført mit tag.

Til jer der allerede har fået monteret solceller fra Bauhaus, der vil jeg kraftigt anbefale at I får kontrolleret fastgørelsen af solcellerne til taget en byggesagkyndig, så eventuel vandindtrængning opdages hurtigst muligt.

Med dette også en kraftig opfordring til at trække på andres erfaringer når der skal gøres en så betydelig investering. Samtidig vil jeg gerne fremhæve, at jeg både er meget overrasket og skuffet over en dybt uprofessionel håndtering fra Bauhaus' side, hvor Bauhaus i processen ikke har taget det ansvar, som med rimelighed kan forventes når man som privatkunde indgår en aftale og laver en forudbetaling på 115.000 kr! Herunder skal også nævnes, og som i lighed med mange andres købsoplevelser her på Trustpilot, at Bauhaus også i mit tilfælde næsten konsekvent ikke har vendt tilbage på henvendelser i processen.

INGEN, ABSOLUT INGEN SERVICE,

Vi købte en brændeovn på 110 kg. til afhentning næste dag i Hillerød afd.
Da jeg kom med min trailer, var det INGEN hjælp at hente, Jeg skulle holde 50 meter væk fra udleveringen og skulle selv finde ud af at få den hen til min bil/trailer, men ikke nok med det, hvordan får man en uhåndterlig kasse på mere end 110 Kg. bakset op på en trailer. Personalet var enige om én ting, nemlig at de MÅTTE IKKE hjælpe. Heldigvis var der en anden kunde som hjalp mig, så et stort TAK til ham.
PAS PÅ med at købe tunge ting i BAUHAUS

Aladdin Artello and Elsebeth found this review useful

bondefanget af bauhaus

25-11-2012
primo juli betalte vi kr.89995 for et solcelleanlæg i bauhaus til levering og opsætning midt i august 2012.
vi ventede spændt men der skete intet. efter utallige løgnehistorier har vi stadigvæk ikke et alæg der virker. derfor kan jeg kun betegne bauhaus som et bonnefangerfirma der gerne vil have pengene men ikke leverer varen.
i deres seneste tilbudsavis er levering og montage på solseller 4til 6 uger. pas på jeg tro det er en livsstil at lyve.
knud

God service i Holbæk........

Jeg var til info møde hos Bauhaus og bestemte mig til at betale 2000,- kr for et besøg og efterfølgende tilbud på solcelle anlæg. Besøg og tilbud blev også lavet og uge for montering aftalt og anlæg betalt. Senest en uge før montering, ville jeg blive kontaktet. Efter 2 mail og 2 telefonbeskeder (ville vende tilbage senest 48 timer efter) og 3 kontakter til Bauhaus, der også kontaktede dem, hørte jeg intet. Jeg fik en UTROLIG god service af afdelingslederen hos Bauhaus, der var meget ked af hele forløbet. Til sidst (efter 2 uger) aftalte jeg med Bauhaus, at mit køb gik tilbage, da jeg fuldstændig havde mistet tiltroen til Unisolar.
UTROLIG GOD KUNDESERVICE AF BAUHAUS HOLBÆK OG AFDELINGSLEDER MARTIN OG HANS FLINKE MEDARBEJDERE I AFDELINGEN, DER HOLDER HVAD DE LOVER OG ALTID RINGER TILBAGE SAMT FØLGER OP.
Ærgeligt og frustrerende at de samarbejder med så useriøst et firma.

God kunde service

Jeg købte en kompressor i Næstved. som er gået i stykker . Jeg havde smidt bonne væk.
Skrev til bauhaus ishøj.
De fandt bonne og gav mig et tilgode bevis. Jeg skulle ikke diskuterer eller rykke for noget.

Køber nok en ny kompressor et andet sted men jeg forbliver kunde hos bauhaus

Solceller fra Bauhaus - NEJ TAK

Køb ikke solceller hos Bauhaus, da de anvender et dybt useriøst firma med navnet Unisolar, som deres leverandør. Unisolar overholder ingen af de indgåede aftaler, tager ikke telefonen og ringer ikke tilbage på beskeder lagt på deres telefonsvarer. Unisolars direktør, Raja Khan, lyder vældig flink i telefonen, men han gør intet af det han lover.
Jeg har klaget til Bauhaus, som også er vældig trætte af Unisolar, men indtil videre har Bauhaus heller ikke kunne formå Unisolar til at overholde ingåede aftaler.
Så find en seriøs leverandør af solceller.

God service, god returpolitik og altid gode varer

Har lige været i Bauhaus i Ishøj fordi jeg opdagede at en vare jeg købte for tre uger siden,blev annonceret med 20% rabat fra imorgen!
Den yndige og søde kvinde i informationen undersøgte sagen og returnerede kr 2999,- i kontanter til mig!
Fantastisk!
Kun gode anbefalinger fra mig! I denne situation og tidligere handler (og min kæreste siger at jeg bruger meget tid derude :-))

dårlig service

Vi var til et rimeligt info møde om solceller.
men da vi 8 dage efter kommer ind i bauhaus ishøj og vil bestille et an læg til 90 000 kr men lige hører om det vil kunne bliove leveret inde 31/12 2012 kaqn de ikke love det men prøver af ringe til et hotline nr men kan ikke komme igennem men siger han vil kontakte mig senerer om det kan lade sig gører men jeg har ikke hørt noget og det er 5 dage siden nuså det kan da godt værer meget godt af vi ikke bestilte det hos Bauhaus da de ikke er til af stole på.

Dårlig dårlig kundeservice

Min kone og jeg var i Bauhaus i Glostrup, for at købe ravpluks til gipsvæg i dag. Da vi kommer ind i butikken, bliver vi mødt af en sød kvindelig medarbejder, som spørger om vi vil have hjælp. Det siger vi ja til, og vi bliver henvist til den gang, hvor der er skruer, søm og ravpluks. Vi finder ikke den slags ravpluks, vi skal bruge dér, nemlig ravpluks til gipsvæg, så vi spørger i informationen. Der får vi at vide, at vi kan finde det i trælast-afdelingen. Vi går derned ad, og i have-afdelingen er vi faret mere eller mindre vild, så min kone spørger to medarbejdere ved en skranke, hvor trælast-afdelingen er, hvorefter de gør nar af hende. Jeg hører det ikke. Og heldigvis for dem. Ellers skulle de nok høre, hvor sur jeg kan blive. Vi fortsætter så ned i trælast-afdelingen, hvor vi spørger en medarbejder, hvor i den afdeling vi kan finde de ravpluks. Vi bliver derefter henvist til den afdeling vi kom fra. Den afdeling, hvor der er søm, skruer og ravpluks.

Vi opgiver og tager hjem. Magen til dårlig koordinering af medarbejdere, og elendig service, skal man lede længe efter. En total joke.

En ting er sikker: Vi sætter IKKE vores ben i Bauhaus Glostrup igen!

Hav rigtig god tid....

Vi har købt solceller i Bauhaus, eller det tror vi da, vi har ikke fået dem endnu selvom det er over 2 måneder siden vi betalte.

Vi valgte Bauhaus fordi det er et stort firma og de giver en god garanti. Men vi er blevet utrolig skuffet over en dårlig service efter vi betalte. Vi får ikke noget svar når vi ringer, og tingene trækker ud i det uendelige.
De kan da i det mindste kontakte os og fortælle hvor lang tid de forventer det tager, i stedet for at ignorerer os.
Vi kan ikke anbefale andre at købe her.

Store butikker men tynd service

Butikken er kæmpe stor, men man render selv rundt i en vildmark for at finde det man har brug for. Og så ryger der lige flere minutter bare på at lede håbløst. Man spotter lige et par medarbejder, men splitsekunder efter er de væk.. Flotte butikker, men desværre for lidt service over jer..

Ingen avisvarer trods jeg står der mandag morgen...

Bauhaus Randers har ikke ligefrem ydet den bedste service.

Syntes simpelthen ikke man kan have udsolgt af en varer der er på avis en mandag morgen kl.9.15.

Den venlige medarbejder fortalte at de aldrig havde haft den varer ( det var et havemøbel sæt på forsiden ). Og de heller ikke fik det hjem, selv om det var på forsiden.
Han forklarede det var restsalg og det brude jeg også kunne se ud fra avisen.. Men nej, der stod intet på forsiden om at der tages forbehold for udsolgte varer og at det kun var udvalgte butikker der kunne have dem hjemme.

Nu er det desværre ikke første gang jeg oplever dette problem i deres butik, og kan se at det er generelt over hele landet.

Syntes det er på høje tid at ledelsen for Bauhaus tager action nu, det er ikke sjovt at have så lav en score på trustpilot... Så ville jeg som leder se at få løst alle de her problemer..

Mvh. Susanne

Medarbejder problem

Har flere gange handlet i Bauhaus (under en stor renovering af mit hjem). Medarbejderne er meget svære at få fat i eller at de ikke har tid

God butik - elendig hjemmeside.

Den eneste grund til at Bauhaus får 4 stjerner er simpelthen pga deres butikker, der bugner af varer.
Jeg har endnu ikke gået forgæves efter en vare og er glad for at handle i butikkerne.

Deres hjemmeside er dog ikke noget at råbe hurra for, så den undlader jeg at kommentere yderligere.
Eneste grund til at det "kun" er 4 stjerner er netop den elendige hjemmeside.

Alt andet er supergodt og efterlader mig som en glad og meget tilfreds kunde.

Solcelleanlæg

Har købt solcelleanlæg igennem Bauhaus som bruger dette firma Unisolar
til at levere og montere solcelleanlæg. Blev ringet op af dette firma kl 16.00 dagen før de skulle komme og montere hvor de aflyste grundet sygdom men ville vende tilbage dagen efter med en ny monteringstid. De ringede ikke dagen efter og nu har vi ventet i små 11 uger på et anlæg vi har købt og betalt for.

andre gange ved kontakt til Unisolar via mail og tlf vender de aldrig tilbage med svar når vi har haft spørgsmål deres undskyldning er .... vi har travlt.

Derfor.... skal du købe solcelleanlæg igennem Bauhaus så bed om et andet firma til monteringen , for os at se har de mistet overblikket og er ikke seriøse med tilbagemeldinger

Elendig kundeservice og laaaaang ventetid uden svar...

Medarbejdere der ikke aner hvad de snakker om, de kan ikke kende forskel på skruer og bolte havde jeg nær sagt, det er ikke stedet at handle hvis man ønsker information om det produkt man vil købe! Ringe til dem er en umulighed, viderestillinger bliver ikke besvaret og du bliver sat i endekøse køer, firkerte afdelinger for til sidst at få svar som: "Det ved jeg ikke"

Peter Riis found this review useful

lorte sted at handle

jeg har købt en brændeovn i holbæk til 7000 og købt ca tæt på 200 poser briketter så det hunne holde hele vinteren men efter et par md flækker den bagerste sten og toppen ryger ned et stykke tid efter og flækker jeg kontakter dem og forklare hvad er er sket og de vil gerne ha jeg tager et billed af det og det gør jeg der går langt tid og tænker på om de måske har glem mig og ringer til dem og for så fat på en der siger at den må ha fyret for meget og vi hadet tyret vores brænde ind i ovne og det var vores egen skyld så det ville de ikke dække men vi kunne jo købe en ny inde hos dem det koste jo kun en ca 500kr stykket jeg syntes at det er det mest flabet jeg har hørt og jeg har d.s.v også lige købt ca for 5000kr fliser og en masse ander ting inde hos dem men det bliver også sidste gang jeg handler inde hos dem igen men til alle der læser dette her de er skide lige glade med deres kunder bare de køber en masse så de kan tjene godt på deres kunder og de skrider igen men der er inge Garanti på det du køber der inde

Hvor længe er det rimeligt at undvære sin plæneklipper?

Bauhaus Næstved:
Købte først en manuel plæneklipper, som faldt fra hinanden ved første brug. Investerede derefter i en elektrisk klipper, som efter samling viste sig at have et stykke plastic på dækket, så den ikke kunne køre. Skruerne var desuden meget hårde at få i. Ved reklamationen bad jeg medarbejderen om at vise mig at de faktisk kunne skrues i, men fik svaret, at det ikke var en del af deres service. Han gjorde det nødtvunget alligevel og kæmpede bravt med det. Fik den byttet til samme model, som halvvejs gennem kun plæneklipning nr. 2 gik i stå og ikke kunne startes igen. Bauhaus har nu sendt den til reparation. Der er gået 10 dage og min halvt klippede plæne ligner snart en jungle. Da jeg ringede for at rykke, tog det to timer at komme igennem på tlf. De ringede ikke tilbage som lovet, og da jeg så selv måtte ringe igen-igen var beskeden, at der iflg. købeloven må gå op til 4 uger!! Der har jeg nu tjekket og finder kun formuleringen "nogle uger". Medarbejderen var lige kommet fra ferie, havde travlt men ville tjekke. Har selvfølgelig ikke hørt noget mere. Er det rimeligt at undvære en plæneklipper så længe?

Sælger brugte defekte varer.

I Bauhaus overholder man ikke købeloven.

Hvis man køber et produkt, som viser sig at være defekt fra starten af, kan man ikke regne med, at få det fulde beløb tilbage, eller få en ny tilsvarende vare, selvom man kommer inden for de 14 dage. Næ man kan få lov til at betale for reparation. Som de siger, de skal jo kunne sælge produktet igen som ny.

Rent fusk. Ingen Service. Sælger gamle repareret varer som nye, hvor kunderne har betalt for reparationen, Selvom varen var defekt fra starten af.