We are hiring!

Reply from Bilka

[DATE]

[REPLY]

Bilka reviews

Bilka Logo
| Read [RatingsCount] reviews 6
Acceptable
5.6 out of 10

6 customer reviews
Review company
  • Reviews (6)
Bilka
1

Pavillion købt sommer 2011 - del 2

For lige at følge op på "skandalen" fra sidste sommer (med at få samlet varen) - se min tidligere anmeldelse - kan jeg nu oplyse, at pavillionen her primo maj 2012 er begyndt at ruste og dermed næsten lige til at kyle ud.
Hvor er jeg skuffet over Bilka og deres manglende konduite.
ØV


Bilka
1

KØB IKKE ELCYKLER HOS BILKA NÆGTER AT REPARERE DEM

De er ligeglade med dig og om din cykel virker eller ej. Der er ingen hjælp at hente til din cykel, de gir dig en sang og en dans , og nu har de givet mit batteri væk til en anden kunde !!!

Vi har købt en el cykel i Bilka og mener at vore 9000 kr er spildt. Vi har kørt mindre en 200 km på ca 20 måneder.
Vi indleverer den til rep da den har 2 fejl , og modtager den retur efer en måneds venten. De har intet lavet og de samme 2 fejl har den stadig.
Fejl1. Den har kun en radius af 3-4 km så begynder den at sætte ud.
Fejl 2.
Den sætter selv igang med en kraftigt ryk nogle gange når man holder stille, helt uden grund , og det skaber meget farlige situationer.
VI INDLEVERER DEN IGEN OG DENNE GANG siger
Kunde"service" hos Bilka i Fields, at bátteriet er målt og det er fint , så de kan ikke gøre noget , hvis deres leverandør ikke vil, og det vil han ikke. De kan jo ikke cykle rundt på dem som de siger , så de nægter at anderkende at der er fejl på cyklen . Som om jeg for sjov tager til Fields fra Birkerød. Det ville svare til at en mekaniker siger at han ikke kan lave min bil, trods at den selv starter ukontrolleret, og kun kan køre få kilometer, fordi at de har målt at batteriert er fint.
Det viser sig nu at Bilka fejlagtigt har givet mig en anden kundes batteri, og den anden kunde vil ikke aflevere det tilbage til Bilka , som så spørger om jeg ikke bare kan beholde den anden kundes batteri som er ældre end mit og ramboneret . Magen til AMATØRAGTIG kundeservice SKAL MAN LEDE LÆNGE EFTER.


Bilka
5

Stor ros til Bilka

Jeg var ude i butikken her i Esbjerg. Vi havde gået meget rundt- og jeg var blevet træt. Vi stod i kø rigtig længe- og da det endeligt blev min tur- så gik der "ged" i det, for damen bagved mig- havde ingen tålmodighed og var allerede begyndt at lægge sine ting op- selvom jeg ikke var færdig. Jeg ville så betale med mit dankort og valgte at få tilbage på 500 kr- men på grund af alt larm omkring den anden dame- fik jeg ikke penge tilbage. Det værste var at jeg først opdagede det da vi var kommet hjem. Det drejede sig om 95 kr. hvilket er mange penge for mig som pensionist. Jeg taler meget dårligt (efter blodprop i hjernen) så derfor skrev jeg ud til Bilka.
Allerede dagen efter hørte jeg fra dem- og efter 2 dage- var pengene inde på min konto og det takker jeg Bilka for. De skal virkelig have 5 stjerner fordi de tog sig af min klage.
Med venlig hilsen.
Lise T.

Christina Munksgaard found this review useful


Bilka
5

supersmart

Supersmart med gratis fragt - hvis man ikke køber så meget, så koster den kun 50 kr - fik mine varer leveret hurtigt.


Bilka
1

RETURRET: Falsk betegnelse

Jeg købte en Canon Kamera i Bilka/Fields til min søn i julegave, og da han havde åbnet julegaven vil han heller bytte til en dyrere model.
Men da vi kom ud til Bilka/Fields med kamera + intakt emballage + bon for at bytte, vil Bilka ikke tage det retur eller givet os penge tilbage. Personaler sagde til os at emballagen har været pakket ud, og derfor kunne man ikke byttet eller få penge tilbage.
Jeg forklarede dem, at det står INGEN sted i Bilka´s reklame, at man ikke må pakke varen ud! samt at jeg hos Elgiganten lige havde brugt min returret med udpakkende varer, uden problem! Men det vil BILKA ikke hørt på!
- Min søn var meget meget skuffet over min gave fra Bilka!
- og jeg kan kun advare alle mod at købe elektronik i Bilka!


Bilka
1

det har jeg også prøvet

Hej Rene -


det har jeg også oplevet !


Bilka
1

Billige ting, bon snydere (fields one)

Når man handler ind i butikken (kommer der ca. 4 gange om ugen) så SKAL man tjekke sin bon, det er mere undtagelsen end reglen at bonen passer, selvom man måske har købt 5 ting, så er der problemer, det virker som om, de sætter deres priser, og de er mange gange billige, men "glemmer" at give den rigtige pris som fortæller hvad en ting koster til "kassen" så man kommer til at betale den originale pris som de har sat fra starten, så det billige er ikke billigt mere..


found this review useful. Agree?

Thanks for your review.

To ensure that all reviews on Trustpilot is written by real people, you have to verify your email before your review is being posted online. You have just recieved an email with a link that instantly verifies your email.

Close