Interglas reviews

glasklart

Superfin oplevelse,fin fin betjennig, kan kun anbefales

TOP DOLLAR

God service og produkter til gode priser!

Fin service ... det fungerer!

God oplevelse fra start til slut

Det fungerer bare

Det var så anden gang inden for ét år, jeg gjorde brug af 'Interglas' i Albertslund til køb af termoglasruder - og igen føler jeg, at der er rigtig god sammenhæng mellem produkt; kvalitet og pris. Som selvhenter skal man imidlertid lige huske sin GPS eller et godt kort - firmaet kan være lidt tricky at finde frem til.

Alt perfekt

Det virker bare som det skal. Nemt at bestille, God opfølgning på ordre, Kommer til tiden, God hjælpe når man afhenter, Gode priser, Intet at klage over,

SUPER

Levering en uge før tid, vinduerne passede perfekt på de mål jeg havde bestilt.
vinduerne var placeret på træstrøer sat et passende sted. Jeg skulle skifte dem i eksisterende plastvinduer. en halv time så var begge skiftet, opklodset og lister var tilbage. Super handel. Bruger helt sikkert jer næste gang.

Kvalitet til tiden

Jeg er entreprenør og har i flere tilfælde brugt Interglas til en mangfoldighed af opgaver:
- Bordplader til receptioner og skranker
- Termoglas i mindre og større mængder
- Glas til håndlavede forsatsrammer
- Glas til tag på orangeri og udestue
samt andre opgaver
Interglas har altid leveret en stabil og fair service til en god pris. Jeg vil til enhver tid anbefale andre at benytte sig af Interglas.

Hurtig ekspedition, god pris, fin kvalitet og hurtig levering

Bestilte varer fra Interglas fredag over frokost fik ordrebekræftigelse samme dag med besked på at varen blev færdigekspederet mandag og varen blev leveret tirsdag.

Stor tilfredshed med varen og Super God Service.

God pris, fin kvalitet og levering til tiden

Jeg fik lavet en glasplade på mål til et sofabord. Kvaliteten er i orden , den blev leveret til aftalt tid og det var nemt at bestille den på hjemmesiden. Jeg kan klart anbefale Interglas.

God kvalitet til rimelig pris.

Bestilte to glasbrusedøre på specialmål.
De leverede døre var i korrekt størrelse og med god finish på både glas og tilbehør (greb og hængsler).
Leveringstiden blev lidt længere end lovet, da det først sæt døre var blevet skadet under fremstillingen. Dette informerede Interglas om med det samme, og ny leveringstid blev aftalt. Denne blev overholdt.
Det eneste der trækker ned for mig, er at man ikke kan ringe til dem. Man kan kun maile til dem. Kommunikationen via mail fungerede fint. De ringede mig også op for at få styr på detaljer.

Dårlig oplevelse

Jeg nåede heldigvis ikke at handle med dette firma.
I processen havde jeg spørgsmål som kun blev besvaret kort og upræcist.

Firmaet tager ikke mod telefon opkald, og da jeg efter 1 døgn ikke havde fået svar på mine spørgsmål kommenterede jeg dette - så modtog jeg endeligt svar - men et meget arrogant et om at jeg bare kunne læse hvad der stod på ordrebekræftelsen.

Jeg er glad for at jeg ikke nåede at købe noget af dem.

God service, lav pris, hurtig levering.

Fik god rådgivning over mail, en vanvittig god pris og hurtig levering. Mere behøver jeg vel ikke sige...

God pris, god vejledning og levering til tiden.

Vi er et lille Pole studie i Vejle der skulle bruge spejle til en hel væg. Vi ville have bestilt 4 mm, men blev rådet til at tage 6 mm, da billedet ellers ville risikere at blive forvrænget. Vi har nu fået sat spejlene op, og er rigtig glade for, at det er 6 mm. Spejlene blev endda leveret en dag før tid.
Jeg ville bare ønske, at man kunne få fat i nogen telefonisk, hvis der er noget akut, da mail logisk set tager længere tid end et telefonopkald :)

Et rigtig godt sted at handle

Man føler sig altid velkommen og bliver godt behandlet. Priserne er gode, ingen grund til at tjekke andre steder for evt at spare nogle få kroner.
Pålidelige og omhyggelige.

God service

Jeg forespurgte om forskellige glasskærere, og i stedet for at prakke mig nogle meget dyre på, blev jeg anbefalet at købe en meget billig kinesisk, det gjorde jeg så, og den fungerer perfekt, så i stedet for at bruge flere hundrede kroner, slap jeg med en halvtredser :-)

Professionel service, god rådgivning og hurtig levering

Skulle bruge hærdet glas i special mål til opbygning af disk i ny butik, fik god service, hurtig levering og ikke mindst en skarp pris.
Mon ikke i kommer i betragtning når der skal nye termoruder i hele hytten;-)

Den eneste rigtige tagglasløsning

Min mand købte termoruder til vores udestue med "forsatglas" og vi har nu fået dem monteret. Jeg er så glad for vores nye "frirum" der er blevet så lækker. Vi kan endda sidde ude og nyde den her i november, når solen lige har tittet frem, og lunet den op!

Glasbord

Bestilte et glasbord, der skulle laves til et antikt stel, som jeg ikke kendte dimensionerne til fra det tidligere glasbord.
De var meget hjælpsomme; de hjalp med råd og vejledning ift hvor stort glasset max kunne blive for ikke at blive for stort og tungt til understellet.
Super kundeservice.

Gode priser og levering

Vi skulle bruge en klar plade til vores nye bord, og her var InterGlas det billigste inkl. levering så valget faldt på dem.!
Og alt var som det skulle, leveringen skete hurtigt og præcist så kan ikke sige noget dårligt.!

Positivt overrasket :-)

Jeg bestilte en enkelt lille rude hos Interglas og opdagede først bagefter at de ikke var ratet specielt godt her host Trustpilot.
Jeg blev dog heldigvis positivt overrasket. Ruden var klar til den oplyste tid. Jeg havde ikke mulighed for at hente den i bil men den venlige ekspedient spurge mig (uopfordret) om han ikke skule pakke den ind, så den var lettere at have med i toget. Jeg har efterfølgende haft brug for lidt supplerende info om ruden og selvom handlen var afsluttet fik jeg hurtigt et grundigt svar på min forespørgsel. Super god service på trods af at jeg kun lagde 2-300 kr. i biksen :-)

5 stjerner herfra

Er nu på fjerde bestilling; varerne er konforme og klar på aftalt tid - flink og imødekommende betjening der hjælper med at læsse bilen. Interglas.dk får min varmeste anbefaling og jeg ønsker dem succes, de fortjener det!

Fin oplevelse

Bestilte på nettet onsdag aften og blev leveret fredag. Fine varer og rigtig god pris.

positiv oplevelse

har i dag været i kontakt med lars fra interglas vedr.en ordre på nogle glas som der var sket en måle fejl på. min egen fejl ,grunden til at de har har været lidt svære at få fat på er ferie, det har vi alle brug for .men lars har lovet at hjælpe mig selv om det er min egen fejl så det kan man kun sige tak til .kim.o.

Prof Glaremester

Bedste Glarmester på nettet
50% for samme produkter andre steder
Vi har handlet med interglas i årevis uden problemer

Glas med god service og gode priser.

Havde bestilt i alt 11 termoruder, alle blev leveret før aftalt tid
Support via mail , intet at klage over, alt klappede .

Professionelt, aftaler der holder og stor hjælpsomhed

Vi er i gang med at skifte ruder i hele huset,og har valgt Interglas som leverandør. - I første omgang på grund af meget rimelige priser.

Som "gør det selv folk" var der dog flere detaljer vi ikke havde helt styr på, og vi har været meget glade for den rådgivning vi har fået fra Interglas.

Vi endte med en løsning med 3 - lags ruder, og de har nu vist hvad de kan i vinter. Fantastisk, at man kan sidde så tæt på en stor rude uden kuldestråling.

Det bliver 3 - lags ruder hele vejen rundt
(og vi glæder os næsten til det bliver vinter) :))

Vi har kun gode erfaringer med Interglas, og kan sammenfattende sige at samarbejdet med firmaet har været kendetegnet ved
professionalisme, aftaler der holder og stor hjælpsomhed.

Peter Christoffersen

HOLD JER FRA DETTE FIRMA

Man skal lede længe efter et firma der er så umådeligt ligegld med deres kunder. Det er helt umuligt at komme i kontakt med disse mennesker.... Jeg vil anbefale at gå meget langt udenom Interglas, de holder intet af det de lover på deres hjemmeside.... Meget ubehageligt bekendskab. Eva Jørgensen

Mikkel Thrane found this review useful

Møg firma

De ruder de har leveret er flækket. Første den ene efter et stykke tid den anden.
Når man skrive til Interglas svare de ikke. Jeg har skrevet om denne reklamation mindst 10 gang, høfligt og løsnings søgende. Intet svare de på. Først da jeg nævner trustpilot i en mail, kommer der et svar. "Vil lave nye rude til under kost pris for at få lukket sagen" Når jeg siden spørg hvad under kost pris er, svare de ikke.
Ruderne blev betalt med overførsel. Den 1 maj skriver de at de ved en fejl ikke fik hævet pengene, men at de hæver dem nu. Altså dobbelt betaling for nogle rude der er flækket. Intet man skriver svare de på.
Møg firma. Billigt, men noget møg.

Mange penge sparet

Har lige fået bygget en udestue i aluminum (20m2 med saddeltag)

Jeg fik leveret 34 lavenergiruder fra Interglas efter udestuefirmaets mål og alle var som de skulle være.

I forhold til de glaspriser som indgik i nogle af de første tilbud vi fik på "total-leverance" kan jeg se at der er mange penge sparet ved at købe på nettet. Interglas var klart de billigste

Jeg har ikke haft videre problemer med at få fat i Interglas (har mest snakket med "Lars") som nogle nævner er deres oplevelse.
Jeg fik også gode råd vedr. lovkrav til lamineret glas i tagflader, snelast-beregninger og meget mere.

Klar anbefaling fra mig.

Billigste glas på nettet - og super service

Har brugt Interglas.dk 2 gange til 2 meget forskellige ordre - og begge gange er det hele forløbet problemfrit og til den absolut bedste pris jeg kunne finde på nettet.
Første gang bestilte jeg 3 meget store termoruder til mine svigerforældre inkl. levering - det var super nemt at bestille ruderne på hjemmesiden, ruderne var i god kvalitet og de kom til tiden.
Anden bestilling var bestillingen lidt mere kompliceret - skulle bruge 2 skydelåger i hærdet frostet broncefarvet glas - i 2 forskellige mål. igen var bestillingen nem på hjemmesiden og de blev leveret 2 uger efter bestillingen - som var aftalt.
Kan kun give mine varmeste anbefalinger til dette firma - da både pris, kvalitet og service var i top

Det hjalp med forsatsruder

Jeg har købt lavenergi forsatsruder og kantbånd. Det tog mig lidt tid at få monteret kantbåndet, men ellers var det meget nemt at skrue vriderene op og montere forsatsrammen. Og det hjælper utroligt meget, kan kun anbefales :-)

Arrogant og mangelende tilbagemelding

Underligt koncept, ikke at ville tale med kunderne i telefon, men dem om det. Har gennem længere tid forsøgt at kontakte dem på forskellige e-mail adresser oh hjemmesiden, idet man ikke kan ringe til dem. Laaaange svartider, hvis de da overhovedet svarer. Har købt mit glas hos en anden leverandør - billigere! En stjerne for en fin hjemmeside. Har aldrig købt noget hos dem og gør det heller ikke.

Mikkel Thrane found this review useful

Ingen besvarelser på E mails

Det er svært for mig at give en karakter. Min sidste erfaring med interglas er meget dårlig. Jeg havde fået at vide at en bestilling på 2 glasvar klar til afhentning d. 7/4. Jeg havde en mand inde for at afhente ordren, men det ene glas var der ikke. Efterfølgende har jeg skrevet 3 E mails på forskellige datoer, og ikke fået et svar. Det er meget dårlig service, når det er den eneste måde at få kontakt med firmaet. Glasset skulle var monteret hos en kunde, så den dårlige service falder desværre tilbage på mig. Så nu må jeg overveje at finde en anden glasleverandør. Det ærgrer mig faktisk, fordi jeg ellers har været rigtig tilfreds med interglas. Men som situationen er nu kan jeg på ingen måde anbefale at handle hos dem.

Svarer ikke på mails, når der er noget galt.

Vi har bestilt noget glas ved dem, de var utrolige flinke inden. Da de leverer og ikke har oplyst de har et sikkerhedstryk på selve fronten af glasset, skriver vi til dem. Vi har nu kontaktet dem på mail ca. 10 gange i 1,5 måned, men hører aldrig noget igen fra dem.

God service

Fik noget god vejledning før jeg handlede. Bestilte nogle varer på nettet og afhentede dem selv. At hente varen selv forløb også nemt og med god service.

Håbløs service

Min ordre er nu 6 dage forsinket.
Ingen svar på mails.
Ingen telefonservice.

Drop denne virksomhed!

Monday, February 20, 2012

Reply from Interglas

Hej Allan.
Som vi fik talt om på telefonen idag, beklager jeg at vi ikke havde fået svaret på din mail fra torsdag og fredag, som skyldtes at vi havde 2 medarbejdere på skiferie i uge 7. Glassene er på vores Jyllands bil og vi levere idag. Beklager mange gange forsinkelsen.
Mvh. Interglas / Lars

Sådan !!! Hurtig service

Bestilte plexiglas ruder samt tilbehør onsdag aften , fik mail torsdag om ordren færdig udført , hentede selv i Albertslund og monterede samme aften , perfekt pasform . Kunne ikke have gjort det billigere selv .(plexiglas er dyrt) og jeg sparede besværet ved selv at skære ud.
Kommer helt sikkert igen :0)

Fleksibel og rigtig god service

Jeg har bestilt produkter fra firmaet to gange. Første gang fungerede alt som det skulle. Anden gang var en mere kompliceret bestilling og derfor fik jeg rig mulighed for at opleve deres kundeservice.
Min oplevelse er en generelt høj service med et stabilt informationsflow. Således blev jeg mødt med en bekræftigelsesmail på ordren, en mail med at nu var ordren blevet behandlet og produktionen gået igang. Leveringen forventedes at blive på given dato (20 dec).
På datoen fik jeg varen som lovet og kunne desværre konstatere at en af pladerne var skåret forkert. Jeg kontaktede Interglas og 3 arbejdsdage efter havde jeg en ny plade i posten.
Jeg er meget tilfreds med den service jeg har modtaget og vil til enhver tid anbefale andre at handle ved dem.

Fungerer ikke...

Den første rude jeg bestilte, var blevet lavet med råglas, hvilket jeg ikke havde bestilt. Ruden kunne heldigivis bruges på mit badeværelse istedet, og jeg fik den til halv pris, og gratis levering af den korrekte rude. Jeg bestilte så en klar rude, som jeg skulle have haft til, at starte med. Bestilte ruden d. 11/11, og fik så af vide, at den senest ville komme d. 6 december. D. 29/11 får jeg en mail om at ruden er blevet leveret, og jeg glæder mig til, at få den skiftet, men da jeg kommer hjem, er ruden ikke leveret. Ville ringe til dem, men finder så ud af, at man kan ikke ringe til interglas, hvilket nok må være en af de ringere måder, at drive forretning på. Selvfølgelig skal man da kunne ringe. Jeg skriver en mail, men får svar dagen efter. Der var sket en fejl, men jeg vil få ruden enten d. 1/12 eller d. 6/12. D. 1/12 håber jeg, men får den selvfølgelig ikke. D. 6/12 venter jeg på min rude, som var aftalen, men igen dukker den ikke op. Jeg skriver flere mails til dem, men kundepleje kender de ikke helt til. Jeg får så et kort svar: "Den kommer imorgen" ikke noget med, at de beklager, eller andet.

Næste dag kommer ruden endelig, og jeg spørg den polske chauffør om ikke han skulle have været hos mig dagen før, men nej der var han i jylland, hvilket de nok godt vidste på hovedkontoret.

Da jeg skal montere ruden, og har pillet den gamle rude ud, kan jeg ikke se hvad vej den nye rude skal vende, og desværre kan jeg ikke gøre andet end skrive en mail og spørge dem. Vælger at sætte ruden i alligevel, og finder så nu ud af, at den vender forkert. Har forresten stadig ikke hørt fra interglas om hvad vej ruden skal vende, og jeg skrev til dem. d. 7/12.

Den aluliste, som sidder imellem de to glaslag, har fået et buk i hjørnet, og den går så lige en anelse ind over synsfeltet, hvilket kan være rimeligt generende, men jeg tør ikke rigtigt vove mig ud i en reklamationssag med interglas.

Ingen kontakt

Har nu prøvet at maile til dem tre (3) gange, men ingen svar. Jeg kan derfor IKKE anbefale dem. - Hvad sker hvis jeg lægger en ordre, og et eller andet ikke fungerer som det skal? Skal jeg så blive ved at maile til dem, men ikke kunne forvente mig et svar?

Monday, September 12, 2011

Reply from Interglas

Hej Gunnar.
Tak for din anmeldelse og dine mails. Vi har 2-3 dages svartider på tilbuds mail når det er produkter i facon der også kræver en statisk beregning.
Jeg kan se der er gået, fra første henvendelse 07.09 kl. 12.52 til din TrustPilot anmeldelse 2 dage og nogle timer, beklager mange gange vi ikke har kunnet hjælpe.
Mvh. Interglas / Lars