Yderst skuffende handel - med masser af bøvl
Jeg bestilte 4 varer, alle stod som værende på lager når man går ind på varen. Der står at der er 2-5 dages levering, 4 dage efter først modtager jeg en mail om at de ikke kan afsende varen til mig. Der går yderligere to dage før jeg modtager svar på mail. Jeg sendte dog allerede en mail samme dag som jeg sendte min ordre, som jeg intet hørte på.
Alt i alt er jeg virkelig skuffet over den her handel og jeg synes det er under al kritik! Hvad hjælper det at føre lavere priser, når de ikke engang kan overholde de ting de selv skriver på siden? hverken svarfrist, eller levering er overholdt.
Synes virkelig det er dårlig kundeservice :( Jovist jeg har langt om længe fået svar på mail - men der er IMO ikke meget kundeservice over det svar :(
Efter afgivelse af denne kommentar kan alt pludselig lade sig gøre. Jeg har modtaget en telefonopringning af firmaet. Fair nok. Jeg bliver oplyst om at min ordre er annulleret (som adspurgt fordi de jo ikke kunne levere det bestilte), alligevel bliver der i dag trukket penge fra min kort. Ergo den levering som jeg fik at vide jeg ville få, for at råde bod på fejlen, skal jeg alligevel selv betale for. Selvfølgelig vil jeg gerne betale for mine varer - men det var bestemt ikke det jeg forstod ud fra telefonsamtalen!
Jeg må indrømme at alt ved denne oplevelse skuffer mig. Jeg kan bestemt ikke anbefale at handle hos denne netshop. Desværre!
Det skal siges at der endelig er kommet en enighed sådan rimeligt nu, men jeg holder stadig fast i min karakter, da det har været en noget tomult omgang. Jeg håber at jeg med tiden kan få tillid til webshoppen igen og måske vende tilbage - men der vil gå en rum tid.