Review of Dell


Rated 1 out of 5 stars

træls kundeservice

Havde bestilt nogle RAM, som var på tilbud på deres website.

Jeg havde indtastet alle oplysninger med adresse og det hele indtil der stod at jeg skulle afvente en e-mail med ordebekræftelse.
Den kom ikke. Jeg ventede, men jeg modtog ingen e-mail med min bestilling.

Den næste dag fik jeg ringet til kundeservice hos Dell.
Nu var rammene ikke på tilbud længere.
Jeg fortalte om hele forløbet, og jeg ikke havde modtaget nogen ordrebekræftelse på e-mail. Jeg sagde der nok var en fejl på deres website.
Hun sagde at det nok var fordi varen kun var tilføjet indkøbskurven.
Jeg prøvede igen, men hun blev ved. (Kunden er helt utrolig dum til at sådan noget).
Jeg havde sagt til hende at jeg ventede på en ordrebekræftelse.
Det gør man ikke fordi varen kun er tilføjet indkøbskurven.

Så jeg fik ikke ramene på tilbud.

April 28, 2012
Unprompted review
Advertisement