[REPLY]
Hvidevaredele har d. 8/5-13 modtaget en kurv til en Siemens opvaskemaskine, som jeg sendte retur, fordi den ikke passede til min opvaskemaskine, og jeg skrev at jeg ønskede pengene retur. Jeg har endnu ikke modtaget pengene og det er i dag
d. 24/5-13. Jeg har skrevet flere mails som ikke er blevet besvaret.
Jeg sendte kurven som postpakke, så jeg ved at den er afleveret til Hvidevaredele, og på hvilken dato.
Jeg vil aldrig, aldrig mere handle hos Hvidevaredele, det mindste man kan gøre er da at besvare de mails som kunderne skriver.
Jeg advarer om at købe noget med mindre man er 100% sikker på at det ikke skal returneres, for det er åbenbart ikke til at få sine penge tilbage hvis man fortryder.
Hurtig og effektiv køb og fremsendelse.
Bare en positiv oplevelse.
3-4 dage levering, produktet virker ubeklageligt. Super tilfreds
Jeg bestilte en glasplade til et Bauknecht køleskab (den over grøntsagsskuffen). Desværre var der ingen steder, hvor man kunne angive målene på denne - man kunne kun vælge hvilket fabrikat køleskabet var. Det betød at den plade, som jeg modtog - og som i øvrigt var 2 uger undervejs - var 4 cm for lang. Da den er lavet af hærdet glas, kan den ikke engang skæres til - så det var spild af penge.
Veldig bra og rask levering. Varene har også en OK pris. Vil handle her igjen hvis det blir nødvendig.
Let, enkelt, hurtigt og ligetil. God vejledning hos kundeservice.
Billige varer, god service.
Ikke sidste gang jeg har handlet her.
Det var nemt at handle med Hvidevaredele.dk og varen kom som lovet
Alt var perfekt på nær leveringstiden som var en lille uge, med det lovede 1-2 dage
Jeg søgte efter en komponent, som jeg ikke vidste eksisterde,- om jeg var nødt til at ansaffe en større enhed for at klare opgaven.
Jeg fandt, hvad jeg søgte. Varen blev leveret prompte og var i orden
Først fik jeg en forkert pakke. På sitet kan man ikke finde et tlf nr. Da jeg skrev en mail fik jeg ingen direkte svar eller undskyldning, og ingen information om hvorvidt man ønskede den fejlleverede pakke retur. Det et en meget upersonlig kundebetjening.
Du gør det bare så meget lettere at være gør-det-selv-mand
Vare bestilt og leveret indenfor acceptabel tidsramme.
Firmaet kunne godt bruge lidt mere tid på at designe hjemmesiden. Bl.a. kunne feedback om levering og afsendelse ønskes.
Bestilte en vare og sendte efterfølgende en email med ønske til ændring af ordren. Fik aldrig et svar tilbage og ordren blev senere leveret uden mine ønsker om ændring.
Jeg finder varen på den overskuelige hjemmeside.
Jeg bestiller den.
Jeg modtager den 2 dage senere.
Nice & simple.
Det er anden gang, vi handler hos Hvidevaredele, den første gang fandt min mand det billigst hos dem og anden gang have jeg brug for, at varen kunne leveres i min postkasse i stedet for pakkeshop.
Havde behov for en del til en vare der er udgået, men kunne finde min del her hos hvidevaredele super fedt :-)
Efter i første omgang at have modtaget en defekt termokande til kaffemaskine og efter en kort meddelelse om problemet fik jeg straks tilsendt en ny og anvisning om returnering af defekt vare. Alt er på trods af en ekstra tur på posthuset forløbet særdeles tilfredsstillende.
Jeg forsøger nu at annullere ordren - og får ikke tilbagemelding når jeg retter henvendelse via kontakt-formularen som synes at være den eneste mulighed for kontakt.
Bestilte min vare i januar, har selv måtte rykke efter svar efter 1 mdr da jeg intet hørte.
Varen er endnu ikke dukket op, og jeg afbestiller, nu da varen er købt og modtaget fra anden netauktioner.
Efter et par forespørgsler via mail, afgav jeg bestilling, og varen kom 2 dage efter. Som internethandel skal være!
I only have good Words. Good prices, quick delivering... Thanks a lot
Let at bestille , modsat andre netbutikker med samme varesortiment, dog ikke billigst, men forskellen var kun ca 10 - 15 %
Bestilt nemt via brugervenlig hjemmeside og leveret næste dag. SUPER!
Det gik sgu hurtigt både at bestille og få varen leveret. Top dollar
Super hurtig levering. Bestilte kl. 18 og modtog varen efterfølgende dag med posten.
Det kan ikke gøres bedre !!!
Tak
Jeg skulle bestille 25 meter emhætteslange - har fuld forståelse for at man kun kan putte 15 dele i indkøbskurven - men at jeg blev nødt at dele slangen og min bestilling i to er ikke okay. Jeg skulle jo bare have én slange - men 25 meter af den...
Jeg forsøgte at få kontakt til firmaet, men end ikke på mail blev der svaret, da jeg skrev, i håb om IKKE at skulle betale 2 x porto for min to-delte slange.
At jeg så kun modtager de første 15 meter og må rykke for de sidste 10 meter er utilfredsstillende.
Så alt i alt en meget dårlig oplevelse og alt for dyr porto ( 320 kroner !!!)
Jeg bestilte en pære til en ovn og havde et par opfølgende spørgsmål som der blev svaret præcist på, og så fik jeg et link til præcis den pære som passede til min ovn.
Virkelig god service og ikke sidste gang jeg køber hos dem.
Super service, vi bestillete varen søndag formiddag og allerede mandag ankom varen med posten.