Flashogfotobutikken reviews

Et stort supermarked af lysudstyr mm

Ja som overskriften antyder finder du her alt i lysudstyr til både foto og video og baggrunde mm. og i alle mærker fra de billigste i god kvalitet til de dyreste og endnu mere kvalitative og endda til de billigste priser, som jeg i hvert fald endnu nogen sinde har set. Og service og vejledning i butikken er helt i top, så der kan man vist ikke forlange meget mere.

Hurtig levering

Jeg har flere gange handlet i flashogfotobutikken.dk. Nogle gange for det firma hvor jeg arbejder og nogle gange for mig selv. Og det har altid gået som smurt. Ofte bliver varerne leveret dagen efter bestillingen. Absolut en udmærket netbutik.
Mvh. Jens Ole Mortensen

Den service og kundebehandlig er bare FANTASTISK

min studie lampe som jeg købte for 3 måneder siden brændte sammen igår og idag kørte jeg ind i butikken og fik en ny med et smil , fantastisk service intet brok ,intet piv bare værsgo og håber du kommer snart igen og det vil jeg gøre ingen tvivl om det - er en af mine yndlings foto butikker

Service i top!

Jeg fik lige præcis det jeg var på udkig efter (en gave) inkl. rigtig god service og kyndig vejledning! Jeg kørte ud i butikken og fik derfor varerne med med det samme, så jeg kan ikke kommentere på leveringstiden ved bestilling over nettet, men indtrykket var at de har rigtigt mange varer på lager!

Lækker side

ingen problemer rigtig lækker side nem at finde rundt i og super hurtig levering også lækkert med masser af hjælp til at sætte ens udstyr op efter købet en forretning der helt klart kan anbefales

Perfekt

Bestilling, levering og ibrugtagning inden for 17 timer. Vil anbefale både pris og firma til andre.

Super!

Ingen problemer, og hurtig levering!

/PH

Service over alt forventning!

Jeg har netop bestilt en masse lækkert til mit fotostudie, men jeg glemte at inkluderer en expander, og kom derfor desværre til at bestille ordren uden.
Dette var dog intet problem, for Flash og Foto var hurtige til at svare over mail og til at hjælpe. De fandt hurtigt en simpel løsning på problemet, selvom det var forholdsvist sent på aftenen.
Desuden gav de mig også muligheden for at få leveret mine ting allerede dagen efter - hvilket jo er over alt forventning!
Jeg glæder mig meget til at se de nye sager, og jeg kan ud fra service og hjælpsomhed varmt anbefale Flash og Foto!
Dette er helt klart et sted, jeg vil gøre brug af igen!

Yderst tilfredsstillende service som altid!! Kan varmt anbefales :)

Yderst tilfredsstillende service som altid!! Kan varmt anbefales :)

Flinke, fleksible... og fremragende

Købte baggrundssæt men den bestilte model var ikke (som den skulle) nået hjem til butikken, da jeg hentede i butikken. Fik i stedet en anden - og billigere - model... (og penge tilbage),men det var måske ikke helt som godt, som det sæt jeg ville have haft (uden helt at kunne vide det!). Dog var plastic-dimsen i den ene ende løs (den man sætter ned over stativet, og spænder).

Den smukke ekspedient skruede den på igen, men den gik desværre løs lidt senere, da det skulle bruges. Manglede lige den rette skruetrækker i tasken - ellers er det jo bare en detalje. Har handlet før med stor tilfredshed. Og jeg kan vist heller ikke give skylden på flashogfotobutikken, at jeg tømte 11 meter artic white på ca 3 sekunder... så fik jeg også lært, hvordan man ikke skal sætte rullen op!

De er også flinke til at yde service, som man slet ikke kan forvente af et sted med sådan nogle priser.
Morten

OPDATERING:
Har efterfølgende fået god service, vejledning og tilbud om nyt udstyr og kompensation. Ingen tvivl om 5 stjerner.

Meget fin service.

Bestilte et baggrundsstativ og en rulle hvid papir. Blev ringet op af Peter der oplyste at man ikke havde papiret, som det også fremgik af hjemmesiden .
Vi blev enige om at jeg gerne ville have den jeg havde bestilt, det hele kom som lovet.
Meget fin service, god oplevelse.

Fantastisk oplevelse at handle i Flash og Foto

Jeg skulle som total uvidende i studielys købe noget studielys, så jeg kunne lave et lille studie, som også skulle kunne pakkes sammen. Jeg talte med Flemming i telefonen samtidig med jeg var på hjemmesiden og han rådgav mig med hvad jeg skulle have i forhold til hvad jeg havde fortalt hvad jeg skulle bruge det til. Vi fandt frem til hvilket sæt studielys jeg skulle bruge. Næste dag havde vi det nye studielys, og efter at have prøvet det, fandt jeg ud af at Flemming havde ret i at jeg ville få mere ud af det hvis jeg havde 3 lamper. Jeg ringede til Flemming for at bestille en tredje lampe med stativ og det hele, og her var servicen på samme høje niveau, og igen en fornøjelse at handle med Flash og Foto.
Jeg vil til enhver tid anbefale Flash og Foto til alle, da prisen er lav og servicen er høj.
Tak til Flemming for en god rådgivning og behagelige samtaler i telefonen.

Superservice

Jeg har købt komplet flashanlæg til studiefoto i Flashogfotobutikken for ½ år siden.
trods det at jeg modtog en flash med defekt (fabriksfejl) blev den uden problemer erstattet indenfor 2 dage med en ny og bedre.
Superservive og aftaler holdes!
Iøvrigt var det en fornøjelse at modtage en så stor pakke hvor alt var beskyttet uanset postvæsenets håndtering af pakken.
Jeg anbefaler altid mine venner og andre fotografer at handle her!!
Venlig hilsen
Danne Johansen

Professionel behandling og super service!

Jeg har haft glæden af at handle med Flash og Fotobutikken via deres online shop og jeg har kun rosende ord til overs!

Før købet blev jeg vejledt via chat på Skype, hvilket var en super god oplevelse. Dernæst forløb bestillingen uden problemer online.

Desværre blev pakken fejlsorteret af PostDK, men dette er på ingen måder Flash og Fotobutikkens skyld. Istedet fik jeg super professionel behandling hos Flash og Fotobutikken, da jeg henvender mig vedr. denne problemstilling.

Ligeledes da jeg modtager pakken og ser at en enkelt flash-pære desværre er gået itu under transporten. Kontakter butikken via mail og får næsten svar med det samme. En ny pære blev sendt afsted med det samme og selvfølgelig uden beregning.

Jeg vil til hver en tid anbefale Flash og Fotobutikken til alle der søger foto-udstyr!

super søde

super søde og hurtige til at sende det jeg skal bruge og meget hjælpsomme og er det ikke hjemme det jeg bestille så får jeg besked hurtigt

God service

Super god service og hurtig levering.

Styr på sagerne!

Der her er vist Danmarks bedste og billigste sted for flashudstyr. Kunden er i centrum i denne virksomhed. Kan anbefales :)

Supergodt med den nye Professionel afdeling!

Jeg har længe haft glæde af mange rigtig gode tilbud på Flashogfotobutikken.
Det er dog blevet endnu bedre nu, hvor der er kommet en professionel afdeling med bl.a. Profoto og Elinchrome og meget på lager også.
Så man kan gå en spændende rundtur der i butikken og vælge og vrage mellem de bedste mærker fra Kina og Vesten og se langt flere varer end noget andet sted, jeg kender - der er simpelt hen et kæmpeudvalg i flash-, videolys og baggrunde og meget mere, og du bliver bestemt ikke snydt på prisen, er min erfaring!

Nemt , hurtigt og billigt

Lad mig sige det sådan, det er ikke sidste gang jeg handler der.

Total perfekt handel

Det klappede bare det hele - dejligt når en nethandel kører efter planen.

Alt fra prisbilligste til de professionelle fotografers bedste mærker

Det var en stor lettelse at finde en butik, som har det hele i flashlys og i alle prisklasser, og øjensynligt i god kvalitet og med bedste funktionalitet på mange områder. Jeg fik demonstreret de forskellige prisklasser, så jeg forholdsvis let kunne vælge hvilken prisklasse, funktioner og mærker, jeg ville have af alt fra lamper, stativer, bokse, tilbehør osv.

Optimal levering

Bestilte varer midt på eftermiddagen og allerede næste formiddag stod varen der - og forsvarligt pakket ind - varerne i perfekt stand.

Rådgivning i topklasse

Jeg havde i fotoklubben hørt meget godt om Flashogfotobutikken og besluttede, at jeg ville checke deres videolys-produkter ud.
Jeg må sige, at jeg har da aldrig før fået så meget udstyr og så meget lys for pengene, hvilket for videolys jo er specielt vigtigt,
da det ofte koster en hel del at få noget lysstyrke. Derudover en meget professionel rådgivning, så man var sikker på, det rigtige
køb og bla. også følte mig sikker på ikke at overkøbe. Så her fik jeg masser af videolys og i lækker kraftig kvalitet i alt fra stativer, bokse, lamper
osv - komplet og køreklart.

Sådan - Endelig en shop med gratis levering

Skønt at være fri for den evige bekymring om, når jeg nu har købt et eller andet - kommer der så en grim transport regning oveni, som eventuelt gør det gode køb lidt mindre godt. Nej det gør der ikke her - og ikke engang på alm papirruller, som ellers oftest udløser ekstra tillæg i fragt. Tilbuddet gælder så ikke under 1000kr, men for mig personligt er det ikke noget problem at gemme et par ting sammen - og specielt ikke, når der er så mange gode sager at vælge imellem.

the seller was so nice and he was the one who delivered my order,,thanks,,

thumbs up,,keep it up guys!!

Så bliver det ikke meget bedre

Fandt butikken på google og checkede hjemmesiden ud, som virkede let overskuelig at finde rundt på. Jeg gik til butikken, hvad det bestemt ikke blev dårligere af, da jeg så endnu flere spændende varer. Desuden venlig betjening, der villigt rådgav en som mig ikke helt professionel i alt, hvad man kunne ønske sig.

Professional shop

I was impressed with this shop - all the fine qualitative articles at endeed very reasonable prices. On top of this came a very professional guidance of the shop staff, so I must say, that I felt very safe here. Here is the place, where you really can get everything for light, backgrounds etc. I can only give my best recommandation of this shop.

Super god support!

Jeg skulle bestille 3 stk. kontinuerligt studielys med taske. Selvom jeg lavede fejl i faktureringsadressen og ikke fik bestilt tasken over første ordre var de meget behjælpelige til at løse de. Nu glæder jeg mig bare til at det bliver leveret i morgen.
Jeg er helt tilfreds med at jeg valgte flashogfotobutikken.dk.

Klart anbefalelsesværdig!

Jeg skulle bestille baggrunds papir, men var lidt i tvivl med hensyn til farver osv. Så fik jeg kontaktet butikken, og fik en behagelig samtale med Trine. Hun tilbud mig at hun kunne sende et farve kort også kunne jeg vælge ud fra det, jeg skulle blot mail hende mit navn og adresse. Det fik jeg med posten dagen efter, og det var helt gratis. Jeg var i kontakt med en anden shop enden jeg faldt over flashogfotobutikken, og de ville have 25kr for farvekort og det var fint med mig end til jeg fandt ud af jeg skulle også af med 80kr i fragt . Jeg fik så bestilt mit ordre igår mandag kl.14.00 og kunne se min pakke stod på terrassen kl 07.30 her til morgen :) Så 5 stor stjerne fra mig og jeg ville helt sikkert besøg flashogfotobutikken som de første næste gang jeg mangler fotoudstyre.

Super sevice

Jeg her flere gange bestilt vare hos flashogfotobutikken og her ikke haft problemer her med. har en gag haft en reklamations sag og her fik jeg en ny vare med PostDanmark 2 dage efter jeg reklameret og alt var super.

Jeg har altid fået god vejledning og de har altid ringet tilbage hvis der ikke lige har været til pga. den med viden på området ikke var til at treffe.


SUPER service og kanon gode priser

God butik

Fik en god snak med Femming om hvad der var bedst for mig at købe
kunne også se at det var sendt samme dag som bestilt men det var den 21 dec.
så jeg måtte jo vente til efter jul da jeg så efter ju ikke havde fået en pakke endnu rigede jeg til zap for at høre hvad der skete i sagen og fik at vide de først kunne komme med den den 2 jan. ellers kunne jeg selv hente den som jeg så gjorde og der havde de heller ikke meget styr på det jeg måtte stort set selv finde min pakke
Men fflas udstyret er der ikke noget at sætte en finger på det virker perfekt og man får meget for pengene syntes jeg
Har her efter fået en opringning fra Flemming som sagde at de har smidt zap ud som transport firma så derfor har jeg her efter givet 5 stjerner da det jo ikke var butikkens skyld MEN de tog action på det og det syntes jeg er flot andre steder har jeg oplevet at så snart tingene er ude ad døre så er de ligeglade med kunden

Butikken som gør det fede lys muligt

Jeg har handlet i Flash og foto butikken i flere år nu. Jeg hører til dem som har været med fra filmens tid, og dengang var sufistikeret studieudstyr så dyrt at kun rige proffer havde råd til det. I flash og fotobutikken kan man købe meget avanseret udstyr til priser hvor enhver kun er begrænset af fantasi. Takket være flash og foto butikken kan jeg med god samvittigthed undervise mine foto elever i brugen af studieudstryr, vel vidende at de har mulighed for at anskaffe det. Det skal i have tak for.

Kurt Kyed

God behandling og hurtig forsendelse

Har kun været en positiv oplevelse. intet at klage over..
hurtigt, hurtigt :-D

UACCEPTABELT OG GRÆNSEOVERSKRIDENDE!

OPDATERING:
Efter jeg lavede nedenstående Trustpilotbedømmelse, hvor jeg gav 3 stjerner(se nederst) har [name removed] fra Flashogfotobutikken kontaktet mig flere gange fordi han er utilfreds med min bedømmelse. Jeg har forklaret at den service jeg har fået og med de fejl der er på deres hjemmeside, bl.a. at man ikke får gratis fragt, og varen ikke sendes med postdanmark som ellers angivet (sidstnævnte gav mig store problemer da jeg så blev nødt til at få en pakke på knap 3 meter leveret på min arbejdsplads og efterfølgende måtte betale for at få den hentet af et budfirma og bragt hjem). [name removed] var venlig til at starte med, men da jeg lod forstå jeg ikke havde i sinde at give min bedømmelse 5 stjerner med, har han taget en anden drejning på sagen. Han har blandt ringet søndag aften, sendt mig sms'er og til sidst begyndt at sende mails til min arbejdsgiver og sammenlignet min bedømmelse med at jeg er kriminel (fordi han mener jeg ikke har ret i min bedømmelse og vasker hænder med at det både er deres fragtfirma og deres hjemmesidehost der er skyld i problemerne). Han har direkte truet mig ved at kontakte min arbejdsgiver hvor han blandt andet skriver "Men Brian er på krigsstien overfor mig." (citat fra mail han har sendt til min arbejdsgiver) - der er masser af skønne beskrivelser af at jeg er illoyal, uetisk og kriminel (med en trussel mellem linierne over jeg skulle være en dårlig medarbejder der skulle irettesættes og/eller fyres hurtigst muligt). Altsammen ud fra min bedømmelse (tidligere på 3 stjerner) af Flashogfotobutikken.dk her på Trustpilot. Jeg har på intet tidspunkt kontaktet [name removed], det er derimod ham der har kontaktet mig efter min bedømmelse af hans virksomhed, og det er åbenbart ikke acceptabelt at give denne virksomhed andet end 5 stjerner. Hvis nogen er interesserede har jeg alle mails som [name removed] har sendt til min arbejdsgiver, men desværre ikke telefonsamtalerne.

Det kan ikke passe man skal opleve sådan en behandling fordi man bedømmer et firma ud fra den oplevelse man har haft med sit køb. Det skal siges mit køb er gjort privat, og absolut intet har med min arbejdsplads at gøre, hvorfor jeg er meget uforstående overfor hvorfor [name removed] har valgt at kontakte min arbejdsgiver for, på den måde at presse mig til at ændre min bedømmelse af virksomheden. Jeg har siden hen fundet ud af gennem kommentarer her og på facebook at andre har haft lignende oplevelser (heldigvis ud det er gået helt så vidt), så det er ifølge andre kunder langt fra første gang. En anden kunde har været i den fysiske butik, men fik så dårlig behandling og blev talt ned til at denne valgte at forlade butikken. Jeg har ligeledes dokumentation fra 3. part på disse historier.

Nedenstående kommentarer fra flashogfotobutikken er udelukkende udklip af de mails han har sendt til min arbejdsgiver, hele mailkorrespondancen ligger tilgængelig, så skriv endelig hvis i vil se hvor ubehagelig [name removed] kan være!

Så herfra: Godt firma, gode produkter og priser, fin service lige umiddelbart, men fuldstændig uacceptabelt efterspil på den oprindelige bedømmelse, på grænsende til en politianmeldelse. Derfor rettet til 1 stjerne, og så må vi se om jeg får flere trusler på denne baggrund. Kommer aldrig til at handle her igen, nogensinde!!



OPRINDELIG BEDØMMELSE (3 stjerner givet)

Bestilte papir baggrunde på 2.72 meter i bredden, 2 stk. Der stod fragten var gratis da jeg puttede dem i indkøbskurven, pga. køb over 800,- udover det stod der ved papirruller over 3 meter kunne der komme fragttillæg. Jeg endte med at betale ekstra fragt på ordren, de sagde se ikke stolede på at Zap kunne levere dem inden jul (bestilte tirsdag formiddag). Udover det mener jeg ikke man bør sælge ting som "på lager" hvis man ikke fysisk har varen samme sted som man har sin virksomhed, opgav at bestille en anden dims pga. dette.

Men super hjælpsomme med viljen til at yde den rigtige service, mangler bare lidt finpudsning... Ville handle her igen uden tvivl!

Morten Romild, Emil Moe, L. Thomsen, Kasper Dam Lisby, Jeppe Andersen, Rasmus, Flemming Jensen, Martin Sørensen, Hans Christian Strikert, Jan Petersen, Morten Stender Damkjær, Jan Ole Laugesen, Brian Jacob Isen, Dennis Peter Kjærsgaard, Iskolen Dk, Johnny Boje Jensen, Monika Faber MonikFoto, Jeppe Dohn, Mike Hoff, Livefoto Michael Jensen, Kristian Simonsen and Morten Aagaard found this review useful

Thursday, January 17, 2013

Reply from Flashogfotobutikken

Nå trustpilot var ved at lukke ned og i mellemtiden her til tirsdag aften kl 19 har jeg så fået lavet en opsummering af hans løgne helt fra starten her i den oprindelige og opdaterede bedømmelse og i anden kommunikation dokumenteret fra hans egne mails:

Jeg skal lige tilføje, at jeg 3 gange i løbet af tirsdag aften har forsøgt at uploade dette indlæg, hvad af en eller anden grund ikke kunne lykkes, men her til formiddag har Trustpilot sagt, at det skulle fungere, så nu prøver jeg igen her onsdag middag.

Trustpilot siger, at de ikke fjerner med originale emails ( som ellers er retsligt gyldigt ) dokumenterede løgne, hvilket for mig er dybt rystende og heller ikke selv om de bekræfter, at det som anmelder siger om, hvad de skulle have sagt om mig også er løgn. Men altså endnu en løgn fra hans side

Læs evt her min kritik - anmeldelse af denne praksis hos Trustpilot med, at de viderebringer løgne og injurier mv: http://www.trustpilot.dk/review/www.trustpilot.dk?r=3488780&ref=tp-up

Jeg kan opsummerende på Trustpilots "indsats" for at få mit svar med sige, at de først 6 dage senere bragte mit svar med den begrundelse, at der et "snabel a" tegn i min anmeldelse - det var, det problem, som havde holdt mit svar væk fra denne særdeles grove og løgnagtige anmeldelse i næsten en hel uge. Det virker ekstremt usandsynligt, at det skulle have det mindste med sandheden at gøre, da jeg vil tro, at de efter mere end 7.000.000 anmeldelser og måske næsten lige så mange svar i et on-line miljø, ikke skulle have været udsat for et "snabel a" tegn før. Så de i egne øjne så troværdige Trustpilot virker på dette punkt temmelig sidetunge.

1. For det første skriver han, at jeg har skrevet, at han er kriminel, hvor jeg netop har sagt, at han klart ikke er kriminel:

from: Flemming Jensen //flejen@gmail.com
to: Navne her udeladt af hensyn til Trustpilot regler om dette, men kan selvfølgelig rekvireres når som helst
cc: ".
date: Fri, Dec 28, 2012 at 6:11 PM
subject: Re: FW: Trustpilot anmeldelser
mailed-by: gmail.com

"Så hans handlinger er selvfølgelig ikke på nogen måde kriminelle"

Dette er noget af mit forsøg på, at undskylde de fejl som er sket: vores webshop hoster - "webshop3" ikke udsendte ordrebekræftelse, En af vores medarb. heller ikke tilsyneladende,( selv om hun pr automatik altid sender disse samtidig under tlf samtalen og hun kan altså ikke huske, at han har haft ringet ? ) og Transporten kom åbenbart heller ikke på det ønskede tidspunkt på dagen. Så jeg har givet ham en undskyldning for dette. Men det var ikke nok for ham. Det var ikke det han ville. Han ville det, som han forsøger på her på Trustpilot - offentlig tilsværtning og oven i købet med grove løgne

Jeg har da heller ikke truet ham på nogen måde, eller bedt hans chef om, at fyre ham el lign - overhovedet ikke. Det er udelukkende noget, som han forestiller sig, og bruger for at piske en lynchstemningen op. Men jeg synes, at hans anmeldelse er forkert og alt for grov, og han er klart på krigsstien overfor mig. Og det ser man tydeligst ved det, som han bla. har klaget over offentligt her på Trustpilot. Altså jeg er ansvarlig for de fejl, som er lavet af ZAP Transport og vores webshopudbyder webshop3.
Det kan man sige i juridisk forstand, men selvfølgelig ikke i almindelig praktisk forstand. Hvordan skulle jeg være ansvarlig for Webshop3 har købt en ny server, som endnu ikke fungerer helt 100% og derfor har han så ikke med det samme fået sin ordrebekræftelse eller at transportfirmaet ikke lige får leveret varen i den travle juletid på det af ham ønskede tidspunkt. Det er sådan noget som politiske modstandere feks på Christiansborg bruger som mudderkastning for at svine sine her politiske modstandere til og denne mudderkastning bruger han i sin argumentation.

Og da hans firma er i relateret branche, de bruges som levering, jeg har købt varer der og vil da sikkert også gøre det i fremtiden og derfor synes jeg at det er dumt, hvis 2 relaterede firmaer eller for den sags skyld medarbejdere derfra bekriger hinanden - vi kan jo via sites som trustpilot ødelægge hinanden og derfor har jeg såmænd bare bedt hans arbejdsgiver om en second opinion, ligesom jeg har bedt min bror og andre om en second opinion. Det burde man vel kunne gøre uden at skulle lynches offentligt

from: Flemming Jensen flejen@gmail.com
to: navn fjernet af hensyn til Trustpilot regler om dette
date: Thu, Jan 3, 2013 at 12:53 AM
subject: Re: FW: Trustpilot anmeldelser
mailed-by: gmail.com

"Men jeg synes, at du også - udover din egen mening - skulle prøve at snakke med jeres anden direktør om sagen".

Med venlig hilsen

Flemming

Derudover er der et par andre ret grove løgne om, at han måtte betale for ændring af transporten - det var fordi, han nægtede at modtage min betaling for denne ændring til en anden adresse - altså tilsyneladende skulle det bruges til planlagt senere tilsvining.

Vi har gratis transport, som han fra starten anklager os for ikke at have,men Zap Transport havde i nogen tilfælde svært ved at følge med i juletravlheden, som så mange andre firmaer og derfor har vi gjort opmærksom på, at vi selv så Brink Transport som et i disse tider bedre alternativ - altså større sandsynlighed for at få varen til tiden - altså hvis det er vigtigt at få varen før jul, men da de var dobbelt så dyre, ville det så koste 75 kr - ekstraprisen, så altså stadig de første ca 80 kr af transporten betalt. Eller helt gratis transport med ZAP transport.

Så altså tydeligvis et hav af løgne, brygget sammen til offentlig tilsvining og ja førtroede jeg, at Trustpilot ikke ville medvirke til den slags klart dokumenterede løgne ? som jeg til hver en tid kan underbygge med originale mails. - Men der tog jeg så altså fejl!!

Med venlig hilsen

Flemming Jensen
Flashogfotobutikken

Fin butik med super service !

Jeg bestilte 2 papirruller og meget kort tid efter fik jeg en bekræfelsesmail m. tracking nummer på pakken...

Desværre er der problemer med fragtfirmaet som er Zap :-(
Efter denne omgang vil jeg ikke anbefale nogen af benytte Zap !

Flash og Fotobutikken yder virkelig en god service, bare det at de ringer d. 23 december ( altså en søndag ) for at snakke med mig om denne kedelige hændelse omkring Zap, viser mig at de tager sagen meget alvorligt!

Desværre forsætter problemerne med Zap og igen skal jeg gøre opmærksom på at dette intet har med Flash og Fotobutikken at gøre, for de levere en god service og dialog under hele processen...

Vi er nu endt med at droppe Zap og så sender Flash og Fotobutikken en ny forsendelse med et andet fragtfirma og jeg har en forventning om at det kan nå at blive leveret torsdag i næste uge inden weekenden :-)

Flash og Fotobutikken skal have tak for at de tager deres kunder alvorligt og at de tager sig tid til at hjælpe med at løse et problem!

Det er sjældent man støder på så god service og jeg kan varmt anbefale Flash og Fotobutikken til andre, bare lad være med at vælge Zap som fragtfirma :-)

Mads Nygaard Støhs found this review useful

Alt spillede bare.. Perfekt :-)

Gode produkter til en rigtig go pris. Super betjening...

fed fed service...

jeg har bestile og være i butikken nogle gange.og er meget til freds med dem.. vil handle der så ofte jeg kan.. hjemme siden kan godt være lidt svær engang imellem..men ellers er alt andet bare i top..

Rigtig hurtig levering

Bestilte en ny baggrung mandag aften og fik den her for 5 min siden. Det kalder jeg hurtigt.

Fantastisk service!

Varen var leveret 2 dage efter jeg bestilte.. Fantastisk service! Har aldrig haft problemer med dem :)

Hurtig og effektiv

Bestilte baggrundsstativ kl. 13.30 - og det var leveret dagen efter. Kan jo ikke gøres bedre.
Overliggeren havde nogle ridser da jeg fik den. Blev tilbudt en nyt eller en reduktion i prisen.
Det synes jeg altså er god kundeservice.. Har handlet der før og gør det igen og kan absolut anbefale butikken.

Mads Nygaard Støhs found this review useful