Reply from DroomTassen.nl
[REPLY]
- Reviews (55)
- Tevreden klant (naam niet nodig)
- 1 Review
- Verified buyer
DroomTassen.nl levert DroomService
Snelle levering; prima service.
Featured review of DroomTassen.nl
-
- Joyce Schepens
- Middelburg, NL
- 1 Review
Goed
Super blij met mijn nieuwe cowboysbag.
Op het plaatje van de site was het zo te zien dat het naam label er bij zat, maar zoals verwacht zat die wel aan de tas. Vrijdag besteld vandaag (dinsdag) in huis gekregen.
Ik ben zelf Middelburg en Amsterdam af geweest om deze tas te vinden maar zonder succes. In de winkel laten bestellen kostte zeker een week, dus ik ben zeer tevreden met de snelheid van deze levering.
Reply from DroomTassen.nl
Beste Joyce,
Wij fotograferen de tassen inderdaad vaak zonder naam label maar ze worden er natuurlijk gewoon bijgeleverd. Het voordeel van online shoppen is inderdaad dat je vanuit je huis op je gemak je tas kan bestellen en dat je deze dan ook lekker snel in huis hebt! Goed om te horen dat wij je blij hebben kunnen maken!
Met vriendelijke groet,
Ietske
Shopmanager
- Liesbeth
- 1 Review
- Verified buyer
Mooie tas!!!
Mooie tas, netjes verpakt, vriendelijke klantenservice.
Enig misverstand was omwille van het daags nadien leveren. Dit blijkt wel enkel in/binnen Nederland te zijn. Ik heb een kleine week moeten wachten omwille van levering in België. Voor de rest alles in orde.
Reply from DroomTassen.nl
Beste Liesbeth,
Fijn dat het misverstand goed afgehandeld was en dat je alsnog tevreden bent met onze service.
Nog veel plezier van je tas.
Met vriendelijke groet,
Ietske
Shopmanager
- Dimitri
- 1 Review
- Verified buyer
Een webshop om meteen onder 'favorieten' op te slaan!
Goede service, snelle levering, voldoende betalings mogelijkheden.....en betrouwbaar!
Reply from DroomTassen.nl
Beste Dimitri,
Een favoriet zelfs! Leuk om te horen.
Mocht je nog verbeterpunten vinden dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Ietske
Shopmanager
- Juutje
- 1 Review
- Verified buyer
Super!
Alles keurig op tijd en met zorg verpakt ontvangen!!
Reply from DroomTassen.nl
Beste Juutje,
Goed om te horen dat je tevreden bent!
Mocht je nog ideeen hebben over hoe het nog beter kan dan hoor ik het graag.
Wij hebben sinds kort ook Facebook! Op www.facebook.com/droomtassen kan je op de hoogte blijven van alle nieuwtjes en krijg je ook regelmatig een kijkje achter de schermen van de shop.
Met vriendelijke groet,
Ietske
Shopmanager
- Nancy
- 1 Review
- Verified buyer
Goed
Snelle levering, goede communicatie! Heel blij met de cowboysbag!
Reply from DroomTassen.nl
Beste Nancy,
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent.
Tips over hoe we het nog beter kunnen doen zijn ook welkom!
Met vriendelijke groet,
Ietske
Shopmanager
-
- KellyC
- 1 Review
Snelle service, nette levering.
Allereerst, ik ben superblij met mijn nieuwe tas, stad en land af geweest en uiteindelijk dan toch maar online gekocht.
Woensdag de bestelling gedaan, donderdag middag al in huis. De tas zat netjes verpakt in een doos, niemand kon van buitenaf zien of voelen wat er in zat, dat vind ik persoonlijk erg fijn. Ook was ik erg blij met de mogelijkheid om aan te geven dat ik wil dat mijn pakket alleen bij mij wordt afgeleverd en niet bij mijn buren. Bij veel webshops is die mogelijkheid er helaas niet.
De tas kwam netjes en onbeschadigd uit de verpakking, hoewel de kleur iets afweek van de foto op de site was dit niet veel en ik vind de kleur in het echt nog beter dan op de foto! Eenmaal uitgepakt de tas eerst een volgepropt met oude plastic tassen om hem in zijn oorspronkelijke vorm te krijgen.
Na al deze positieve punten nog één tip:
Verpakt de Cowboysbags in een langewerpige plattere doos i.p.v. in een vierkant. Dit zou eventuele vouwen of beschadigingen kunnen voorkomen.
Verder een toplevering!
Reply from DroomTassen.nl
Beste Kelly,
Goed om te horen dat je zo blij bent met de tas en bedankt voor je complimenten over onze service.
Ook bedankt voor je tip, wij nemen je advies mee in onze evaluatie!
Vriendelijke groet,
Ietske
Shopmanager
-
- Fleur Francois
- Apeldoorn, NL
- 1 Review
goede service
ik vind de service ontzettend goed alleen heb ik een cowboysbag besteld ( ben er heel tevreden over ) maar ik zie nu verder iedereen met een cowboysbag lopen mét een naamlabel van leer die er bij schijnt te horen maar deze heb ik niet geleverd gekregen?!? iemand die hetzelfde heeft?
Reply from DroomTassen.nl
Beste Fleur,
Goed om te horen dat wij je blij hebben kunnen maken.
Het naamlabel komt jouw kant op!
Onze excuses voor de late reactie.
Met vriendelijke groet,
Ietske
Shopmanager
- carlijn
- 1 Review
- Verified buyer
Goede service!! Goed product
Geweldige service..... Ontzettend blij met de tas.
- KM
- 1 Review
- Verified buyer
- CC
- 12 Reviews
- Verified buyer
Goede service
DroomTassen.nl levert goede service en lost tegenvallers goed op.
Afbeeldingen komen niet altijd goed overeen met het daadwerkelijke product. Denk dan met name aan kleurverschillen.
- J.O.
- 1 Review
- Verified buyer
Mooi product, snelle levering, geen problemen
Mooi product, snelle levering en geen problemen.
- J.
- 1 Review
- Verified buyer
- MC POEL
- 1 Review
- Verified buyer
prima
Het was goed verpakt , alleen is het jammer je kreeg er een gratis telefoon hoes bij en die was ernstig verkleurd, en die heb ik terug gestuurd maar daarna niks meer gehoord,
- n. van de laar
- Deurne, NL
- 1 Review
Balen
Wel typisch, dat mijn negatieve beoordeling er niet op staat... Ik zeg maar 1 ding koop nooit bij droomtassen.nl... ben al 3 weken bezig om de goeie tas te krijgen.....nou ja.... ken nog meer mopperen maar heb ik nu effe geen zin in...
- Martijn
- 1 Review
- Verified buyer
- Sam
- 1 Review
- Verified buyer
Super winkel!
Voor het eerst bij droomtassen.nl besteld en moet zeggen dat ze een supersnelle service hebben. Groot assortiment en een overzichtelijke website. Mijn complimenten! Ik zal hier zeer zeker vaker gaan bestellen. Ga zo door!
- Wing
- 1 Review
- Verified buyer
Zonder problemen en snel afgehandeld
Bestelling gedaan met korting van € 12 gekregen bij inschrijving nieuwsbrief. Kreeg tip gelijk te zijn en werd bij de bestelling automatisch doorgevoerd. Betaald met Ideal en ook dat liep vlekkeloos. Verzending ook snel!
- H.K. van Duin
- 1 Review
- Verified buyer
- M. Michels
- 1 Review
- Verified buyer
Prima service!
Tas besteld en volgende dag in huis. Snelle levering, alles netjes bevestigd per mail en keurig verpakt. Prima service!
- Klant
- 2 Reviews
- Verified buyer
- Klant
- 1 Review
- Verified buyer
Mooie tassen goed te bestellen.
Goede levering. Tas was niet meer op voorraad, maar kreeg een mailtje wanneer die weer leverbaar was zodat ik hem kon bestellen. Was snel in huis en gebruik!
- sarah van engeland
- 1 Review
- Verified buyer
- p. Roos
- 4 Reviews
- Verified buyer
Duiderlijke site en goede service
Prima. Gratis verzenden en retour!
Goede foto's op de site.
En de levering zoals beloofd.
- IM van der Koelen
- 1 Review
- Verified buyer
- gea mollema
- 1 Review
- Verified buyer
- AH
- 1 Review
- Verified buyer
- Maartje De Groot
- 1 Review
- Verified buyer
Zeer te vreden !
Ik ben zeer tevreden over droomtassen! De levering was snel, en het product was perfect. Kreeg zelfs nog voor de volgende bestelling een kortings bon van 10%. Een min puntje. Ik zou er een leren hoesje bij krijgen in het bruin. Helaas was het een witte terwijl er op de site een bruine stond
- C.E. Kievit
- 1 Review
- Verified buyer
Goede aftersales service
De door ons bestelde tas kwam snel maar wel een beetje kreukelig aan door de platte verpakking. Toen er een onderdeel bleek te ontbreken, de schouderriem, heb ik daar over gemaild. Keurig antwoord gekregen en enige tijd later een losse riem ontvangen.
- Mieke
- 2 Reviews
- Verified buyer
Niet gekregen wat ik besteld had
Heb een andere tas gekregen dan ik besteld had... Gelukkig vond mijn dochter die ook wel leuk, maar ik was minder blij.
Reply from DroomTassen.nl
Dag Mieke,
Wat vervelend om te horen dat je een verkeerde tas hebt ontvangen, graag hadden we dit vernomen dan hadden we actie kunnen ondernemen en de juiste tas alsnog kunnen sturen. Dit is juist de reden waarom onze klantenservice gemakkelijk benaderbaar is via e-mail en telefoon.
groet,
Ietske
- Corrie
- 1 Review
- Verified buyer
Perfecte service!
Aflevering en afhandeling zoals voorgeschreven.
Ook na overleg toen er iets kapot was gegaan, werd dit zeer spoedig zonder toestanden opgelost.
Vriendelijke mensen. Dit geef je door aan bekenden. Ga zo door!
Gewoon top en vertrouwelijk!
- Chantal Mas
- 1 Review
- Verified buyer
Mooie spullen, Super goed service!
Duidelijke site, Snelle levering, prima service. Kortingscode stond niet meer op de site, kreeg deze netjes via de telefoon. Mijn betaling verliep door mij niet vlekkeloos, bedrag werd via ideal en CC afgeschreven. Droomtassen belde mij zelf op en heeft alles perfect afgehandeld en teruggestort!
- Sandra ruiter
- 1 Review
- Verified buyer
- Honour van den Booren
- 1 Review
- Verified buyer
Super, echt een aanrader.
Had iets gelezen over deze side. Gelijk gaan kijken en zag de tas die ik wilde hebben.
Toch maar bestellen ook al ben ik zelf niet zo'n voorstander om dat via internet te doen.
Maar ben vol lof en dat ik mijn tas zo snel in huis had.
Echt geweldig.
- Brandi Jorritsma
- 1 Review
- Verified buyer
Goed behandeld, goede service, duidelijke website
alleen de daadwerkelijke kleur was in het echt anders dan op de foto helaas...
- greetje banga
- 1 Review
- Verified buyer
- Ingeborg Gallandat Huet-Arnold
- 1 Review
- Verified buyer
Uistekend!
Prima service, prima prijs en snel bezorgd, meer kan ik niet wensen! Was een cowboy bag die mijn dochter, net als vele andere kinderen van haar school, als schooltas gebruikt. Onverslijtbaar sterk en leuk.
Groet,
Ingeborg
- Carlijn
- 1 Review
- Verified buyer
Super service!
Super geholpen toen tnt niet helemaal meewerkte :-)
- Fabienne
- 1 Review
- Verified buyer
- Jelien
- 1 Review
- Verified buyer
goede levering mooie producten
Snel en netjes geleverd ziet er echt uit als op de foto van de site!
DroomTassen.nl Support
Over DroomTassen.nl
Op Droomtassen.nl vind je diverse tassen van de merken Cowboysbag, Fair trade original, Tosca Blu, Ricca Milano, Guess en Redskins.
Visit DroomTassen.nlContact informatie
3526 KM Utrecht
Netherlands
Category
DroomTassen.nl is ranked 1 out of 3 in the category Bags and suitcases
Trustpilot Business
Trustpilot COMMUNITY
- User reviews 5,630,386
- Rated companies 93,393
- Updated Friday, May 25, 2012
-
We speak your language
The website features links to other sites on the internet. Trustpilot does not control the content or accessibility of these external resources and is in no way responsible for these sites.