Reply from Look de Luxe
[REPLY]
- Reviews (175)
- En tilfreds kunde
- 1 Review
Super hurtig ekspedition og meget venligt personale
Kan varmt anbefales
- Mette Mi
- 1 Review
Super service
Elsker butikken. Det brede udvalg af mærker til en hver smag og pengepung. Altid smilende personale og man får den bedste service og vejledning.
- Marianne
- 4 Reviews
Fantastisk :-)
Fantastisk service - bestilte torsdag eftermiddag og fredag formiddag var pakken der allerede. Eneste minus var at track & trace nummeret var ugyldig iflg. postdk og GLS, men her fik jeg straks fredag morgen en sød mail fra Look de Luxe om at pakken allerede var i min hjemby. Helt igennem dejligt sted at handle :-)
- Jeanett
- 8 Reviews
Fin service og hurtig levering
Jeg kan bestemt anbefale LookDeluxe. Der er fint udvalg af tøj og accessories samt god service og hurtig levering:-)
- Thilde
- 17 Reviews
Hurtig service - både ved levering og returnering
God og hurtig service. Er meget tilfreds. :-)
- Bente
- 1 Review
Meget fin behandling
Jeg fik bestilligen hurtigt, og jeg måtte desværre returnere, og fik penge hurtigt tilbage, så det er meget fint.
- Hanne L, Fredericia
- 2 Reviews
Meget fin, hurtig og proff. ekspedition !
Meget fin, hurtig og proff. ekspedition !
- Dekoria
- 5 Reviews
SUPER SERVICE !
Jeg bestilte en Nümph nederdel, som jeg egentlig helst vill have haft i en anden farve. Jeg sendte en email og spurgte om det var muligt at få den hjem i den anden farve. Da jeg kom for at hente nederdelen havde de bestilt den hjem til mig i den ønskede farve og var netop ankommet !
- Dorthe
- 1 Review
lækkert udvalg og altid hurtig og sikker levering levering
jeg har handlet mange, mange gange hos look de luxe og er altid meget tilfreds.
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak for din flotte anmeldelse, den skaber netop den tryghed, som vores kunder fortjener!
Vi glæder os til at se dig i butikken, igen.
Skønt forår & bedste hilsner fra
Look de Luxe.dk
- annika
- 1 Review
Super service !
En lækker service, der bliver kræset godt om kunden med små fine gaver i pakkerne. Jeg har handlet flere gange på Look de Luxe og er blevet serviceret i top-klasse alle gangene :)
Kan varmt anbefales.
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak for din suveræne feedback, det glæder os rigtig MEGET.
Vi glæder os SÅDAN til at betjene dig, igen!
Skønt forår og endnu engang allerstørste TAK.
KH Look de Luxe
- P
- 4 Reviews
Alletiders!
s u p e r s e r v i c e
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak for din flotte anmeldelse, den skaber netop den tryghed, som vores kunder fortjener!
Vi glæder os til at se dig i butikken, igen.
Skønt forår & bedste hilsner fra
Look de Luxe.dk
- Emma
- 4 Reviews
Super godt hele vejen igennem!
Kan varm anbefales.
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak for din flotte anmeldelse, den skaber netop den tryghed, som vores kunder fortjener!
Vi glæder os til at se dig i butikken, igen.
Skønt forår til dig
Bedste hilsner fra
Look de Luxe.dk
- Yasemin Soysal
- Aarhus, DK
- 1 Review
Fantastisk service og fantastiske produkter
Det er helt klart en stærkt anbefalet virksomhed! Ingen bøvl, og de er meget hurtige til at levere varen!
- Marianne
- 1 Review
Service i top
Jeg har efterhånden handlet med Lookdeluxe i nogle år, og har altid fået god fleksibel betjening. Super positive og imødekommende piger !
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak for din feedback, den varmer langt ind i krop & sjæl.
Vi glæder os til at se dig som kunde hos os igen, og ønsker dig et SKØNT forår!
Stor tak &
Bedste hilsner
Look de Luxe
- Helle Neigaard
- 6 Reviews
Hurtig levering og rigtig god service
Er meget tilfreds med fantastisk lækre støvler og tørklæde købt hos Look de Luxe.
Fik varerne lynhurtigt sammen med en venlig hilsen og testere på nogle af deres lækre hudplejeprodukter.
Man kan trygt handle hos Look de Luxe
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak for din flotte anmeldelse, den skaber netop den tryghed, som vores kunder fortjener!
Vi glæder os til at se dig i butikken, igen.
Skønt forår & bedste hilsner fra
Look de Luxe.dk
- Idajeanette
- 7 Reviews
Super service og hurtig levering
Altid hurtig levering og aldrig problemer med retur. Hurtig tilbagebetaling. Super service!!
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak for at viderebringe dine gode oplevelser, dem lever vi længe på!
Rigtig skønt forår og på gensyn/genhør i butikken.
KH
Look de Luxe
- Sarah
- 2 Reviews
Super hurtig levering og varen levede op til forventningerne.
Kan helt sikkert anbefale jer at handle her.
- Heidi
- 1 Review
Dybt imponeret.
Tusind tusind tak for den dejlige handel.
Jeg er dybt imponeret.Sikke en service.
Det er det der gør at vende tilbage igen og igen.
Og tusind tak for de små gaver :0)
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak for din suveræne feedback, det glæder os rigtig MEGET.
Vi glæder os SÅDAN til at betjene dig, igen!
Skønt forår og endnu engang allerstørste TAK.
KH Look de Luxe
-
- Louise Pernille Lundsholm Jacobsen
- Gentofte, DK
- 2 Reviews
FANTASTISK!!!!!
HURTIG LEVERING- NEM OG OVERSKUELIGT, OG DEJLIGT MED LIDT EKSTRA HYGGE I PAKKEN ;)
Reply from www.lookdeluxe.dk
Det er også FANTASTISK at have kunder som DIG, tusind tusind tak for din positive feedback, det betyder ALT for os.
Skønt forår og velkommen i butikken, igen!
KH
Look de Luxe
- Charlotte Madsen
- 5 Reviews
Fremragende service. Nemt & hurtigt
Det er en fornøjelse at handle hos Look de Luxe. Fedt tøj, gode tilbud og rigtig
fin service med at få sendt tingene hjem hurtigt og altid en lille hilsen med i form af chokolade, små prøver og en fin indpakning. Jeg har kun ros tilovers for butikken.
/Charlotte
Reply from www.lookdeluxe.dk
SIKKE EN FANTASTISK FEEDBACK, den betyder alt for os. Tusind tak.
Vi glæder os til at må betjene dig, igen.
Smukt forår & bedste hilsner
look de luxe.dk
- sonja bendsen
- 2 Reviews
- Lotte
- 2 Reviews
Seriøs, troværdig, billig og hurtig levering
Helt utrolig god og troværdig betjening. Altid hurtig levering. Hvis jeg ringer ang. bestillingen får man altid et sødt svar. Gode rabatter på alle de dejlige produkter fra Ole Henriksen. Fine tilbud ang. gavekort og når man har handlet for 6000kr må man frit vælge et produkt. Alletiders... har man spørgsmål og mailer til Look De Luxe får man hurtigt svar. Jeg kan købe Ole Henriksens produkter mange steder, men vælger altid Look De Luxe. Da deres service er så god.
Hilsen Lotte Bielefeldt Laursen.
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak fordi du skrev en anmeldelse af os. Dejligt at ha så fantastiske kunder som dig og alle de andre ;)
Rigtig herlig weekend til dig
KH Gitte
Look de Luxe
- J. B.
- 4 Reviews
Megahurtig service!
Jeg bestilte en kjole kl. 14.00 og dagen efter modtog jeg pakken med kjolen ved frokosttid på mit arbejde. Det er simpelthen ikke muligt at ekspedere hurtigere end det. Flot!
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak for din anmeldelse af os. Skønt at du fik din varer så hurtigt.
Rigtig herlig weekend til dig
KH Gitte
Look de Luxe
- Karina
- 2 Reviews
Lyn hurtig topkvalitets service
Kan varmt anbefales.
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak for din anmeldelse af os ;) Dejligt at det har fungeret lige som vi bestræber os på.
Rigtig herlig weekend til dig
Mange venlige hilsner
Gitte
Look de Luxe
- bodil
- 1 Review
Det fungerede bare:-)
nemt og hurtigt
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tak fordi du brugte tid på at skrive en anmelde af os, det er dejligt at høre at det gik nemt ;)
Rigtig herlig aften til dig
Mange venlige vinterhilsner
Gitte
Look de Luxe
- A. J.,
- 5 Reviews
Lækker netbutik men usmidig kundeservice
Jeg har flere gange handlet hos Lookdeluxe med fuld tilfredshed. Før jul bestilte jeg et Rützou-sæt, som mod forventning slet ikke passede. Bukserne var alt for små i forhold til normal str., og mangler 5 cm i at kunne lukkes. Den smukke bluse var alt for oversize til mine smalle skuldre og klædte mig slet ikke. De allerfleste netbutikker giver 14 dages returret, og det satsede jeg også på her - som flittig nethandler kan man åbenbart godt blive lidt sløset med at læse alt det, der står med småt... Det var dumt, for Lookdeluxe giver kun 7 dage, og det holder man sig 100% til.
Selv om jeg både i vedlagte brev og pr mail har skrevet at jeg desværre ikke kan passe det flotte tøj. ville man ikke vise den venlighed og forståelse at modtage returneringen. Det synes jeg er usmidigt, det er jo ikke flere måneder efter købet men kun de "normale" 14 dage. Havde der ikke været helligdage jul/nytår og sene arbejdsdage ind i mellem, var det også blevet sendt før.
Man skal ikke lade sig narre af den næsten overstrømmende fortrolige venlighed, butikken benytter i de kort, man sender ud sammen med pakkerne. Når der opstår et lille problem, er man fuldstændig stædig i forhold til sine regler, og er ligeglad med at kunden har en god forklaring og ikke er uforskammet i sin kommunikation. Det har de ret til, men det giver altså ikke en god købsoplevelse at stå med et ubrugeligt sæt halvdyrt tøj.
Så fremover vil jeg nok springe Lookdeluxe over. Der er masser af netbutikker der viser mere forståelse for kunden. (læs fx min anmeldelse af Prishammeren).
OPDATERING:
Jeg er blevet klogere siden jeg skrev ovenstående, og har udvidet med en stjerne. Det er pt. ikke muligt at se min første vurdering.
Jeg har genlæst div. mails og har set, at I skriver både 14 dages retur og 7 dage - formuleret på en måde så jeg har misforstået det.
Ingen af os er særligt gode til at regne, så begge parter har udregnet overskridelsen af returfristen forkert. Jeg var naiv og troede nok lidt at helligdage ikke talte med.
Jeg anerkender jeres ret til at gøre, som I har gjort, men er skuffet over at I ikke ville give lidt "snor" for at gøre en gammel kunde glad for også fortsat at handle hos jer. Når det hele nu skete omkring jul/nytår, hvor alt alligevel er lidt omtumlet, lukket på helligdage osv.. Det drejer sig om 4 dage...
Jeg blev også overrasket over at jeres meget søde, (næsten sukkersøde) tone i jeres skrivelser kun holder, hvis kunden holder sig på den pæne side af stregen. I vil gøre jeres yderste for at gøre kunderne tilfredse, men kun indtil kunden kvajer sig og returnerer varer lidt for sent. Så er venligheden åbenbart forbi.
Det er jo ikke fordi jeg har returneret en måned for sent eller har brugt tøjet først! nytår!
Når I skriver at tøjet er normalt i str., må jeg desværre erkende, at det er resten af min garderobe så ikke. Også mine andre styles fra samme designer må være mærket med forkerte str. Det er altså mange, mange stykker tidligere indkøbt tøj (også fra jeres butik) der er fejlmærket, skal I bare vide.
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tak for din anmeldelse af os !
Vi synes selv at vi yder en god kundeservice, men som du blev gjort bekendt med da du accepterede din ordre, har du også haft 14 dages returret. Og ikke 7 dage som du selv skriver! Da vi yder alle kunder den samme service, er dette jo ingen undtagelse. En returnering på 20 dage efter din modtagelse er jo ikke 7 dage! Ang str på tøjet kan jeg kun sige at de er normale i str. og målene kan jo også læses under øvrige beskrivelser.
MVH Gitte
Look de Luxe
- Sabina
- 1 Review
Servicen er altid i top
Jeg kan kun varmt anbefale at købe via nettet eller i butikken
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tak fordi du gav os en anmeldelse ;)
Herlig dag til dig
Mange venlige hilsner
Gitte
Look de Luxe
- Inge
- 2 Reviews
Dejlig betjening og muligheder for at bytte igen og igen
Jeg handler en del i butikken, og er meget tilfreds med den balance der er i god vejledning, samtidig med at jeg selv vælger hvilket stykke tøj som skal købes/ eller ikke.
Det føles rart at komme i butikken, jeg føler mig velkomme!
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tak fordi du brugte tid til at give os en anmeldelse.
Go dag til dig
Mange venlige hilsner
Gitte
Look de Luxe
- bonnie
- 4 Reviews
Rigtig god kundeservice
Let at bestille, og en dejlig hurtig levering
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak for din anmeldelse af os. Dejligt at høre.
Herlig dag til dig
Mange venlige hilsner
Gitte
Look de Luxe
- Bettina
- 2 Reviews
Mega-hurtig service
Jeg havde dårligt trykket på Send-knappen, så havde jeg varen. Alt var bare perfekt. Noget af den hurtigste service jeg har prøvet.
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tak for din anmeldelse af os. Dejlige at du modtog så hurtigt, det er jo det vi bestræber os på.
Herlig dag til dig
Mange venlige hilsner
Gitte
Look de Luxe
- Anna
- 1 Review
Fineste betjening og hurtig levering
Jeg har for første gang handlet på nettet, og alle bange anelser er indtil videre gjort til skamme. Det var let at bestille, og allerede efter tre dage modtaog jeg min vare. Efterfølgende ringede jeg og fik hurtigt forbindelse og svar på mine spørgsmål. Alt i alt en fin service.
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak for din anmeldelse af os. Rart at høre at vi også kunne hjælpe dig ;)
Go dag
Mange venlige hilsner
Gitte
Look de Luxe
- kunde : Heidi Hansen
- 5 Reviews
Supergod oplevelse at handle på Lookdeluxe
Det er anden gang at jeg har handlet på lookdeluxe - og det er uovertruffent : stort udvalg af lækre vare- hurtig levering og en sød lille hilsen i pakken :-)
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak fordi du brugte tid på at skrive en anmeldelse af os. Vi ønsker dig et lykkebringende nytår.
Stormende nytårshilsner
Gitte
Look de Luxe
- Benjamin Spenner
- 2 Reviews
Super oplevelse
Bestilte varer fra LDL, fik dem dagen efter, pænt pakket ind og med til og fra kort. Ingen problemer overhovedet, det hele gik bare smooth...
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tak fordi du brugte tid på at skrive en anmeldelse af os.
Vi ønsker dig et lykkebringende nytår
Mange venlige hilsner
Gitte
Look de Luxe
- Nina
- 7 Reviews
Alt er perfekt -som altid...
Super udvalg og top service ;-)
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tak for din anmeldelse af os ;) Vi ønsker dig et lykkebringende nytår
Mange venlige nytårshilsner
Gitte
Look de Luxe
- John Degn-Andersen
- 1 Review
Hurtig levering og god service
Meget hjælpsomme da leverings stedet havde problemer med at finde pakken.
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tak for din anmeldelse af os. Det var dejligt at pakken blev fundet.
Vi ønsker dig et lykkebringende nytår
Bedste nytårshilsner
Gitte
Look de Luxe
- Oluf Stegmann
- 1 Review
sober og hurtig betjening
vi, et ældre ægtepar omkring de firs år, har handlet flere gange med Lookdeluxe og fået en venlig og hurtig betjening.
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tak for din anmeldelse af os, det varmer ;)
Vi ønsker Jer et lykkebringende nytår
Mange venlige hilsner
Gitte
Look de Luxe
- Lene
- 1 Review
Perfekt!!!
Super god service og hjælp.
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak for din anmeldelse af os. På genhør ;)
Vi ønsker dig et lykkebringende nytår
KH Gitte
Look de Luxe
- Margit
- 4 Reviews
Nemt, hurtigt og super service :)
Lookdeluxe-teamet har en udpræget sans for at yde en god og kundevenlig service. Deres produkter er af høj kvalitet, og selve handlen er nem og hurtig.De bedste anbefalinger herfra.
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tak for din anmeldelse af os. Skønt at vide at det fungere ;)
Vi ønsker dig et lykkebringende nytår.
KH Gitte
Look de Luxe
- Tine Bødker
- Smørumnedre, DK
- 1 Review
Super behandling
God service fra bestilling til levering.
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak for din anmeldelse af os ;)
Vi ønsker dig et lykkebringende nytår
KH Gitte
Look de Luxe
- Birgitte
- 2 Reviews
hurtig levering, fint pakket ind og gode priser
super internetshop med hurtig levering
Reply from www.lookdeluxe.dk
Tusind tak for din anmeldelse af os. Dejligt at høre at du fik varen hurtigt.
Vi ønsker dig et lykkebringende nytår
KH Gitte
Look de Luxe
