Tu fais tout dans les règles, tu payes, on te remet un recépissé de dépôt, on t'assure que ton envoi sera livré sous 4 jours en Allemagne et ... ton colis est mal dirigé, se trouve bloqué pendant 4 jours sur une plate-forme Briarde alors qu'il vient du 94 ! Tu fais un mail de réclamation en t'inscrivant sur le site ... sans réponse et sans mention sur ton site ... tu appelles le 3631 après t'être rendu à ton agence postale ... Le colis bouge, jusqu'à la plate-forme internationale ... et là s'arrête le suivi. Nouveau mail au service réclamation, toujours sans réponse ; nouvel appel au 3631 qui ne sait pas plus où se trouve le colis et qui assure une réponse sous 15 jours maximum ... Ce n'est donc pas fini ! C'est vraiment lamentable !