Fonet reviews

Hurtigt og effektivt

Jeg skiftede til fonet fra TDC. Bestilte oprettelse og flytning af nummer den 30 april. Dagen efter var nummeret flyttet og udstyret modtaget og alt virker perfekt. Så indtil videre har jeg kun ros til Fonet.

Godt produkt og super service

Har prøvet forskellige IP telefoni løsninger.
Dette er klart den løsning hvor firmaet har bedst styr på teknikken og hvor løsningen er smartest.
Supporten er hurtig og effektiv.
Jeg har valgt at betale de 10 kr. i minimumsforbrug fremfor en gratis IP tlf. løsning (der følger med min bredbåndsløsning), fordi det er klasser bedre hos FONET.

Super service! IP Telefoni som bare virker!

Super service
Kan varmt anbefales

Alt virker bare 100% - nemt og forståligt selvbetjeningssystem på www.fonet.dk

IP telefoni der virker!

Fonet leverer IP telefoni der virker!
Har haft det en par måneder, og det fungerer fint.
Det er fleksibelt, og har fine muligheder.

Service er i top, der er kompetente folk ved telefonen, ... hvis der er spørgsmål til features.

Perfekt - også for virksomheder

I min jagt efter en hosted PBX løsning til et 10 personers firma undersøgte jeg markedet meget grundigt. Der er mange om buddet, og produkterne ligner hinanen. I første omgang valgte jeg Fonet fra da det mest lignede en udbyder for private, men efter at have læst anmeldelser og beskrielsen af deres Hosted PBX løsning ringede jeg til dem, og fik en god snak med Flemming Fogtmann, og jeg var ikke i tvivl om at jeg her havde fat i et firma som havde styr på deres kerneprodukt, telefonien. Jeg bestilte hurtigt et plus abbn., 5 Yealink telefoner (til en rigtig fornuftig pris) og en nummerserie. Telefonerne kom fuldt konfigureret dagen efter. Jeg fik hurtigt sammen med supporten konfigureret vores opsætning med både BLF knapper, direkte indringning, og gruppeindringning. De første 5 telefoner røg ud til brugerne, 5 telefoner mere bestilt, hovednummeret stilt om til det nye, og så spillede det bare! Ikke EN klage fra brugerne. Vi har 7 telefoner på en enkelt VDSL linie fra TDC, med en almindelig SOHO router, og der er ingen problemer.

Supporten er hurtig og venlig, meget kan lade sig gøre, ikke alt via hjemmesiden, men så ringer eller skriver man bare til Martin. Ønsker til småting i kontrolpanelet, bliver der lyttet til, og implementeres germe hurtigt.
Jeg købte en Engelsk nummer via didnumbers.com og dette terminerede de huttigt i vores switch. Indgående fax til email konti blev hurtigt etableret.

Prisen er en brøkdel af hvad jeg først havde troet, tænk at man for 29 kr (med moms) + 10 kr pr nummer, kan få så meget.
I forbindelse med flytningen til Fonet fik vi også opgraderet vores TDC ADSL linier til VDSL (kan kun anbefales at ringe til TDC og høre om det er muligt), vi havde i starten regnet med 2 DSL linier, en til telefoni og en til web. Men det viste sik ikke at være nødvendigt. Jeg bruger en router fra TP-Link, og har sat båndbreddekontrollen til at give min 100kb per telefon.
Vi er altså gået fra 2 ISDN linier og 2 ADSL linier, til 1 VDSL linie. OG det er noget der kan mærkes. Samtidig har vi kunne opsige Firmafon samt vores numre hus eFax.

Jeg glæder mig til at få vores svenske kontor med på løsningen, Fonet er klar på at terminere en Svensk SIP Trunk til indgående linier, så vi dermed kan flytte vores eksisterende svenske numre ind på switchen.

Jeg giver hermed mine varmeste anbefalinger til Fonet, også til virksomheder. Man er skeptisk i starten over at man får så meget for pengene, men denne forsvinder hurtigt.

Nem overgang til Fonet

Jeg har i flere år haft IP-telefoni. Da jeg for en måned siden skiftede internetleverandør, var jeg også nødt til at skifte IP-telefonileverandør. Her faldt valget på Fonet, og jeg må sige, at det har været en næsten smertefri overgang. Mit nummer blev f.eks. overført inden for et døgn.
Den eneste lille anke har været, at det kræver lidt arbejde at konfigurere en IP-adapter. Man kan dog købe en prekonfigureret IP-adapter hos Fonet, men jeg havde en IP-adapter liggende, så jeg måtte selv stå for arbejdet. Her kunne man godt have ønsket sig, at man kunne hente en konfigurationsfil fra Fonets hjemmeside.
På plussiden skal fremhæves, at der faktureres pr. sekund og ikke pr. påbegyndt minut, som min tidligere leverandør f.eks. brugte.

Hvorfor skiftede jeg ikke til Fonet noget før...

Da jeg for to år siden skiftede job stod jeg for første gang i mange år med min egen telefonregning i hånden. Og jeg var rystet over hvor meget TDC tog i abonnement for min to ADSL numre - og hvor lidt jeg brugte på samtale.

Men jeg kunne ikke klare mig uden fastnet telefon og efter lidt søgen på nettet fandt jeg frem til Fonet og deres produkter.

Jeg bestilte en pakke med Fritz!Box og Fonet abonnement og tre dage senere var jeg igang med et midlertidigt nummer. Og da TDC endelig tog sig sammen og frigav mine andre telefon numre (nogle måneder senere) kom disse også i live hos Fonet.

Når jeg kigger tilbage på de to år der er gået har jeg kun ros og respekt at give Fonet. Alt virker og de få gange jeg har haft brug for hjælp har den været der prompte! Min telefonregning blev reduceret til ca. en tiendedel, alt andet virker som før og oveni har jeg så fået alle de fordele som IP telefoni giver.

Det eneste jeg kan brokke mig over er hvorfor jeg ikke skiftede til Fonet noget før!

Tænk om det er lovligt

Vi har haft Fonet i over et år. Ingen problemer. Stabilt. Lyd er super.
Ved et tilfælde har jeg dog opdaget at de fornyelig har ændret deres praksis så jeg er begyndt at betale en månedlig ydelse! Jeg undrer mig over om det er lovligt, og det er ihvertfald uhørt at indføre dette gebyr uden at gøre opmærksom på det (de viser sig de har 2 abonnementer og vi er automatisk blevet sat til den med den højeste mdr ydelse!)
Hvis man ønsker at ændre dette, taber man de penge man har sat ind!
Gad vidst om Fonet kan kan opretholde deres fine rating på trustpilot.dk når de er begyndt at behandle deres (trofaste) kunder på den måde..

Tuesday, January 08, 2013

Reply from Danovation ApS (Fonet ApS)

Fonet’s svar på dette indlæg:
Det glæder os, at du har været kunde i en længere periode og er tilfreds med de ydelser vi tilbyder. Du har desuden sparet mange penge.
Du oplyser at have været kunde i mere end et år. Dermed har du også købt et Plus abonnement, da vi kun havde dette abonnement på daværende tidspunkt. Et Plus abonnement har altid haft et månedligt abonnement.
Der er mange kunder, der har kontaktet os for at gøre opmærksomt på, at de ikke betalte det aftalte månedlige abonnement. Ikke alle har bemærket dette, da de første 6 måneder var inkluderet i købet.
Iht. forældelsesloven § 3, stk. 2 har vi juridisk ret til at trække med tilbagevirkende kraft. Det mener vi ville være uanstændigt. Derfor sker abonnementsbetalingen kun fremadrettet.
Da du er den eneste af vores mange kunder, der har reageret på denne måde, ser vi os desværre nødsaget til at give en længere og uddybende forklaring.
I den daglige drift har vi en personlig og åben og konstruktiv dialog med alle vores kunder.
På din personlige konto (Mine Sider) kan du løbende holde dig informeret og bl.a. læse følgende:
Der trækkes abonnement den 1/2-2013:

Et Plus abonnement inkluderer et telefonnummer og to lokalnumre. Ekstra telefonnumre på kontoen koster per styk DKK 10,00 per måned. Hvert ekstra telefonnummer giver ret til et gratis lokalnummer. Yderligere lokalnumre på kontoen koster per styk DKK 5,00 per måned.
Er der udenlandske telefonnumre på kontoen pålægges disse et ekstra månedligt gebyr på DKK 89,00.
(personlig specifikation)
Det har altid fremgået af eButikken og Pris siden, at vi opkrævede et månedligt abonnement. Dog har vi hidtil ikke opkrævet beløbet, da vi mente at autotankningsservicen først skulle være tilgængelig. Vi har nu haft autotankning siden maj 2012, hvorfor vi er begyndt at opkæve abonnementet.
/
Fonet sigter altid på at have overskuelige betingelser og priser. Derfor kan Fonet’s kunder altid foretage en gratis ombytning fra et Plus til et Basis abonnement uden et månedligt gebyr. Dermed kan alle vores kunder tilpasse abonnementet til sin personlige situation.
Det er ikke korrekt, at du taber dine indbetalte penge ved overgang til Basis abonnement. Heller ikke hvis du ønsker at opsige dit abonnement. Læs punkt 14.3 i Fonet’s abonnementsvilkår. Det nævnte gebyr er iht. det generelle markedsniveau 50 kr..
Jeg beklager, at du føler dig uretfærdigt behandlet. Du har i nogle få måneder betalt abonnement, men i perioden du har været kunde, har du sparet meget mere.
Med venlig hilsen,
Fonet - Flemming Fogtmann

Fantastiks og hurtig support

Jeg skiftede til Fonet fra anden udbyder på grund af manglende support.
Det virkede bare efter en hurtig hjælp til opsætningen. Jeg oplevede ingen ventetid, når jeg ringede til Fonet. Skal du have en IP udbyder, kan jeg anbefale Fonet.

Perfekt!

Jeg har kun MEGET rosende ord til overs for FONET.

Jeg har i flere år betalt i dyre domme for en ISDN-forbindelse hos TDC....og nu skulle det være slut!

Efter at have bestilt en basispakke hos FONET fik jeg lynhurtigt en bekræftelse med login-oplysninger og Cisco-adapteren blev leveret 2 dage efter.

Et opkald til FONET om hvordan jeg smartest håndterede nummerporteringen blev besvaret af Flemming Fogtmann selv, og han sørgede for at "håndbære" min nummerportering videre til TDC, således at der kunne nås at blive givet besked til dem om at der skulle etableres bærelinje til mit internet.

Da jeg skulle sætte den modtagne Cisco-adapter op, var der ingen klartone, men en mail til FONET afsendt sent om aftenen var besvaret kl. 8 næste morgen. Supporteren foreslog at jeg skulle op og køre på nogle højere porte, og efter at jeg havde ændret dette, virkede forbindelsen perfekt. Rart med en supporter som rent faktisk ved hvad han taler om. :-)

Min nummerportering af mit TDC-nummer var blevet igangsat med det samme, og var gennemført i løbet af en uges tid. (TDC var så lidt længere om at få mit internet til at virke uden den tidligere TDC-linje som fungerede som bærelinje). Nummerporteringen var gratis, hvilket nummerporteringer til FONET vist er året ud.

På mit nye Fonet-abonnement har jeg bl.a. følgende fordele:
-Indbygget telefonsvarer med forskellige beskeder til hhv. optaget og intet svar
-Jeg modtager indtalte beskeder som vedhæftet fil pr. mail.
-På hjemmesiden kan jeg selv indstille viderestilling på en meget avanceret måde (tidsrum m.v.)
-Jeg kan til enhver tid se en liste og ind- og udgående opkald.
-Jeg modtager automatisk opkaldslisten pr. mail hver måned. (eller et andet tidsinterval jeg selv vælger)
-Jeg har automatisk optankning af min konto.
-Jeg har 2 linjer.
-Jeg har en fastnettelefon tilsluttet en Cisco-adaptor derhjemme, og så har jeg v.h.a. hjemmesidens anvisninger også indstalleret en Acrobits SIP Softphone-klient på min iPhone, så jeg både kan ringe ud og modtage opkald på mit fastnetnummer uanset hvor jeg er i verden.
-Jeg betaler max. kr. 10,- pr. måned hvis jeg ikke ringer. Det tilsvarende beløb for min TDC ISDN-linje var. 211,- kr.
-Hvis jeg flytter skal jeg ikke betale et større flyttegebyr. Jeg medtager blot min Cisco-adapter og sætter den til nette på min nye adresse.....hvad enten det er i Assens eller i Australien.

.....og jeg kunne blive ved og ved med at rose FONET. Jeg er i hvert fald meget tilfreds med mit skift. :-)

SUPER UDBYDER - VIRKER PERFEKT - GOD SERVICE

Har brugt FONET i 4 1/2, siden Maj 2008, til både virksomhed og privattelefoni.
Det fungerer perfekt for os.
Priserne er gode, både i Danmark og især til udlandet.
Inkluderede indstillingsmuligheder og faciliteter i forhold Fonet Plus Abonnement er omfattende og helt fyldestgørende.
De få gange jeg har haft brug for support i forhold til ændringer i abonnement og opsætning, har servicen fra Flemming Fogtmann været hurtig og effektiv.
Har således KUN haft GODE ERFARINGER med FONET.

Go service lave priser :)

Har haft fonet i flere år nu og glæder mig over de laver priser især når jeg ringer til USA.

100% driftsikkert og super service

Jeg har nu brugt fonet siden 2008, og der hr ikke været et eneste nedbrud, og de gange jeg har haft brug for hjælp, har jeg kun mødt venlig og kompetent rådgivning.

Fonet kan varmt anbefales

Jeg har brugt Fonet IP telefoni nu i snart 10 år og er stadig yderst tilfreds. Det der imponerer mig mest er den service der ydes. Her er der ingen lukketid. Fonet svarer på emails og andet til sent ud på aftenen for at det virker igen. KANON service ;o)

Utrolig stabilt

Har været kunde der i flere år og husker ingen nedbrud eller manglende telefon.
Kan absolut anbefales !

Helt perfekt

Jeg valgte Fonet, fordi telefoni hos Fonet er noget billigere end de telefoniløsninger, som leveres af internetudbydere som fx youSee, Dansk Kabel TV eller Sydenergi. Og den pæne omtale af Fonet her på Trustpilot har naturligvis også betydning for mit valg.
Efter bestilling af telefoni hos Fonet gik det lynhurtigt med levering af telefonadapter og overførsel af mit gamle telefonnummer, og det sidste gør Fonet oven i købet gratis lige for tiden.
Tilslutningen af adapteren til mit kabelmodem viste sig at være problemfri, hvis blot man sørger for, at modemmet er tændt og på internet, inden der tændes for adapteren.
Mine telefoner fungerer perfekt. I håb om, at det går lige så problemfrit, når jeg i næste uge skal koble mine telefoner på mit nyinstallerede fiberbredbånd, giver jeg Fonet fem velfortjente stjerner.

FONET kan stærkt anbefales, hvis du nogle gange ringer til udlandet, eller hvis du ønsker, at anvende en fastnettelefon til at ringe til mobiltelefonnumre i Danmark eller i udlandet.

Vi har bl.a. familie i Tyskland og ringer nu og da til det øvrige udland og det er mærkbart dyrt at være kunde hos de kendte store teleoperatører i Danmark.
Vi foretrækker at anvende vores almindelige telefon i stedet for Skype eller lignende.

I forbindelse med opgradering af vores gamle ADSL internet bredbåndsforbindelse til fiberbredbånd (samme pris og bedre hastighed) kom jeg til at tænke på, om ikke også vores telefonforbindelse kunne opgraderes, uden det skulle koste ekstra.

Fiberbredbåndsselskabet kunne godt levere internetbaseret telefon til en lidt bedre pris end vi var vant til, men stadig temmelig dyrt, når nu telefonlinjen kunne gå gennem bredbåndsforbindelsen.

Derfor tjekkede jeg markedet og fandt hurtigt ud af at taksterne for internetbaseret (VoIP) telefoni er mellem 6 og 86 gange billigere i minuttaksten, gennemsnitligt 22 gange billigere end taksterne hos landets store teleselskaber.

Landede ved FONET som har godt omdømme og særdeles billige opkaldstakster. Deres prisstruktur er fuldt gennemskuelig og de har kun to abonnementstyper, et gratis abonnement og et mere professionelt abonnement til 29 kr. per måned. Vi har beholdt vores gamle telefonnummer som blot er blevet overflyttet.

Man er nødt til at købe en adapter (som omformer internettelefoni til gammeldags telefoni) til 400 kr. (en engangsinvestering) hvis man fortsat ønsker at anvende sin gamle telefon. Alternativt kan man købe en nyere internetduelig telefon til 400-800 kr. Jeg købte en ny internetduelig telefon som virkede med det samme efter den var tilsluttet med et netværkskabel vores router (den samme internetboks, som også udsender Wi-Fi til trådløst netværk).

Har afprøvet FONET’s gratis abonnement i en måned og kan konstatere at telefonforbindelsen virker stabilt og at lydkvaliteten er lige så god, -eller bedre, sammenlignet med vores gamle.
Hos FONET får du endvidere de såkaldte ekstraservices (vis nummer, viderestilling e.t.c.) gratis, hvor andre teleselskaber beregner et mindre månedligt kronebeløb. Man sparer således både abonnement og udgifter til tillægsservices. Hvis du flytter (også til udlandet) tager du bare telefonen med, den virker som en dansk fastnettelefon, over alt i verden, blot den kan tilsluttes internettet.

Nyder allerede besparelsen på vores samtaler. Hvor det tidligere kostede 90,00 kr. for at tale en time til fastnet i Tyskland koster det nu 8,40 kr. En times opkald til et mobilnummer i Tyskland koster nu 31,80 kr. hvor det tidligere kostede 180,00 kr. Ringer du til f.eks. USA og mange andre fjerne lande, er besparelserne endnu større.

Og ja, du læser rigtigt. Jeg har ikke regnet forkert. Tjek det selv. Der er god grund til, at de store teleselskaber forsøger at skjule deres priser, i en uoverskuelig prisstruktur med et væld af forskellige abonnementstyper.

Jeg kan godt anbefale at skifte til FONET. Det virker lige så godt, eller bedre, og det er meget billigere.

Nemt og smertefri overgang, kun problem med TDC

Nemt og smertefri overgang til Fonet fra TDC, kun problem med TDC og deres ændring af telefonnummer til bærelinie.
Dette løste TDC dog i løbet af et par dage.

Fonet IP telefoni, virker så snart IP Cisco ATA boksen blev sat på routeren.
Supporten er hjælpsom og kompetent

Kan klart anbefales

Helt fantastisk support

Havde overtaget opgaven omkring telefoni fra anden medarbejder og var lidt på bare bund, da der skulle laves ændringer omkring telefonsvarer og andet, men har fået hurtige og imødekommende svar på mine spørgsmål hver gang og en helt fantastisk guidning af Martin. Tusind tak. Hvor var det bare nemt så i sidste ende og vi er meget glade for jeres løsning.

Virker upåklageligt!

Phone-adapter var modtaget efter 1-2 dage, og så var det bare at sætte stikkene i og man var oppe at køre.

Portering af gammelt nummer tog lidt tid, men det skyldtes tilfældige omstændigheder som Fonet ikke kan lastes for.
Vær opmærksom på at gammel udbyder f.eks. kan kræve at kundenummer oplyses. Et nummer som vel at mærke ikke findes på noget kontoudtog, men må bestilles hos selv samme udbyder!
(et lille benspænd?)

I processen med portering, var det dejligt at Fonet gav hurtige svar på henvendelser. Man mærker at man bliver taget alvorligt som kunde, hvilket det haltede med hos tidligere udbyder.

Jeg er ganske almindelig telefon bruger, så jeg kan ikke bedømme de mere avancerede muligheder der er hos Fonet.
Men jeg er yderst tilfreds med produktet, og med at min telefonregning, slag på tasken, nu mindst er halveret.
(Adapteren vil være tjent ind på få måneder)
Så varm anbefaling herfra!

Kyndig venlighed

Bedre kan det ikke gøres.
Håber stilen holder :-)

Super selskab

Jeg har været kunde i mange år. Har man et problem så bliver det altid løst . Jeg har lige ændret abonnement type og skulle have nedlagt en ekstra linje. 5 minutter efter at have sendt en mail var det i orden.

Et klart og nemt handel

En meget nemt handel, alt hvad blev aftalt gik uden noget problem. Nemt at komme rund i hjemmesiden, og IP telefonen virker bar altid.

Upåklagelig VoIP i mange år

Har været kunde siden 2008 og har i den periode ikke oplevet nævneværdige problemer.
Jeg har gjort brug af deres support nogle gange både pr. telefon og mail og har i den forbindelse altid kunne komme igennem på telefonen, og har man sendt en mail kommer der også svar tilbage inden for kort tid.

Indtil videre har jeg fået 6 tidligere TDC kunder flyttet over til Fonet og der er de stadig... selv min gamle far fik jeg overbevist da TDC hævede deres priser til et helt ublu niveau. Kan i den forbindelse nævne at jeg også fik alle telefonstikkene i hans hus til at fungere med VoIP adapteren... ret smart, så ingen undskyldning for at skifte over til VoIP.

Har også rejst en del i USA, hvor jeg altid har haft min adapter med i bagagen og tilsluttet den nette derover... fungere, som var det i Danmark... ægte VoIP, sådan skal det være!

Mine bedste anbefalinger til Fonet :)

Fonet virker bare

Jeg har tidligere prøvet redspot.dk - som bare ikke virkede efter flere månedes bøvl.

Så skiftede jeg til Fonet - og efter 48 timer var jeg porteret - og det har virket upåklageligt de sidste 4 uger.

Router: Zyxel (Telenor) P-2601HN-F1
Telefonadapter: Linksys SPA2102

Helt enig: Fonet er det bedste valg, når det kommer til IP-telefoni!

Fonet.dk yder upåklagelig service uden mærkelige, uforudsete afbrydelser - det hele fungerer bare, som det skal., takket være den perfekte kundesupport og let tilgængelige online-vejledninger Der er simpelthen intet at udsætte på Fonet.

Just trust TRUSTPILOT! Du kan roligt stole på alle de positive anmeldelser om FONET!

Jeg købte ved FONET fordi produktet så rigtigt ud, dvs alt fra pris, muligheder, tilvalg, support til service. Ud fra TRUSTPILOT og firmaets hjemmeside var jeg ikke i tvivl. Det tiltaler mig yderligere, at det er et lille firma, samt at det er dansk og jysk.

Jeg har tidligere været kunde hos Tellio i 3 - 4 år. Det er også IP telefoni. De har et virvar af abonnementstyper, og skifter hele tiden i et forsøg på at pumpe prisen op. Hvorefter der ikke sker nogen udvikling for ældre abonnenter. Jeg tror det er blevet handlet nogle gange. Først var det norsk, senere et eller andet med Holland. Når tingene begynder at ligne pengemaskiner (som TDC) så står jeg af!

Det bliver imidlertid sværere og sværere at finde små firmaer. Håber derfor, at Fonet ikke bliver så stor og attraktiv, at det bliver solgt! Så indtil da - kan jeg kun anbefale Fonet ligeså varmt som alle de andre kunder her på Trustpilot!

Imponerende

Det tog 2 dage fra ordre til mit nummer var porteret og i drift igen. Imponerende kort tid.

Fin vejledning til opsætning af Linksys SPA-2102.

Kan varmt anbefales. Dejligt med en telefoni leverandør, som ved hvad kunde service er.

Godt produkt og super service

Jeg har oprettet et abonnement og porteret to tidligere ISDN-forbindelser til Fonet. Det reagerer prompte og får gennemført det hele så hurtigt, som det er muligt i forhold til andre teleselskaber.

Den tekniske løsning er velfungerende og bedre end hos andre udbydere. Talekvaliteten er i orden, viderestilling, telefonsvarer osv. fungerer godt - og der er mulighed for både avanceret opsætning og fjernebetjening.

Prisen er absolut rimelig. Der er dog ikke mulighed for fastpris på fx indenlandske samtaler.

super godt ip-telefoni som virker

super godt selskab kan jeg kun sige indtil vidre :) så her fra +++++++++

Fonet har styr over tingene

Jeg hører generelt til den type der starter alt med et vis forbehold og skepsis, for hvad går der nu galt.
Men vejen gennem en samtale med Fonet og en del e-mail korrespondance resulterede i, at jeg modtog en router klar til brug.
Og alt virkede fra dag et. SUPER

Super service af Fonet

Efter at have benyttet ip telefoni i mange år, fra Spanien kom vi som mange andre til at stå uden telefon forbindelse til vores danske familier og venner.
Flemming formåede at flytte vores nummer fra Skyline på mindre en 24 timer, så vi igen kunne få kontakt via vores danske nummer.

En stor tak til Martin i deres support for den nødvendige hjælp, det var en fantastisk oplevelse

Med venlig hilsen

Jan Andersen

Helt fantastisk service...

Tusinde tak til Flemming Fogtmann og Fonet for en særdeles super flot service.

Vi mistede vores forbindelse af Ip telefoni ved Skyline, og valgte at skiftede til Fonet.

Vi bor til hverdag i udlandet, så var afhængig af, at nogle venner skulle komme herned med en ny router fra Fonet. Dette var intet problem, selv om det var under tidspres, blev routeren sendt expres fra Fonet.
Da vores venner ankom med routeren til Tyrkiet, satte vi den i stikket og vups havde vi ip telefoni igen.

Ingen opsætning og intet bøvl med installation af software osv. Alt var sat op på forhånd, og routeren var klar til brug.

Så professionel og super service har vi ikke oplevet ved andet teleselskab, og kan varmt anbefale Fonet til alle der ønsker billig telefoni, super service og en overskuelig og nem hjemmeside.

Med venlig hilsen Birgith Holm

Hartley Nielsen

Alt virker perfekt god service, flinke mennesker

De burde have 10 stjerner

Effektiv service

Hurtig og helt uden problemer

Ringede til Fonet, ingen vente tid :-) hjælpsom support, fik svar på alle mine spørgsmål vedr. overflytning.
Jeg havde selv en PAP2T adapter og skulle selv sætte den op, det blev gjort med guiden fra hjemmesiden ( bedste og nemmeste guide jeg har prøvet, forklare hvor der skal ændres og viser bagefter med screenshot, hvordan det skal se ud, sådan..... det kan alle finde ud af )
Fik mail 3 dage før portering af nummeret, jeg ændrede opsætningen på dagen og sluk/tænd PAP2T og så virkede det :-)

Danmarks bedste teleselskab - intet mindre!

Vi er på 2. år kunder hos Fonet. Ikke én gang har vores linjer været nede. SUpporten er i top - der er svar med det samme - og næsten ALT kan lade sig gøre.

Vores forbrug faldt med over 50% efter skiftet fra TDC. Alt kan tweakes og indstilles hos Fonet. Når man vover sig ud i noget, hvor man ikke kan bunde, er der altid supportmulighed i nærheden.

Forhåbentlig uden at forarge de rare mennesker hos Fonet, vil jeg beskrive medarbejderstaben som nogle nørder - i positiv forstand! De brænder for det de laver - og de er dygtige til det.

Du får også rådgivning og hardware, software, internetforbindelser mv. hvis du ønsker det.

Jeg kan VARMT anbefale Fonet - du bliver ikke skuffet!

Med venlig hilsen,

Anders Ravn
Teknisk ansvarlig hos Aquatex aps (Ring gerne og hør nærmere - www.aquatex.dk)

Super god service. Gode folk i både salg og teknik

Jeg har flyttet ca. 15 linjer og rundt 50 telefonnumre fra TDC til Fonet. Fonet har været en stor hjælp i forbindelse med flytningen. Hurtig til at besvare spørgsmål og meget videde omkring Asterisk PBX. Skønt endelig at være sluppet af med de fysiske forbindelser til TDC. Nu kan PBX'en leve i vores Xenserver og vi har kontrollen.

Super nem flytning

Så blev SKYLINE droppet til fordel for Fonet. Der var hurtig respons og hurtig oprettelse. Jeg lavede en fejl da nummeret skulle porteres, men et hurtigt opkald til Fonet løste det.
SKYLINE derimod har endnu ikke svaret på de fejl jeg har rapporteret, men nu kan de da helt slippe for at svare.

V.B. found this review useful

fonet ip-telefoni

Hej alle, fonet ip-telefoni er fantastisk og billig. De har en nem hjemmeside, og hvad der nok er en af de vigtiske ting; aldrig nogle problemer, og skulle der alligevel komme et problem, så løser de det hurtigt og effektivt. Ingen ventetid med at komme igennem på telefonen til dem(måske fordi der aldrig ER problemer).
Rigtigt godt selskab.
De får hermed mine varmeste anbefalinger.
De har også billig udlandstelefoni