Review of DPD


Rated 4 out of 5 stars

Levering til tiden!

Der var levering til tiden (blev leveret dagen efter afsendelse) og pakken var behandlet uden at have taget skade.
En anden gang synes de dog åbenbart ikke, at de behøvede at ringe på døren. Der havde de bare sat pakken ude foran døren. Og jeg havde endda været hjemme hele dagen...

Da jeg sidst skulle have sendt noget med dem fra Tyskland (den var kun to dage undervejs), havde kassen fået et ordentligt tryk i siden, så der var hul helt ind i kassen. Indholdet havde dog ikke taget skade.
De er så begyndt at omdele deres pakker via Post Danmark og selve leveringen foregår da også helt fint (bliver omdelt med alm. dagspost), men Post Danmarks kundeservice er dog ikke meget behjælpelig, når det drejer sig om disse DPD-forsendelser.
De kan ikke hjælpe med noget vedr. status og forklaringer på hændelser, før de har pakken i hænde eller at den er registreret i deres system. Selvom der står på DPD's hjemmeside, at man skal kontakte Post Danmark ved spørgsmål til DPD-forsendelser, så kan Post DK ikke hjælpe før forsendelserne er overgivet til dem. Post DK henviser blot til et tlf.nr. til DPD kundeservice.
Det er muligt at det ikke er et og samme firma, men når nu DPD skriver, at man skal henvende sig til Post DK ved spørgsmål og så Post DK ikke kan hjælpe alligevel, jeg så er det ikke nemt. Lidt mystisk...

May 4, 2011
Unprompted review
Advertisement