Reply from Cinemagic
[REPLY]
- Reviews (1,233)
-
- Renée
- Østervrå, DK
- 6 Reviews
De er bare gode
Alletiders anbefalelsesværdige firma. Bestilte varen den ene dag og modtog den dagen efter, lige som de havde lovet. Dét er der ikke mange internet virksomheder der kan leve op til.
Du kan roligt handle her
-
- Kalle Nørgaard Svensson
- Gosmer, DK
- 4 Reviews
super
jeg bestilte en cd afspiller onsdag aften og fik en sms fredag formiddag om at pakken var landet i pakkeshoppen. så hurtig levering. billige priser og god overskuelig hjemmeside
- Michael Hjorth
- 3 Reviews
God pris, hurtig ekspedition
Nem hjemmeside, godt overblik, nem bestilling og SUPER hurtig levering, alt i alt en god oplevelse
-
- Christian Søe Pedersen
- 2 Reviews
WOW 1 dags ventetid
jeg bestilte min razer headset kl. 3-4 og fik det dagen efter var ellers holdt op med at tro på det var muligt. lol :D
-
- Ella Maj Brit Jensen
- 17 Reviews
hurtigt og nemt
2 hukommelseskort, sdxc micro og almindeligt kom dagen efter bestilling. Valgte firmaet pga e handelsmærke, hvilket det billigste ikke havde.
-
- Thomas Borre
- Horsens, DK
- 5 Reviews
Super service
Købte en Asus skærm, der viste sig at have flere pixelfejl. Den skulle jo så byttes, men hvem kan undvære en skærm i den periode?
Fik derfor en ny skærm, inden jeg sendte den gamle retur.
Den nye skærm havde også fejl - så vi skulle igennem samme procedure. Ingen sure miner, kun god service fra Cinemagic.
Har mine varmeste anbefalinger.
-
- Krista Enevoldsen
- Ans, DK
- 5 Reviews
Holder hvad de lover
Varen leveret i fin hel stand og til den dag de havde lovet, så er super tilfreds. Ikke sidste gang jeg handler her.
- Michael Nedersøe
- 3 Reviews
Ikke sidste gang jeg handler der.
Inden handlen, tjekkede jeg jo lige deres anmeldelser her på Trustpilot. Der var både gode og dårlige oplevelser med Cinemagic, men sådan vil det vel nok altid være.
Derfor for besluttede jeg med for at prøve og jeg må sige at jeg kun har positive oplevelser. Jeg afsendte min bestilling i mandags (helligdag) og modtog den idag onsdag. Oven i købet med gratis GLS levering hos Dagligbrugsen få hundrede meter fra min bopæl.
Derudover modtog jeg selvfølgelig også en ordrebekræftelse, hvor man gjorde meget ud af at oplyse om reglerne for reklamation, forbehold og nægtet modtagelse. Regler jeg godt kendte i forvejen, men rart hvis ikke man gør.
Derfor jeg kan varmt anbefale Cinemagic og det er nok ikke sidste gang jeg handler der.
- Knud
- 3 Reviews
Expedit levering !
Ordrede 1 stk Dell Ultrasharp 2414 monitor. Kunne afhentes 18 timer senere på det lokale pakkecenter. Aldeles udmærket
- Peter J.
- 3 Reviews
-
- Stani Lim
- København, DK
- 1 Review
Ik så godt :(
Bestilte mit joystick den 13 i 5 og den er først blevet sendt Idag altså den 21 i må godt være lidt hurtigere til at sende jeres ting !
-
- Michael Andersen
- Lejre, DK
- 27 Reviews
cinemagic.dk - Ganske udemærket.
Deres webshop på cinemagic.dk kører ganske stabilt, og lagerbeholdningen virker til at være rimelige ajour. Siden er til at finde rundt på, uden det store ventetid. Pænt design.
Firmaets navn leder dog en til at tro, det er en biograf, eller en shop for tv og andet hifi. Deres udvalg er tilfredsstillende. De har et forunderligt sortiment, men det er ikke en dårlig ting. Alt fra tv, lamineringsmaskiner til Aircon anlæg.
Jeg har handlet der et par gange, og har hver gang fået de bestilte varer.
Ingen defekte varer, og disse var emballeret tilfredsstillende.
Deres priser er i orden. Leveringstiden kunne være bedre, men er til at leve med.
Da jeg ikke har haft nogen problemer med nogle af de produkter, jeg har købt hos dem, har jeg ingen erfaring med deres kundeservice. Om de, med så bredt et sortiment, er eksperter, vides ikke.
Jeg tør godt anbefale andre at købe her og vil selv handle her igen.
-
- Jesper Kjeldsen
- København, DK
- 1 Review
Rigtig god service
Havde problemer med at få sendt et fortrudt køb tilbage til dem, men de tog alligevel imod pakken uden problemer :)
-
- Sune Gade-Nielsen
- Nørresundby, DK
- 4 Reviews
Alt i orden ;)
Alt vedrørende ordren far Cinemagic var sådan set i orden - og trods den lidt lange leveringstid, blev jeg løbende informeret om dette pr. mail.
Det er klart at der kan opstå enkelte forsinkelser på leverancer, når der er helligdage.
Alt i alt en 100% ordentlig handel ;) Jeg er derudover ligeledes meget tilfreds med varerne - de lever helt op til den standard jeg forventede og som jeg blev lovet på Cinemagics internet-salgsside.
Kan kun sige; Stor tilfredshed over hele linjen!!
-
- Casper Hansen
- Viby, DK
- 22 Reviews
Langsomt..
Bestiller en søndag, varen står til at kunne blive leveret om 2-3 dage.
Får først min vare fredag og de svarede ikke på min email.
Handler der ikke igen.
-
- Dan Vinge Christoffersen
- Holbæk, DK
- 5 Reviews
-
- Gisle Vestergaard
- Copenhagen, DK
- 1 Review
Opgiver fejlagtigt deres varer som værende på lager
Bestilte varen 14-05-2013. Forventet afsending 16-05-2013.
16-05-2013 modtager jeg email om at varen afsendes 21-05-2013, idet varen ikke er på lager.
Kontrollere 17-05-2013 deres hjemmeside og her står varen som værende på fjernlager med 1-3 dages levering.
Annullerede ordren.
Ikke videre professionelt.
-
- Jesper Kristoffersen
- Nørre Halne, DK
- 11 Reviews
leveringstid passer ikke!!!
ALT for lang leveringstid ift. deres hjemmeside, dårlig kommunikation (svarer ikke på henvendelser) godtnok billigste side på nettet MEEEN utrolig dårlig kundeservice !! kan ikke anbefales, køb hellere lidt dyrere og få tingene hurtigt.....
- Bjørn
- 4 Reviews
Helt som forventet
Memory Card bestilt sent om aftenen, afsendt dagen efter, modtaget dagen efter igen.
Så selv postvæsenet skal have ros!
-
- Mads Hangaard
- Kjellerup Municipality, DK
- 13 Reviews
Tiden at vente..
Det tog mig næsten en måned, at modtage mine varer fra Cinemagic. Ikke at det tog Cinemagic lang tid at afsende det, men fordi at der hvor de fik deres varer tog næsten en måned om at sende Cinemagic det USB stik jeg skulle bruge. Og det er mig en gåde, hvorfor Cinemagic overhovedet har et samarbejde med disse firmaer som ikke kan levere vare inden for den tid som Cinemagic lover os at de kan have det hjemme på.
Jeg håber dette er et enestående tilfælde.
-
- Mads Godvin Jensen
- Frederiksberg, DK
- 2 Reviews
Nem, hurtigt, billigt. Og gratis fragt :-)
Det var utroligt nemt at købe ting hos Cinemagic. Jeg skulle ikke bruge andet end et SD kort, og med deres billige priser og gratis fragt var det et nemt valg. Jeg bestilte SD kortet kl. 14 om mandagen og fik en pakke dagen efter kl. 13. Nemmere bliver det ikke...
- thomas roger
- 15 Reviews
god pris - næste dag levering - wwwerdensklasse
Stod og skulle bruge et hurtigt CF kort til videooptagelse - fandt det billigst hos CineMagic - og fik det ind af døren næste eftermiddag. Så kan man vist ikke forlange mere af e-handel.
-
- Carl Christian Madsen
- Vejby Strand, DK
- 5 Reviews
- Lars Michael Løvstrøm Nielsen
- 2 Reviews
-
- Søren Alfang Jakobsen
- København, DK
- 3 Reviews
Leveringstider halter!
Lørdag 4. maj bestiller jeg en Yamaha forstærker.
Der er 3 dages leveringstid, da varen er angivet som på fjernlager.
Tirsdag den 7. modtager jeg en mail, på grund af helligdage i udlandet regner de med at have den på lager den 10. maj.
Mandag 13. tager jeg kontakt til Cinemagic.dk telefonisk, da jeg intet nyt har hørt.
De skal dog først have fat i Yamaha for at høre hvornår de kan levere den til Cinemagic. De lover at sende en mail til mig samme dag.
Da jeg 5 timer senere ikke har modtaget en nogen mail, ringer jeg igen. Nu kan de oplyse mig, at de nok har den enten torsdag eller fredag.
Da jeg skal bruge forstærkeren til fest lørdag den 18. maj, tør jeg ikke satse på den når frem. Hvis de første får den fredag, så når den ikke hjem til mig lørdag. De tilbyder dog at sælge mig en anden Yamaha Reciever, som de har på lager, til samme pris. Men jeg har brugt en del tid på, at finde den rette forstærker og ikke en reciever. Jeg valgte derfor at annullere ordren, hvilken de dog også gjorde med det samme.
Så 3 dages leveringstid blev til minimum 14 dage (9 hverdage) hvis alt gik som lovet. Jeg tror bestemt ikke at cinemagic er ude på at snyde nogen. De hæver ikke pengene før varen er sendt og deres kundeservice er let at komme i kontakt med, samt venlige.
Så hvis cinemagic er meget billigere end konkurrenterne og du har tid til at vente, så kan du godt forsøge dig.
Jeg fandt et sted hvor varen var på lager, bestilte den 15:54. 12 minutter senere modtog jeg tracking nummeret.
- Ole
- 2 Reviews
Langsom, glemmer åbenbart bestillingen...
Efter at have bestilt en printer og lidt andet den 30/3 fik jeg en bestillingsbekræftelse. Efter dette skete der intet. Jeg skriver så til dem efter ca. en måned og spørger om de har glemt den. Jeg får svar tilbage - ingen undskyldning, ingen forklaring - men bare et spørgsmål om jeg vil have sendt med fly eller skib. Jeg svarer 'skib', hvilket jeg så heller ikke får svar på. Men nu 14 dage senere er der stadig intet sket og jeg har bedt om at få ordren annulleret. Jeg håber da det kan lykkes...
De får to stjerner fordi de trods alt ikke har hævet pengene på min konto...
-
- Mick Dalum
- Copenhagen, DK
- 1 Review
Ingen problemer
Bestilte to hukommelseskort til mobiltelefon/tablet som ankom et par dage før forventet. Og det kan man jo svært klage over :)
- Hanne
- 4 Reviews
Hurtig levering og billigste pris.
Jeg skulle hurtig bruge et CF memory kort. Søgte på EDBpriser.dk og fandt at jeg kunne få et væsentlig bedre kort hos Cinemagic til billigere pris. Kortet blev leveret 2 dage efter.
-
- Jan Olsen
- 15 Reviews
Jeg vil ikke engang overveje at bestille herfra igen
Den 17. april bestiller jeg noget så "simpelt" som 5 USB-sticks med en leveringstid på 3 dage. Samme dag får jeg en email med information om en forventet afsendelsesdato der hedder d. 19. april.
Den 24. april får jeg en email med forventet afsendelsesdato d. 25. april.
Den 25. april får jeg en email med forventet afsendelsesdato d. 30. april.
Den 29. april får jeg en email med forventet afsendelsesdato d. 1. maj.
Den 1. maj får jeg en email med forventet afsendelsesdato d. 2. maj (grundet forskellige helligdage hos deres udenlandske leverandør).
Den 2. maj får jeg en email med forventet afsendelsesdato d. 3. maj (stadig grundet forskellige helligdage hos deres udenlandske leverandør).
Den 8. maj får jeg en email med forventet afsendelsesdato d. 13. maj.
Nu har jeg altså mistet tålmodigheden og annuleret ordren :(.
-
- Andreas Thanh Long Jensen
- Frederiksberg, DK
- 5 Reviews
Upåklagelig, hurtig levering
Upåklagelig, hurtig levering af et lille 2.1 anlæg, der skulle bruges i køkkenet. Selvom de skriver at de højst sandsynligt ikke leverer hen over helligdage, så har de alligevel sendt pakken af sted Kristi Himmelfarts dag.
-
- Arne Hansen
- 8 Reviews
Nemt!
God og overskuelig hjemmeside, fin og hjælpsom behandling samt hurtig og sikker levering. Handler gerne her igen.
-
- peter jensen
- Ribe, DK
- 16 Reviews
Perfekt..
Nem at overskue og bestille fra siden..en rigtig god oplevelse som andre butikker kunne lære meget af ;-)
- Kim Neesgaard
- 18 Reviews
- Joost
- 2 Reviews
tilfreds
Har handlet hos Cinemagic flere gange og har ved tidligere køb også returnet vare. Alle gangene har fragt og service været hurtig og god
-
- Ole Sørensen
- Snekkersten, DK
- 15 Reviews
Ingen stjerner
Fik en mail om mit tv var på vej, men dagen efter en ny mail om der var helligdag der hvor de skulle ha deres vare fra, dagen efter et opkald fra mig og nu var den på vej, ny mail om at transport firmaet ville ringe om aften, men ingen opkald og dette var fredag, ej heller om lørdagen eller søndag, men mandag efter middag kom opkaldet og de ville komme med det tirsdag, det skal dog lige bemærkes at jeg valgte GLS da jeg har en aftale med dem, men de leverer ikke så store pakker fik jeg at vide selv om de gav mig valget.
Så jeg er IKKE tilfreds, så ingen anbefaling fra mig.
-
- Salih Baran
- Ishøj, DK
- 10 Reviews
SUPERGOD SERVICE
Ikke nok med deres service er i TOP, så har de også utrolig gode priser!! Kan klart anbefales!!! Specielt fremfor BJ Trading!
-
- Kristian Primdal
- Manila, DK
- 2 Reviews
Dårlig kommunikation
Dette er ikke min første gang jeg handler hos Cinemagix, men denne gang var desværre en rigtig dårlig oplevelse, og de gjorde ikke noget for at prøve at lave den bedre da jeg først kontaktede dem, så jeg tvivler på jeg nogen sinde vil anbefale dem til andre, eller selv bruge dem igen.
De skrev at man de forventede at have varene inden for 2-3 dage, men da jeg ikke havde hørt fra dem efter 2 dage kontaktede jeg dem, for så at finde ud af at de slet ikke kunne overholde den tidsgrænse. Jeg mener ikke at det var mig som burde kontakte dem, men der imod omvendt, og efter 3 dage finde de så ud af at de ikke kan få nogle af varene hjem. Så 2-3 dages endte med at blive 8 dage. Hvis man ikke kan overholde de tider man skriver, så lad være, og bliv lidt bedre til at svare på jeres email.
Og når en kunde først har vist at man er frustreret, så gør lidt ekstra for kunden ellers mister man blot kunden for altid.
- Lone
- 2 Reviews
nemt, hurtigt og en god pris
Bestilte en søndag, varen blev afsendt mandag og tirsdag kunne den afhentes hos min kioskmand. Fantastisk nemt.
-
- Anders Wilken
- Hobro, DK
- 3 Reviews
Hurtigt, billigt ,nemt. PERFEKT.
Kun positivt at sige. Ingen problemer overhovedet. Nemt at gå til. Perfekt.
- Pia w
- 2 Reviews
edbpriser.dk (304 reviews)
kelkoo.dk (5 reviews)
omdoemme.dk (1 review)
pricerunner.dk (3,736 reviews)
