Køber man en ekstra kuffert hos Cimber, skal man bare huske at man IKKE kan købe ekstra kg.
Jeg skrev denne mail til Cimber:
Vi havde tilkøbt 1 ekstra kuffert pr. person, da vi alle 3 er handicappede og har brug for ekstra ting til en ferie på 3 uger uden vaskemaskine. Vi rejste fra Aalborg uden problemer med vores 6 kufferter på ca. 100 kg. og 2 roulatorer.
Da vi så skulle hjem igen fra fra Malaga, fik vi af vide at vi skulle betale 400 euro for at få den samme bagage med hjem igen. Dette står vi meget uforstående overfor, da vi jo havde den samme bagage med til Spanien 3 uger før. Vi var nød til at betale afgiften, da vi jo ikke havde anden mulighed for at få vores bagage med hjem igen. (Den er betalt via Transaction number: 486587809, Auth code: 181948 Merchant number 3318516).
Nu har vi rejst til Malaga siden 1999 hvert år i 3 uger og vi har altid 2 kufferter med hver, da vi har brug for hjælpemidler. Det har aldrig været noget problem, men vi har selfølgelig heller ikke rejst med jer før. Vi valgte at rejse med Cimber, da vi troede at servicen var i top, men vi har godt nok måtte sande noget andet.
Havde vi nu skulle betale i Aalborg Lufthavn ved afrejsen, havde vi haft muligheden for at reducerer kiloerne, men der var absolut ingen problem i Aalborg, Derfor var det også med stor undren at vi måtte betale for at få den bagage med hjem, som vi jo også havde haft med ned til Spanien.
Jeg skriver denne klage i håb om at få de 400 euro tilbage, da jeg mener at vi uforskyldt er kommet i denne situation.

Og fik dette svar:

Vi har nu set på din henvendelse.
Vi er kede af at høre, at du har måtte betale for bagage ved check-in i afgangslufthavnen.
Det fremgår af Deres reservation, at De max må medbringe 20 kg pr. person. De oplyser, at De har medbragt 100 kg i alt og derfor bliver De opkrævet 10 EUR pr. kg = 400 EUR. Vi beklager naturligvis at vor Handling Agent i Aalborg ikke har opkrævet overvægt, men kan desværre ikke imødekomme Deres anmodning om refundering af overvægt.
Vi beklager endnu engang fejlen hos vores Handling Agent og håber, at I til trods herfor havde en god rejse ombord hos os.
Med venlig hilsen
Cimber Sterling A/S

Konklusionen er: FLYV ALDRIG MED CIMBER, HVIS DU HAR BRUG FOR AT HAVE MERE END 1 KUFFERT MED.