Einfach gleich bleiben lassen und direkt bei der Airline buchen.

Wir wurden auch nach Information unsererseits, dass ein Reisender den Flug nicht antritt und mit einem anderen Flug am folgenden Tag nachkommt nicht darauf hingewisen das das komplette Ticket für Hin- und Rückflug in diesem Fall verfällt und man somit ohne Ticket auf dem Rückflug da steht. Logisch oder? Vorab-Stornierung war nicht möglich im gekauften Tarif.
Ergebnis: neues Ticket kostete 320€, ich bin froh nicht nach Australien geflogen zu sein.

Service ist hier bis auf die Antwortzeit der Mails ein absolutes Fremdwort. Bearbeitungsgebühr für Rückerstattung von Steuern und Gebühren beträgt 50€ (nochmal 20 mehr als direkt bei der Lufthansa) Rückerstattung liegt somit bei -8€. Die sogenannte Reiserücktrittsversicherung greift bei kaum einem Szenario (nur gegen saftige Aufpreise). Sehr genau die AGBs sowie die Versicherungs AGBs lesen. Am besten einfach nicht hier buchen. Man übersieht immer etwas.