Hej Rene.

Du har med dette indlæg ikke lavet andet end at fordreje tingene helt, og det ved du heldigvis også selv, jeg vil dog komme med en lidt anden side af historien, det starter med at computeren laver fejl, og som altid når dette sker, informere jeg om at du bare kan sende den og jeg nok skal se på den.
Du skal dog være opmærksom på at er fejlen ikke relateret til hardware, men at noget software du har installeret der laver fejlen, så kommer den retur med en regning på brugt tid. Så for at du som kunde har mulighed for at spare evt. penge som software fejl kan skyldes, foreslår jeg at lave en ny installation af windows, for at prøve at udelukke fejl der.

Du kommer med din computer da en ny installation ikke er mulig og hvor det viser sig der er fejl på rammene ved test her, og det er en model som jeg ikke kan skaffe mere, du bliver med det samme fejlen er fundet informeret om at fejlen er på rammen og hvad der er af tidshorisont på det, samtidig bliver du tilbudt 8GB 1600Mhz Kingston frem for 6GB 2000Mhz Kingston, det vil du ikke have, vi snakker så om andet ram 6GB 2000Mhz dog ikke fra Kingston med Corsair (samme kvalitet og hastighed blot andet mærke), du ønsker selv om du er oplyst om det kan tage flere uger, at de defekte ram sendes ind. Der går ca. en måned inden der er svar og hvad de krediteres til af kingston. Du er så flere dage om at bestemme dig for at du hellere vil have 16GB og betale lidt mere selv, dette bestilles og alt er klar, du skriver så du hellere vil have 8GB 1600, ok der tages 2 klodser ud så der er 8GB, og systemet testes uden problemer. (Du har lige sagt ja tak til de ram du blev tilbudt for en måned siden, dvs. alt den vente tid kunne du have sparet dig)

Jeg lover dig at installere Windows for dig så du ikke skal til dette igen, men du beskylder mig for at snyde dig for 1000GB diske ved at sætte 500GB diske i, nu ligger der sådan at dit system er sat op til raid, og det er med 2X 1000GB diske, disse er partioneret til 500GB på hver partion, den sidste partion er blot ikke aktiveret endnu, da du ikke har taget denne i brug. Det tager 2 min og dette har jeg sendt dig en udførlig video af hvordan det gøres.

Så Rene du har fået det som du har bestilt og det med at du ikke har styr på dine kvitteringer og har smidt den væk, kan da ikke være noget jeg skal have en udgift ved, jeg skal jo have min bogholder til at lede efter den blandt hundredevis af andre inden for den tid du mener den var købt på, så jeg mener bestemt det er ok du får en regning på 250kr. jeg vil da ikke betale for at du ikke har styr på dine ting. Kan da lige tilføje, du kommer med et defekt grafikkort hvor køleren er defekt, denne byttes helt uden problemer af mig, trods at du ikke kan fremvise en kvittering, det var nok heller ikke gået ret mange andre steder (du siger selv igen god service)

Sluttelig vil jeg da sige at selv om du har givet knap 16000kr. for din computer, så er en defekt del der for 19 måneder siden måtte have kostet måske 1500kr. (der er ikke specifikke priser på faktura, da det er en samlet computer til aftalt pris) ikke så meget værd i dag, alt hardware falder jo i pris, du ville jo selv sælge din pc. og hvad blev du budt på nettet 4000kr. mener jeg du sagde, det siger lidt om at hardware falder i pris. Og da du bliver tilbudt ram af samme hastighed når de andre er udgået er jo det eneste jeg kan gøre, jeg kan jo ikke lave noget ram der er udgået eller ikke sælges mere.

Du har siden du købte din computer altid fået en super behandling, hvilket du selv har sagt og skrevet flere gange, og du har tit ringet og fået hjælp til ting som du på ingen måde kan forvente hjælp til, og det har altid været med et smil og god tone. Jeg forstår så slet ikke det her du skriver, det har jo slet ikke hold i virkeligheden, tror du skal tage og vågne lidt op.

Hilsen Peter Søe
Computerland.