Review of Mindfactory.de


Rated 1 out of 5 stars

schlecht

- Schlechter Kundenservice
- Wen EIN Artikel nicht vorhanden is wird komplette Ware nicht versendet
- Preise über "midnight shoping" teurer geworden
- Kunde wird nicht informiert wenn bestellter Artikel nicht mehr vorhanden is

March 30, 2013
Unprompted review

Reply from Mindfactory.de

Hallo Herr Müller,

wenn die Artikel nicht lagernd sind, werden sie nachbestellt. Ihre Bestellung vom 25. wurde am 27. versendet. Der Status ist auch bei jedem Artikel mit angegeben.
Die Preise ändern sich übrigens auch am Tag, sowohl nach oben als auch nach unten. Das hat nichts mit dem Midnight-Shopping zu tun.
Was am Kundenservice nun schlecht gewesen sein soll, verstehe ich auch nicht. Sie wollten einen schnellen Austausch der fehlenden Ware und es wurde erledigt. An dem von Ihnen geforderten Liefertermin zum 29. konnte aufgrund des Feiertages auch nichts zugestellt werden. Die Ware kam aber am Samstag an.

Viel Spaß mit der neuen Hardware