Reply from Rue des Maquettes
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- Reviews (295)
- Coco
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Bon site
Rien à reprocher, navigation aisée sur le site, livraison rapide
- Client Mr houdou jacques
- 2 Reviews
Commande et réception toujours dans les temps impartie
j'aurai à conseiller la rue des maquettes à d'autre je le ferai sans hésiter
- Client
- 1 Review
serieux et rapidite
envoi tres rapide
pourquoi un grand embalage pour un petit objet
ce n est qu un detail
- Client
- 1 Review
1 Défaut
un article n'a pus mettre livré car rupture de stock il est dommage que j'ai pu le commander, il aurait fallut interdire la commande de cet article ou prévenir d'une rupture de stock.
Reply from Rue des maquettes
- Thomas
- 1 Review
Fiable et rapide
Large choix, bon prix, suivi de commande complet, colis bien emballé, rien a dire, vous pouvez y allez.
- Aurélie
- 1 Review
bon traitement
site bien fait, il y a de tout, ça c'est encore mieux, et livraison assez rapide.
Très bien, je reviendrais...
- Client Thierry
- 1 Review
Efficacité et réactivité!
Livraison du produit conforme à la commande et dans les temps. Produit bien protégé dans emballage carton, bref c'est pro.
- Barugel
- 2 Reviews
- Client
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- FRENOIS
- 1 Review
UN PB SUR LA COMMANDE
le tank king tiger
N° 7004 est défectueux
manque les fixations des roues
COMMENT FAIT ON ? JE TIEN A VOTRE DISPOSITION LA BOITE QUI EST REST2 INTACT .....
POUR UNE PREMIERE COMMANDE C
Reply from Rue des maquettes
Notre service client vous a fait parvenir la procédure sav pour ce modèle.
Cordialement,
L'équipe de Rue des Maquettes.
- Tony
- 2 Reviews
Le top pour les accros du modélisme !
Un large choix dans toutes les marques, livraison rapide et soignée. Je recommande vivement !
- HUBERT
- 2 Reviews
Bon site avec de bons produits
Bon site et bons produits.
Cependant un pb lors de la livraison, le carton d'emballage n'est pas du tout adapté au matériel expédié.
Par exemple pour ma 2ème commande, 3 petits pots de peinture emballés dans unn carton de 50 x 30 cm. Carton qui ne rentre pas dans la boite aux lettres normalisée. Obligé de me déranger dans un bureau de Poste pour retirer le colis car absent lors du passage du facteur.
C'est la deuxième que je signale ce problème - Adapté un carton d'emballage pourra réduire les coûts d'expédition.
- perin
- 2 Reviews
tres bon site pour la maquette
tres bon site maquette
les stocks sont gerer en temps reel
un large choix livraison rapide
je le recommande
- aubry
- 1 Review
- lika
- 1 Review
délai de livraison inacceptable...
Le délai de livraison annoncé était de 3 jours : commande enregistrée le 3 mai, nous sommes le 11 et la marchandise n'est toujours pas livrée... Quelle déception..
Reply from Rue des maquettes
Comme indiqué dans notre message du 13/05, votre colis a été endommagé par la Poste. Dès que nous en avons été informés, nous avons procédé à une nouvelle expédition.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
L'équipe de Rue des Puzzles
- COTTENNEC
- 1 Review
un avis utile ou un coup d'épée dans l'eau ?
commande et livraison, il n'y a rien à dire !!
par contre sur la présentation des produite, il est difficile de se faire une vraie idée sur ce que l'on achète !!! ex : la peinture : il est impossible de savoir si la couleur que l'on commande est la bonne, celle que l'on désire (un bleu ciel est en réalité un bleu trop pâle ! un marron est un marron trop foncé presque noir !!)
merci d'afficher à l'écran des couleurs très précises car c'est important pour ce que l'on souhaite en faire !
- toussaint
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- Michel Lemaire
- 2 Reviews
tres bon rapport qualité prix
article conforme au descriptif,livraison dans les délais,bravo pour votre site.
- Stéphane
- 2 Reviews
Des délais très corrects et une livraison totalement conforme à la commande, un colis en parfait état, donc rien que du positif
Une ou deux vues supplémentaires de la boite permettrait de mieux cibler la commande; par exemple la posture des figurines ou les différentes décorations de la maquette seraient un plus pour arrêter son choix. Sinon rien à redire!
- FIOT
- 1 Review
rapidité
j'ai commandé de nombreuses maquettes et je n'ai jamais eu de problèmes sur la qualité et sur l'envoi; continuez comme cela
- Client
- 1 Review
Tip Top, trés bien!
Ce site est trés bien construit, agréable à utiliser. Et j'ai reçu mon colis trés rapidement.
- ondrejka
- 4 Reviews
très satisfaisant
je suis très satisfait de la façon dont s'est déroulé ma commande.
tout s'est bien passé.
a renouveler
- client
- 1 Review
très étonné
J avais demandé la livraison à domicile pour trois pinceaux et j ai dû aller chercher le colis à la poste carl èemballage ne passait pas dans la boîte au lettre. J estime que c est un manque de rigueur.
- ballet christophe
- 1 Review
tres bon site.
Grand choix de maquettes.service apres vente tres serieux.envoi des commandes tres rapide.je recommande vivement ce site.
- PATINAUD jean-marc.
- 1 Review
Se promener avec sa maquette sous le bras pour rechercher une pièce.
C'est quand meme plus facile avec votre site.
Satisfait quand aux choix, au sav, et aux délais de livraison.
- Method
- 1 Review
Le meilleur site de maquette que je connaisse pour le moment.
Très bon site de maquette.
- roche serge
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- Elodie
- 2 Reviews
- Serguei
- 1 Review
- Client boutin( marans)17230
- 1 Review
- Martine VERIN
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C'est une honte
J'ai commandé un avion en puzzle 3D et j'ai vu arriver un grand carton avec dedans un feuillet 21/29,7 . en mon avion n'est pas en carton mais en PAPIER pour 27,52€.
C'est une honte
Reply from Rue des maquettes
Les maquettes Schreiber-Bogen sont en papier cartonné. Le carton est difficile à travailler et ne permet pas d'obtenir un résultat aussi détaillé. Si vous n'êtes pas satisfait par ce produit, notre service client est
à votre disposition pour vous transmettre la procédure de retour. Cordialement, L'équipe de rue des maquettes
- Client
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colis
Emballage inutilement trop grand pour les boites aux lettres standardisées.
- Client
- 1 Review
Rue des maquettes ? que dis-je ? Champs Elysées Maquettes !!!
Tout est bien coulé, seules les précisions de couleurs, car les mélanges peuvent être quelquefois différents.
Après plusieurs bateaux, et camions, je regrette qu'il n'y ait pas plus de ventes complètes avec colle, peintures toutes prêtes.
- Client
- 1 Review
Presque un sans fautes
Aucun problème au niveau de la livraison, mais un petit soucis au niveau du conditionnement : le carton était beaucoup trop grand par rapport au produit du coup tout se balladait à l'intérieur. Et il n'y avait pas de protection sur les pinceaux, les poils sont donc dans un sale état.
- ClientOlivier
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- Client bille francis
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avant de donner un avis il faudrait que je l'ai reçu
livraison beaucoup trop longues
Reply from Rue des maquettes
- Cliozies michelnt
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- Laurent P.
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En balade...
...4 pots de peinture de 14 ml et 2 pots de diluants de 28 ml ...dans un carton de 35x35x5 cm, libre comme l'air, sans rien pour les protéger...
Heureusement, les pots étaient bien fermés, et le verre solide!
Peut mieux faire niveau emballage, sans aucun doute!
Reply from Rue des maquettes
- Abida
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Grand choix et envois rapide
Un tres grand choix de maquettes, j'ai trouvé tout de suite ce que je cherchait, envois tres rapide, seul bemol, le prix de l'envois pour la belgique.
