Reply from Lite House
[REPLY]
- Reviews (102)
- Bente Bonnerup
- 1 Review
- Verified buyer
Nemt, hurtigt og billigt.
Vi skulle bruge nogle indbygningslamper og ledning. Vi gik ind på Lite House hjemmeside, og det var utrolig nemt at finde rundt på deres side. Vi fandt hurtigt de varer, vi skulle bruge, bestilte dem, og 3 dage senere blev de leveret. Det kunne ikke gøres hurtigere. Jeg vender helt sikkert tilbage som kunde hos dem.
Venlig hilsen
Bente Bonnerup
Featured review of Lite House
- Poul
- 3 Reviews
- Verified buyer
Super god internet butik med mange gode produkter til god pris
Købte 30 spot + 60 led sparepærer fra Lite-house, utrolig venlig betjening da jeg havde et par spørgsmål inden jeg købte varene på nettet, hurtig levering, og meget billigt,i forhold til andre steder der forhandler lamper/spot
Et firma jeg varmt kan andbefale
- Morten Iversen
- 2 Reviews
- Verified buyer
- Søren Skive
- 1 Review
- Verified buyer
Super service og hurtig levering
Lite-house virker gode til at rådgive om bl.a. LED belysning og lyskilder.
Levering har stort set altid været fra dag til dag.
- Jan I Nielsen
- 1 Review
- Verified buyer
Jeg er en tilfreds kunde.
Nem og hurtig bestilling via nettet, og fint at kunne hente varen så tæt på hjemmet som muligt.
- Kurt
- 1 Review
- Verified buyer
Tommelfingeren op for hjemmeside, produktsortiment og proffesionel hjælp
Du kan vælge lige den lampe du mangler. Udvalget er meget stort og priserne er fornuftige. Leveringen sker ubeklageligt og hurtigt. Det er bare i orden.
- ATK
- 1 Review
- Verified buyer
God service og hurtig levering
Vi fik en rigtig god vejledning af en tekniker, da vi besøgte showroomet. Ved efterfølgende telefonopringning, grundet uddybende spørgsmål, fik vi ikke tilsvarende samme 'kvalitet' i betjeningen.
Vi modtog vores varer dagen efter bestillingen med aftenposten.
- Morten Jensen
- 1 Review
- Verified buyer
Ok Service Men...
Jeg har nu i to omgange bestilt nedbygnings spot til haven men har i begge tilfælde oplevet mangel på kontrol.
I Første sending var der en defekt lampe samt fordeler boks, Dette fik jeg så eftersendt. Ok Man kan være uheldigm
Anden omgang kan jeg se at lampekassen har været åben, og da jeg kigger indholdet igennem mangler fordeler boksen, dette er ikke ok, dette skal være kontrolleret ved forsendelsen.
En ny bliver sendt men der går igen et par dage, og jeg står og kan ikke lave terassen færdig hvilket er et stort irretations moment
- Kurt Bossen
- 6 Reviews
- Verified buyer
Levering til tiden
Alle varer bliver leveret godt indpakket og indholdet er som bestilt. :-)
- kenneth
- 1 Review
- Verified buyer
- Lars Gregersen
- 1 Review
- Verified buyer
Udemærket
God service, og hurtig svar hvis man har spørgsmål.
Hurtig leverance og god kvalitet
- Martin Petersen, Broager
- 1 Review
- Verified buyer
Kanon Firma, god kommunikation måde
Jeg har haft mange oplevelse, men dog aldrig en der levere sådan en god kommunikation, jeg har ingen dårlige oplevelse på de 4-6 gange jeg har bestilt dele hos Lite-house.dk, jeg er privat kunde så det er en del jeg har bestilt hos dem.
- Harald
- 1 Review
- Verified buyer
God service, varene er på lager
Jeg har handlet hos lite-house.dk to gange. Første gang var et lille køb for at se nogle indbygnings spots og LED's. Da det var helt iorden, bestillte jeg yderligere 11 spots på hjemmesiden og de ankom meget hurtigt.
Jeg er 100% tilfreds med oplevelsen.
- Jens Bjerregaard
- 1 Review
- Verified buyer
tålmodighed
jeg har købt standere til boleo lamper af 2 omgange - første ordre var der ingen gummiholdere til lampen - det opdagede jeg først ved anden sending - jeg ringede til jer og fik telefonnr til fabrikken og talte med Henrik som ville sende til mig - jeg har ikke modtaget noget endnu
Med Hilsen Jens
- Helena Jørgensen
- 1 Review
- Verified buyer
God og effektiv service.
Fleksibel service. Gode tilbud. Fragt lidt dyrt men afspejler omkostningerne.
- Tom Eggert Petersen
- 1 Review
- Verified buyer
Hvorfor lader I ikke høre fra jer??
Fin webside m.m. - men I kunne godt lade høre fra jer hvis produktet ikke er på lager !!!
Ellers flotte produkter :o))
Reply from Lite House
Hej Tom
Vi skriver på den pågældende vare, at der er op til 8 dages leveringstid, og da vi overholdt denne frist, har vi jo allerede ved bestillingen, gjort dig opmærksom på, at der er leveringstid på varen. Bemærk, som vi også skriver i vores vilkår, at leveringstiden er beregnet på hverdage.
Ellers tak for de pæne ord om websiden og produkterne.
Med venlig hilsen
Johnny Haslauer
- claus olesen
- 1 Review
- Verified buyer
rigtig fin vejledning og behandling i butikken
fik en fantasisk god service, med råd og vejledning, ved køb af indbygningsspot. Alletiders. Tak
- Frank Sørensen
- 4 Reviews
- Verified buyer
Expres levering og kvalitets produkter
Hurtig levering og mulighed for at få leveret til et "posthus" så der
ikke løber leveringsomkostninger på. Bestemt ikke bilig, men bare produkterne lever op til prisen, så er OK
- Tanja
- 1 Review
- Verified buyer
- MS
- 4 Reviews
- Verified buyer
Hurtig og præcis levering.
Bestilte en lampe til badeværelset, hvor leveringen stod til 2-3 uger. Til min store overraskelse ankom pakken allerede dagen efter. Virkelig god service! Produktet lever 100% op til mine forventninger.
- Rune R.
- 2 Reviews
- Verified buyer
Enkelt og overskueligt.
Lite-House har en god hjemmeside, og leverer en god service generelt. Eneste punkt til forbedring er en mere konsekvent tilbagemelding om status på de bestilte varer - ud over anslået leveringstid på hjemmesiden. Den måtte jeg desværre selv være opsøgende omkring.
- Vibeke Jensen
- 1 Review
- Verified buyer
Manglende information er rigtig dårlig service
Da jeg for nogle uger siden bestilte en lampe, skrev jeg, at jeg ønskede besked om leveringstidspunkt. Lampen var en gave, hvorfor jeg havde købt et byttemærke.
Jeg fik en ordrebekræftelse fra firmaet men ingen besked om leveringstidspunkt. Efter en uges tid ringede jeg firmaet op og fik den besked, at lampen ville komme sidst på ugen. Da jeg godt en uge senere stadig ikke havde fået lampen ej heller hørt noget ringede jeg igen. Denne gang fik jeg at vide, at lampen ville komme i løbet af en uge.
Jeg modtog lampen knap 2 uger senere. For sent til at bruge som gave og har spildt penge på et byttemærke.
Information om levering og evt. forsinkelser er under alt kritik. Der var ingen information.
- Helle Brinch
- 2 Reviews
- Verified buyer
overvejende tilfreds
jeg er overvejende tilfreds med mit køb ved lite-house. Vi har tidligere handlet der og har altid oplevet kort ventetid på varerne, som har været i en fin kvalitet. Den sidste gang har ventetiden været længere og der er reklamtion på pærerne der fulgte med.
- Jens Erik Schougaard
- 1 Review
- Verified buyer
Perfekt.
Bestiller den ene dag og får lev. den næste. Den bestilte vare til den rigtige pris.
- Ida
- 2 Reviews
- Verified buyer
Fint
Første gang jeg har handlet ved dem. Hurtig afsendelse og ingen skader på pakken. Alt er som det skal være.
-
- Mads Rahbek
- 6 Reviews
- Verified buyer
God og hurtig handel
I forbindelse med energi renovering og udskiftning af resten af husets mange halogen spots (over 70) indkøbte vi et større antal LED spots. Lite-house blev igen valgt (brugte dem også i 2009, ifm. indkøb af over 50 LED spots til badeværelse/soveværelse renovering) God behandling, fremragende kvalitet til pengene og god service "mindedhed" Varene blev leveret hurtigt og tillægsordre ekspederet lige så professionelt.
- Palle D. Pedersen
- 5 Reviews
- Verified buyer
- Tom Egmose
- 9 Reviews
- Verified buyer
Bare lige til.
Nemt at få overblik på hjemmesiden.
Priserne er okay.
Nem bestilling.
Hurtig levering.
Super!
- Jens Kromann, Roskilde
- 1 Review
- Verified buyer
God service - hurtig ekspedition
Jeg har i to omgange købt gulvlamper fra Lite House og har kun gode erfaringer. Hurtig ekspedition - den ene lampe nåede frem med et revnet glas, men et nyt blev eftersendt pronto. God og imødekommende service.
- Bjarne Nielsen
- Holstebro, DK
- 1 Review
- Verified buyer
Misinformation
Hej jeg har lige købt 14 stk. DL450 HVIDE F-HAT DOWN SQUARE spot. På Lite Houses hjemmeside står der at den medfølgende led pære kan ses ved at klikke på næste billed. Man kan bare ikke klikke på næste billed for at se den led pære. Så jeg bestilte som sagt 14 stk i den gode tro at der var 14 stk led pære med, hvad der så bare ikke var.Det synes jeg bare er for dårligt når man reklamerer med det. Jeg blev ringet op af firmaet som sagde at der ikke var pære med,hvad jeg jo ikke forstod når nu det stod skrevet på deres hjemmeside at der var pærer med. Han beklagede bare at det var en fejl fra deres side, og at det var der ikke noget at gørre ved beklager.Men da havde jeg jo bestilt og betalt lamperne. Jeg bad ham så om ikke jeg skulle have en dekort / rabat pga den misinformation som de havde givet, hans svar var blankt nej.
Reply from Lite House
Hej Bjarne
Det er korrekt at der var blevet sat et forkert billede ind på varen, og det beklager vi meget. Vi er mennesker og laver desværre fejl en gang i mellem.
Jeg vil dog stadig mene at du burde have kontaktet os før bestilling, da du dels ikke kunne klikke videre til billedet af pæren, dels at der i vareteksten ikke var beskrevet nogen led pære, eller at der på anden måde stod noget om, at det var inkl. led pære, og til sidst burde du have studset over, at du kunne købe en F-Hat mærket spot inkl. en led pære til 79,00 kr.
Jeg skal endnu engang beklage fejlen, men som sagt, mener jeg, at du burde have studset over det, og du har trods alt fået en proffessionel F-Hat mærket indbygningsspot til 79,00 kr. hvilket er en rigtig rigtig god pris.
Med venlig hilsen
Johnny Haslauer
- Vibse
- 2 Reviews
- Verified buyer
Fine Lamper
Bestilte nye lamper, fik dem leveret nogle dage senere. De er meget fine.
- Mette
- 1 Review
- Verified buyer
Kvalitet og god service
Det er nemt at nagivere på hjemmesiden og nemt at bestille varer. Samtidig fik jeg en god service, da jeg ringede firmaet op for at få svar på nogle spørgsmål
- Jone Dale
- 1 Review
- Verified buyer
- Jan
- 1 Review
- Verified buyer
Effektivt og serviceminded - vare af høj kvalitet.
Bestilte - og fik inden for to hverdage - dæmpbare LED spots der viste sig at være af høj kvalitet til en meget fornuftig pris.
- Birgit Birkedal
- 1 Review
- Verified buyer
Super produkt og super betjening
Fra en tilfreds kunde
Det var første gang jeg handlede hos jer - og jeg fandt et godt produktudvalg med beskrivelser i lamper til badeværelse. Min opmærksomhed på firmaet kom i forbindelse med en almindelig søgning på nettet.
- Johnny Larsen
- 2 Reviews
- Verified buyer
Glimrende lampe, dejligt klart lys
Lampen jeg købte er ganske udmærket, men i bruchuren fik jeg det indtryk at jeg skulle købe en pære med. Det var unødvendigt fordi der følger en pære med.
- René A
- 1 Review
- Verified buyer
Upåklagelig service, hurtig levering og fornuftig pris
Jeg bestilte mine varer og havde dem til den lovet tid. Det var anden gang jeg handlede hos lite-house og begge gange med samme gode og hurtige behandling.
Jeg har så været så uheldig, at tre af de bestilte pærer var knust under transport, men det kan eller vil jeg ikke klandre virksomheden for.
- Frank Rasmussen
- 5 Reviews
- Verified buyer
100% iorden
Bestilte 4 LED-armaturer som blev modtaget hurtigt og i god beskyttende indpakning.
Vil helt sikkert handle her igen når jeg skal bruge flere armaturer.
- Beata
- 3 Reviews
- Verified buyer
hurtig,god service
Jeg har handlet hos LITE-HOUSE og vil anbefale det til andre.
Der er hurtig levering og ingen forbehold. har handlet der et par gange og vil helt sikkert gøre det igen.
- Merete
- 23 Reviews
- Verified buyer
Hurtig forsendelse
Intet at klage over. Varen kom hurtigt, men synes dog forsendelsesprisen er for høj, menercdet var 60,- for fragt med GLS. Derfor kun 4 stjerner
Trustpilot Business
Trustpilot COMMUNITY
- User reviews 5,631,834
- Rated companies 93,421
- Updated Friday, May 25, 2012
-
We speak your language
The website features links to other sites on the internet. Trustpilot does not control the content or accessibility of these external resources and is in no way responsible for these sites.