I dag er min trådløse bredbånds forbindelse blevet åbnet hos Fullrate, og jeg kan kun være tilfreds. Hele vejen igennem har Fullrate været gode til at informere om hvad der skulle ske hvornår, og gjort det nemt for mig. Der var brug for et teknikkerbesøg for at få forbindelsen igang, og denne service var gratis, hvorimod jeg før har prøvet at det kostede minimum 750 kr. at få en teknikker ud. Teknikkeren satte desuden udstyret til som en ekstra service, og 5 minutter efter han var kørt, var jeg på lynhurtigt internet som allerede er afprøvet med f.eks. streamet tv, og det fungerer bare.
Jeg håber på fortsat god service og forbindelse, indtil videre har jeg i hvert fald ikke oplevet et selskab som matchede!

opdatering: Efter et stykke tid oplevede jeg problemer med udfald af forbindelsen, og måtte hele tiden genstarte routeren. Support klarede det nemt da jeg ringede ved en fjernopdatering af min router. Endnu engang glad og tilfreds.

...Og super fedt at de lige har fem-doblet min datamængde på mobilen :D Det giver glade kunder!

Endnu engang god service: Begyndte igen at opleve at falde af nettet, og kontaktede derfor kundeservice. Der blev igen lavet en fjernopdatering, og aftalen lød på, at hvis det ikke virkede, skulle jeg bare ringe, og så ville de sende en ny router.

Det hjalp desvære ikke, men sendte en mail til kundeservice, og fik samme dag svar om, at en ny router var blevet sendt. Hurtig service, og så kører det bare som det skal igen :)