Reply from Primavvs
[REPLY]
- Reviews (319)
-
- Claus John Christiansen
- Skælskør, DK
- 3 Reviews
Er primavvs lukket ?
Er der nogen der ved om Primavvs er lukket ? De svare ikke på Mail og tlf for tiden ?
- Kunde
- 4 Reviews
Elendig!!
Som ovennævnte har nu skrevet på e-mail adressen at de kan betragte ordren som annulleret.
-
- Else Jespersen
- 2 Reviews
Utroværdig firma, som stjæler kundernes penge
Bestilt et varmelegeme til vandvarmer, betalt og har en måned senere INTET modtaget.
Når man ringer til dem får man en besked: "Idag tager vi ikke telefonen, prøv at sende en mail." De tager ALDRIG telefonen.
Først når man truer med politianmeldelse får man et svar: Send dit kontonummer, så overfører jeg dine penge.
Men det gør Thomas ikke.
Thomas, dit firma og service er utroværdigt og tyvagtigt. Du har stjålet penge fra mig, som har handlet i god tro.
-
- Karen Dinesen
- 3 Reviews
Meget dårlig kommunikation, kan ikke komme igennem til Primavvs, men de to gange jeg har hørt fra dem, har de lovet og lovet, men der sker intet!
Jeg handlede på Primavvs´ hjemmeside tilbage i januar. Jeg bestilte et køkkenarmatur, som jeg betalte ca. 1500 kr for, det billigste jeg kunne finde på nettet. Primavvs måtte desværre annullere ordren, og jeg fik at vide, at jeg ville få pengene tilbageført på min konto hurtigst mulig. Efter et par dagen uden nogen tilbagebetaling af penge, ville jeg kontakte Primavvs og forhøre mig. Jeg kunne ikke komme på deres hjemmeside og telefonisk var bare den sammen besked hver gang, at de desværre ikke havde telefontid. Der er nu gået næsten to måneder, og jeg har to gange hørt fra Primavvs efter at have kontaktet dem mange gange, hvor de hver gang lover, at de vil tilbageføre mine 1500kr...men intet er sket endnu... Jeg er ved at være godt træt af ikke at få de rigtige oplysninger, ikke at kunne komme i kontakt med Primavvs, og at de bliver ved og ved med at love mig mine penge tilbage, uden at der sker noget!
Min anbefaing er i hvert fald, at man skal holde sig langt fra firmaet, der er måske en grund til at de er så billige som de er i forhold til andre hjemmesider!
Betal hellere lidt mere og vær sikker på en tryg og god handel!
Det her mener jeg i hvert fald er ved at være tyveri!!!!
-
- Morten Mærsk Nielsen
- 2 Reviews
Intet mindre end fantastisk
Nu har jeg flere gange købt vvs artikler gennem Primavvs, og har erfaret at 9 ud af 10 gange er de er det billigste sted på nettet. Servicen er os fremragende, og har altid fået mine varer kort tid efter bestilling. Kan varmt anbefale primavvs til andre der godt kan lide at lege hjemme vvs mand.
-
- Dmitry Karasik
- Copenhagen, DK
- 4 Reviews
-
- Christina Bjorklund
- København, DK
- 1 Review
Dårlig kundeservice - alt for useriøse!
UPDATE den 16. Januar 2013.
Ja, omend Thomas fra PrimaVVS undskyldte per mail, og lovede guld og grønne skove - både at sende flangerne, samt refundere udgift til flanger og porto, så har jeg stadig hverken fået flangerne tilsendt, eller fået nogle penge tilbage.
Sikken en service!!
Hvad mon mit næste skridt skal være, når det ikke hjælper en dyt at skrive til dem - og man bare får et svar der ikke kan bruges til noget som helst..
Stadig skuffet.. Og sur..
--------------------------------------------------------
Mangler varer - fremgår endvidere af følgeseddel, at en linje er fjernet/mangler.
1. henvendelse efter en måned. Har fortsat ikke modtaget de manglende varer. Firmaet beklager, og vil "spore" varen, og sende erstatningsvare.
Nu, en uge senere har jeg hverken hørt fra firmaet omkring resultatet af "sporingen", eller modtaget varerne som jeg har bestilt og betalt.
Eftersom firmaet åbenbart ikke har styr på deres leverancer, vedhæfter jeg følgesedlen, hvoraf det tydeligt fremgår, at der mangler en varelinje. Dermed burde det ikke være nødvendigt at bruge mere af min eller andres tid, på at "spore" noget - men man burde blot fremsende de manglende varer, med en fin udskyldning. (Lur mig om det sker...)
Kan slet ikke begribe, at man ikke bøjer sig bagover, når man har lavet fejl i en forsendelse.
Og dette er ikke første gang - så der kommer ikke flere bestillinger fra mig.
Og så glæder jeg mig da til at få mine varer. Eller pengene tilbage!
-
- Gitte Fuglsang
- 1 Review
Helt unik købsoplevelse
Jeg kan varmt anbefale alle at handle hos primavvs. Jeg har på alle måder fået en helt enestående service. Og selv når servicen var allerbedst, har de overgået sig selv.
Jeg har købt en masse enheder, og har oplevet levering fra dag til dag, fantastisk service, at det er nemt at komme igennem på telefon, hurtig respons på email og rigtig gode priser. Thomas Christensen som jeg har været i kontakt med hos Primavvs.dk - du er forbilledlig. Stor Tak.
Gitte
-
- Ninne Hofmann
- Græsted, DK
- 2 Reviews
Langt billigere end Bauhaus
Jeg skulle bruge nye Danfoss følerelementer til mine fjernvarmeradiatorer.
Prisen i Bauhaus var 380 kr. stykket, men hos Primavvs, kostede de kun 185 kr. pr. styk.
Selvom der kom levering på 75 kr. oven i, sparede jeg jo stadig en mindre formue. Jeg bestilte mine varer om søndagen og allerede tirsdag kom de med posten.
Super service :-)
-
- Jens Krøyer
- Copenhagen, DK
- 12 Reviews
-
- Mads Haugaard
- Hinnerup, DK
- 4 Reviews
Forkert vare modtaget - Umuligt at få kontakt til firmaet!!
Jeg bestilte en Tork papir dispenser, men den jeg modtog var ikke den jeg havde bestilt.
Jeg har forgæves forsøgt at ringe til firmaet på, dog uden held. De har en telefonsvarer der fortæller at deres "telefon konsultation er lukket idag". Det er den så åbenbart altid, for jeg har forsøgt at ringe på forskellige dage, på forskellige tidspunkter.
Jeg har ligeledes skrevet mail til dem i sidste uge, men stadigvæk har jeg intet hørt.
Nu har jeg lagt en besked på deres telefonsvarer om at de skal kontakte mig, og der oplyser de også nogle åbningstider som ikke holder, og som ikke passer med det de oplyser på deres hjemmeside.
Hvis ikke der snart sker noget, vil jeg i den grad fraråde alle at benytte dette firma!!!
-Mads
-
- Ole Bleis
- Jyllinge, DK
- 6 Reviews
Nem hjemmeside, hurtig levering fantastisk service
Bestilte om eftermidddagen og havde varerne dagen efter om formiddagen. Hjemmeside er nem at finde rundt i. Prisen på varerne er iorden, og der er så en lynhurtig ekspedition. Kan klart anbefales.
- Thomas Jensen
- 4 Reviews
Suveræn service!!
I forbindelse med min ordre blev der begået nogle fejl. Jeg kontaktede PrimaVVS vedr dette og deres måde at håndterer fejlen på overraskede mig meget positivt.
Virksomheden udviste meget professionalisme og jeg kan varmt anbefale alle at handle hos PrimaVVS.
- Gert Vestergaard
- 6 Reviews
Så er det bare at bestille...
Varen var af allerhøjste kvalitet, prisen den laveste på nettet, udvalglet stort, og så var fragten så lav, at det slet ikke kunne betale sig at starte bilen. Kan kun anbefales.
-
- Michael Zacho Parker
- Brønshøj, DK
- 14 Reviews
- Claus
- 2 Reviews
Korrekt, dag til dag levering
Handlede for første gang hos Primavvs.dk Ringede for at høre vedr. levering. Super service. Levering ved hoveddøren dagen efter.
-
- Kim Jørgensen
- Bagsværd, DK
- 1 Review
Super service
Har handlet med Prima VVS af 2 omgange, bestilte en brusedør, hvor jeg efter håndværkerne havde monteret den, havde brug for at kigge i installationsvejledningen, da der var noget mystisk omkring installationen. Et opkald til Prima, og 5 timer efter lå der en PDF i min mailboks, han lovede ikke han kunne skaffe den sådan lige med det samme, men ville under alle omstændigheder kontakte mig retur. Super!
Manglede en skål til mit nye hængetoilet, der var i restordre flere steder, mail på en lørdag om deres status, resulterede i svar med det samme, og ordren kunne skydes af... fint i en weekend
-
- Sune
- København, DK
- 52 Reviews
- thomas
- 1 Review
Thomas Pind 5700 svendborg
Kan hun Sige der er SUPER servise..!! Helt klart det bedste sted man kan handle og til de bedste priser.!!
- per dyrhof
- 3600, DK
- 1 Review
Stadig ingen leverance på trods af løfter
Jeg forsøger stadig at få varene eller mine penge retur - Måske denne bedømmelse kan skabe en reaktion
- Eric
- Hørsholm, DK
- 1 Review
Primavvs er et kanon sted at handle har købt af flere af de store på nettede det er også godt men prima har bare en bedre serv. Også er de meget billigre en de andre på www mvh Eric
Hurtigt dag til dag levering. Thomas fra primavvs kan sit kram
- Peer Rafn
- Virum, DK
- 15 Reviews
Hurtig levering til en fornuftig pris
Jeg manglede en reservedel til vores toilet. Søgte på nettet, og fandt flere mulige leverandører. Primavvs så lovende ud, så jeg bestilte varen, som ankom med pakkeposten 2 dage efter.
- L. S. Amelung
- Charlottenlund, DK
- 1 Review
Kundeservice der lytter
Ved en stor bestilling med over 70 varenumre, med forskellige antal af det hele, og til knap 20.000 kr, manglede der en enkelt vare i størrelsesordenen 60-70 kr. Vi fandt desværre først ud af det længe efter at have modtaget bestillingen og troede således det var for sent at gøre opmærksom på det. Vi nævnte det dog alligevel og svaret kom promte: "Vi sørger for at I har dem indefor to arbejdsdage!".
Ved andre henvendelser har svaret været i samme stil. Ingen diskussion og mistillid, fejlen bliver bare rettet med det samme.
Gennem tiden har vi bestilt en masse VVS-dele over nettet og der sker fejl. Med så mange små stumper der skal pakkes og sendes kan det nok aldrig helt undgås, men PrimaVVS gør i hvertfald deres til at minimere generne.
Jeg tør roligt anbefale andre at købe deres varer gennem PrimaVVS.
- Jens Andersen
- Slagelse, DK
- 1 Review
Hurtig levering, Super service
Stort vareudvalg inden for VVS, de har alt. Rigtig gode priser. Hurtig levering og god kundeservice. Meget brugervenlig hjemmeside. Vi har sparet mange penge ved at handle her.
- Gert Højer Sørensen
- 1 Review
God service og hurtig levering
Hej. Jeg har flere gange handlet med Primavvs. Deres kundeservice er meget behjælpelige med at finde frem til de varer jeg ikke selv kunne finde. Kan kun anbefale primavvs.
Mvh Gert
- Carsten F.
- Frederiksberg, DK
- 4 Reviews
Fin service og gode priser.
Ringede og spurgte på forskellige ting og blev lovet svar på mail. Svaret var der indenfor en time!!
Skaffede også vare som normalt ikke er i Primavvs's sortiment. Jeg kan kun anbefale Primavvs.
-
- Morten Hansen
- 9 Reviews
Det må jeg sige... Jeg trækker min kritik tilbage
Jeg skal gerne erkende, at jeg kan tage fejl. Og denne gang har jeg taget fejl. I min oprindelige anmeldelse var jeg meget skuffet og frusteret over primavvs.dk. Jeg må vitterligt have haft en uheldig oplevelse...
Nu har jeg igen bestilt, og kan kun rose... Fra bestilling til pakkens ankomst - 2 dage. Ingen slinger i valsen (og det var de samme vare jeg bestilte)...
ROS til Primavvs.dk
--------
Min oprindelige anmeldelse var på én stjerne...:
Alarmerende dårlig... (ville helst have givet NUL stjerner)
Jeg har bestilt en række vare hos Primavvs d. 12 maj. Nu skriver vi den 15. juni, og jeg har stadig intet hørt fra firmaet, trods flere henvendelser pr. mail og telefon. Jeg har forsøgt at ringe flere gange, men får hver gang at vide, at det er uden for telefontiden.
Unskyld mig – men hvad f*nden foregår der egentlig? Er Primavvs seriøse omkring dette eller…? Til alt helt har de ikke trukket pengene på min konto.
Jeg vil ikke anbefale Primavvs.
- Kunde
- 3 Reviews
Billig pris, hurtig levering ... på fortorvet
Har købt varer hos primavvs for ca. 3000kr. Prisen på varene var fornuftige og levering super hurtigt, dog blev alle varer stillet lige ved postkassen uden at der blev ringet på. Alt dette mens jeg så på indefra. Det var ikke i orden for var jeg taget på arbejde bare 5min før tid, var det rent tage selv bord hele dagen.
Så vil jeg hellere betale lidt mere for at få en ordentlig levering.
- Anne Nielsen
- Randers, DK
- 1 Review
HELT I TOP
Jeg kan kun rose firmaet. De holder hvad de lover og jeg har på Primavvs.dk fundet mine varer til den absolut billigste pris på nettet. Servicen er i top og hjemmesiden er dejlig overskuelig. Vil uden tvivl handle der igen og anbefale Primavvs. dk til alle.
- Asbjørn Kaad
- Sønderborg, DK
- 3 Reviews
Asbjørn Kaad
Fremragende rådgivning og service. Levering som lovet og lige til døren! De rigtige produkter med gode beskrivelser på hjemmesiden - lige til at gå til..! Keep up the good work!
- Claus Lorin Rasmussen
- Sønderborg, DK
- 1 Review
Claus Lorin Rasmussen
De ved hvad snakker om. Varen kom dagen efter. Prisen var fordelagtig. Et ok sted for gør det selv folket.
- Erik Christoffersen
- 3 Reviews
- Hans Nielsen
- Odense, DK
- 7 Reviews
Billig, hurtig
Men ingen ordre-opdatering på mail. Det savnes, så man ved hvornår varen er afsendt.. Ellers super service!
- Poul
- 3 Reviews
Igen billigst,Super service og hurtig levering
Rigtig god hjemmeside hvor jeg nemt fandt det jeg skulle bruge. Havde en del spørgsmål til mit hjemmeprojekt ,blev virkelig godt hjulpet både på mail. og tlf. Mange tak Primavvs
- MM STILLADSER
- 1 Review
SUPER SERVICE
super seriøst firma.
Vi er kun positive over vores handel med dem.
- Lisa Larsen
- 2 Reviews
Super hurtig levering
Mine varer blev leveret efter 2 dage - præcist som bestilt
- Rune
- 3 Reviews
Lever 100% op til forventningerne
Ordren blev udført hurtigt og korrekt.
- Michele
- 10 Reviews
- Brian
- 2 Reviews
God pris og hurtig levering
Prisen er god og det var dag til dag levering
- ICC v/ Jimmy Jørgensen
- 2 Reviews
god behandling alt ok er meget tilfreds prisen var også god.
som skrevet er det altid en fornøjelse at handle hos jer.
PrimaVVS.dk Support
PrimaVVS.dk
Alt i VVS-artikler.
Visit Primavvs
Kontakt
2200 København N
Denmark
