Rigtig dårlig oplevelse
Levering; Helt elendig. Både ud fra det lovede og ud fra hvad man må antage som rimeligt, når enhver leverings angivelse er til side sat.
Kundeservice undervejs i leveringen; Useriøs tilbagemelding. Smiley mail, uden at besvare spørgsmålet og tage stillingstagen til en venlig henvendelse.
Efter modtagelse; Varen var beskadiget, ikke mærker eller stød tegn på forsendelses pakken - Dog filmen om bogen, var brudt i et hjørne og og bogen stødt i det modsatte hjørne. Ikke egnet til at videregive som gave.
Rigtig dårlig oplevelse.
Reply from Gucca.dk
Hej
Du har bestilt den 19/12 - Ordren er afsendt den 22/12 og modtaget den 23/12.
Vi beklager hvis produkterne har haft en hård med fart - vi sender bestemt ikke defekte produkter ud herfra.
Du sender dem blot retur til ombytning:
Gucca
Bredgade 7
7400 Herning
Vedlæg gerne en note på fejlen og dit ordrenr. Så tjekker og ombytter vi produktet :-)