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3.6
3 reviews
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Die Firma hat eine Matratze, die etwas weicher wurde und die mir dann nicht mehr so gut gefallen hat, noch nach über einem Jahr kostenfrei ausgetauscht. Nun habe ich die Traummatratze, ein Superservice!
Ist das ein Laden für Matratzen und Schaumstoff oder ist das eine Postfiliale?
War heute in dem Laden und wollte Schaumstoff kaufen, nachdem immer mehr Postkunden gekommen sind und ich 20 Minuten im laden gewartet habe, wollte ich wissen ob nicht einer der Kollegen aus dem Hinterzimmer kommen kann. Habe leider keine Antwort erhalten daraufhin bin ich gegangen.
Leider ist das ein sehr schlechter Service am Kunden. Habe schon einiges in den letzten Jahren dort gekauft.
Mich haben sie als Kunden verloren.
Top Beratung und individuell angepasste Matratze
Nach mehreren frustrierenden und enttäuschenden Beratungen in anderen Geschäften habe ich mich bei Schaumstoff Fischer bezüglich einer Matratze beraten lassen.
Seit diesem Termin weiß ich, was eine gute Beratung ist und wie grotten-schlecht die Beratungen in anderen Geschäften sind!
Und ja, ich war auch bei zwei größeren Marken, die man aus der Werbung kennt und auch bei einem Matratzen-Fachgeschäft in München!
Für die Beratung hat man sich eine Stunde Zeit genommen und genau geschaut, dass die Matratze den besten Liegekomfort bietet.
Dies wird erreicht, da jede Matratze aus drei Zonen (Kopf und Schulterbereich, mittlerer Bereich, Fußbereich) besteht, die individuell für den Kunden zusammengestellt werden.
Hier wird auch mehrfach und gründlich geprüft, ob man wirklich optimal auf der Matratze liegt (in anderen Geschäften wird im besten Fall nur geprüft, ob die Wirbelsäule gerade ist).
Anschließend wird die Matratze dann individuell für den Kunden angefertigt (also keine Matratze von de Stange).
Ich bin absolut zufrieden!
Seit ich diese Matratze habe, bin ich endlich meine Rückenschmerzen los (und ich habe mehrere Matratzen ausprobiert und wieder zurück gesendet).
Ich werde definitiv meine Matratzen nur noch hier kaufen, denn das Ergebnis ist perfekt.
Eigentlich würde ich hier 10 Sterne vergeben, und nicht nur 5.
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