Jeg bestilte Microsoft AutoRoute 2010 hos firmaet, men varen var desværre ikke på lager (forventet leveringstid 14 dage). Det viste sig dog, at leveringstiden blev væsentlig længere (ca. 4 uger), så det blev til et antal telefonsamtaler med firmaet. Deres telefonbetjening virkede perfekt, telefonen blev taget med det samme, og hver gang forsøgte de at undersøge, hvornår Microsoft gad at levere.

Den perfekte telefonbetjening (uden ventetid), kunne mange andre leverandører lære noget af.

Endelig blev produktet leveret, og først på det tidspunkt blev beløbet hævet på min konto.

Grunden til, at jeg kun giver 4 *, skyldes den manglende levering fra Microsoft.