Reply from Maatkussens.nl
[REPLY]
- Reviews (647)
- monique
- arnhem, NL
- 2 Reviews
Gebruiksvriendelijk en mooi werk geleverd
Na meerdere sites bekeken te hebben, gekozen voor Nofruit/Maatkussens. Site is zeer gebruiksvriendelijk. Ruime keuze in stoffen. Kussens mooi in elkaar gezet.De kussens zitten heerlijk. Lekker genieten in de loungebank!
- R.Pöttger
- 1 Review
Erg netjes en goed.
De kussens zijn netjes en mooi afgewerkt en prima afgeleverd.
Heel tevreden.
- Nettenbreijer
- 1 Review
prima kussens, goede/snelle service
prima kussens, goede/snelle service. Mogelijk als extra optie zou men stevige kussenhoezen erbij kunnen verkopen!
Doet niks af aan het product overigens!!
- mevrouw van Grieken
- 2 Reviews
prima kussens, prettig contact met klantenservice
Vorige week zijn mijn bestelde kussens bezorgd en ze voldoen helemaal aan de verwachtingen. Bellen met de klantenservice gaat prima, goede adviezen m.b.t. materiaalkeuze. De track-en-trace service op dag van bezorging is geweldig, zo weet je via het internet tussen welke tijden ze komen. Het heeft me aangezet tot het bestellen van nog meer kussens. Aanrader dus.
- Kees Dirkx
- 1 Review
Het product is perfect, maar de levering laat veel te wensen over.
Alles is prima verlopen tot de spullen geleverd moesten worden op vrijdag 15 juni.
We hadden zaterdag een BBQ gepland voor 19 personen en hadden de zitplaatsen echt nodig. Vrijdag werden echter alleen de rugkussens geleverd. De rest stond nog ergens in een magazijn. We mochten ze zelf komen halen, maar we hadden geen zin om helemaal naar Zwijndrecht te rijden. Na enige discussie (Let wel: met het transportbedrijf, niet met maatkussens.nl) werd ons aangeboden om de zitkussens zaterdag voor 15.00 uur te leveren. Wij helemaal in onze nopjes, alles zou toch nog goed komen. Maar zaterdag op het afgesproken tijdstip nog niks en je raadt het al: helemaal niet geleverd op zaterdag!
Afgelopen maandag stond het pakket (zeiknat van de regen) half onder de carport.
Gelukkig was het goed gesloten en de kussens waren niet nat.
We zijn blij met het product, niet met de geleverde dienstendoor het transportbedrijf.
Ik begrijp dat dit los staat van de prestatie van maatkussens.nl, maar ik denk dat zij bepalen wie hun producten uiteindelijk levert (of niet levert in dit geval!) bij de klant.
Reply from Nofruit
Bedankt voor je review. Fijn dat je tevreden bent over ons, maar heel vervelend om te lezen dat de levering niet goed is gegaan. Over het algemeen is dit een hele betrouwbare leverancier, dus ik begrijp niet wat er mis is gegaan. Ik heb deze review uiteraard doorgegeven aan de vervoerder en hoor graag hun reactie. Ik zal dan nog even contact met jullie opnemen als ik reactie van de vervoerder heb.
groet,
Lennaert
- Kitty van Kleef
- 1 Review
Prachtig mooie kussens
Super goede service en hele mooie kussens!
Een aanrader voor iedereen!
- Harm van Dijk
- 1 Review
Perfecte kwaliteit prijs verhouding, aanbevolen
Kussen zien er goed uit
- Broer
- 2 Reviews
Ziet er heel goed uit!!
De door ons bestelde kussens zien er niet alleen goed uit, ze zitten ook nog eens heerlijk. We zijn er heel blij mee!
- David molenaar
- 1 Review
Erg mooie kwaliteit voor een concurrende prijs.
De kussen zijn binnen de afgesproken periode geleverd en zijn van een mooie kwaliteit.
Goede prijs voor de geleverde kwaliteit.
Complimenten
- Dave S
- Amsterdam, NL
- 1 Review
helder, snel en goede service
Bij het rondzoeken naar kussens kwamen we op maatkussen.nl terecht. Eerst een aantal stoffen bekeken en vervolgens besteld. Ik heb gevraagd of ze het voor een bepaalde tijd konden leveren. Dat lukte in eerste instantie niet, wat geen probleem was voor ons. Toen kreeg ik een track 'n trace nummer die zei tussen 10.30 en 12.30 in huis en om 12.15u waren de kussens thuis. Super goede kwaliteit en zitten perfect, precies zoals wij dat in gedachten hadden. Van A tot Z is maatkussens.nl zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar hoge kwaliteit maatkussens.
- Ron Korendijk
- 1 Review
Perfect advies en zeer goed service
Maatkussens.nl denkt echt met je mee. Na het plaatsen van de order wordt er niet zomaar begonnen met de productie. Je wordt gebeld omdat de opgegeven maten wat vreemd overkomen en gevraagd of je zeker weet dat je twee verschillende stoffen op de kussens wilt hebben.
Nadat de vervoerder een deel niet had afgeleverd en zoek bleek te zijn, hebben ze binnen 4 werkdagen opnieuw laten fabriceren en nageleverd. Klasse.
-
- Margriet Hoitinga
- Goutum, NL
- 3 Reviews
Mooie kussens
Snelle service en mooie strakke kussens. Informatievoorziening op de website is goed en helpt je de juiste kussens te kiezen. Eén ding staat niet op de website waar je zelf goed rekening mee moet houden: kloppen de zithoogte en hoogte van de rugleuning nog als je de kussens op de bank/stoel hebt liggen. Bij ons is het zitcomfort hierdoor weg en liggen de kussens werkloos in de garage...
Reply from Nofruit
Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te horen dat je te spreken bent over de service en de kwaliteit van de kussens. Uiteraard jammer dat het zitcomfort je niet bevalt. Ik zal even contact met je opnemen via email, dit kunnen we namelijk vast wel oplossen voor je, want mooie kussens werkloos in de garage daar heeft niemand iets aan...;-)
Lennaert
- Susan
- 1 Review
Prima kussens en service
Mocht je overwegen om bij maatkussens.nl een kussen te bestellen dan kun je dat gerust doen. Ik ben erg tevreden over de kussens. Ze zitten lekker en zijn netjes afgewerkt. De service was goed en de levering netjes. Ik heb de kussens pas net dus ik kan niet zeggen hoe goed ze blijven op lange termijn maar voorlopig heb ik geen reden om te denken dat ze snel zullen verslijten.
- Elma
- 1 Review
Maatkussens.nl/No-fruit is goed!!
Ben echt tevreden over de kussens die Maatkussens.nl geleverd heeft aan ons.
Binnen de beloofde tijd en zitten super goed . Prijs-Kwaliteit = toppie.
Nogmaals bedankt
- G. Falke
- 1 Review
De kussens zien er heel goed uit.
De kussens besteld voor een loungebank. Voor de kleur zou ik aanraden om een kleurstaal toe te laten zenden. Dit gaat snel en zo kan je een goede indruk krijgen hoe de kleur er echt uit ziet. De kussens waren binnen de genoemde levertijd binnen.
Goede ervaring.
- Karin Kuipers
- 1 Review
Prima kussens voor een goede prijs.
Mooi kussens die zeker niet te duur zijn. Ze denken er ook mee en maken niet klakkeloos wat je besteld. Dat is goed, want zij hebben er verstand van en spreken uit ervaring. Het ophalen buiten kantoortijden was niet helemaal zo als de website deed vermoeden (.........wanneer het u het beste uitkomt.), maar werd uiteindelijk ook geregeld. Ik ben erg blij met de kussens!
- Willem
- 2 Reviews
Snelle srevice en werkelijk prachtige kussens
De kussens hadden we ruim binnen de vermelde levertijd binnen, en de kwaliteit is werkelijk prachtig. Zekr de moeite waard om hier weer een keer kussens te bestellen.
- Hansen D.G.
- 1 Review
- H.E.Kunsemuller
- 1 Review
Prima webshop
Erg goed bevallen kussens zien er perfect uit en je word goed geinformeerd over levertijd en aflevering.Een aanrader.
- Saskia
- 1 Review
Snel, netjes en goed
Hadden kleurstalen opgevraagd die kregen we snel binnen. Toen hadden we wat vragen over de afmetingen en hoeken die onze bank heeft ook deze waren snel beantwoord. Daarna de bestelling geplaatst en nu zijn ze binnen :-). Zien er top uit en zitten heerlijk!
- Erik Van Kol
- 1 Review
Goed tervreden jullie hebben mooie kussens afgeleverd
We zijn heel tevereden met jullie geleverde werk en levering!
- Sylvia van Stiphout
- 2 Reviews
Top service en de kussens zitten super lekker.
Wij zijn heel erg tevreden over de werkwijze van no-fruit. Uitvoering en levering is helemaal naar onze tevredenheid. Nu nog wachten op de zon en dan kunnen we van onze fantastische zitbanken genieten.
- Robert de Dobert
- 2 Reviews
Goede en fijne kussens!
Prima kussens die onze bank een heerlijk strandbank gevoel geven
- Iris v.O - S
- 1 Review
Servicegericht,snel en goed.
Ons kussen is precies gemaakt volgens onze wensen, die niet standaard waren. Mooie stof,zeer snelle aflevering en heel attente staf. (We kregen zelfs een kaart toegestuurd bij de geboorte van onze kleinzoon.) Ik zou dit bedrijf zeker aanraden! We zijn uitermate tevreden met ons lounge kussen.
- Susan
- 1 Review
Goede betrouwbare service
Mooie kussen besteld bij Nofruit. Kussens zijn van goede kwaliteit. De kussens werden geleverd op de afgesproken datum. De reactie van Nofruit op onze emails was altijd snel. We zijn helemaal tevreden.
- Arjan Weijers
- 1 Review
Service gericht
Achter Maatkussens.nl zit een service gerichte onderneming die kwaliteit levert.
- E.Matla
- 1 Review
Bijna goed, prima service!
Vorige week de kussens in thuis gekregen. Mooi en netjes afgewerkt. We hadden plofkussens besteld om daar lekker met je rug in weg te zakken. Helaas blijken de plofkussens nogal hard. Nu maar hopen dat ze wat zachter worden in het gebruik.
Veel winkels kunnen nog iets leren van Maatkussens.nl. Er wordt meegedacht, vlot gereageerd op een vraag en de kussen zijn snel geleverd! Zeer aan te bevelen. Laat nu het mooie weer maar komen.
Reply from Nofruit
Bedankt voor je review. Wat betreft de vulling van de plofkussens zal deze ietsje zachter worden met de tijd. Mocht dit nog niet genoeg zijn, neem dan even contact op via info@nofruit.nl. We zoeken dan samen naar een oplossing, want het moet natuurlijk wel comfortabel zitten!
groet,
Lennaert Visser
- Clerx
- 1 Review
Goede kussens goede service.
Wij zijn tevreden en erg blij met onze nieuwe kussens. Ze zitten en liggen lekker. Dit wordt dus heerlijk zonnebaden.
- PJ Verweij
- 1 Review
Prima service, bereikbaar voor hulp, prima dus!
Je kunt hier tegen prima prijs alle soorten en maten kussens krijgen. De kleurverschillen tussen computer en de stof wel even checken!
Wel goed dat ze even hebben gebeld om de bestelling door te nemen, anders had ik met onbruikbare kussens gezeten.
AANRADER!!!
- Kees Timmermans
- 2 Reviews
gemaakte afspraken correct nagekomen.
Via internet dit bedrijf gevonden, op verzoek direct informatie en matriaalstaal ontvangen.
Na telefonische afspraak bedrijf bezocht, offerte ontvangen voor op maat gemaakte kussens. Betaald via IDEAL.
Kussens binnen de afgesproken levertijd zelf opgehaald na bericht per email.
Zowel maatvoering als afwerking en vulling exact zoals de offerte was gemaakt.
Een aanbeveling vooral voor maatkussens.
Kees Timmermans
- Marian
- 2 Reviews
Prachtige kussens van een mooie kwaliteit.
Vorig jaar hadden we zitkussens besteld voor onze loungebank. De rugkussens wilden we maken van losse kussentjes. Toch beviel dat niet. Dus na een jaar alsnog de rugkussens besteld in dezelfde kleur. Wat denk je? Geen kleurverschil! Je ziet niet dat de zitkussens al een jaar gebruikt zijn en de rugkussens niet. Helemaal top.
- Manders
- 1 Review
Zeer, zeer tevreden in alle opzichten.
De kussens werden op tijd geleverd en waren precies zoals we ze besteld hadden.
Niets dan lof ook over de manier waarop je kunt bestellen via de site, zeer overzichtelijk en voor iedereen aan te raden.
- GJ de Greef
- 1 Review
Maatkussens heeft een prima prijs kwaliteit verhouding en snelle levering.
Ik heb zelf steigerhouten banken gebouwd en kwam via een kennis bij Maatkussens.nl terecht. Bestelproces eenvoudig en snel, kleuren kiezen, soort kiezen en de juiste maten opgeven en dat was het! 2 weken later afgeleverd en precies zoals ik ze had besteld ontvangen. Kost natuurlijk wel iets, maar als het vergelijkt met de andere site's die kussens op maat leveren, niets te duur!
- jongman
- 1 Review
Prima product, goede service
Heel tevreden over het geleverde product. Duidelijke overzichtelijke site. Leveringsdatum wordt ruim van te voren doorgegeven.
- S.Stoltz
- 1 Review
Prima maatwerk
Goede site,makkelijk en overzichtelijk om een goede keuze te maken.
Klant vriendelijke medewerkers,op een vraag via mailcontact.
Het resultaat van de op maat gemaakte kussens is precies,netjes
en op tijd geleverd.Zeker een aanrader!!
- C. vd Vendel
- 1 Review
perfect gemmaakt
onze kussens zijn perfect gemmaakt en afgeleverd
wij zijn erg tevreden
- JJ Heilbron
- 1 Review
Perfecte kussens - passen goed, zitten goed en de kleur is goed! En opt tijd geleverd!
Vind het altijd online te bestellen. Bij No Fruit was dat echter geen probleem. De kussens voelden en zagen er uit zoals verwacht en werden perfect op de aangegeven dag geleverd. Ze staan goed en zitten goed.
- Meulemans-Graré
- 1 Review
Geweldig
Goede dienstverlening, flexibel met de levering. Goede afwerking. Voor herhaling vatbaar!
- Monique
- 1 Review
Supergoeie service. Afspraken goed nagekomen.
Ik ben zeer tevreden over hoe mijnbestelling is verlopen. Goed aan de afspraken gehouden. Afgeleverd op de afgesproken datum. Kussens zien er keurig uiit. Ik zal jullie zeker aanbevelen als iemand kussens nodig heeft.
- G. Hofman
- 1 Review
Prima spullen, goede service !
mooie en goeie kussen, bestel- en levertraject ging perfect.
Onze Garanties
Streven naar 100% tevredenheid
100% tevreden klanten, dat is ons streven. Dat klinkt natuurlijk allemaal erg leuk, maar wat betekent dit nu concreet voor jou?
Garantie op stiknaden
We repareren de stiknaden de eerste 5 jaar gratis! Het eerste jaar zijn de verzendkosten ook nog eens voor onze rekening, daarna zijn de eventuele verzendkosten voor eigen rekening.
Garantie op stoffen
Sunbrella geeft zelf al 5 jaar garantie op verkleuren en verslijten, uiteraard bij normaal gebruik en onderhoud. Op de stoffen Sunproof, Flame geven we een jaar garantie op verkleuren en verslijten. Als is de kans hierop klein. Op de Brushed stof geven we 2 jaar garantie op verslijten.
Niet goed? Dan maken we het goed!
Het kan uiteraard voorkomen dat er een fout wordt gemaakt in bijvoorbeeld de maat van een kussen. Geen probleem! We zorgen altijd dat het kussen uiteindelijk goed is. As de fout bij ons ligt kost het uiteraard niets. Ligt de fout bij jou, dan nemen we alsnog de (eventuele) ophaalkosten voor onze rekening en betaal je alleen de herstelkosten.
En zo streven wij naar onze 100% tevredenheid!
