Havde bestilt en Koolance pmp-400 pumpe plus noget andet grej. Alting virkede fint, indtil pumpen stod af, cirka en uge efter ibrugtagning. Fejlen viste sig at være en afbrændt chip - noget, som enkelte Laing pumper også har problemer med. Ringede derefter til Coolbits, fortalte om fejlen, sendte en mail med fejlbeskrivelse plus vedhæftet ordrebekræftelse. Dagen efter sendte jeg så pumpen retur. Efter 3 hverdage stod posten udenfor med en ny pumpe til mig. Coolbits Er et sted hvor man kan handle, vel vidende at evetuelle fejl/rma sager vil blive udbedret hurtigst muligt. Man modtager hurtigt varerne, og de er forsvarligt emballeret. Alt dette er med til at give trygge og tilfredse kunder der vender tilbage. Har ikke oplevet noget negativt fra Coolbits.dk de gange jeg har handlet der, derfor 5 stjerner.