Review of redcoon Danmark ApS


Rated 2 out of 5 stars

Ikke styr på datasikkerhed

Har du handlet hos Redcoon?

Har du modtaget spam mails fra steder, der kalder sig "Grand Coin", "Special Event", "Palace Online" eller "Titan Online"?

Så kan der være en sammenhæng!
Jeg har mit eget domæne, som jeg bl.a. udnytter på den måde, at når jeg giver min mail-adresse til et nyt sted, så laver jeg et mail-alias. Da jeg i juli 2010 skulle købe noget hos Redcoon, lavede jeg et alias, der hed "redcoon_dk@[mit domæne].dk". Nu har jeg så siden september i år (2011) modtaget spam mails fra ovennævnte afsendere. Alle de mails er sendt til "redcoon_dk@[mit domæne].dk", men den adresse har jeg jo kun givet til Redcoon!

Derfor er det klart bevist, at Redcoons kundekartotek er kommet i de forkerte hænder. Jeg har forelagt det for Redcoon, men de har kun svaret: "jeg kan afvise at vi har solgt eller på anden vis videregivet din adresse", hvilket jo tydeligvis er i strid med sandheden.

Muligvis er det endda i strid med "Lov om behandling af personoplysninger", idet det fremgår af lovens § 6, stk. 2, at en virksomhed ikke må videregive oplysninger om forbrugere til andre virksomheder til brug ved markedsføring eller anvende oplysningerne på vegne af en anden virksomhed i dette øjemed, medmindre forbrugeren har givet sit udtrykkelige samtykke hertil. Det har jeg selvfølgelig ikke.

Hvis du gerne vil være fri for spam mails, så vil jeg anbefale dig at være varsom med at give din mail-adresse til Redcoon.

October 29, 2011
Unprompted review

Reply from redcoon Danmark ApS

Kære Ole Perch Jensen
Vi beklager meget at du har modtaget disse spam e-mails. Vi tager dette meget seriøst og vores IT-afdeling har lavet flere undersøgelser for at finde ud hvad årsagen kan være til det. Vi kan med 100% sikkerhed sige at vi ikke videresælger /videregiver vores kunders e-mail-adresser. Dog er det desværre meget svært at finde frem til hvor problemet ligger. Vi holder konstant øje med det, og vores logistikpartnere er også informeret om dette, så de også kan undersøge sagen nærmere i deres system.
Mvh. redcoon

Advertisement