Ekstremt langsomme og meget dårlig kommunikation
Har lige haft en Mac nede for at skifte strømforsyning. Det har taget to en halv måned at blive færdige med at reparere maskinen.
Har været forbi butikken 3 gange for at hente, den hvor computerplanet har skrevet at de har forventet at min Mac skulle være færdig.
Når jeg henter min Mac, lader de som om at det er business as usual, opkræver fuldt gebyr for reparationen og fejlfinding.
Kommunikation har været ringe, med massere af forventede datoer for hvornår maskinen er færdig, med kommentarer om prøv igen senere på ugen. Absolut ingen proaktiv opfølgning fra computerplanet. Man skal selv henvende sig for at få status.
March 16, 2013
Unprompted review