Review of DANSKI


Rated 2 out of 5 stars

god skiferie, men uprofessionel service

Vi har efterhånden rejst med danski flere gange, og er vant til div. overraskelser, men troede nu alligevel de var blevet bedre og mere prof.
Fly -ok! (dog ikke mulighed for at købe mad), vi landede i Grenoble kl. 13., videre transport med bus = 1 times ventetid i bussen ved lufthavnen uden videre info (skøønt med 3 børn!!). Der blev ikke givet info om at vi kunne købe mad inden turen videre, vi havde heldigvis købt et par brød i kiosken. Halvvejs (vi skulle køre 3 timer) holdt vi tisse pause, og alle Nortlander gæster fik madpakke, -alle Danski gæster fik vand!! vi var fremme på destinationen Menuires kl. 18.
Super lækker lejlighed (men det var pga. god betjening i lejlighedskomplekset), Danski havde fra start givet forkerte oplysninger om stedet vedr. skileje (ingen aftale med skiudlejningen overfor som lovet), indkøb (tæt ved blev der lovet, men det tog ca. 15-20 min at gå til købmanden, -og så skal man bagefter hjem med varerne, op ad bakke!!) Skiskole til børnene var bestilt lang tid i forvejen, men 1 uge før var der kun 1 og 2 børn tilmeldte, så vi endte ud med privat skilærer. (god oplevelse, men dårlig rådgivning fra Danski for så kunne vi også have valgt andre og billigere destinationer).
Hjemtransport: ventede 1 time udenfor med 3 små børn kl. 8 om morgenen i -20 grader på at bussen skulle komme og hente os.
Menuires er et super dejligt sted, men Danski er ikke god til at koordinere tingene. Man skal være forberedt på ret mange hovsa-løsninger. Vi har rejst med dem fordi de er billige, og har nogle gode destinationer, -men kvaliteten...

May 31, 2012
Unprompted review

Reply from DANSKI

Hej Susanne
Vi har gjort visse tiltag for at undgå lignende oplevelser i fremtiden.
1) Vi deler ikke vores transferbusser med konkurrenterne, det skulle minimere situationer, hvor man skal vente ekstra tid i lufthavnen.
I Les Menuires, hvor I var, har vi desværre haft alt for få børn tilmeldt børneskiskolen og som en konsekvens heraf, vil vi slet ikke tilbyde det. For vi kan ikke garantere kvaliteten. Derimod vil vi rådgive børnefamilier til at tage til de destiantioner, hvor vi kan love, at undervisningen bliver gennemført af danske skilærere.
Vi har også lukket hotellet i Les Menuires og vi for fremtiden fokusere på at skabe ordenligt ophold og ugeprogram, hvis man rejser med os til Les Menuires i nogle af vores lejligheder.
Venligst,
Anders
Danski

Advertisement