Reply from NiceHair
[REPLY]
- Reviews (17,782)
- så Allerød
- 1 Review
Lynhurtig leverance - herligt
Alle de produkter jeg bruger fra en leverandør. Billigst og lynhurtig afsendelse.
- Ingrid
- 2 Reviews
Hurtig betjening
Manglede produkter til håret, og ville ikke give prisen hos frisøren, selvom jeg er glad for produkterne. Fandt de fleste af produkterne fos NiceHair, og sad i ro og mag i sofaen en sen aften efter endt arbejde, og kunne bestille mit hårgrej. Dagen efter fik jeg besked om, at min pakke var pakket og sendt, og dagen efter igen, stod pakken og ventede på mig. Det gik super hurtigt.
- Laila
- 1 Review
Super nemt at handle hos Nicehair
jeg har aldrig haft problemer med at handle hos nicehair.
- Winnie
- 1 Review
Super oplevelse
Hurtig levering og alt var som det skulle være. Handler helt sikkert der igen.
- Vero
- 1 Review
Kanon
Jeg har brugt nicehair flere gange, joico er et kanon produkt for mig der har kraftigt og rigtig tykt hår. Produkterne er altid på lageret og selvom det er frisør produkter er prisen ikke høj. Jeg har anbefalet nicehair til min søster og arb kollegaer, og jeg ved de nu også bruger nicehair. Så kom endelig igang, det er nemt og jeg kan varmt anbefale det.
- Wicki Kofoed
- 2 Reviews
- Marion
- 2 Reviews
Det fungerer bare!
Rigtig fin oplevelse lige fra bestilling til varerne blev modtaget. Fungerer perfekt. Fine priser. Handler gerne hos NiceHair igen.
- Dorte
- 1 Review
Billige gode produkter!
Og så fik jeg mine varer allerede dagen efter bestillingen!
- Isabella
- 1 Review
fantastisk hurtig service
Jeg er altid tilfreds både med køb og service... elsker nice hair :D vil klart anbefale det!
- Bitten Simonsen
- 3 Reviews
Hurtig levering
Jeg bestilte varen og dagen efter kunne jeg hente den i GLS Pakkeshop.
- Tanja Wraae
- Nr. Aaby, DK
- 2 Reviews
Langt sej træk ...
Jeg brugte 4 dage på nicehairs hjemmeside før det lykkedes mig at bestille mine vare. Årsagen var, at hver gang jeg trykkene på en vare og den gik over i min indkøbskurv, så var der pludselig mange flere vare i min kurv end jeg havde trykket på. Vel at mærke vare fra sider på hjemmesiden, som jeg slet ikke havde været inde på, så det var ikke mig der ved en fejl var kommet til at trykke forkert. Jeg oplevede også at mine kontaktoplysninger blev blandet sammen med andre kunders kontaktoplysninger, hvorfor jeg ikke turde afgive min ordre. Jeg kontaktede kundeservice den første dag jeg stødte på problemet. Den søde dame bad mig vente en halv times tid og så var problemerne på hjemmesiden nok fikset. Jeg ventede 6 timer men lige meget hjalp det. Først på 4. Dags forsøg lykkedes det mig at komme igennem hele bestillingen uden at jeg fik eksta vare med i kurven og at der ikke var fejl i mine kontaktoplysninger.
Så ville skæbnen, at jeg at jeg af en eller anden årsag ikke fik sat mit husnummer på i kontaktoplysningerne (eller var det en fejl i system som alle de andre fejl jeg oplevede). Det betød at GLS kørte til min gade men ikke afleverede pakken fordi husnummeret ikke stod på. Et enkelt opkald på mit oplyste telefonnummer kunne have afhjulpet det problem enten for GLS manden eller især i pakkeafdelingen hos nicehairs inden de sendte pakken afsted, hvis bare de havde slået et øje på kontaktoplysningerne.
Sådan blev det ikke, jeg måtte i stedet ind og betale for en eksta levering, ellers kunne jeg ikke få mine vare. Jeg ved godt at det manglende husnummer med stor sandsynlighed var min fejl, men et eller andet sted synes jeg måske godt jeg kunne have tænkt mig at der var nogle vakse folk som havde være vågen og som med et enkelt opkald eller en e-mail kunne have undgået al den bøvl. I stedet for en leveringstid på 2-3 dage fik jeg mine vare efter 14 dage.
- John
- 1 Review
JUST DO IT. YOUR HAIR WILL LOVE IT :-)
HURTIG LEVERING (UNDER 24 TIMER)
GOD SERVICE
GODE PRISER
- Mathilde
- 2 Reviews
Anbefales til alle!
Mange produkter at vælge imellem, super gode priser, god kundeservice , flot og sikkert pakket (+en lille overraskelse) og altid hurtig fragt. Tak nicehair!:))
- Bente
- 1 Review
Det fungerer perfekt !
Både min mand og jeg har brugt NiceHair flere gange. Det er meget nemt og overskueligt at handle på hjemmesiden og pakken kommer altid inden for et par dage.
Vi er også rigtig glade for at man kan aftale, at de må sætte pakken så man slipper for at gå på posthuset.
-
- Nadja Frodá Skriver Kristiansen
- Kolding, DK
- 2 Reviews
Dårlig ordrehåndtering
Jeg bestiller et GHD Gold limited edition glattejern på webshoppen sammen med en shampoo+balsam, der er i restsalg. Dagen efter får jeg en mail om, at ordren er afsendt - super, tænker jeg.
Et par dage efter har jeg fået en telefonsvarebesked om, at der er sket en fejl, og at de desværre ikke har glattejernet alligevel - jeg skal kontakte dem.
Det gør jeg så - men det er desværre en utrolig belastende omgang, idet man efter et par minutter med frygtelig musik bliver smidt af linien, og så kan man starte forfra indtil nogen gider tage telefonen. NÅ. Så får jeg at vide, at ingen af varerne er sendt (på trods af en mail, der påstod at varerne var afsendt!?), og at jeg skal betale merprisen for at få et af de tilsvarende (faktisk ældre model) glattejern. Jeg beslutter mig for at overveje det og ringe tilbage dagen efter.
I mellemtiden har jeg fundet ud af, at Nicehair allerede HAR trukket pengene på min konto - på trods af, at dette er stik imod markedsføringslovens § 1 om god markedsføringsskik.
Da jeg ringer tilbage dagen efter synes jeg egentlig ikke, det kan være mit problem, at de har rod i deres system, og eftersom transaktionen allerede er kørt igennem, mener jeg, at de bør sende mig et tilsvarende glattejern uden merpris. Dette bliver dog afvist, men jeg får et lille afslag i prisen ved ikke at medkøbe et tilhørende ghd hårprodukt - det er nu mere princippet i sagen! Jeg spørger efter den shampoo+balsam, jeg har bestilt, og bliver forsikret om, at det er lagt til side til mig (ja, det manglede bare - jeg har ligesom betalt for det).
Jeg overfører differencen, men hører ikke tilbage. Da jeg ringer et par dage senere får jeg at vide, at ordren er afsendt. Jeg spørger specifikt efter de andre hårprodukter produkter, fordi jeg kan se, at de ikke længere er tilgængelige på webshoppen. Jeg bliver forsikret om, at de også er sendt med.
Da jeg så ENDELIG modtager min pakke mangler selvfølgelig både shampoo og balsam, og jeg må ENDNU engang igennem det frygtelige telefonsupportsystem.
Heldigvis får jeg endelig fat i en medarbejder, der er lidt servicemindet, og som tilbyder mig at sende en tilsvarende (dyrere) shampoo og balsam, fordi de åbenbart har solgt det sæt, som jeg har bestilt (OG KØBT OG BETALT) til en anden.
Utrolig belastende forløb, hvor der i høj grad har været mangel på service og god markedsføringsskik.
Jeg giver 2 stjerner, idet jeg før har haft en god oplevelse med Nicehair, og fordi den sidste medarbejder, jeg talte med (som den eneste?!), var meget hjælpsom og serviceminded.
- Marc
- 1 Review
Lækkert, men lidt dyrt.
Jeg anbefaler nicehair til alt og alle, for det er super fedt! Men det er dyrtfor ens pengepung. Og hvis man bestiller alene, altså ikke har nogle venner med på den, der også skal have noget med, så man ikke skal betale fragten, så kan det blive rigtig mange penge. Jeg ved at det kan gøres billigere. Min kæreste er frisør og kender til mange af mærkerne. Hun ønsker at hjemmesiden bliver bedre, så det er nemmere at komme fra 'hår' til de andre valgmuligheder der er, det virker ikke optimalt.
- Lise Christiansen
- 2 Reviews
Nem og hurtig ekspedition
Selv om min ordre blev ekspederet hurtigt, er der dog et lille men...
I beder om, at man udfylder rubrikken om, hvor pakken kan stilles, hvis man ikke er hjemme. Jeg udfyldte feltet, men hvad hjælper det, når GLS ikke får informationen? Det skulle der måske strammes op på, så man undgår irritation over at skulle ringe eller skrive for at aftale ny leveringstid.
- Randi
- 1 Review
Billigt. de holder hvad de lover
Har handlet 2 gange, uden problemer. Billige Clinique produkter. Varerne kommer hurtigt.
- Trine
- 3 Reviews
Gode tilbud og meget hurtig ekspedition
Fuldt ud tilfreds, blot var låget på en shampoo ikke skruet helt fast, så der var løbet lidt ud og papirer lidt fedtet.
- Heidi
- 4 Reviews
- Lene Terney Nielsen
- 3 Reviews
Super service
Alt går efter bogen :) hurtig svar på mail efter bestilling - hurtig levering :)
- Khalid
- 1 Review
Super hurtig levering
Det var en fornøjelse at købe hos NiceHair. Varene blev sendt samme dag som jeg bestilte så jeg havde dem næste dag :-)
- Nee-Maria
- 1 Review
Nemt, billigt og MEGET hurtig ekspedering;)
kan anbefales til alle!! Super handel;)
- Laila Grønhøj
- 2 Reviews
Kvalitetsvarer til god pris, og hurtig levering
Har handlet hos NiceHair. dk flere gange, og har hver gang modtaget varerne hurtigt og uden nogle problemer. Gode produkter til en god pris :-)
-
- Rikke Glud
- Langaa, DK
- 10 Reviews
God og hurtig levering
Varerne var som forventet og de blev leveret dagen efter bestillingen så alt var som det skulle være. Der var ovenikøbet en lille pose haribo med.
Kan kun anbefales
- Anita
- 2 Reviews
- Susanne
- 1 Review
Hurtigt levering
Har en del produkter og som regel det man mangler. Virkelig hurtig betjening og levering!
- Mads
- 1 Review
Super tilbud og hurtig levering
Fandt et super tilbud - 2 dages levering. Hurtigt og nemt.
- Malene Eriksen
- 5 Reviews
- Susanne
- 5 Reviews
God oplevelse
Har handlet her før.
God service og super hurtig forsendelse.
- Bente
- 1 Review
Øv, de gider ikke svare når man ender ne reklamation
Jeg manglede nogle store, dyre ting i min levering - men de har ikke taget sig sammen til at svare på min mail.
Det er snart en uge siden - det e ikke ok.
- Mette
- Jelling, DK
- 3 Reviews
Hurtig ekspedition
Fik produkterne dagen efter min bestilling :-)
Gode priser og stort udvalg.
- Gitte
- 1 Review
- Viktoria
- 2 Reviews
Gode priser. Hurtig forsendelse
Altid tilbud på kendte mærker. MEGET hurtig levering 1-2 dage :)
- Heidi
- 8 Reviews
- Kirsten Høy Andersen
- 2 Reviews
Billige produkter og hurtig levering
Som de 5 stjerner og overskriften indikerer leverede NiceHair på både pris og tid. Ikke en finger at sætte på processen, så det er ikke sidste gang jeg har handlet der.
- Sandie
- 2 Reviews
okay!
Bestilling på nettet var super nemt, var bare én smule irriteret over at det skulle tage SÅ lang tid inden jeg fik min pakke.! Når man får én mail kl 8 om aftenen forventer man næsten at den er der næste dag, men nææ skulle vente til om tirsdagen, havde bestilt torsdag...! Lidt træls når man gerne vil have brugt købet i weekenden..! 1-2 dages levering... argh kom igen..
- Kirsten
- 1 Review
Super service og hurtig levering!
Jeg bestiller altid mine hårprodukter hos NiceHair, og jeg er aldrig blevet skuffet. Produkterne ankommer, før jeg ved af det, og jeg er altid tilfreds med kvaliteten :0)! De har hele tiden nogle rigtig gode tilbud, og det er blevet ekstra fedt, at man nu kan kombinere sin bestilling med de andre produktkategorier (NicePerfume, NiceMakeup etc.). Tak :0).
- Emilie Linnea Nielsen
- 3 Reviews
Fantastisk!
Overskuelig hjemmeside, lækre produkter, altid tilbud - hvilket er skønt når man er under uddannelse, hurtig levering. Alt i alt en super oplevelse ved at handle hos NiceHair :-)
- Malene
- 1 Review
Ved køb hos Nicehair.dk får du:
Billig/gratis fragt
Hos Nicehair.dk koster fragten kun 25 kr. ved levering til en erhvervsaddresse eller med GLS, og bestiller du for mere end 499 kr. er fragten helt gratis.
Levering på 1-2 hverdage
Bestiller du dine varer på en hverdag inden kl. 15 på en hverdag, får du din pakke leveret efter 1-2 hverdage
Om virksomheden
Hos Nicehair.dk har vi en målsætning om altid at give kunderne en positiv oplevelse og vi har derfor fokus på hurtig levering, god kundeservice og et bredt udvalg af hårprodukter i høj kvalitet.
Hos os kan du altid få kompetent vejledning omkring hvilke produkter der egner sig bedst til netop dit hår.
Se også vores udvalg af parfumer, hudpleje, accessories, make up og børnetøj
Visit NiceHair
Har du nogle spørgsmål er du altid meget velkommen til at ringe eller skrive.
6715 Esbjerg
Denmark
