Review of Lufthansa


Rated 3 out of 5 stars

Ringe service ved aflyst fly

Skulle flyve fra Barcelona til Frankfurt og derfra til København.
Flyet fra Barcelona blev aflyst pga. teknisk fejl (en fugl havde ramt flyet) og vi skulle have en ny forbindelse.
Det kan jo ske og hellere at de aflyser flyet end at flyve usikkert.
Det jeg ikke er tilfreds med er at vente 1 time og tre kvarter på bagage for blot at vente 6 timer yderligere ved billetskranken.
Kun 2 mennesker til at betjene kunder fra et helt fly?
I mine øjne ikke tilfredsstillende.
Jeg fik en ny forbindelse hjem om aftenen, men er sikker på jeg kunne være kommet tidligere afsted, hvis ikke det havde været for al den lange ventetid.

Jeg vil ikke udelukke Lufthansa i fremtiden, da jeg jo blot kan have været uheldig.

May 25, 2011
Unprompted review
Advertisement