Dvdboxoffice reviews

Dvdboxoffice reviews

Acceptable
6.5
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
2 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Det gik ellers lige så godt...

Jeg har købt mange DVD'er og spil hos dvdBoxoffice igennem årene, og altid uden problemer. Jeg har endda oplevet at en forsendelse der ikke nåede frem, hurtigt blev erstattet, og helt uden vrøvl. Og det er jo altid positivt ikke at blive mistænkeliggjort når sådanne situationer opstår. Men: Desværre bliver mit sidste køb hos dvdBoxoffice helt bogstaveligt mit sidste. Jeg havde bestilt en special edition af "ghost in the Shell", og boxsættet nåede da også frem i første omgang. Desværre viste det sig at den ene disc havde revet sig løs under transporten, var blevet voldsomt ridset og derfor ikke kunne afspilles.

Jeg kontaktede straks firmaet, og aftalte en returnering. Der var heller ingen problemer i forhold til denne proces. Erstaningen dukkede dog aldrig op, selvom boxsættet på deres hjemmeside stadig havde status af "in stock". Jeg har jævnligt modtaget mails der informerede mig om at de skam arbejdede på sagen, men at boxsættet ikke var på lager, altså helt i modstrid af oplysningerne på deres hjemmeside. Dette stod på over en periode på 2 år!

Pludselig holdt de op med at sende mig mails omkring ordrestaus, og på min kontoside blev ordren slettet! Vel at mærke uden at jeg fik mine penge retur. Da ordren, og dermed ordrenummeret nu ikke længere eksisterer, kan jeg ikke længere henvende mig omkring staus osv.

Det er simpelthen gement tyveri.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

God kundeservice

Har handlet en del gange hos dem over de seneste år. Jeg har kun løbet ind i problemer 2 gange og det var hvor at min vare ikke kom frem, de har været gode til at sende en erstatnings vare hurtigt bagefter som hver gang er nået frem. Det kan man kalde kunde service.

Is Dvdboxoffice your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.

Claim this company Learn more

Is this your company?

Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, it's absolutely free to respond to reviews. Learn more

Claim this company

Dvdboxoffice Details

About this company

DVD Box Office - International Retailer of DVDs, Video Games and other Entertainment Products

Visit Dvdboxoffice

Category

Dvdboxoffice is ranked 26 out of 34 in the category

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.