First Camp Hasmark Strand - Fyn Reviews 

297
TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vi har netop afholdt et større hunde arrangement på pladsen med deltagere fra det meste af Europa, Australien og USA. Vi har haft et godt og konstruktivt samarbejde med personalet på pladsen fra st... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Mega skuffede. Vi havde bestilt en campingvogn, for at afprøve camping livet. Da vi ankom, fik vi nøglen til en ikke rengjort campingvogn. Rengørings personalet var gået for den dag. Vi kunne i stedet... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Bliv væk Campingpladsen virker meget nedslidt, og rengøringen er utilstrækkelig. Legepladsen og vandlandet trænger til en grundig renovering. Begge saunaer var lukkede, og den ene dør var faldet af... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig møg beskidt på udearealer, gjorde personalet opmærksom på alt det skrald og madrester rundt på pladsen og her 2 dage efter ligger det der endnu, har set personale køre lige forbi det maaang... See more

Company replied

Company details

  1. Camping Store

Written by the company

På toppen af Fyn ikke langt fra Odense centrum og lige ned til Fyns mest populære badestrand byder vi velkommen til Hasmark Strand. Hos First Camp Hasmark Strand sætter vi børnefamilien i centrum. Aktivitetsniveauet på pladsen er helt i top. Vi har fantastisk badeland både ude og inde, eksklusiv Wellness afdeling med stor spa, sauna, solarium, dampkabine og zoneterapi. Vi har stort hoppeområde med forskellige størrelser hoppepuder og en hoppeborg, samt 6 flotte legepladser, fordelt på pladsen, børneunderholdnings program, ikke at forglemme Valhalla med levende musik, karaoke og børnediskotek. Derudover har vi supermarked, lækker restaurant, flotte selskabslokaler og spændende indendørs lege/spillerum. For at tage hensyn til dem der foretrækker ro, har vi indrettet pladsen så alle vores aktiviteter foregår omkring vikingeborgen midt på pladsen. Vi har året igennem et varieret aktivitetsprogram med fokus på aktiviteter for hele familien samt fællesarrangementer for vore campister. Kort sagt her er alt hvad der skal til, for at det bliver ferien I aldrig glemmer… First Camp Hasmark Strand er 3 x vinder af Danmarks bedste campingplads, senest i 2018.


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

297 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 95% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(297)

29 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Internationalt hundearrangement

Vi har netop afholdt et større hunde arrangement på pladsen med deltagere fra det meste af Europa, Australien og USA.
Vi har haft et godt og konstruktivt samarbejde med personalet på pladsen fra start til slut.
Naturligvis er der altid småting der skal justeres undervejs i sådan et arrangement, men alle var lydhører og meget hjælpsomme.
Tak til jer alle for den indsats der blev ydet - Vi planlægger gerne lignende arrangementer hos jer igen.

August 24, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Hej Ole

Tusind tak for den rigtig fine anmeldelse og for et godt samarbejde gennem hele arrangementet.

Det har været en fornøjelse at have jer på besøg og være en del af et så stort internationalt hundearrangement. Vi sætter stor pris på den gode dialog undervejs og på jeres fleksibilitet, når der har været småting, der skulle justeres.

Vi er rigtig glade for, at I har haft en god oplevelse hos os, og vi håber meget, at vi får mulighed for at byde jer velkommen igen til endnu et arrangement på Hasmark Strand.

Tak for jeres tillid og for et rigtig godt samarbejde.

Med venlig hilsen
Lars
First Camp Hasmark Strand Resort

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Mega skuffede

Mega skuffede. Vi havde bestilt en campingvogn, for at afprøve camping livet. Da vi ankom, fik vi nøglen til en ikke rengjort campingvogn. Rengørings personalet var gået for den dag. Vi kunne i stedet få en ledig hytte, dette sagde vi i første omgang ja tak til. Men hytten var nedslidt og indelukket. Vi fik vores penge tilbage. Havde håbet på en form for kompensation, da vi havde pakket bil og var klar til en weekend på campingpladsen. Men desværre. Vi kommer helt sikkert ikke igen

August 29, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Hej Charlotte

Tak for din tilbagemelding. Først og fremmest vil jeg gerne beklage, at jeres ankomst til Hasmark Strand blev en dårlig oplevelse. Det er naturligvis ikke den start på en campingweekend, vi ønsker at give vores gæster.

Det er vores fejl, at campingvognen ikke var rengjort ved jeres ankomst. Vi havde en ny medarbejder på arbejde, som desværre ikke var opmærksom på, at jeres booking var en enhed, der skulle rengøres. Det er selvfølgelig vores ansvar, og det beklager vi.

Jeg har efterfølgende gennemgået forløbet, og jeg kan se, at vores rengøringspersonale blev tilkaldt og gjorde campingvognen ren. Derudover blev I tilbudt en alternativ enhed, som I i første omgang accepterede, men som I efterfølgende valgte ikke at benytte.

I valgte herefter at afbryde opholdet og rejse hjem. I den forbindelse fik I naturligvis det fulde beløb for jeres ophold tilbage.

Derfor bliver jeg også nødt til at knytte en kommentar til, at du skriver, at I “ikke fik nogen kompensation”. Vi anerkender fuldt ud, at den situation, I stod i ved ankomsten, var beklagelig, og det er vores fejl, at campingvognen ikke var klar. Men vi forsøgte samtidig at løse situationen ved at få enheden rengjort, tilbyde jer en anden enhed og efterfølgende refundere det fulde beløb, da I valgte at afbryde opholdet.

Vi mener derfor, at I blev kompenseret for den manglende mulighed for at gennemføre det ophold, I havde bestilt, da hele opholdet blev refunderet. Vi har naturligvis forståelse for, at det ikke ændrer på den skuffelse, I havde ved ankomsten, og at I havde set frem til en weekend på campingpladsen.

Vi tager jeres oplevelse alvorligt og vil bruge den som anledning til at sikre, at vores procedurer omkring rengøring og klargøring af enheder er tydelige for alle medarbejdere – også nye medarbejdere.

Endnu en gang beklager vi, at jeres oplevelse ikke blev som forventet.


First Camp Hasmark Strand

- Sandra

Rated 4 out of 5 stars

Her er sgu dejligt!

Vi er her på en forlænget weekend, i en af deres hytter til 7 personer. Super hyggeligt! Synes bestemt ikke vi kan nikke genkende til alle de negative anmeldelser. Vi kommer gerne igen!😎

August 22, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Hej Jannie.
Mange tak for den fine anmeldelse, den var rar at læse ovenpå de andre :) Jeg har videregivet dine fine ord, til mine kollegaer :)
Vi håber at kunne byde jer velkommen igen en anden gang :)
Med venlig hilsen
Lars, First Camp Hasmark Strand Resort.

Rated 1 out of 5 stars

Vi oplevelse meget dårlig service fra…

Vi oplevelse meget dårlig service fra receptionen. Aldrig har vi været et sted hvor service niveauet har været så lavt.

August 5, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Tak for jeres anmeldelse. Det er selvfølgelig ærgerligt at læse, at I har oplevet servicen i receptionen sådan. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster skal have, da vi lægger stor vægt på at være imødekommende og behjælpelige under hele opholdet:)

Vi tager jeres feedback til os og vil bruge den som en anledning til at have ekstra fokus på vores service og mødet med vores gæster.

Med venlig hilsen
Lars.
First Camp Hasmark Strand Resort

Rated 1 out of 5 stars

Forfald

Kort: en campingplads i forfald

July 17, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Hej Mark.
Tak for din korte, men ærlige tilbagemelding. Det er selvfølgelig ærgerligt, at I har oplevet vores campingplads som værende i forfald.

Vi arbejder løbende henover året på at vedligeholde og opgradere området, og alene i år er der blandt andet kommet nyt hegn omkring det udendørs badeområde, nye skabe i omklædningsrummene samt opdateringer af både legeområde, børneklub og flere af vores udendørsarealer. Vi er bevidste om, at en stor campingplads som Hasmark hele tiden kræver vedligeholdelse, da der med 3500 gæster i højsæsonen pågår et stort slitage, og det arbejder vi selvfølgelig løbende med at få udbedret.

Vi er derfor kede af, at det samlede indtryk under jeres ophold ikke levede op til jeres forventninger.

Med venlig hilsen
Lars.
First Camp Hasmark Strand Resort

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Find et andet sted!

Vi har besøgt First Camp Hasmark Strand fra den 26/07-05/08. Vi havde fået stedet anbefalet af venner og bekendte, som tidligere havde været her. Desværre tager vi herfra med en stor skuffelse.

Den generelle rengøring er mangelfuld og overfladisk. Rengøring af et familierum tager cirka 5 minutter fra start til slut. I servicebygninger har vi oplevet afføring på gulvet, toiletsæder der sad løst, toiletter der havde store kalk og gammelt skidt aflejringer. Der er ingen udsugning i baderummene. Badeforhængene er fyldt med mug.

Badelandet er nedslidt og mangler vedligehold. Under vores besøg var det indendørs vandmand lukket i to døgn grundet bakterier og en pumpe. Vores generelle oplevelse af vandlandet er, at det ikke lever op til billederne. Vandlandet er småt, nedslidt og uhygiejnisk. Belægningen i poolen er løst i bundet, vandet er fyldt med hår, der er ingen opsyn med gæsterne (fx. Hygiejne regler). Folk bader i almindelig tøj og tager ikke et bad før. I omklædningsrummene manglede der ved vores ankomst nøgler til flere skabe eller armbånd. Dette blev dog udbedret undervejs. I omklædningen er der to brusere, som virker. I kiosken står der unge mennesker og altid kun en. De kan ikke følge med til bestillingerne, og der er ofte ventetid. Dette er ikke deres skyld. Vi har under vores ophold døjet med hovedpine og mavegener efter brug af pool. Den udendørs pool opleves dog en anelse renere (mere klart vand). Der er forsat masser af skidt i poolen, alger på belægningen omkring poolen og på udearealerne.

Vi var med til et arrangement på pladsen, hvor man kunne købe helstegt pattegris. Vores datter ønskede sig pasta-kødsovs fra bistroen. Desværre havde de ikke dette, selvom deres menukort stod fremme ude foran med reklame for det. Vi har to gange bestilt pommefrites, og der har været +30 minutters ventetid for det. Samtidig har der været forskel på portionsstørrelse. Det hele virker lidt tilfældigt og uden system og struktur.

Der er udlejning af cykler på pladsen. Deres nøglesystem er rodet, og vi har flere gange oplevet, at medarbejderne er forvirret og ikke kan finde nøglerne, og at man som gæst bliver mødt med: Den kan du så ikke leje. Det er vores opfattelse, at der ikke ydes service på cyklerne, og flere cykler er flade.

Der findes flere legepladser her på pladsen. Den største legeplads er ved indgangen. En fin legeplads, men som desværre står og forfalder. Mooncars er i stykker, træværket giver splinter pga., at det ikke får olie og der er hul i hoppepuden.

Pladsen opleves nedslidt og misvedligeholdt. Der er ikke klippet væk, ukrudt vokser overalt, der er affald, visne planter ved indgangen og generel uhygiejnisk.

Vi vil på det kraftigste anbefale andre at blive væk fra denne campingplads. Vi er skuffet over at betale knap 7000kr. for 10 dage for noget, som skulle være 4 stjernet og et resort. Aldrig mere.

August 5, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Hej Josefine

Tak for en meget grundig anmeldelse og for at beskrive jeres oplevelse så udførligt. Det er tydeligt at I havde andre forventninger til jeres ophold hos os, og det er selvfølgelig ærgerligt, at I rejser herfra med en så skuffende oplevelse.

Vi er kede af at høre om de forhold, I har mødt i servicebygningerne og på området. Rengøring og vedligeholdelse er områder, vi har stort fokus på, og vi tager derfor jeres beskrivelse alvorligt. Toiletterne i servicebygningerne rengøres flere gange dagligt og efter behov, en campingplads med mange gæster kræver løbende indsats gennem hele dagen.

I forhold til badelandet vil vi gerne knytte nogle ord til det, da det fylder meget i jeres anmeldelse. Det er korrekt, at badelandet var lukket i en periode under jeres ophold. En pumpe gik desværre i stykker, og da denne skulle leveres af en ekstern leverandør, kunne vi ikke få den udskiftet så hurtigt, som vi havde ønsket. Det er bestemt ikke en situation, vi ønsker for vores gæster.

Derudover kan badelandet være nødt til at lukke i en periode, hvis vandet kræver en ekstraordinær behandling, eksempelvis efter et uheld i vandet, det er derfor vi stiller krav om både badeble og neoprenbadebukser. Det gør vi for at sikre en forsvarlig vandkvalitet for alle badegæster. Vi er dagligt pålagt egenkontrol af vandets kvalitet, og badelandet er desuden underlagt kontrol fra de relevante myndigheder. Når der er behov for at lukke, er det derfor netop et udtryk for, at vi tager gæsternes sikkerhed og vandkvaliteten alvorligt, det både skal og gør vi. Badevandet skal overholde specifikke klimtal.

I nævner også den løse belægning i bassinet. En sådan reparation kræver, at bassinet tømmes, og selve arbejdet betyder, at badelandet vil være ude af drift i en længere periode, 3-5 uger. Da den løse belægning ikke udgør en sikkerhedsmæssig risiko, har vi derfor prioriteret ikke at udfører den i højsæsonen og samtidig fratager vores mange gæster adgang til badelandet i højsæsonen.

Det er også værd at nævne, at der allerede er foretaget flere opdateringer af badelandet. Blandt andet er der kommet nyt hegn omkring hele det udendørs badeområde, og omklædningsrummene har fået nye skabe og nye nøgler. Der arbejdes fortsat med vedligeholdelse og opgraderinger, og det er en løbende proces.

I forhold til jeres oplevelse af hovedpine og mavegener efter brug af poolen, kan vi naturligvis godt forstå, at det har gjort jer utrygge. Vi kan dog ikke konkludere, at generne skyldes vandet i badelandet. Netop derfor har vi faste kontroller af vandkvaliteten og reagerer, hvis målingerne eller en hændelse kræver, at badelandet lukkes. Det er vigtigt for os, at vores gæster kan føle sig trygge ved at benytte faciliteterne.

Vi beklager samtidig de oplevelser, I beskriver omkring kiosk, cykeludlejning, legeplads, bistro og de øvrige områder. Vi er en stor campingplads med mange faciliteter, og vi arbejder løbende på at vedligeholde og forbedre dem. I løbet af året er blandt andet børneklubben og legeområdet blevet malet og opdateret med nye plancher og nyt gulvtæppe, ligesom flere af vores udendørsarealer er blevet malet og opgraderet.

Jeres anmeldelse giver os et tydeligt billede af, hvor I mener, vi har plads til forbedring, og det tager vi med videre. Samtidig er det naturligvis ærgerligt, at alle de forbedringer og den indsats, der allerede er lagt i området, ikke har været nok til at give jer den ferieoplevelse, I havde håbet på.

Vi beklager, at jeres ophold hos os ikke levede op til jeres forventninger, og vi håber trods alt, at der også har været enkelte gode øjeblikke under jeres ti dage hos os.

Med venlig hilsen
Lars, First Camp Hasmark Strand Resort

Rated 1 out of 5 stars

Bliv væk

Bliv væk
Campingpladsen virker meget nedslidt, og rengøringen er utilstrækkelig. Legepladsen og vandlandet trænger til en grundig renovering. Begge saunaer var lukkede, og den ene dør var faldet af.
Fodbadet med sten var fyldt med hudrester, og den udvendige trappe var dækket af alger. Der var også alger og generelt snavs flere steder inde i svømmehallen. Derudover var der ikke varmt vand i bruserne.
Samlet set var oplevelsen meget skuffende og uhygiejnisk. Jeg kan desværre ikke anbefale stedet og vil råde andre til at vælge en anden campingplads.

July 28, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Tak for jeres anmeldelse. Det er selvfølgelig ærgerligt at læse, at I har haft en så skuffende oplevelse hos os, det bestemt ikke det vi ønsker for vores gæster. Vi tager især jeres bemærkninger om rengøring og vedligeholdelse til os, da det er områder, vi løbende arbejder med.

Rated 1 out of 5 stars

Stor skuffelse.

Vi havde desværre en meget skuffende oplevelse på First Camp Hasmark Strand. Hele pladsen bar præg af manglende vedligeholdelse med slidte servicebygninger, løse toiletsæder, ødelagte knager, manglende lister, flækkede terrassebrædder, ukrudt og affald flere steder.

Rengøringen virkede overfladisk. Flere toiletter havde kraftige misfarvninger, og flere bruseforhæng var mugne. Poolen var desuden lukket ved vores ankomst på grund af bakterier, åbnede kortvarigt og blev lukket igen samme dag af samme årsag. Da poolen var en væsentlig grund til, at vi valgte pladsen, var det en stor skuffelse.

Oplevelsen før ankomst var heller ikke god. Vi fik først fat i en medarbejder, som ikke kunne besvare vores spørgsmål, og da vi ringede igen, kom vi igennem til en engelsktalende medarbejder, som gav forkerte oplysninger om bl.a. prisen for hund.

Vi oplevede desværre, at pladsens stand IKKE levede op til de billeder og den standard, First Camp markedsfører.

Ved check-ud gjorde vi opmærksom på vores oplevelse. Den unge pige i reception, sagde at vi måtte sende en mail med vores oplevelse. Der var ingen ansvarlige på arbejde.

July 31, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Tak for din anmeldelse. Vi er naturligvis kede af, at jeres ophold ikke levede op til de forventninger, I havde særligt når badelandet var en væsentlig årsag til, at I netop valgte Hasmark.

I forhold til badelandet er vi meget opmærksomme på, hvor stor en betydning det har for vores gæster.
Når vores kontrol viser forhold, der kræver en lukning, er vi forpligtede til at reagere for at sikre en forsvarlig vandkvalitet. Vi foretager løbende, - dagligt egenkontrol af vandet, og der føres også myndighedstilsyn. Det kan derfor desværre betyde, at badelandet må lukke, selvom det naturligvis er meget ærgerligt for de gæster, der havde glædet sig til at bruge det og det er også noget vi helst gerne vil undgå.

Der arbejdes løbende på opdateringer og forbedringer af pladsen, og vi beklager, at du ikke oplevede det niveau, der var forventet.
Med venlig hilsen
Lars, First Camp Hasmark Strand Resort

Rated 1 out of 5 stars

Lever ikke op til deres 4 stjerner

Vi havde desværre en meget skuffende oplevelse på Hasmark Strand Camping.
Rengøringen var mangelfuld, og flere af faciliteterne fremstod nedslidte og dårligt vedligeholdte. Derudover lå der meget affald rundt omkring på pladsen, som ikke blev ryddet op. Det gav et generelt indtryk af manglende vedligeholdelse og rengøring.
Den indendørs pool var desuden ude af drift i sammenlagt 5 ud af vores 14 dage, hvilket er en væsentlig del af opholdet, når man vælger en campingplads med netop denne facilitet. Vores barn klagede over ondt i maven efter brug af indendørs pool ligesom hovedpine ofte kom til barn og voksne efter brug.

Der var ALT for få medarbejdere til at løfte opgaven ordentligt. De fleste unge mennesker, der arbejdede på pladsen, virkede til gengæld som om, de kæmpede en kamp og gjorde, hvad de kunne. Det er bestemt ikke dem, kritikken er rettet mod – tværtimod fortjener de ros for deres indsats under de forhold, de arbejdede under.
Samlet set synes vi ikke, at kvaliteten og vedligeholdelsen stod mål med prisen. Vi havde forventet rene og velholdte faciliteter, en ordentlig standard og et campingområde, der blev holdt ordentligt, når de nu reklamerer med at være en 4 stjernet plads.
Desværre en stor skuffelse, og vi kommer ikke tilbage.

August 1, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Tak for jeres anmeldelse.

Vi forstår godt, at det har været frustrerende, at badelandet ikke har været tilgængeligt i en del af jeres ophold, særligt når det har været en vigtig del af jeres valg af campingplads.

Det indendørs badeland har desværre været ramt af forhold, som har gjort det nødvendigt at holde det lukket i perioder. Når der er forhold omkring vandkvaliteten, som kræver en lukning, skal vi reagere. Vi laver hver dag egenkontrol af vandet flere gange, og den myndighederne laver også kontrol mange gange henover sæsonen. Derfor kan der heller ikke ud fra mavepine eller hovedpine konkluderes, at det skyldes vandet i badelandet.

Vi er til gengæld rigtig glade for, at I fremhæver vores unge medarbejdere. De gør en stor indsats hver dag, og det betyder meget, at deres engagement og indsats er blevet bemærket. Dette tager vi selvfølgelig med videre til dem :)

Med venlig hilsen
Lars First Camp Hasmark Strand Resort

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Jeg giver 4 stjerner til det meget…

Jeg giver 4 stjerner til det meget hårdtarbejdende personale som virkelig prøver at gøre alle tilfredse.
Jeg har været her nu i 6 dage og observeret meget uhøflige gæster og deres børn der smider rundt med affald.
Nogle kører på el løbehjul i fuld fart og på cykel hvor man næsten må springe for livet og hive børnene ind.
Fatter ikke at forældre lader deres børn gøre dette.
Jo der er ting der kan rettes op på, men tænk nu, hvis alle nu gjorde det de skulle
( rydde op efter børn og sig selv) så havde personale mere tid til service.
På toiletter hænger der toiletpapir i loftet, men prøv lige at forklare børnene at dette ikke er ok.
Hunde der skider og ejer ikke samler op.
Helt ærlig så er det ligeså meget vores opgave som personale at alt går godt og alle får en go ferie.

August 1, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Hej Sara.

Tusind tak for en rigtig fin og nuanceret anmeldelse og ikke mindst for at se den store indsats, vores medarbejdere lægger hver dag.
Vi har i dag også besluttet at opsætte nogle ekstra beholdere til hundeposer, udover dem vi allerede har fordelt rundt på pladsen :)

Med venlig hilsen
Lars, First Camp Hasmark Strand Resort

Rated 1 out of 5 stars

First Camp Hasmark i 6 pers.feriehytte

1.: Leje af hytte til 6 personer inkl.bad : MEGA skuffende oplevelse af vores første ferie med søn & barnebarnet.
Vi havde lejet en hytte, som både var beskidt og nedslidt. Ved vores ankomst fandt vi ude af, at restaffald spand ikke var tømt, at køkken armatur sad løst, at der INGEN sæbe var i sæbedispenseren på badeværelse, at der INGEN sengelinned & håndklæder var trods bestilling og betaling. Derudover var lågen på ovnen defekt, INGEN brødrister, rullegardinet ved spisebordet virkede ikke og senge lamperrne i det store værelset virkede heller ikke. Først efter 2.henvendelse i receptionen, fik vi sengelinned og håndklæder. Simpelthen bare for dårligt. Og først efter 3. henvendelser fik vi sæbe i sæbedidoenseren og der kom en servicemand med værktøj og reparerede køkken armatur, rullegarden og sengelamper. Bænken udenfor hytten var SÅ slidt og rådden, at den var ved at knække sammen ,når vi sad vi 4 personer på den. Husene trænger til en gevaldig renovering og opdatering og rengøring. Der var heller INGEN xtra rest og bio piser, INGEN skuresvamp til at evt.rengøre ovn pladerne med. Og desuden var der gammel brændt madrester på pladen. Virkelig dårlig oplevelse af 4 personer som var der for første gang. Dette var KUN det negative om 6 pers.huset - 6 pers.hytten.
2.: Så kommer det negative om spillerummet...... 20 kr.sad konstant fast, Maskinen var ikke fyldt op med diverse ting som gribbene kunne fange . Basketball maskinen fejlede konstant, da boldene ikke kom tilbage pga.de små bolde blokerede for føleren til pladen som skulle skubbe basket boldene ned. INGEN personale opsyn med dette rum.Vi voksne måtte henvende os hele tiden i receptionen.
3.:Ude og inde Badeland.: INGEN livredder at få øje på. KUN 2 brusere i dame afdelingen virkede. Mega beskidt i omklædning med brunt vand og gammelt hår på gulvene. Elastikkerne til skabsnøglerne var møg slidte. Lange køer ved lille kiosk, da der KUN vsr 1 ung gut til at lave det hele, alt alt for dårligt.
4. Bistro afdelingen.: ikke personale nok, dårlig afrydning af bordet og beskidte bord og der var også en del ødelagte stole alle vegne.
5. Campingpladsens helhed.: Manglende personale alle vegne, skrald der ligger og flyder i alle områder, toiletter der ikke bliver serviceres nok på pladserne, skraldespande der er overfyldte,osv...osv...... virkeligt ærgerligt, når man havde glædet sig så'n.
Konklusionen er, at vi bestemt ikke vil anbefale dette sted til andre, samt at vi kommer ikke igen. Og i øvrigt også ALT ALT FOR DYRT til den elendige standard af det hele.

July 29, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Hej Janine.
Tak for din tilbagemelding, vi beklager meget de uheldige oplevelser. Jeg har selvfølgelig sendt din betragtninger videre til de relevante personer for de forskellige områder.
Med venlig hilsen
Lars, First Camp Hasmark Strand Resort

Rated 1 out of 5 stars

Book ikke her

Havde booket en hytte, hvor der i beskrivelsen stod, at der var aircondition. Da vi ankom til hytten opdagede vi at dette ikke var tilfældet. Da det var 37 grader varmt, var vi ikke interesseret i at bibeholde bookingen og efter aftale med personalet blev den annulleret. Pengene blev dog trukket alligevel. Kontaktede campingpladsen og booking.com op til flere gange. Hver gang sagde de at de ville ringe tilbage, hvilket aldrig skete. Først da jeg ringede 3. gang og truede med at møde op på campingpladsen og lave en kæmpe scene, blev pengene tilbagebetalt. Vil aldrig anbefale dette sted

June 27, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Hej Rikke

Vi beklager de omstændigheder, der opstod omkring jeres booking. Vi forstår godt, at det har været frustrerende at ankomme til en hytte, hvor en oplysning i beskrivelsen ikke stemte overens med det, I mødte ved ankomst, særligt på en meget varm dag.

Jeg kan se i vores system, at du efterfølgende var i kontakt med receptionen, hvor bookingen blev annulleret. Vores receptionschef tog herefter hurtigst muligt kontakt til Booking.com med henblik på at få den fulde refusion behandlet så hurtigt så muligt-

Vi beklager samtidig, at du har oplevet, at du skulle kontakte os flere gange, før sagen blev afsluttet. Det er naturligvis ikke optimalt. Vi er dog glade for, at sagen til sidst blev løst, og at beløbet blev tilbagebetalt.

Med venlig hilsen
Lars, First Camp Hasmark Strand Resort

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig møg beskidt på udearealer

Virkelig møg beskidt på udearealer, gjorde personalet opmærksom på alt det skrald og madrester rundt på pladsen og her 2 dage efter ligger det der endnu, har set personale køre lige forbi det maaange gange. Saunaen i svømmehallen er lunken fordi der er flere steder den er i stykker hvor der kommer en masse luft ind. Her er generelt ikke særligt indbydende og jeg glæder mig til at mit ophold slutter.
Den hytte vi bor i knirker og knager og er slidt.
Virkelig en skuffende og dyr oplevelse.

July 25, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Hej Natasha.

Det er korrekt der var tryk på i en periode, hvor det haltede lidt med oprydningen i gården, hvilket der selvfølgelig er blevet taget hånd om.

Med venlig hilsen
Lars, First Camp Hasmark Strand Resort

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Nedslidt, trænger virkelig til at blive renoveret

3 overnatninger på campingpladsen
Den får kun en stjerne og det er for beliggenheden ved Hasmark Strand. Deres online booking virkede ikke, hver gang vi forsøgte at booke, fremkom der en systemfejl. Vi endte med at måtte booke da vi ankom.
Badelandet trænger til en gevaldig renovering. Forstår ikke det kan være tilladt at lukke så mange ind på engang. Der var kun 3 brusere der fungerede hos damerne. dørkarm manglede, og alt for lidt plads til omklædning DørHåndtag der var istykker, saunaen virkede ikke. Det er alt for lidt plads til SÅ mange gæster. Servicebygninger nedslidte og gammeldags indrettet. Hele pladsen, trænger til en gevaldig renovering. Besøget ....Det er ikke pengene værd 👎👎

July 24, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Hej Susanne.
Vi beklager der har været en systemfejl, det er bestemt ikke optimalt.
Vi beklager at jeres ophold ikke levede op til forventningerne, det er selvfølgelig ikke det vi ønsker.
Jeg har videregivet dine bemærkninger til de relevante personer. Vi arbejder løbende på opdateringer af pladsen.

Med venlig hilsen
Lars, receptionen

Rated 1 out of 5 stars

Ud over ekstrem dårlige bade og vaske…

Ud over ekstrem dårlige bade og vaske forhold i "badelandet" - og at kun 1 ud af 3 brugere virker, og at der er der utrolig meget klor i poolen at man får røde og sviende øjne - så skal man passe på sine ting inde i omklædningsrummet!
Jeg var udsat for at rengøringsdamen tømte mit aflåste skab og på en eller anden underlig måde slebte alle mine og mine to børns Ting i en stor grøn taske forbi de tre personaler som stod i receptionen uden de overhovedet opdagede hende.. vi måtte gå fra den ene bygning til en anden for at få vores ting, som ingen kunne forklare os på, hvorfor var eller hvordan var endt der. Vanvittig dårlig stil..
Det skal lige siges, at jeg stod med nøglen - som man kun kan få ud hvis skabet blev låst da vi gik ind - så jo skabet var låst da vores ting bliver fjernet.
Kunne jeg give campingpladsen nul stjerner gjorde jeg det.

Manglende erfarende personale- både med arrangement og forståelse for børne aktiviteter er total væk, "showene" de laver starter før den oplyste tid, og varer i ca 10-12 min.
Vi er taget her til fordi vi troede der ville være en del for vores børn på snart 3 og snart 5, men de forstår slet ikke hvad noget er. Og det er bestemt ikke pga deres manglende indlevelses evne eller lign, det er oprigtigt dårligt gennemført.
Vil ikke anbefale denne campingplads til nogen.

July 20, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Hej Mie.
Jeg har ikke umiddelbart kunne slå dit navn op i systemet, og jeg kan derfor ikke se om du har været i kontakt med receptionen, ang. skabet i omklædningsrummet.
Vi er lidt i tvivl om, hvordan din besked skal forståes, så vi vil meget gerne i kontakt med dig.
Vi vil meget gerne at du sender en mail til
hasmark@firstcamp.dk mrk. den:
Att: "Rengøringsmanager Omklædningsskabe"

Beskriv gerne din oplevelse i mailem og vedlæg et telefonnummer til dig.
Så kontakter den ansvarlige dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
Lars,
Receptionen First Camp Hasmark Strand Resort

Rated 1 out of 5 stars

Ikke anbefalelsesværdigt …

Tilslutter mig de andre besøgendes anmeldelser. Undrer mig over hvordan de kan have 4 ⭐️ alt er slidt og ikke vedligeholdt. Manglende rengøring og decideret uhygiejnisk i badeland. Jeg havde høje forventninger i forhold til 4 ⭐️ camping som man oplever sydpå, det her er kun en 2 ⭐️ campingplads.

July 19, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Tak for jeres anmeldelse. Det er selvfølgelig ærgerligt, at Hasmark Strand ikke levede op til de forventninger, I havde til et First Camp Resort.

Vi beklager, at jeres oplevelse ikke blev som håbet.

Med venlig hilsen
Lars, First Camp Hasmark Strand Resort

Rated 1 out of 5 stars

Overvej en anden campingplads - ulækre forhold

Vi valgte primært stedet pga. badeland med vandrutchebaner til vores børn.
Badeland er beskidt og ulækkert!
Mangler vedligehold og rengøring. Ulækre forhold i baderum, hvor man går rundt i brunt vand og klumper med hår på gulvet (dameomklædning).
Kun 3 brusere virker. Ikke holdbart i industrisommerferien med mange gæster. Vi måtte stå i kø længe.

Bund i badeland udendørs er gået fra, så man går på en “bobble”. Faldfare ved meget beskidt stentrappe op til vandrutchebanerne, hvor der er hul ned på siden og kun gammelt reb som afskærmning. Beskidt bund i alle pools.
Ingen opsyn - hverken livreddere eller andet personale ift. at mange ikke gik i bad inden badeland.
Gamle pomfritter, plastre og snavsede måtter på gulvet i badeland.
Udendørs badeland fremgår med en del ukrudt og grus på fliser, som slæbes ned i pools.
Gummifliser ved undendørs badeland til de små børn er ujævne og gået i stykker og børnene kan let falde.

Fælles toiletter kræver mere end 2 x rengøring i døgnet i sommerperioden ved splidsbelastning. Igen ulækre forhold.
Mange gamle faciliteter. Trænger til updatering.

Bo var en fantastisk børnevært. Derfor den ene stjerne. Resterende virkede ligeglade og meget uerfarne.

Legeplads kan jeg ikke forstå er gået igennem tilsyn og kommunen bør lave et uanmeldt tilsyn.
Min mand så et løst trinbræt med søm stikkende ud af. Dette blev nævnt i receptionen og de sagde, at de ville skrive det på en liste.
Senere kunne vi se, at brættet var fjernet, så der nu var hul ned, men ingen afspærring.
Flere gæster rundt på pladsen nævnte at der er rotter.
Generelt oplevede vi, at de vil være en hel masse, de ikke helt formår.
Bistroen måtte lukke på et tidspunkt rundet personalemangel, og da den åbnede igen var det med meget presset personale, der virkede til at være sure på hinanden.

Vi kommer ikke igen og vil ikke anbefale campingpladsen - find et andet sted.

July 11, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Hej

Tak for jeres anmeldelse. Det er selvfølgelig ærgerligt, at jeres ophold ikke levede op til forventningerne, særligt når badelandet var en vigtig grund til, at I valgte Hasmark.

Vi er dog rigtig glade for, at I fremhæver Bo. Det er dejligt at høre, at han har været med til at give jeres børn en god oplevelse. Vi sørger for, at jeres ros bliver givet videre til ham.

I forhold til rotter har vi løbende kontakt med et professionelt skadedyrsbekæmpelsesfirma, som kommer på pladsen gennem sæsonen og efter behov. Der er generelt udfordringer med rotter i sommerhusområdet, og derfor opfordrer vi også vores gæster til ikke at efterlade madvarer eller affald udenfor.

Vi arbejder løbende med vedligeholdelse og opdatering af både badeland, legepladser og de øvrige faciliteter, og vi beklager, at I ikke oplevede det niveau, I havde håbet på.

Med venlig hilsen
Lars, First Camp Hasmark Strand Resort

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Samlet set en god weekend med børnebørn…

Samlet set havde vi en god weekend med børnebørnene, da børn heldigvis ikke lægger så meget mærke til de ting, der ikke fungerer. Desværre halter det på mange andre områder.

Rengøringen var utilstrækkelig i servicebygning 1, badelandet og omkring skraldespandene, som flere steder var overfyldte. Blandingsbatterierne på herretoilettet og ved opvaskepladsen sad så løst, at de pludselig stod i hånden.

Vikingelegepladsen trænger til vedligeholdelse, og badelandet fremstod både beskidt og nedslidt. Flere områder var afspærret med afskærmningsbånd, hvilket gav et trist indtryk.

Det virker, som om stedet lever højt på Jesperhus-figurerne, men de unge medarbejdere virkede uengagerede. De sagde ikke noget til gæsterne, men mimede blot til en højttaler, hvilket ikke skabte den oplevelse, man kunne forvente.

Restauranten tilbød kun buffet. Det havde vi ikke lyst til at spise, når hygiejnen andre steder på pladsen virkede mangelfuld. Kiosken – hvis man overhovedet kan kalde den det – var desuden langt under forventning.

Campingpladsens beliggenhed tæt på en af Fyns bedste badestrande trækker oplevelsen op til 2 stjerner. Det er desværre ikke et sted, vi kommer igen, og vi kan derfor ikke anbefale det til andre.

July 19, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Hej Inge

Tak for jeres anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I trods alt havde en god weekend med børnebørnene, selvom der også var flere ting, der trak oplevelsen ned.

I forhold til Vikingelegepladsen er den for nylig blevet gennemgået, og de fejl og mangler, der blev fundet, er der nu blevet rettet op på. Blandingsbatteriet er naturligvis beklageligt. Jeg er blevet oplyst, at det blev udbedret, efter der blev gjort opmærksom på det.

I har ganske rigtigt oplevet vores show med Dino fra Jesperhus og Yessi som er First Camps Lykkedyr. De to indgår i et samlet koncept, sammen i vores sommerunderholdningsprogram for First Camp pladserne. Jesperhus er i øvrigt en del af First Camp gruppen, og derfor arbejder de to universer naturligt også tæt sammen.

Jeg tænker, at I har været på besøg i en uge, hvor vi havde afløsere inde til showet på grund af uforudsete omstændigheder med vores faste showteam. Det kan derfor have været en lidt anderledes oplevelse end normalt.

Vi beklager, at jeres samlede indtryk ikke blev bedre, men er glade for, at beliggenheden og tiden med børnebørnene trods alt gav jer nogle gode stunder.

Med venlig hilsen
Lars, First Camp Hasmark Strand Resort

Rated 3 out of 5 stars

Samlet set har vi haft en god ferie

Samlet set har vi haft en god ferie, og ungerne har hygget sig.

MEN, stedet er slidt og beskidt.
Alle elastikker til skabsnøgler i badelandet mangler, og ingen ved hvor der er nye. Men iflg. andre bedømmelser er det ikke en ny ting.
Rengøringen i pools og omklædning er sparsom, og både inde og ude er tingene slidte. Ude ligger fliser skæve og gummifliser er skubbet fra hinanden så man risikere at falde.

Personalet generelt gør hvad de evner, men desværre er det sæsonarbejdere der bemander det meste. I receptionen kommer det til udtryk ved at der ikke kan handles hvis det er komplikationer fordi personalet ganske simpelt ikke er instrueret godt nok. Det havde været en fordel med mindst en hele tiden som kunne tage en beslutning når der er bøvl.
Personale der ikke kan betjene kassen, og således ikke ved hvordan de tager imod kontanter. Men igen så tænker jeg det skyldes manglende oplæring. Det havde været en ide med mindst én erfaren i hvert hold.

På pladsen til campingvognen, har man efter hækklipning, kvast det meste med plæneklipperen så det er småpinde og torne over det meste.

Nye servicebygninger kan ikke leveret nok varmt vand, så det meste af dagen er dette en manglenvare både til opvask og bad.

Et godt område men med god plads til forbedringer.
Især hvis man vil leve op til det gode ry pladsen før har haft, og hvis man seriøst mener at man er værdig til nominering som årets bedste campingplads 2026.

July 17, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Hej

Tak for jeres grundige anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I samlet set havde en god ferie, og at børnene har hygget sig.

I forhold til elastikkerne til skabsnøglerne er der faktisk kommet nye i forbindelse med de nye skabe og nøgler, som blev sat op i foråret. Kloren i vandet gør dog elastikkerne møre over tid, og vi oplevede desværre i højsæsonen, at vi løb tør for nye elastikker, inden vi nåede at få flere hjem. Det er selvfølgelig ikke optimalt.

Vi er også glade for, at I fremhæver personalet og deres indsats. Vi har mange sæsonmedarbejdere, og vi arbejder løbende med oplæring og støtte, så de er bedst muligt klædt på til at hjælpe vores gæster.

Tak for jeres input og for at fremhæve både det gode og de områder, hvor I mener, vi har plads til at blive bedre.

Med venlig hilsen
Lars, First Camp Hasmark Strand Resort

Rated 1 out of 5 stars

Det er en blandet oplevelse at komme på…

Det er en blandet oplevelse at komme på Hasmark Camping.. Jeg vil give 0 stjerner for faciliteter; der har i de 6 døgn, hvor vi boede på pladsen ikke været mulighed for at vaske op med varmt vand... Trods råd fra fastlægger om at komme på "skæve" tidspunkter, fordi der efter sigende var mange i bad..
Badelandet var beskidt og med små baderum/omklædningsrum - der er intet personale i badeland.
Personalet virker stresset, og er kun smilende af og til. Flere er meget lidt serviceminded, dog var Bo i 'Børneklubben' FANTASTISK, han fortjener stor ros! Resten af 'Børneklub-medarbejdere' virkede uarrangerede, og deres show var ligeledes korte og "skulle bare overståes".
Receptionen er både check-in og kiosk, man kan virkelig stå længe i kø.
Der er flere gode legepladser til børnene og det er et plus.

July 17, 2026
Unprompted review
First Camp Hasmark Strand - Fyn logo

Reply from First Camp Hasmark Strand - Fyn

Hej Christina

Tak for jeres anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I har været glade for legepladserne, og især for Bo. Vi er helt enige i, at han fortjener rosen, og vi sørger for, at den bliver givet videre til ham.

I forhold til børneunderholdningen har I været her i en periode, hvor vi havde afløsere på grund af uforudsete omstændigheder med vores faste showteam. Det kan derfor godt have påvirket den oplevelse, I fik.

Vi er kede af, at I har oplevet vores service som stresset og mangelfuld. Vi har mange gæster igennem i højsæsonen, og vi ved, at det stiller store krav til vores medarbejdere. Vi arbejder løbende med oplæring og med at sikre, at vores gæster mødes med den service og imødekommenhed, de kan forvente.

Vi beklager, at faciliteterne og servicen samlet set ikke levede op til jeres forventninger.

Med venlig hilsen
Lars, First Camp Hasmark Strand Resort

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look