Jeg bestilte pr 28 december 2009 et nyt Canon objektiv til mit kamera. På både EDBpriser.dk samt Midtdata.dk stod der en leveringstid på 1-3 dage hvilket jeg selvfølgelig gik ud fra at det passede.

Dagen efter, d. 29 december fik jeg en mail fra Midtdata omkring at ved varekøbt over 4.000 kr skulle man stå i offentlige registre såsom krak mv. Dette gjorde jeg ikke, hvilket betød at Midtdata ikke ville gennemføre orderen. Jeg har tidligere handlet ved andre netvirksomheder for over 4.000 kr uden dette problem. Men fair nok at Midtdata ville stille sådan en sikkerhed for deres salg, således de ikke selv bliver snydt, det forstår jeg godt og accepterer. Men dog var dette det første irritationsmomente i denne handel.

Jeg vælger at ringe til Midtdata og aftaler, at jeg overfører pengene istedet, således min ordre kan komme videre i systemet. Men her opstår anden irritationsmoment, eftersom den kære medarbejder ikke kan sige mig, hvornår varen kommer på lager igen, således den kan sendes videre til mig. Selvom der stadig på dette tidspunkt står 1-3 dage, kan der sagtens gå en uge eller to før jeg ser min vare, eftersom Midtdata ikke selv ved hvornår de får varen hjem fra Canon til deres eget lager.

Idag, 11 dage efter jeg aflagde min ordrebestilling hos Midtdata.dk, har jeg modtaget min vare. Efter min mening er der langt fra '1-3 dages levering' (som der gennem hele forløbet har stået på Midtdatas hjemmeside) op til de 11 dage det tog - også selvom der har været weekend, nytår, snestorm mv. i denne perioden. Alt dette lagt sammen, kan jeg kun give 3 stjerner for min oplevelse hos Midtdata.dk.

Dog et stort plus til Midtdata for deres 'Track & Trace' på deres hjemmeside, hvor man kan følge ens vare gennem deres eget, og Postdanmarks system.