Reply from Lucardi
[REPLY]
- Reviews (6)
-
- Martienne Ruijs
- Arnhem, NL
- 3 Reviews
stelletje prutsers
Het horloge van mijn dochter, wat met verschillende bandjes en plaatjes telkens veranderd kan worden, had een nieuwe batterij nodig. Bij Lucardi kon dat voor 10 euro. Ik kreeg het horloge in losse stukken terug: bandjes los, wijzerplaat en bovenplaatje los. zo hadden ze het gekregen, zeiden ze. Maar zo heb ik het niet ingeleverd. Een mevrouw gaat naar achter, komt terug, alles in elkaar, maar, zo zegt ze, het bovenplaatje laat wel los. Tja, dat was nog niet toen we het inleverden. Zij weer terug. Komt even later triomfantelijk terug om te melden dat ze het heeft vastgelijmd!!! Ik begin toch wat geirriteerd te raken, want zo hebben we niets meer aan dit horloge. De juffrouw wordt boos, want ik heb niet gezegd dat het niet mocht worden vastgelijmd.. Tja,..... Uiteindelijk hebben ze wel de lijm verwijderd, maar werd zonder blikken of blozen het bedrag van 10 euro gevraagd. De laatste keer voor ons bij Lucardi. Dan maar wat verder weg, maar iets meer geld, maar wel vakwerk.
- Marco
- arnhem, NL
- 1 Review
slechte kwaliteit en serivce
zeer slechte kwaliteit armbandjes.
ik had een armbandje gekocht en die ging binnen een dag kapot toen met veel moeite en belletjes een nieuwe gekregen.
deze ging ook gauw weer kapot nog geen 4 dagen laten
nu aan het proberen deze vergoed te krijgen
- sandra hoying
- hoofddorp, NL
- 2 Reviews
Slechte kwaliteit zilver met nikkel
Soms maak je wel eens iets mee waarvan je denkt dit moet ik gewoon even kwijt.
Ik heb er 2 ringen gekocht omdat het mij wel een mooie aanbieding leek.
Ik heb alleen al zo lang als ik me kan herinneren een nikkelallergie en kan dus alleen echt 925 zilver dragen.
Omdat ik hier op de Lucardi site niets over kon vinden heb ik gebeld en werd mij verzekerd dat deze ringen echt 925 zilver zouden zijn.
Ik besloot de ringen te bestellen wat ruim een week duurde ipv de vermelde 2 dagen.
Maar goed inmiddels heb ik de ringen 2 dagen gedragen en als gevolg uitslag, jeuk, en bultjes.
Ik ben nu net met de ringen bij de juwelier geweest en deze vertelde mij dat deze ringen absoluut geen puur 925 zilver zijn maar een veel lagere legering en dat er dus nikkel in zit. Iets wat volgens de juwelier wel vaker gebeurd zou zijn bij Lucardi.
Toen ik vanmiddag belde met lucardi werd ik constant van het kastje naar de muur gestuurd de mederwerker die hier over gaat is nu niet aanwezig enz..
Ik heb geen idee wat ik hiermee moet doen maar ben erg teleurgesteld.
Ik ga morgen weer Lucardi bellen en anders langs bij een van de winkels.
Ik zal vast mijn geld terug kunnen krijgen maar voorlopig loop ik weer met de problemen.
Voor mij was het eens maar nooit weer. voortaan maar gewoon weer naar de juwelier.
- mw. akker
- 1 Review
WAAAAAARDELOZE zaak!!!!!!
op 9 april 2010 een horloge, Pulsar, gekocht in de Oosterhof in Rotterdam.
Op 17 mei gaat het bandje kapot, pennetje van armband eruit.
horloge op 19 mei met pennetje ingeleverd, horloge moest opgestuurd worden! Zo'n reparatie doet een echte juwelierszaak gelijk even voor je.
Nu, 25 juni, NOG STEEDS horloge niet terug!! Horloge is nu dus al langer weg dan dt we er plezier van hebben gehad! (afgiftebon is in ons bezit mocht men aan dit verhaal twijfelen.)
Hier moet je dus noooooooit iets kopen, op de markt wordt je nog beter geholepen.
- anita
- 1 Review
FILIAAL OOSTERHOUT NBR
LUCARDI??????
GRRRRRR!!!!!!
Ons dochtertje heeft een horloge cadeau gekregen. (gekocht bij Lucardi) Nu waren wij vandaag in Oosterhout in de winkel om een nieuw batterijtje in het hologe te laten zetten, omdat ie stil bleef staan. De verkoopster vermelde vooraf (dat is dan wel netjes)dat een een batterijtje 10 euro kost. Ja prima, doe maar. De verkoopster gaat even weg om het batterijtje te vervangen, en komt even later terug ‘ik heb een nieuw batterijtje geprobeerd, maar dan doet het horloge het nog niet. Waarschijnlijk is het uurwerkje kapot.’ Ik heb gevraagd wat ik kon doen. NOU NIETS DUS. Toen mijn dochtertje het horloge cadeau had gekregen, had ik zo onbeleefd moeten zijn om het aankoopbonnetje te vragen. Sorry hoor, maar dat gaat mij te ver. De filiaalmanager had het wel normaal gevonden, en kon en/of wilde mij verder niet tegemoet komen.
Nou, luister voor ons dus noooooooit geen Lucardi meer. Horloge gaat hier thuis de prullenbak in, en voor mijn dochtertje koop ik in een fatsoenlijke winkel (waar ze wel servie verlenen)een ander horloge. DAN MAAR IETSJE DUURDER, MAAR WEL MET KWALITEIT EN VOORAL SERVICE.
- Tineke van Laar
- 1 Review
leuk geholpen
ben in goes in de winkel geweest, heb daar voor mijn dochter een more armbandje gekocht met 3 bedeltjes. na twee weken was het armbandje gebroken omdat ze was blijven haken. het armbandje is naar de goudsmid gestuurd en 10 dagen later kon ik het weer ophalen. mijn dochter blij want je zag er eigenlijk niets van de reparatie. hartelijk personeel, daar kom ik nog eens terug!
groeten Tineke uit Wierden
Is Lucardi your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
