Review of Microsoft


Rated 1 out of 5 stars

Var nr. 1 i køen i over en time før jeg gav op :(

Var nr. 1 i køen i over en time til support før jeg gav op og lagde på :( Microsoft support har åbenbart kun en person ansat og han eller hun sover åbenbart konstant :(( vildt dårligt af en af verdens største firmaer..

Lige en update !!
Jeg skrev denne anmeldelse d. 23 April 2013 og Microsoft svarer på den om jeg ønsker hjælp d. 30 Dec. 2014. Det vil sige det tager 1,5 år mindst for at få hjælp fra Microsoft. Gudskelov for Google, som jeg brugte til at finde fejlen, som andre åbenbart også havde problemer med. Man kan jo ikke ligefrem sidde og vente i halvandet år på at Microsoft gider at reagere og hjælpe. Det var et tillægs program til min Epson printer, som Office 365 ikke kunne lide og den skulle slettes samt Office skulle installeres igen før det da også virkede lidt tid før den næste fejl opstod. Jeg har konstant problemer med Office 365 / Office 2013 der ikke virker og har denne gang ventet i over en uge med at kunne komme videre med mit arbejde fordi ingen programmer i hele Office pakken ikke kan starte op mere. Snakker med Support, når de husker at ringe, men de kan ikke finde fejlen igen igen... Måske skulle de prøve at Google det ;) for jeg orker ikke Microsofts produkter mere og tænker at skifte til en Mac løsning, som jeg ellers ikke var for meget for før, men jeg kan jo høre at der ikke er alle de problemer med Apples produkter og de bare virker :) Puha Microsoft... I har godt nok fået en ellers meget loyal bruger til at blive meget træt af det og godt gal i skralden oven i købet :(

April 23, 2013
Unprompted review

Reply from Microsoft

Hej Thomas,

Det lyder som en rigtig dårlig oplevelse, det beklager vi meget. Hvis du sender mig en mail (sarak@microsoft.dk) vil jeg meget gerne skaffe dig hjælp - hvis du stadig har bruge for support!

Godt nytår!

/Sara

Advertisement