Jeg har haft en mildest talt uheldig oplevelse med PCBix.

Jeg bestilte en vare til 808 kr d. 11 februar 2011.

Den 21. februar har jeg stadig ikke modtaget pakken, men finder en anden løsning på problemet, og afbestiller derfor varen. Det bekræftes af PCBix, som her svarer på at jeg ikke har modtaget pakken endnu:

"""
Ah! Det gør det så meget nemmere - så skal du bare have penge tilbage - jeg sender lige mailen her over i bogholderiet...

Mvh PeterPC
PCbix.dk
"""

Men der sker ikke noget. Jeg rykker jævnligt, men får ikke noget svar.

Siden da har jeg ikke kunnet komme i kontakt med nogen fra PCBix. E-mails forbliver ubesvarede, og deres telefonnummer (som man kun kan finde på de gule sider) går igen og igen direkte på telefonsvareren.

Den ene gang den ikke går på telefonsvareren, lægger jeg en besked. Jeg har intet hørt fra dem.

Selskabet bruger udelukkende PayPal til betaling, hvilket betyder at man som forbruger er væsentligt dårligere stillet end hvis de brugte en etableret dansk betalingsløsning.

Deres firmaadresse er på en butik der udlejer postboxe til firmaer. Der er altså ingen mulighed for at komme i kontakt med dem.

Så pas på! Det kan være umuligt at komme i kontakt med dem. Det har kostet mig 800 kr at lære det.