GSMWEB.nl reviews

Nier voor herhaling vatbaar.

Ik vind de service niks. Kreeg een email dat mijn pakket de volgende dag onderweg zou zijn. die volgende dag kreeg ik het pakket, zat alleen maar de telefoon in, het fitt pakket zat er niet bij. WORD NIETS GECOMUNnICEERD DAT HET NIET OP VOORRAAD IS. Zeer slecht. 2 JAAR GELEDEDEN EEN ANDERE BESTELLING OOK HET ZELFDE GEVAL, JE BESTELD EN KREEG ALLEEN DE SIMKAART, DE TELEFOON MOEST IK EEN MAAND OP WACHTEN. ZEG DAN BIJ HET BESTELPROCES DAT HET NIET OP VOORRAAD IS EN EEN LEVERTIJD IS.

Tel medewerkers bagger, product goed

Futloze mensen aan de telefoon bij vragen. Denken niet mee en interesseert het allemaal niet zo, althans Zo komen ze over. Qua aanbieding winnen ze en dar maakt ze gakkelijk zo lijkt t.

Goede service

Ik ben tevreden met de levering en alles fijn en snel geleverd.
Hebben de bestelling meteen in orde gemaakt en we hadden het binnen 3 dagen.

geweldige service snel en buitengewoon goed

Dinsdag avond besteld woensdag uitgeprint en retour gestuurd en donderdag bericht van verzending en helaas door eigen werk pas maandag kunnen ophalen
bij het afhaalpunt bij mij in de buurt dank jullie wel en ik raad jullie zeker verder aan!!!!

super snel en betrouwbaar

altijd super snel en betrouwbaar , kan niet anders zeggen ,

Snelle service

Dinsdag bestelt en direct een mail terug wat te doen bij snelle afhandeling.
woensdags alles doorgefaxt en donderdag de bestelling al in huis.

Dat is snelle service

Prima

Helaas kreeg ik eerst het verkeerde contract toegestoerd maar dit werd snel verholpen, de volgende dag had ik al het goede contract in huis. Levering precies op tijd en ook het bedrag was wat van tevoren was afgesproken. Kortom, prima service!

hele snelle afhandeling en service

Bij het bestellen van mijn telefoon, had Ik een kleine fout gemaakt in abonnement keuze. Maar na een belletje was dit zo aangepast en werd het nieuwe contract dezelfde dag op gestuurd en was de telefoon twee dagen later in huis. Top

eenvoudige site om te verlengen van je abonnement

eenvoudig en makkelijk te gebruiken

super snelle service perfect

goeie service besteld en binnen 3 dagen in huis

Snelle levering,

Prima, snelle levering. Jammer dat het toestel bij bezorger cash betaalt moet worden.

Misleid klant

na contact met helpdesk blijkt toestel toch nog branded te zijn.

Een zeer tevreden klant!

Hoi,

Ik ben door GSMWEB op een plezierige en snelle manier geadviseerd en geholpen bij het verlengen van ons abt. op mijn mobiele telefoon
Het abt. wat ik via Telfort had was voor mijn gebruik heel onvoordelig om dit te verlengen.
De medewerker van GSMWEB heeft mij in het labyrint van mogelijkheden mij een goed alternatief geboden.
Ik kan je dan ook deze organisatie aanraden bij het nemen of verlengen van een telefoonabonnement.

Prima service

Geen enkele punt. Vlotte afhandeling en uitstekende service.
Ook meteen antwoord als je vragen stelt per e-mail.

ga zo voort

snel, goed en makkelijk

Je besteld uurtje later heb je je contract stuur je op en de dag daarna ligt alles al in de bus. Ik heb er geen woorden verder voor. Het is gewoon zoals het zou moeten horen.

Internet aanbod wordt niet nagekomen!

Via internet heb ik bij GSMWEB 400 belminuten voor 8,50 euro p/mnd aangevraagd. Het toegezonden formulier voor de contractverlenging noemt echter een prijs van 9,00 euro p/mnd. Hoewel ik toch op het nieuwe aanbod ben ingegaan, vind ik de handelswijze niet correct.

toppie

duidelijkheid en snel afgehandeld dat is wat gsmweb voor mij is ,gewoon toppie

Snelle levering!

Goede en vooral snelle levering van de telefoon!

R Davelaar found this review useful

Fast and furious !

Start to finish took one working day - exteded a contract Tuesday evening around 19.00 and had the new phone in my hands at 19.15 on Thursday evening.

Simples.

goed

heb een telefoon besteld via gsmweb en de service was goed ,ik had een vraag en binnen n een dag had ik ook antwoord op de vraag .zelfs de levertijd was zoals afgesproken ,zou bij me volgende telefoon weer bij gsmweb bestellen

Zeer snelle afwikkeling netjes oprijd het toestel ontvangen

GSMWEB is zeker een aanrader.

Top levering! Goede samenwerking met PostNL!

Ben zeer content met de topservice van GSMweb.nl!

Kan niet beter.

Heel snel behandeld en ontvangen.klasse..dit is pas dienstverlening..

Ik heb niets ontvangen dus in een zin is dit mooi balen!

Vorige bestelling geen probleem en alles netjes op tijd ontvangen
Nu een bestelling onder Rembours omdat dit een voorwaarde van BEN was en geen pakketje ontvangen spoorloos verdwenen nu afwachten hoe deze vermissingszaak af gaat lopen!

Ronduit perfect

De gehele bestelling gaat in zo'n razend tempo, dat een dag later alles al tot in de puntjes en probleemloos is geregeld

Gemakkelijk te bestellen en snel geregeld en bezorgd, maar zeer vernielde productverpakking

Het was zeer gemakkelijk te bestellen, erg duidelijk en zeer snel geregeld en bezorgd. Erg prettig dat je via de zeer spoedige mailwisseling optimaal op de hoogte wordt gehouden en weet waar je aan toe bent. Het was wel een flinke schok toen bleek dat de verpakking van de accessoires (set laders) helemaal aan gort was. Gelukkig was het product zelf heel.

Duidelijkheid in een mum van tijd !

Om veel onduidelijkheid en problemen met andere leveranciers uit de weg te gaan, raad ik je GSMweb aan.
Duidelijk verhaal, correct te woord gestaan en snel een passend contract samen gesteld.
Go for it !

wat voor jullie als standaard gezien wordt is het voor de klant wellicht niet

Wat voor jullie als standaard gezien wordt is het voor de klant wellicht niet!

Bij het afsluiten of verlengen van een t-mobile contract wordt door jullie ervan uit gegaan dat het standaard is om een t-mobile branded toestel te sturen.
In mijn beleving is dit alleen standaard op het moment dat ik via t-mobile zelf een abonnement aanschaf of verleng. Geef de klant op zijn minst de keuze of hij/zij een branded toestel wilt of niet. Laat de mensen desnoods een kleinigheid bijbetalen voor een niet- branded toestel, bijvoorbeeld 10 of 20 Euro, maar geef ze de keuze!
Daarnaast is jullie beleid wat betreft niet te vreden zijn over toestel en/of abonnement niet klantgericht zoals bijvoorbeeld bij phone house! Bij hen mag je je toestel als je niet te vreden bent binnen 2 weken kostenloos terug sturen en ruilen voor een andere.
Zelfs het annuleren van je verlenging of abonnement is bij jullie niet mogelijk, terwijl t-mobile zelf een 8daagse probeertermijn heeft...
Al met al moet ik concluderen dat ik (als t-mobile klant) mijn verlengingen nooit meer bij jullie zal doen. Slechte service! Het feit is helaas zo dat je klanten tevreden zal moeten stellen om klanten te houden!!!
Ook zal ik mijn vrienden en kennissen allemaal zeggen dat gsmweb een slechte keuze is mbt t-mobile en klantgerichtheid (bereidheid om iets extra's voor je klant te doen)!
Dit is 2de negatieve ervaring zelfs.

R Davelaar found this review useful

Zoals gewoonlijk, uitstekend!!!!!

Geweldig. GSMweb.nl beveel ik aan bij iedereen.

helemaal top

abonnement verlengd via gsm web het contract de volgende dag al in huis terug gestuurd en 2 dagen later was mijn abonnement verlengd en had ik mijn nieuwe gsm binnen ik doe dit al meerdere jaren en het bevalt erg goed

net niet strak genoeg

De hoesjes zijn wel mooi, maar passen net niet strak genoeg om de Iphone 4.
Het materiaal (rubber/plastic) trekt net iets meer stof aan dan ik zou willen, waardoor het dragen in een broekzak bijvoorbeeld pluisjes achterlaat. De prijs is wel ok in verhouding met wat ik verwachtte.

Jammer dat ik mijn abonnementen vroeger niet besteld via GSMWEB heb.

Als jij rekent hoe voordelig is het je abonnement te bestellen via GSMWEB merk jij dat je krijgt zo'n dure toestel bijna gratis.

goed

Tot nu toe verloopt alles prima en snel geregeld allemaal . Vind wel dat je erg veel zelf moet regelen maar daar is de prijs ook naar . Moet nu nog even wachten tot me nieuwe abbonoment in gaat maar ga er van uit dat dat ook goed zal verlopen.

Helemaal goed, snel precies en perfect.

Helemaal mooi

De plaats om een goed abonnement te vinden.GSMWEB.

Als ik je een tip mag geven bezoek dan dez
e WEB.pagina GSMWEB.nl Hier vindt je altijd iets van je gading.

Correct, duidelijk en volgens afspraak.

Na telefonisch contact omtrent een aantal aanvullende vragen, welke keurig beantwoord werden, binnen 4 dagen de hele cyclus van aanvraag, contract, bevestiging en levering telefoon afgerond. Zeker voor herhaling vatbaar in de toekomst.

Snel en goed .

Zeer tevreden tot nu toe .
Besteld en na drie dagen al in huis en netjes via de mail op de hoogte gehouden .

Prima afhandeling!

Verlenging abonnement snelgeregeld.
Bestelling snel verwekt en zeer snel verzonden.
Daarom ook vier sterren.
Jammer dat bij de verzending wordt samengewerkt met het hopeloos achterlopende POSTNLPAKKETTEN,
Bij bezorging moet me contant betalen pinnen is niet mogelijk.
Misschien handig om dit te communiceren bij bevestiging.
Vandaar geen vijf sterren.

Snel qua service en levering.

Ik ben zeer tevreden over de be stelling en het werd ook snel geleverd.

Supersnel

Ik vind de GSMWEB super fijn zij zijn snel en goed