Auch online sehr zu empfehlen!

Bei Douglas habe ich bisher eigentlich wenn dann im „realen Leben“ eingekauft, nie jedoch den Online-Shop genutzt. Da meine Freundin aber ein regelrechter Kosmetikfan ist, war es eine Frage der Zeit, bis auch hier der Onlineshop ausprobiert wird. Der Vorteil am Online-Shopping liegt eindeutig darin, dass man hier einfach häufiger die besseren Rabattangebote bekommt und zudem eine größere Produktauswahl zur Verfügung steht.
Als dann der Valentinstag anstand und ich leider gestehen muss nicht der kreativste aller Schenker zu sein, dachte ich wäre das eine günstige Gelegenheit den Online-Shop von Douglas einmal auszuprobieren. Ich habe dann auch einen netten Geschenkkorb gefunden der voll ins Schwarze Getroffen hat.
Der Versand lief zügig und problemlos, war ordentlich verpackt und die Kosten im normalen Rahmen. Douglas online ist also nach meinen Erfahrungen durchaus eine gute Alternative zum persönlichen Einkauf im Geschäft. Zwar nutze ich den Shop für mich weniger aber ich bin sicher, zu den gegebenen Anlässen, gerne wieder mal darauf zurückzugreifen.

Einfach Top!

Ich finde Douglas ist ein Laden dem man vertrauen kann. Man wird dort ordentlich beraten und hat ab und zu schöne Angebote. Ich freu mich schon auf meinen nächsten Einkauf! ^^

Guter Laden

Es ist einfach toll, das Douglas so eine riesen Auswahl hat.

Schön......

das man alles Online bestellen kann ;)

ganz ok

Ich hatte hier ein Parfum für meine Freundin bestellt. Die Lieferzeit fande ich etwas lange, aber ansonsten kann ich nicht meckern. Hat alles gut geklappt.

Tolle Präsentation, gute Düfte

Parfum als Luxusgut, mit Douglas holt man sich ein Hauch davon nach Hause. Tolle Produkte, schöne Seite. Versand ging ruckizucki, sehr schöne Verpackung. Einziges Manko; über den einen oder anderen Gutschein würde ich mich wahnsinnig freuen.

Geht so

Ist gut dafür Sachen zu bestellen die es in den normalen Douglas Läden vor Ort nicht gibt.
Allerdings gibt es viele Sachen oft woanders im Internet schon bililger.
Ansonsten aber ok.

Mies,

mieser Kundenservice und viel zu hohe Preise. Hier gibt es ganz sicher bessere Alternativen.Besonders arrogantes Personal a, Telefon, bei email Kontakt, u.s.w.

Superschnell und einwandfrei

Schneller kann man nicht an neue Düfte oder Beautyartikel kommen.

Super Service

Schnelle Lieferung. Sehr emfehlenswert

Dufte!

ich liebe tolles parfum

sehr großes Like

Tolle Aktionen, bekam meinen Lieblingsduft günstiger als anderswo.
Ganz wunderbarer Newsletter.

Sehr zufrieden

Sehr kompetendes Personal. Zuvorkommend, hilfsbereit und doch nicht aufdringlich!!!!!
Preise sind ok, Produkte sehr gut. Bin mit dieser Firma sehr zufrieden.

immer wieder eine Freude

Die Preise sind natürlich heavy, aber die Auswahl und die Beratung spitze!

zu frieden und nicht zu frieden

Bin sehr zufrieden bis auf eine sache.Ich finde es nur schade,dass man direkt wenn man den laden betritt,füllt man sich direkt von allen Mitarbeiter beobachtet.Jede Mitarbeiter will dich beraten.Es ist zwar nett gemeint.Aber ich finde wenn die Mitarbeiter Kunden beobachten wollen,dann bitte unauffällig.Außerdem finde ich wenn ein Kunde hilfe braucht,dann wird der Kunde wohl die Mitarbeiter fragen.Es reicht doch wenn eine Mitarbeiter fragt und nicht so viele.Ansonsten bin ich sehr zu frieden.Auch mit Mitarbeiter bin ich zufrieden.

Toll!..- mit oder ohne Gutschein/ Gschenkkarte online einkaufen!

ich habe shcon mehrmals nun bei Douglas Angebote von Parfuem- Sets bestellt!
Die Produkt- Suche bis hin zum Bestellvorgang ist einfach.

Ab einem Bestimmten Bestellwert bekommt man noch zur Bestellung, Beigaben, - Parfuemproben, welche man sich aussuchen darf.

Desweitern kann man kostenlos seine Bestellung als Geshenk verpacken lassen, sowie eine Personalifizierte Glückwunschkarte aussuchen und den Text dazu selbst formuliert bestimmen, welcher darin geschrieben sein soll!

So kommt dann nach Bezahlung, meist schon innert 3 Tagen die Bestellung rasch und schon eingepackt in für Douglas- Farbe eigenem, erkennbarem Geschenkpapier mit Glückwunschkarte!
PERFEKT!

Gerne immer wieder!

Ach wie schön

Wieder mal einen Gutschein Online eingelöst, schon bekommt man gleich neue Angebote und ein paar Duftproben zu der schnellen Lieferung dazu. Bitte weiter so!

Alles Supi

Schneller Versand top angebote und das ohne den stress in die stadt zu müssen

Alles in Allem gut

Das Angebot ist umfassend, nicht teurer oder günstiger als bei anderen Anbietern.
Die Abwicklung ist -wie ich finde- solide und ich habe die bestellte Ware bisher immer binnen 3 Werktagen erhalten. Vom Prozedere also swo wie es sich gehört.

Das einzig Befremdliche: der Shop kommt daher wie "unser Omma ihr Arbeitskittel". Modern ist wirklich was anderes. Es gibt auch keine gezielte Suchfunktion (z.B. nach Hersteller/Produktkategorie/Inhaltsstoffen/evtl Preisspanne/Kundenmeinungen). Entweder "Hersteller und Kategorie" oder die Schlagwortsuche....1000 Treffer, herzlichen Dank.
Sehr unkomfortabel.

Fazit: insgesamt gut und zuverlässig, habe noch keine schlechten Erfahrungen gemacht.

schlicht und einfach eine katastrophe!

viel bestellt, sofort bezahlt und dann ein monat mit telefonaten und mails verbracht, bis man mir gesagt hat, dass man nicht weiß, wo das paket steckt und ich deswegen auch mein geld nicht zurückbekommen. super! ich hoffe immer noch drauf...
mal davon abgesehen, dass die telefonate mit manchen der dort telefonistinnen nicht gerade zur entspannung beitragen - schrecklich. emails wurde im übrigen gar nicht erst beantwortet oder zur kenntnis genommen. dann doch lieber wieder zu qualitätshäusern mit guter kundenbetreuung überwechseln oder gleich ganz günstig auf funktionierenden seiten kaufen. hotline ist immerhin gratis und mit kurzen wartezeiten, das ist lobenswert, deswegen der eine stern.

Top

Hab für meine freundin hier ihr lieblingsparfüm bestellt, hat alles wunderbar geklappt! Lieferung ging schnell, zu beanstanden gabs nix!

DUFTer gehts nicht !

Ich liebe Parfum und mag Shops wie Douglas.de! Für mich als Kundin, die viele Einkäufe im Internet tätigt, bietet Douglas.de einfach die beste Produktpalette! Der Onlineshop von Douglas ist übersichtlich und informativ gestaltet, man oder frau blättert einfach gerne durch die Seiten - und hat lediglich die Qual der Wahl...Neben den aktuellsten Duft-oder Kosmetiklinien, sind auch Accesoires wie Badtextilien, Wohn-Deko oder Schmuck usw. erhältlich.
Die Preise sind undramatisch - weder günstig noch überteuert. Es gibt regelmässige Sales, ebenso regelmässig werden neue Produkte aufgenommen.

Guter Preis

Ich habe bei Douglas mein Lieblingsparfum bestellt und nach 2 Tagen war das Paket bei mir. Über den Support kann ich leider nichts sagen, da ich diesen nicht in Anspruch genommen habe.

come in...

Ich finde Douglas echt super: Man findet mehr als inden stores (wo es ja immer entweder bobbi brown, oder mac oder benefit oder armani gibt und es wird schnell geliefert.

Ich kaufe allerdings immer nur produkte von den ich weiß dass sie passen.

seit kurzem gibt es allerdings keine bewertungen dirket unter den Produkten... schade

Das Beste für mich....

Ich liebe Parfum und mag Douglas.de! Für mich als Kundin, die viele Einkäufe im Internet tätigt, bietet Douglas.de einfach die beste Produktpalette! Die Homepage ist übersichtlich und informativ gestaltet, man oder frau blättert einfach gerne durch die Seiten - und hat lediglich die Qual der Wahl...Neben den aktuellsten Duft-oder Kosmetiklinien, sind auch Accesoires wie Badtextilien, Wohn-Deko oder Schmuck usw. erhältlich.
Die Preise sind undramatisch - weder günstig noch überteuert. Es gibt regelmässige Sales, ebenso regelmässig werden neue Produkte aufgenommen.
Der Käufer wird relativ einfach duch den Bestellvorgang geführt. Ab derzeit 25 Euro ist der Einkauf versandkostenfrei.
In der Regel wird das Bestellte innerhalb von 3 Werktagen geliefert.

Ich habe einige Male "fremdbestellt"; ebenfalls bei einer bekannten Online-Parfümerie. Die Artikel waren allesamt erstaunlich preisgünstig, oft mit einer Ersparnis von bis zu 8 Euro! Leider hatte ich bald den Verdacht, dass die Ware entweder nicht original und/oder bereits überaltert gewesen ist. Cremes rochen ranzig, wenigstens ein Parfum hatte einen stechenden Alkoholgeruch...

Also bin ich wieder zu Douglas.de zurückgekehrt.

Ich vergebe 5 Sterne, da ich in jeder Weise absolut zufrieden bin!

Angela Schlaefke found this review useful

online besser als im Laden

Ich muss sagen in die normalen Douglas Läden gehe ich nicht gerne, weil man da immer tausend Sachen aufgeschwatzt bekommen soll. Zumindest wenn es nach den Verkäuferin geht....

Die Online-Seite ist aber recht gut, und die Pröbchen bekommt man auch mit dazu wenn man im Internet bestellt. Also eine mittelmässige Wertung

Inge Keese, Hannover

Ich bin seit einigen Wochen im Nagelstudio bei Douglas und bin dort sehr zufrieden, der Service ist supernett ... und ich komme immer wieder gerne.

Es führt kein Weg dran vorbei

Egal in welcher deutschen Großstadt: Man findet mindestens einen Douglas. Und wenn es um Düfte geht, fällt mir auch immer direkt Douglas ein. Im Onlineshop habe ich erst kürzlich das erste Mal bestellt. Wie beim Shop alles unkompliziert und nicht anders als andere Onlineshops: Ware in den virtuellen Warenkorb, Check-Out, Versandinformationen angeben und ein paar Tage später hat man die Sachen!

Woran ihr hier denken solltet ist, einen Gutscheincode einzugeben der euch ein paar Duftproben sichert!

Nicole and Angela Schlaefke found this review useful

Drittklassig durchdacht:-(

Lastschrift funktionierte gar nicht, schon seltsam, da ich doch Erstbesteller war, das geht bei anderen Shops problemlos. Wenn das grundsätzlich gilt für Erstbesteller, dann sollte man auch vorher darauf hingewiesen werden, reicht meist eine Zeile Text. Dazu kommt, das der Versand angeblich kostenlos war, ja!!! bis auf 3,90 € Nachnahmegebühr und! dann noch 2,00 € für die Post, sind zusammen 5,90 €! Kostenloser Versand ist anders, völlig egal, wie man es nennt. Wenn man dann DHL als Versandunternehmen nutz und nicht mal Packstation möglich ist, dann ist es einfach nur noch armseelig.
Bug: Wenn ich in der Navigation zurückgehe, dann sollte der Warenkorb trotzdem befüllt bleiben, ist programmtechnisch nicht unmöglich.

Ganz okay

Leider sind oftmals Artikel z.B. von M.A.C. schnell ausverkauft, kaum das eine LE auf den Markt gebracht wurde. Da würde ich mir einen größeren Vorrat an Ware wünschen! Bei nachbestellbaren Artikeln ist die Wartezeit bis zur erneuten Verfügbarkeit oftmals extrem lang.

Außerdem bietet der Online-Shop leider noch keine Zahlung per Paypal an, sondern hauptsächlich per Nachnahme oder Kreditkarte, wo Abbuchungen per Paypal doch so viel unkomplizierter sind!

toller Onlineshop

schnelle Lieferung - keine Beschwerden

super online shop

it's too bad that you guys don't deliver anymore to holland. the german douglas shop is much better than the dutch. more to chose from. i'll hope you'll deliver to holland again because i love your products and your service is great!

Geht so

Also ich hab die Erfahrung gemacht, dass die Sachen am Flughafen zum Teil viel viel billiger sind als bei Douglas. Fliege öfters und manchmal gibt es echt gute Angebote. Das was mich bei Douglas etwas stört, ist, dass sofort wenn man in den Laden kommt, wird man jedes Mal belabert und kann nicht in Ruhe stöbern. Ist zwar immer nett und freundlich und auch gut gemeint, aber auch irgendwie aufdringlich.

Martin Paul found this review useful